当前位置：聚优网>聚优网>管理>物业管理公司的职责

物业管理公司的职责

时间：2023-07-03 13:49:15 管理我要投稿

物业管理公司的职责(15篇)

物业管理公司的职责1

　　1、负责公司所有项目的运营管理工作，确保各项目良好的运转。

物业管理公司的职责(15篇)

　　2、制定年度工作计划，制订、落实、完善各项目管理规章、制度和标准化操作流程和操作手册。

　　3、检查、指导和考核各物业项目工作;组织进行业务培训，提高员工服务理念服务质量，更好为客户提供优质服务。

　　4、指导、协调、控制和激励各项目经理的业务开展，监督、检查各项目经理有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理。

　　5、编制项目费用支出预算并负责参与新项目的.前期筹备与组建工作，组建运营团队，推进完成公司战略目标。

　　6、负责监管各项目员工的岗位培训、上岗资质、人员储备和人员稳定。

　　7、全面掌控各项目的运营、服务状况，合理调配人力、物力、财力;定期进行顾客满意度调查;突发事件处理等工作。

　　8、围绕公司的核心价值观，协调和解决服务项目的各类问题，保持高标准的服务呈现给客户。

物业管理公司的职责2

　　(1)全面负责组建大厦项目管理处架构，组织制定管理处各级别人员职位说明书及考核要求等。

　　(2)负责组织招聘管理处员工，并根据员工的岗位职责及绩效考核成绩确定员工的晋升、续聘和解聘。

　　(3)组织编制管理处的年度管理方案，年度管理费收支预结算，报上级审核同意后执行。

　　(4)制定管理处各项日常物业管理服务制度、内部管理制度并执行，保持制度执行的有效性和持续性。

　　(5)根据已审核的年度管理方案及收支预算案，指导监督管理处相关人员分解制定月度工作计划、月度用款计划，落实执行，并在职权的范围内签批用款。

　　(6)全面负责组织大厦物业管理工作的开展，确保大厦的物业管理水平达到国内优秀物业管理水平。

　　(7)负责每月组织管理处对大厦业户进行服务跟踪回访活动，并以此落实相关的改善项目。

　　(8)负责组织大厦内业主/租户的装修审批及验收工作，制止违反《管理公约》的情况出现。

　　(9)每月提交管理处的月度工作报告和计划，组织安排每周及每月相关的工作例会。

　　(10)全面负责组织大厦的移交验收、交付使用工作，并负责落实业主/租户入伙后对大厦质量反馈意见的跟进处理工作。

　　(11)负责组织大厦车辆、交通、治安、消防秩序的.管理工作。

　　(12)负责对物业管理分包项目的招投标组织工作，在职权范围内与中标单位签订分包合同，并监督合同的落实情况。

　　(13)负责组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案，不定期进行抽检，确保计划与方案的实施。

　　(14)负责重大节日大厦组织节日布置，并组织业主/租户举办各项联谊会。

　　(15)负责组织处理大厦的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理。

　　(16)负责组织、指导、落实建立完整的物业档案、业主/租户档案。

　　(17)对大厦的消防安全工作负全面领导责任：贯彻执行消防法规、规定，支持分管消防工作的员工开展工作，督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。

　　(18)负责协调和建立与公司总部、发展商、供应商、政府相关部门及其它合作单位良好的工作关系。

　　(19)上级交办的其他工作任务。

物业管理公司的职责3

　　1、领导项目保安及保洁的.日常工作;

　　2、管理好保安、保洁等工作，完成服务质量目标;

　　3、与外包公司沟通，对现有外包公司及人员进行考核监督;

　　4、编制年度工作计划，落实、检查、总结完成情况;

　　5、协调、处理好与业主/物业使用人的关系;

　　6、完成领导安排的其他工作

物业管理公司的职责4

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;

　　2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

　　3、参与公司管理的`拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

　　4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉或因质量退项目;

　　5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

　　6、指导监督主管工作执行情况，协助现场服务人员的调派、替补、招聘工作，有效控制各项成本的产生和费用的支出，把控各项目现场员工的人员配置。

物业管理公司的职责5

　　一、严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度，爱岗敬业。

　　二、及时、正确地编制记帐凭证，不积压票据，做到帐目清晰。

　　三、每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结，准确无误。

　　四、每月月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制'银行存款余额调节表'，并报财务主办会计审核。

　　五、催促员工个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间长的.，及时汇报，尽早收回。

　　六、严格把守资金的使用、申报手续关，坚持先申报后付款。

　　七、员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付款。

　　八、做好各项目员工服装押金解缴明细台帐，及时填补新增人员名单，催交押金足额交清，并且定期与总帐核对余额保持一致。

　　九、及时、准确按总公司规定上报现金、银行周报表。

　　十、审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符合财务制度要求，发现问题及时汇报。

　　十一、配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。

　　十二、协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。

　　十三、协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。

物业管理公司的职责6

　　1、熟练掌握机电设备的`操作规程，安全可靠、按质按量准时完成维修任务。

　　2、能处理本专业的突发事件及应急维修。

　　3、自觉遵守公司各项规章制度，遵守本专业管理制度、操作规程。

　　4、不断学习物业管理知识及本专业技术知识，提高处理问题的综合能力。

物业管理公司的职责7

　　1、热情接待外来办事人员;

　　2、负责文件的收发、登记并立卷存档工作;日常文书、资料整理及其他一般行政事务;负责各类___档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;

　　3、负责项目的现场管理，处理纠纷，维护与住户、商户关系;

　　4、负责对各个住户、商户的租金、物业管理费、水费、电费等相关费用的'收取与催收工作;

　　5、负责与住户、商户进行联络沟通，建立良好工作关系;

　　6、完成领导交办的其他工作。

物业管理公司的职责8

　　1、负责产业园区的日常巡查、管理;

　　2、与产业园区客户保持常态沟通，了解其生产经营状况，对接客户日常投诉及日常物业协助工作;

　　3、负责租金、管理费用通知书的派发及催缴工作;

　　4、每月对园区进行生产安全巡查，发现安全隐患，及时处理。

　　5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的办理。

　　6、认真落实各项政策、规定，收集客房遥建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息。

　　7、完成上级领导交给的`各项工作任务。

物业管理公司的职责9

　　1、全面负责物业管理服务的运营管理工作；

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质；

　　3、对本部门的'人员定期开展物业管理知识普及及培训工作；

　　4、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业管理公司的职责10

　　1、负责前期项目团队组建与培训、现场物业服务管理与品质督导、协助项目与营销配合等工作，负责销售案场团队培训工作，制定案场各岗位工作标准，规范工作流程;处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;

　　2、负责项目的`日常管理工作，建立和完善公司服务体系及理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水平;;

　　3、组织制定相关物业管理制度，确保所有运作过程的规范化和制度化，督促和检查制度的贯彻执行情况;

　　4、组织公司项目开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作;

　　5、制定物业管理年度预算并落实执行，控制好物业管理成本;

　　6、及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件，及保持对外政府职能部门的良好合作关系;

　　7、完成上级领导交办的其他工作任务。

物业管理公司的职责11

　　1、执行公司的方针、决策，完成部门经理下达的各项工作指令;

　　2、协助部门经理制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的`具体落实;

　　3、协助部门经理处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

　　4、负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

　　5、按计划组织开展小区的社区文化活动;

　　6、监督巡查清洁绿化工作，对发现问题进行跟踪整改;

　　7、定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

　　8、结合小区实际情况，积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;

　　9、完成部门经理交办的其他工作。

物业管理公司的职责12

　　1、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;

　　2、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤班长、队员逐项落实。确保夜间财产、人身安全;

　　3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和;

　　4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;

　　5、根据周边社会治安情况，配备相应的商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的.情况进行监督和检查;

　　6、密切保持与商管人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;

　　7、完善安全防范，安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果;

　　8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

物业管理公司的职责13

　　1、根据公司的发展方针，统筹各项业务的开展;

　　2、制定城市公司业务经营计划、经营目标并组织实施，保证利润指标的达成;

　　3、组织品质质量体系的完善和改进工作，并负责监督与落实工作;

　　4、注重人才的培养和挖掘，提高管理团队工作效率;完善人才结构储备;

　　5、做好对内协调工作、对外沟通，保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;

　　6、统筹公司创新物业服务模式，推进物业业务的市场拓展，开展多种经营和创收工作;

　　7、督导各楼盘、各部门开展优质的物业服务工作;

　　8、维护公司和业主的'合法权益，全力打造公司品牌形象;

　　9、做好新项目交付的接管验收项目工作;

　　10、完成上级交代的其他工作。

物业管理公司的职责14

　　1.负责医院项目统筹运作管理，主要职责为后勤保洁管理等;

　　2.根据公司三大体系管理顺序的`要求，持续改进各项工作;

　　3.合理与优化调配员工工作，控制人力、材料、费用等各项成本;

　　4.及时与上级部门和医院领导沟通，发现问题及时解决，同时引导客户需求;

　　5.对下属的日常工作管理、技能培训，考核与激励等等;

　　6.上级安排的其它工作。

物业管理公司的职责15

　　1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

　　2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；

　　3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

　　4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；

　　5、负责部门员工的`激励、考核、培训；

　　6、完成上级交办的其他工作。

【物业管理公司的职责】相关文章：