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如何做好企业成长管理

时间：2022-03-31 23:01:50 管理我要投稿

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如何做好企业成长管理

　　导语：企业成长，本是企业的一个实践问题，那为什么企业成长在上世纪五、六十年代又上升为全球性理论问题呢?因为企业的成长与发展事关经济发展的全局。

　　1、企业成长的内涵

　　对企业的成长发展，人们通常会用产量、出口、销售增加来衡量，或以规模扩大、质量提升来衡量，这两层含义是自然的和常规的内涵，企业是一个生物体(生命体)，成长是自然而然的发生的一个过程，企业成长是一个不断挖掘未利用资源的无限动态变化的经营管理过程。

　　彭罗斯认为，用规模大小和最大利润来衡量企业的成长是不适宜的，因为企业变大变小是企业持续发展或展开的伴随过程。企业成长是一种过程，规模只是一种状态，规模扩张并不总能带来竞争优势。传统“规模经济论”是单纯从物质资源的一定时点以及经济的、数量的纯生产的角度来把握企业成长的研究方法。规模经济表现是有效地生产大宗产品，购买、销售、融资也在较大规模上进行。

　　彭罗斯主张以“成长经济”代替传统“规模经济”。所谓“成长经济”，是指企业在投入新产品或增产原有产品时，企业能利用独特的比较优势使生产性资源在集合中挖掘出来的经济。从现代视角来看，“成长经济”应当是当企业内生增长的发展方式。

　　2、什么是企业

　　彭罗斯在“第三版序言”中提出：企业成长理论的核心，是从企业的功能出发，导出企业的恰当定义。《企业成长理论》认为，从不同类型、不同产业、不角度给企业下定义，内涵是不同的。不同目的、不同价值观对企业概念的理解也是不同的。按当时思想水平，彭罗斯给最为广泛的产业性企业界定的经济职能是：通过获得人力和其他资源，以赢利为目的向市场供给产品和服务。并由此界定产业性企业的定义是：“集于管理框架下的资源集合体”。

　　管理框架的边界，是管理协调和权威沟通。管理协调，是指在运转自如的管理框架下，企业各级管理人员在管理组织和现存政策提供的框架内，协调产业活动，执行管理和监督的职能。权威沟通，即权威交流。权威的含义是正式的意思。权威交流就是通过管理组织对具体业务人员进行指导，发现并解决问题。企业管理框架则将全体员工的行为活动组织协调到一起。

　　彭罗斯认为，企业是一个管理组织，同时也是人力、物力资源的集合，企业内部资源是企业成长的动力。企业是在特定管理框架之内的一组资源的组合，企业成长主要取决于能否更为有效地利用现有资源。

　　3、内在因素决定企业成长

　　彭罗斯指出，研究企业的成长发展，在研究企业特征、功能及影响其行为的因素之后，必须注重研究企业本身固有力量，这个固有力量就是企业的内部资源。内部资源包括生产性资源和管理性资源。

　　生产性资源包括生产资料(含土地及其他自然资源，如厂房、设备、原材辅料、成品、半成品等)、人力资源(含工人、管理人员及经理人员，也包括签了合同的雇员)、资金或资本(小企业资金短缺、融资失败情况严重，大企业投资时资本不足，这些均影响企业成长)。

　　管理性资源是提供生产性服务的资源，包括企业家服务和管理服务两部分。企业家服务的作用是发现和利用生产机会;管理服务是用来完善和实施扩张计划。完善和实施扩张计划的源泉，是管理服务的发挥和增长。企业不仅生产产品，而且生产知识。管理服务的实践可以产生新的知识，而知识的增加又会导致管理力量的增长，从而推动企业成长。

　　彭罗斯认为，企业成长是由于企业有效的协调其资源和管理职能的结果。他认为企业首先是个管理型组织，企业使用自己拥有的资源所产生的服务是企业成长的原动力，企业成长并非由市场的均衡力量所决定，而是由每个企业自身的独特力量所推动。能力产生于对资源使用的过程，每个企业在经营活动中所产生的能力必然是独特的，是其他企业难以模仿的。

　　彭罗斯把企业成长归结为一个不断地挖掘未利用资源的无限动态变化的经营管理过程，这意味着：内在因素决定企业的成长。过去是，现在是，未来还是。

　　4、影响企业成长的因素分析

　　影响企业成长的主要因素是：管理竞争力，产品或要素市场，风险与外部条件的结合。

　　管理竞争力，涉及企业的内部条件;产品或要素市场，涉及企业的外部条件，风险与外部条件的结合则综合了企业的内部态度和外部条件。

　　企业成长一方面与企业这一特定群体的人的价值观有关，另一方面又取决于企业内部存在的生产性服务。服务分为企业家服务和管理服务两部分。企业家服务的作用是发现和利用生产机会;管理服务是用来完善和实施扩张计划。他们都是企业成长中不可或缺的。二者相比较，企业家服务的影响力更深远一些，企业家是企业持续成长的必要条件。

　　企业成长发展，实质上是企业生产机会的发现、应用及实施。生产机会分主观和客观两类。客观的生产机会受企业能够做到什么的限制，主观的生产机会是一个企业能够做什么的问题。关键在于：什么因素能决定着企业家关于企业能做什么和不能做什么的想法，什么因素决定着“主观的”生产性机会的性质和限度。答案是：企业家个人素质。

　　管理是作为一个整体单位在发挥作用，除了微型小企业，管理一般都是一个“团队” 的管理。管理群体不是单个人的集合，而是许多有经验的人在工作中发挥团队协作，并在工作及相互打交道中获得经验，为企业扩张发展提供有价值的服务。在企业成长中，任何实质性扩张，都会发生管理结构的变化，而且会导致管理职权的下放，都会有新职员的获得和老职员的提升，这是管理服务增长的标志。

　　要素市场和产品市场的巨大变化和激烈的市场竞争会强烈地影响企业的扩张发展。

　　风险，是指在采取一定行为后可能会遭受的损失。风险与外部条件的结合，关键是解决好风险的不确定性。比如，在成本和收入核算时要比正常时有意地、主观地低估需求、高估成本。解决不确定性的要害是关注企业家的心态，比如信心。信心又来自于信息和资源。解决风险和不确定性，要靠适用的有经验的管理服务，要靠企业家和管理团队的能力。

　　企业生存发展的外部环境的变化，对企业成长速度也将产生重要影响。

　　5、集体知识积累是成长的基础

　　彭罗斯在“第三版序言”中提出，企业成长以集体知识积累成长为基础。

　　彭罗斯设计了经验积累——知识增加——服务增长的框架。通俗地讲，就是在外部条件或基本技术知识没有发生重大变化的前提下，一个企业在运营和扩张过程中，由于员工知识的增长，生产机会就会变为现实，管理服务的内容和范围会不断增长，这是企业成长的动力。

　　熊彼特认为，创造性的毁灭是资本主义的本质，具有伟大思想的企业家是创造性毁灭的引擎。彭罗斯主张靠知识积累成长。日本成功企业将熊彼特和彭罗斯结合起来，改变了企业家地位，把企业家地位定位于一种社会的学习过程，这尤其值得中国企业家们深思。在学习、积累、修炼中成长，比什么都重要。

　　彭罗斯强调企业内部知识积累成长是企业增长的源泉。她把知识分为两类：客观的和经验的。客观的知识通过书籍、蓝图和语言向人们传播。经验可以传播，但经验往往具有个性。企业是一个有工作经验的个人的集合体。只有这样，才能发展“团队合作”。管理经验产生于企业运营和管理服务之中。比如在实践中学会了如何降低治理成本。彭罗斯主张，企业应当是一个学习型企业。企业成长来自于集体知识的积累。

　　未来企业的竞争优势是什么?是企业的高素质、高品质。

　　6、企业成长发展的动机

　　彭罗斯“以赢利为目的向市场供给产品和服务”的提法，与德鲁克的基本观点有很大差别。德鲁克认为，企业的目的是创造顾客，利润只是企业的绩效指标，为了长远发展、应对风险，企业需要获得充分利润，但企业的目标绝不是赢利，而是为顾客创造新价值。

　　理论是人们对现实或以往实践的总结和提升。人们的价值观和方法论不同，结论就不同。世界上总有不同认识、不同追求、不同行为，这是正常的，如果认识和行为真的一致了，世界早就大同了。我们在宣扬德鲁克的企业观和利润观时，有些老板说：“不赢利我凭什么活?为顾客创造价值，我吃什么?不为自己获利谁还有动力!”价值观、经营理念决定思路和方法。人各有志，不可强求，但私心过重的人，心里很少装着社会或国家，无视大众和他人的存在，集中表现就是贪婪。贪婪的人越多，贪婪行为愈演愈烈，风险和危机就不可避免，世界就不会和谐。

　　彭罗斯在“第三版序言”中提出，20世纪50年代，许多所有者和管理者把股东利益最大化作为合理的假设，40年后，我认为这已经不那么恰当了。而现代经济中大企业管理者们仍把自己看作是为股东利益而工作，拉让尼克(美国学者)说：“这些人对高工资、股票期权、福利、奖金等形式的佣金比对企业的成长更感兴趣”。而我所假设的那些管理者却是对企业的长期利益负责。

　　彭罗斯在《企业成长理论》中还假设，利润是企业扩张或成长的必要条件，成长是管理者对利润感兴趣的一个重要原因。她主张留在企业的利润越多越好。(日本“经营之圣”稻盛和夫在分析国际金融危机时，曾深刻批判华尔街追求股东利益最大化的误区，他用京瓷成功应对金融危机的经验，说明企业留存较大利润以防止风险和扩张发展的必要性)

　　彭罗斯在正本清源的基础上，不否认利润对企业成长的重要性，但她绝不认可当今追求股东利益最大化的提法。她认为，许多英美的大企业由于这方面的管理约束，已经影响了企业成长的速度。国际金融危机给追求股东利益最大化的人们敲了警钟，但是让贪婪的人放弃贪婪、让贪婪的企业放弃唯利是图，是很难的。中国也有此类问题。

　　7、并购是企业成长中最重要、最有力的方式

　　彭罗斯对并购的解释是：并购是组合现有企业的方法。包括：一家企业被另一家企业收购;两家企业在平等基础上联合;多家或整个行业里的企业通过聚合在一起来进行重组;兼并另一家企业的某种业务。企业兼并扩张极大地影响了企业的规模和成长速度，对企业成长过程也会产生巨大影响。比如，企业性质、职能、市场、人员和资本结构等都可能发生变化。运作不好，也会带来成长中的烦恼。

　　彭罗斯认为，并购的目的不是扩大规模，而是企业成长，企业成长的标志是：提升创新能力、增加产出、扩大市场、拓展销售渠道、提升竞争优势。在生产、营销及服务体制上，在会计和税收体制上也将发生重大变化。

　　在现代市场经济中，并购不可避免，关键是如何应对、应用，抓住发展机会，防止风险。

　　8、产业集中化与企业成长的关系

　　彭罗斯认为，不同规模企业的成长，与产业集中化进程具有不可分割的联系。小企业成长机会的增加以及大企业在竞争关系中的协调，对整个经济发展具有决定作用。其集中体现就是产业集中化与主导模式。

　　在50多年前，市场竞争激烈、贸易壁垒、产业集中、资产重组、企业并购、多样(元)化发展、大企业占据主导地位、跨国公司盛行无阻，小企业在缝隙中求生存等问题已经出现，今天，全球企业成长仍面临这些问题。

　　彭罗斯在《企业成长理论》中揭示了一个规律：无论是作为经济总体的产业集中化还是作为单个产业的产业集中化，它的产生、范围和发展都是小企业和大企业相对成长率的一个函数，因为在特定时期内，经济(或产业)总体增长的数量应该等于同样时期内经济中所有企业(包括新企业)增长之和。当经济(或产业)总体增长时，大企业一定会快速增长，而大企业增长率放缓时，经济增长会出现周期性波动。当企业(大中小)的绝对增长高于经济(或产业)总体增长时，许多企业必然要衰退或黯然出局(指破产退出)。

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