- 相关推荐
企业质量管理方法有哪些
企业质量是指企业规模、企业家才能、组织结构、技术创新，产品质量等企业的基础资源要素。下面是小编整理的企业质量管理方法有哪些，欢迎大家分享。
企业质量管理方法有哪些 篇1
一、日本企业的质量管理模式：
日本企业则从自身实际和日本文化出发，形成了有自己特色的质量管理模式。先看看日本企业的质量管理思想。首先，日本企业树立了“无次品”的质量管理观念。一般国家认为把废品率降到1%以下意义不大，可是在日本公司的'质量图表上，废品率不是以百分之几表示，而是以百万分之几表示，长远目标——是零。日本企业还宣传“每个废品都是宝”的观念，对废品进行仔细研究，找出质量管理中存在的问题。
二、卓越质量管理模式：
所谓卓越绩效，是指组织通过综合的绩效管理方法，为顾客和其它相关方不断创造价值，提高组织整体的绩效和能力，促进组织得到持续发展和成功。而卓越绩效准则模式既吸收了全面质量管理的理念，又考虑到ISO9001以过程为基础的模式，同时克服了ISO9001的缺陷，更加完善和科学。
三、消费者的满意程度的质量管理模式：
服务过程是服务人员和消费者相互交往的过程。服务质量不仅和服务结果有关，而且和服务过程有关。消费者满意程度模式强调消费者对服务质量的主观看法，认为消费者是否会选用并反复购买某种服务，在服务过程中是否会和服务人员合作，是否会向他人介绍这种服务，是由消费者对服务过程的主观评估决定的。美国营销学家RICHARDL、OLIVER提出的“期望与实迹比较”模式是最广泛应用的一种模式。
四、美国全面质量管理模式：
它在美国被提出，在日本得以发展，1978年从日本被引入中国。它给中国带来了什么?带来的是质量观念和质量管理方法的转变。诸如，满足用户要求，“头qc”(这是中国的通俗说法，即领导作用)，全员参与，全过程管理，用数据说话，始于教育、终于教育，PDCA循环以及新老7种工具等。这些全新的理念和方法在中国的企业土壤中得以融合、生根、发展。
企业质量管理方法有哪些 篇2
1、企业标准化
企业标准化是一项十分重要的工作，它涉及企业生产经营活动的各个方面。企业标准化8提高经济效益为中心，以企业的生产、技术、经营活动的全过程及其要素为主要内容，制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动。企业标准主要分两大类，一类是技术标准，另一类是管理标准。技术标准是以产品为对象，每一种产品都有相应的技术标准，没有技术标准不能组织生产。管理标准包括企业为了保证与提高产品质量、实现总的质量目标而规定的`各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。
2、计量测试
计量测试工作(包括测试、化验、分析等工作)是保证计量的量值准确和统一，确保技术标准的贯彻执行，保证零部件互换和产品质量的重要手段和方法，是质量管理的一项基础工作。如果没有计量测试工作或不能保证计量测试工作的正确性，就谈不上正确贯彻执行技术标准和保证产品质量，就无法开展质量管理工作。由于这项工作对产品质量和质量管理有直接影响，所以，做好计量测试工作十分重要，必须加强对一切计量器具、测试设备的严格管理。
3、质量信息
质量信息工作是质量管理的重要基础工作，它为企业的经营管理提供决策依据，为质量管理的全过程控制和监督考核提供依据。
质量信息是指反映企业产品质量及其产生、形成和实现的全过程中各个环节的基本数据、原始记录等资料，它是进行质量决策、质量监督与控制、制定质量计划和措施的重要依据。质量信息内容很多，既涉及企业的内部，也涉及企业的外部。如有关质量问题的各种指令、文件、法令，企业的各种规章制度、工作标准、技术标准和各种工艺文件;生产现场的控制信息;质量手册、程序文件和记录以及产品的国际、国内的技术标准等。
4、质量责任制
质量责任制是指明确规定企业每个职工在质量管理工作中的具体任务、职责和权限，以便做到质量工作人人有专职、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖罚的管理制度。完善的质量责任制是，一旦发现产品质量有问题，可以追查质量责任，总结经验教训，更好地保证和提高产品质量。
5、质量教育工作
质量教育工作是指为确保企业目标实现，对全体员工在质量意识、质量管理知识以及专业技能等方面进行的有针对性的培训。开展质量管理活动，必须从提高职工的素质抓起，坚持始于教育、终于教育的质量教育原则，不断提高企业全体职工的质量意识，掌握和运用质量管理的理论、方法和技术，自觉提高业务管理水平和操作技术水平，不断提高工作质量，努力生产出高质量的产品。
【企业质量管理方法有哪些】相关文章：
企业管理方法有哪些06-03
企业管理方法有哪些?04-19
常见的企业管理方法有哪些04-08
现代企业管理方法有哪些04-19
管理方法有哪些11-25
班级管理方法有哪些04-21
库存管理方法有哪些04-30
安全管理方法有哪些08-26
管理方法手段有哪些06-03