保安管理制度

时间:2023-09-01 18:42:11 管理 我要投稿

保安管理制度

  在现在社会,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的保安管理制度,欢迎大家分享。

保安管理制度

保安管理制度1

  消防器材管理标准作业规程

  目的

  规范消防器材管理工作,确保消防器材性能完好,齐全好用。

  适用范围

  适用于物业管理公司辖区内各类消防器材的管理。

  职责

  1、保安部长负责消防器材的监督、检查工作。

  2、消防设施管理员(队长)具体负责消防器材的管理。

  程序要点

  1、登记入库。

  1.1从公司仓库领回的消防器材应先进行检验。检验器材的'性能、规格、数量、使用、日期、使用范围等是否符合公安部消防局的有关标准,验证数量和用途是否和申购单上的数据相吻合,凡不符合标准的一律退回采购处。

  1.2对符合标准的消防器材进行入库登记。

  2、领用与归还。

  2.1临时领用的消防器材须经保安部长登记确认后,方可领出,用完后及时归还。

  2.2平时用的训练器材由保安队长领出。训练完后统一送还仓库保管。

  2.3配置在各个部门、公共娱乐场所、电房、小区楼宇的消防器材,保安部长和消防设施管理员双方签字确认,由消防设施管理员进行维护,保安部长进行不定时检查。

  3、使用和维护

  3.1战斗服、战斗靴、头盔:

  a)战斗服、战斗靴和头盔只用于训练和火场扑救;

  b)应将战斗服、战斗靴、头盔、安全带按照着装训练时准备器材的要领统一放置,便于快速接警出动时使用。

  3.2水带、水枪:

  a)水带(含接口)和水枪应合理配置于小区楼宇的消防栓(箱)内;

  b)水枪、水带只用于火场供水和平时训练;

  c)水带用后应保持清洁、整齐,清洗凉干后;

  d)注意防潮、防震、反腐蚀、防霉和腐烂、破损、生锈,水带、水枪应置于通风干燥的地方。

  3.3消防斧

  a)消防斧用于火场破折;

  b)消防斧应注意保养,防止生锈、潮湿,存放于货架上。

  3.4灭火器

  a)灭火器应置于通风、干燥、清洁的地点,不受烈日的暴晒,不接触热源或剧烈震动。悬挂地点环境适宜温度为-10度至55度;

  b)在小区的每个楼洞要适当配置消防灭火器;

  c)铅封是否完好(一经开放,须按规定在充装,并作密封实验,重新铅封);

  d)喷嘴是否阻塞,腐蚀损坏,钢性连接式喷筒是否绕其轴线回转,并可任意停留,喷筒是否畅通。

  4、维修保养。

  4.1消防中心消防设备管理员要每天巡检时,发现破损、漏气、霉变、腐蚀的消防器材应立即送到消防管理中心进行登记、维修和日常保养。

  4.2一般维修由保安部长负责指导维修。

  5、《消防器材检查登记表》。

  6、相关支持文件

保安管理制度2

  一总则

  第一条为加强公园广场保安队伍制度化、规范化建设,通过奖惩,严肃纪律,确保各项安保管理任务的完成,特制定本制度。

  二适用范围

  第二条公园广场保安员

  三职责

  第三条公园广场股长负责监管,副股长负责执行,每月奖惩结果必须上报分管领导、中心领导。

  四程序

  第四条评比以人为单位按月执行,实行100分制,每日不定期检查两次,发现与考核内容有违背的.情况,即时通报并对应扣分,当月考核分数在90分以上(含90分)的奖励100元。

保安管理制度3

  为了加强学校保安管理,做好校园安全防范工作,保安值班人员要讲文明、讲礼貌,树立学校的第一形象,并遵守如下制度:

  1、认真做好来访人员登记工作,并填写会客单。来访本校教职员工请与被访者电话联系,确认后方可进校。

  2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作,保安应认真验看其工作证(介绍信),做好登记,并与相关部门或行政值班人员联系。

  3、严格把守校门,拒绝一切外来推销人员进入校内。

  4、外来务工人员不得带外来人员进校,会客一般安排在保安或校门口。

  5、未经学校批准,任何人员不得留宿校内。

  6、住宿学生夜间离校须经值班老师批准,保安凭条放行。

  7、学生在校期间不得随意自由进出校门,如遇特殊情况,应凭有关证明和办理登记手续方可进出。中午休息和放学时间,值班人员应加强保安检查。

  8、重大节假日,外来人员未经行政值班人员允许,不得进入校园。

  9、进校车辆必须登记,按指定位置停放。

  10、携带公物出校必须主动出示有关部门的证明,保安做好纪律后,方能离校。

  11、保安接班人员未到岗前,前班人员不得离岗下班。

  12、交接班前,前班人员应做好交接班准备,后班人员必须提前15分钟到位,查看值勤记录,清点保安器械和公物,待双方确认安全无误签名后,前班人员方可下班。

  13、做好夜间巡查、节假日巡查和日常的巡查工作,保安人员要勤巡逻、勤检查、勤观察,每班巡逻次数不得少于6次,确保安全。

  14、每次巡逻检查后,都要做好详细的.记录,如实记清巡查时间,线路、部位、情况、采取什么措施等,当班人员不得以巡查之便到责任区各部位进行闲聊、休息、睡觉、更不能提前记录或做假记录。

  15、保安室的报警设备处于正常状态,规范使用,记好记录。

  16、认真履行保安人员职责,不做与保安工作无关的事

保安管理制度4

  一、为加强我部设备设施大修的安全管理和完美生产工作区域的平安技术措施,确保大修期间的平安作业和大修后的平安正常生产,特制定本制度。

 二、本制度适用于设备设施大修以及暂时停机抢修范围。

  三、在设备设施大修前,必需仔细做好下列工作:

  部门必需明确大修内容,检修开头时光和检修完成时光。

  确定大修项目平安负责人或平安监督员和参与大修的`人员。

  明确大修项目平安负责人或平安监督员对参与大修的人员的平安监督、检查、教导及防范措施负责。

  大修项目平安负责人或平安监督员必需把握大修人员的工种持证状况,技术素养情况及身体、精神情况,以便科学支配大修分工,举行平安警示。

  全部参与大修作业的人员必需认识检修现场环境和平安作业条件,并拟定好平安防范措施。

  重大大修项目必需制定好平安预案,特殊是对高空作业、悬空作业、平行交错作业、停电作业,制冷系统、运转设备检修起重作业及易燃易爆、易中毒、易腐蚀、易窒息部位的作业必需实行切实牢靠的防范措施,向参与检修的人员作技术交底,并部门经理签署看法,工厂平安环保主管审批。

  设备设施大修的平安用具和大修工具、器具应举行严格检验,确认平安牢靠。

  必需坚持班前派班制度,明确工作内容,注重事项,平安防范措施,加强对班前大修人员的平安思想和防范意识教导,确定好联保对子,做到大修项目平安措施到位,项目负责人不盲目指挥,检修人员不违章冒险作业。

  四、设备设施大修中应做好下列工作:

  进入大修岗位必需做好平安确认,确保无危急因素后方可作业。

  特别工种岗位的大修作业,必需配备相应持证的作业人员。

  严格根据平安要求作业。

  联保对子要注意互相提示、互相催促,自觉做到“四不损害”。

  大修项目平安负责人或平安监督员必需做好平安防范措施的检查工作,对大修人员的平安作业状态举行监督,准时制止违章作业行为,发觉险情应准时停止大修作业,撤离人员,实行紧张处置措施,并准时向相关部门汇报。

  严格穿戴好劳动庇护用品,杜绝酒后作业等行为。天天按大修进度以及大修完成状况做好大修记录。

  五、设备设施大修结束后,必需做好如下工作:

  拆除大修暂时设施,确保设备设施试运行的平安条件,保证平安通道畅通。

  暂时拆除的平安防护装置应即时恢复,完美生产工作现场平安防护技术措施,做好清洁卫生工作。

  仔细做好大修项目的总结工作并形成记录。

保安管理制度5

  一、总则

  1、为保障工厂的正常工作秩序,特制定本制度。

  二、管理体制

  1、本工厂设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。

  2、对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。

  三、管理内容

  1、凡出入本工厂人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时,填写离开时间。

  2、人员携带物品出门,须凭行xxx部出具的出门证才予放行。

  3、工厂车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。

  4、人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。

  5、门卫记录员工迟到早退时间。

  6、门卫负责管理工厂办公场所的`汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。

  7、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。

  四、门卫人员

  1、门卫属工厂安保部领导。

  2、门卫岗位职责另行规定。

  3、门卫的雇佣。

  1)门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。

  2)门卫不宜招纳退休的人员。为提升工厂形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。

保安管理制度6

  一、卫生制度

  1.保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。

  2.保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。

  3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。

  4.无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。

  5.保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。

  6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。

  二、岗位职责

  1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

  2、确保院内车辆的安全。

  3、维持酒店办公场所内外区域的'正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

  4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

  5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

  6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。

  7、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

  8、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

  9、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。

  三、门禁管理

  1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

  2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查,拒绝检查不得出酒店。

保安管理制度7

  为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。

  一、工作守则

  1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。

  2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。

  3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。

  4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。

  二、岗位职责

  1、负责局机关办公楼(包括后院)内的.一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。

  2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。

  3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。

  4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。

  5、加强防范检查,要以防火、防盗、防破坏为主要内容,随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况,并填写好巡查日志。工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查,查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好,如发现未关好的,要立即与相关人员联系,夜间要定时巡视机关办公楼和大院。

  6、严守大门,办公楼前大门办公时间要求敞开,非办公时间半闭,晚上7:00全闭,次日早上8:00开门。

  7、发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获,如遇治安或刑事案件,要保护好现场,并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警,并尽力组织扑救。违反机关制度,损坏院内财物或夜间翻越门墙的,门卫人员应予以制止,由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。

  8、协助做好防汛等其它特殊时期的值班工作。积极认真地做好领导交办的其它工作任务。

  9、每天彻底清扫处机关大院一次,做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。要管好院内花木及设施。

  10、认真做好报刊、信件收发工作,做到及时、准确,急件及时送交有关人员。

  11、完成领导交办的其他工作。

  三、违规责任

  门卫人员对机关安全有直接责任,必须确保机关安全。一旦出现问题,要追究有关人员责任,并与工资挂钩。在职责范围内出现失(盗)窃等安全保卫问题,将视情节轻重给予扣发工资或辞退处分。

保安管理制度8

  一、遵守国家法律、法令和法规,依法办事,认真学习有关的。法律法规。

  二、服从命令,听从指挥,加强组织纪律性,树立高度的组织纪律观念,工作中发现问题要及时请示汇报,自觉接受领导检查和群众的监督,如未及时上报后果自负。

  三、上岗制度:

  不迟到、不早退,坚守岗位,文明服务,执勤时要注意风纪,做到服装整齐、仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、热诚服务,坚决杜绝上班时间嬉笑打闹、脱岗、空岗、喝酒、吸烟、看书看报、玩手机、打牌等做与工作无关的事情,更不能随意会客刁难、勒索、出言不逊等粗暴现象的发生。不准收取或索要他人的任何物品,更不能监守自盗。

  四、接待制度:

  1、接电话时首先,喂、你好、请问您有什么可以帮到您、请稍等我给您转分机、对不起帮不了您

  2、接待来宾时首先,站起身来或坐立端正、您好、请问您找哪位、请稍等我给您联系、xxx下来接您、请在此等候;如去财务或找校长的联系确认后登记并指引路线。

  五、交接班制度:

  每天早晚6:50着装整齐准时交接班,交接内容有:走读证、快件、物品、对讲机、警用器具等必须当面查验清楚,发现问题急时明确提出并汇报给领导,值班人员做好记录,追究当事人责任。对于未完成的工作内容进行转交。

  六、巡逻制度:

  巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或值班领导报告。发现学生吵架的,应予以劝止,发现学生打架斗殴等情况时应及时向有关领导会报并控制住局面,待有关领导到现场

  七、着装制度:

  上班时着保安服,着装整齐、清洁,不披衣、不惝怀、不挽袖、不卷裤腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有损形象的动作。

  八、列会制度:

  每周五下午6:30准时召开全体保安会议,每个岗位只留一人留守岗位,列会主要议题:简要总结上周工作,安排下周工作,学习文件精神、传达相关信息,反馈意见或建议。会议应有会议记录,到会人员应做好要点记录,按期完成会议做出的工作安排。

  九、站岗制度:

  站岗时站姿要标准,不做小动作。观察周围情况,保证师生安全的.出入校园。

  十、保安员请假或离职制度。

  1、请假制度:有事请假首先报告给班长及上级领导,经同意写好请假条最长批假时间一个礼拜如有特出原因不能按时返回的应急时打电话申请续假,对于未按时返回未打电话申请续假的按旷工处理。

  2、离职制度:如办理离职手续需提前一个月以书面的形式提交离职申请书。

  十一、如有违反以上规定的将根据情节轻重给予以下几种处罚。

  1、口头警告。

  2、书面警告。

  3、处以300元以下罚款以示警告。

  4、屡教不改者或犯严重错误的解除保安工作资格。

  5、移交公安机关处理。

  十二、严格按XX泰达枫叶国际学校安全防范管理规定执行,不得听信他人指令扰乱警卫的正常工作,如有临时变动须向上级领导汇报,经认可才可执行,听从上级领导的安排,其他人的指令不听。

保安管理制度9

  保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏;再者确保公司安全和防盗,维护公司利益,特制定本制度:

  1、值班时要穿保安服并整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班。

  2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的时间进行调对。

  3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的'记录。

  4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要(偷盗)现象的发生。

  5、人员携带物品出厂,经凭各部门出具的证明才予放行。

  6、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间。

  7、负责管理公司场地的车辆停放秩序,自行车进出公司大门均应下车推行,疏导大门内外无关人员。

  8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。

  9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好,并做好登记报告上级,若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为,应及时报告上级。

  10、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。

  11、值班室内不得打牌、赌博,严禁无关人员在内闲聊。

  12、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。

  13、负责每天员工打卡的监督工作,在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机,防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。

  14、负责司机对内部放行单的签署工作,如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。

  15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。

  16、每天应搞好厂区内卫生。

保安管理制度10

  (一)办公室值班管理制度

  1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

  2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。

  3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。

  4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。

  5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。

  6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。

  7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。

  (二)保安部巡逻管理制度

  1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

  2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。

  3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。

  4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。

  5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。

  6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。

  (三)保安部各岗交接班制度

  1、交班制度。

  (1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。

  (2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。

  (3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

  (4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

  2、接班制度。

  (1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。

  (2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

  (3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。

  (4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。

  (5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。

  保安部的管理制度

  (四)保安部警械使用管理制度

  1、保安人员配备警械要登记造岫,由带队人同统一监督。并建立警械保管使用手续,做到防盗、防丢失,便于使用。

  2、各班配发的警械只供值勤时使用,非执勤或训练时不准个人携带。

  3、严格交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换,换岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强,造成警械丢失及损失的,要严肃处理,并赔偿全部损失。

  4、警械定期擦拭、保养,严格保管和领用手续。

  5、严格按警械使用规定使用警械,非特殊情况下不准使用电警棍。对违反警械使用,造成后果者,视情节轻重严肃处理。

  6、班组交接时由当值领班监督检查,进行交接记录,确保警械完好。

  (五)消防临近中心值班室管理制度

  1、值班人员按时交接班。值班期间坚守岗位,严格履行岗位职责。无关人员未经严禁入内。

  2、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报设备部维修,保证设备始终处于正常运转状态。

  3、消防系统发出报警信号时,严格按照设备操作程序操作处理,并及时向领班或部门办公室报告。并认真做好记录。

  4、在监控系统监控范围内,要密切观察监控情况,发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理,同时做好录像记录,以便查询。

  5、其他各岗位值班人员无特殊情况,不得随意进入监控值班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。

  6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查,消防故障,保证设备的正常运行。

  7、值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题,要在当班时及时处理。对一时处理不了的,交下一班处理。

  8、定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。

  (六)酒店会客登记制度

  1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。

  2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。

  3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。

  4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。

  5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。

  6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。

  7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。

  8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

  9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待

  (七)保安部请销假制度

  1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。

  2、保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。

  3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。

  4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。

  5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

  (八)保安部卫生管理制度与规定

  1、个人卫生。

  (1)全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。

  (2)保持个人卫生,按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑等废物。

  (3)每天起床后将个人床铺整理干部整齐。

  2、宿舍卫生。

  (1)各领班兼任宿舍管理员,对房间卫生负责监督管理。

  (2)每个宿舍设“卫生轮流值日表”,每日对房间内卫生进行清理。

  (3)每周日全室进行一次卫生大检查,包括门窗、床架、衣柜等,消除死角。

  3、岗位卫生。

  (1)监控室;值班员下班前,将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐,保持设备清洁。下班后,将垃圾送到指定地点。

  (2)自动门岗亭:值班员交班前,要对岗亭及周围环境卫生进行清扫,保持清洁。

  (3)自动门:每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养,发现问题及时报设备部进行修理。

  (4)自行车崩岗亭:白班值班人员要做到保持自行车摆放整齐,并将卫生清扫干净。各岗交班前将岗亭内卫生整理好,并保持环境卫生。

  (5)地下车库岗亭:值班人员交班前清理好岗亭内及岗区内的卫生。

  (6)部门办公室卫生区域:由值班人员每天及时清扫,保持卫生。

  (九)保安部员工着装规定

  1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

  2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和“保安”袖标。

  3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和“保安”袖标,携带橡皮警棍。

  4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。

  5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴“实习证牌”。

  6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。

  7、冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。

  (十)保安部消防监控设备操作规定

  1、火灾报警设备报警操作规定。

  当接到火灾信号时,按“消音”键,在最短时间内查出火警发生的部位,按“复原”键。警报消除后,按下列程序操作:

  (1)如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。如有火灾参数,例如有人向控测器吐烟等,属正常报警,要进行制止,并进行批评。如没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报设备部,及时进行维修,确保控测器的政党运行。

  (2)如果警报状态又重新出现,应再按一次“消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的.,属政治报警。如有火情,属正常报警,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小,可用来火器扑救;如火情较大,先把消防控制盘的“防误动作”开关从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。

  2、故障警报发出后的处理规定。

  (1)道德按“消音”键,看看能否自动复原,如能怎么复原,属正常故障报警。

  (2)不能自动复原,查出部位后,到现场查看,如无人动控测器,属控测器故障,应报设备部维修。

  (3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时,属于机身故障,监控人员应关机,经过一段时间看能否自动复原,再做检查。

  3、消防监控设备检查规定。

  (1)手动检查控测器的报警情况,每周一次。

  (2)检查供电备用电源、电泄,每两周一次。

  (3)火灾模拟试验每年一次,由设备部负责,值班员配合。每季度在不同区域抽查控测器报警情况。值班期间本着“宁可信其有,不可信其无”的原则,认真处理报警信号。

  (十一)自行车棚值班安全管理制度

  1、值班人员要忠于职守,严格遵守酒店及部门制定的各项规章制度。

  2、认真执行会客登记制度,监督出入厨房及员工餐厅区域人员情况,特别是外来送货人员,必须进行登记,未经同意不得进入厨房部二楼。确因工作需要进入时,必须征得有关部门经理同意后方可进行。

  3、维护工作区域及周围环境卫生,定时清扫,保持清洁。自行车棚内的自行车要摆放整齐。

  4、严格招待有关制度,非本店自行车严禁在自行车棚内存放。

  5、夜间值班期间严禁睡岗,要时刻注意周围情况。发现异常及时向部办或夜值领班报告。

  6、严格交接制度,认真填写值班记录。

  (十二)“监控中心监视器”停机管理有关规定

  监控中心的监控设备,如长期开机,不间断运行,设备极易损坏。根据设备部弱电技术人员的要求,制定监控中心设备停机的时间及有关规定:

  1、停机时间确定。根据酒店的客流情况安排停机。

  2、设备停机有关规定:

  (1)每次停机时,监控值班人员必须通知当班领班,并报告部门办公室。

  (2)设备停机时必须交替停休,先将小显视器电源关闭。楼层摄像机电源不关。同时将大显视器调为自控巡检。停机期间,录像机保持录像姿态。

  (3)两小时后再将大显视器停机休息。同时监控员要巡看停机期间的录像。如有情况及时上报。

  (4)监控录像机,应根据监控显示上的实际情况录像。除夜班保持录像外,白班无特殊情况不用录像。以保持设备的完好性能和正常运行。

  (5)停机期间,部门办公室及领班要重点巡视,重点检查,以防万一

  (十三)外来施工人员管理规定

  1、外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。

  2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。如损坏每证赔偿5元。

  3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。

  4、施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域,要服从

  有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10—50元的罚款。

  5、外来施工人员在店施工期间,禁止流动吸烟,不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现,视情节轻重给予一定处罚(50—500元的罚款),直至追究刑事责任。

  6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。

  7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善,给酒店造成财产损失或责任事故的,酒店追究用工部门负责人的责任。

  8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。

  临时施工人员登记表

  施工单位:

  序号姓名民族来店施工时间身份证号码离店时间性别家庭住址备注

  制表部门:填写人姓名: 组织部门:

  (十四)动用明火审批规定

  为了确保酒店安全,杜绝违章用火,除固定用火之外,一切运用明火作业(运用明火、按重点部位分:一级动火和二级动火。)均按本规定执行。

  1、一级动火:凡属下列情况之一者为一级动火。

  (1)禁火区域内动火作业(有禁火标志的区域)。

  (2)客房内动火作业。

  (3)各种机房内动火作业。

  (4)其他有可燃材料装修部位的动火作业。

  (5)危险性较大的登高动火作业(如:配套楼顶油箱凉水塔附近)。

  (6)现场堆有大量可燃和易燃物质的动火作业。

  (7)油罐、油箱及储存过易燃可燃液体、气体的容器及其连接的锖设备动火作业。

  一级动火审批办法:由要求动火的部门负责人填写《动火作业申请单》并签名。根据实际情况,订出安全实施方案和防护措施,明确岗位责任,制定好作业时间然后报保安部审批。对危险性比较大的项目应提出报告,经总经理审批方可动火。

  2、二级动火:凡在一级动火范围以外的动火作业场属二级动火。

  二级动火审批办法:由要求动火者填写《动火作业申请单》后,由部门负责人召集动火人员落实安全措施并签名,报保安部审批后方可动火。

  动火作业申请单

保安管理制度11

  1、人员组织

  专职安全护卫人员,身体健康,责任心强,工作认真负责,体态良好,有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;

  接受过安全护卫或相关训练,训练有素,掌握基本安全护卫技能,并定期进行安全防范学习,增强安全防范能力;

  熟悉小区环境,熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好,作风正派,热爱安全护卫工作,无不良记录;

  安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具;

  当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;

  上岗时精神振作,举止应文明,姿态良好,大方、得体,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,注意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,前倾后靠;

  讲普通话,可以进行简单英语会话;

  交接班制度完善,并有工作及交接班记录。

  2、门卫

  参照《门卫制度》执行。

  各出入口24小时有值班看守,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记,谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内,大件物品搬出实行登记,实施交通指挥交通疏导等工作。

  3、巡逻

  参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。

  白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于2人,并排或列队巡逻,规范整齐;及时发现和处理不安全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与管理服务中心,必要时采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。

  4、紧急事故反应

  参照《突发事件处理制度》执行。

  制定紧急事故处理预案,至少包括:火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等;

  有紧急事件救护组织,并始终处于紧急事故反应状态;

  书面描述紧急事故救护组织职责,并让每位成员了解,周期性地进行反应训练;

  高层住宅按消防要求组织进行疏散演习;

  对紧急事故做出快速、正确的反应;尽可能减少破坏和损失程度;

  按照业主或业主委员会的委托组织恢复生活秩序,如:帮助恢复电力供应、抢救财产等。

  5、其他防范措施

  设有业主(使用人)求助与报警电话,24小时有人值守;

  接到报警信号,确认后管理服务中心应立即派人赶往现场查看,予以恰当的紧急处理;

  涉及人身安全处,设有明显标志并有防护措施;

  协助有关部门维持小区正常生活秩序,防止不安全事件发生;

  对小区内外围边界、角落、车库、道路的.照明设施加强维护,保持必要的照明;

  建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。

  建立访客登记、车辆登记、值勤与巡逻记录等资料。

  6、标准与要求

  总体管理服务标准:达到《上海市住宅区物业管理服务标准》五级标准。

  应急及突发事件接报后立即赶到现场处理。

  保安员岗前、岗中培训率达到98%。

  对保安服务的满意率达到92%以上。

保安管理制度12

  一、目的:

  为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

  二、适用范围:

  本公司所有保安人员。

  三、权责

  管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;

  四、值班规定:

  1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;

  2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好; 3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;

  4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;

  5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

  6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;

  7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;

  8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

  9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;

  10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  五、门禁制度

  (一)人员进出管理

  1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

  2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。

  3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为; 4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。

  5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。

  6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。

  (二)车辆进出管理

  1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。

  2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。

  3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。

  (三)物品进出管理

  1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。

  2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。

  3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。

  4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  (四)严禁进厂的外来人员

  1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

  2、不明身份、衣冠不整的人员;

  3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

  4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

  5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

  6、来访人员不能出示有效证件者;

  (五)严禁进厂的公司员工

  1、携带违禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未经主管核准擅自带客参观者;

  5、已经离职者;

  (六)严禁出厂人员、车辆及物品

  1、人同与车辆出厂时拒绝检查者;

  2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

  3、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;

  4、员工上班外出,无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;

  5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;

  6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者; (七)检查时应注意的事项

  1、不可触及人身;

  2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

  3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;

  4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

  六、突发事件的处理

  1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;

  2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;

  3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;

  4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;

  七、工作交接

  (一)值班状况交接

  1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;

  2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件; 3、检查来访人员情况;

  4、上级规定或寄存物品的转交;

  (二)警具、警械的.交接

  1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

  2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;

  3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;

  4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;

  八、查勤及巡逻

  1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;

  2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;

  4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;

  5、查勤内容:

  保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。

  6、保安巡逻内容:

  员工着并请穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。

保安管理制度13

  序号

  内容

  考核标准

  1提前10分钟到岗并换好服装,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。迟到者罚款50元

  2交班前上一班人员要认真详细检查现场、货位及本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。违者罚款50元

  3上一班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,室内卫生认真清扫干净后,经下一班检查同意后本班方可离岗。未清扫者罚款50元

  4须在岗位上交接班,接班者不到岗位或交接班不清楚时,不得交接班。违规者罚款50元

  5交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。发现未记录者罚款50元

  6对待来企业办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。接到投诉罚款20元。

  7工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。违者罚款20元。

  8公司工作人员出入公司,必须出示证件,站岗人员应仔细检查证件。漏检或擅自放入一人次罚款50元

  9外来人员持临时出入证出入公司,出公司时临时出入证经接待部门签字交保安人员后方可出公司,与本公司无关人员禁止入公司。未办手续有一人进入公司,对保安人员罚款50元。

  10北门保安员在机车作业时,要经常检查门卫情况,机车作业完毕要及时关闭大门,有满车皮焦炭在门外干线停留时,每隔半小时进行检查一次,发现情况及时汇报。汇报不及时罚款50元,造成后果者承担相应责任。相关资讯有:保安员国家职业标准

保安管理制度14

  第一节 保安工作职责与保安行为准则的规定

  一、保安工作职责

  1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。

  2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性。

  3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。

  4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实,强化管理,美化环境。

  5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。

  6、落实消防措施,认真做好商场内的防火工作。

  7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。

  8、管理商场各类消防设施并熟练操作。

  9、进行定期训练,保证保安部门的工作严谨性与纪律性。

  10、进行商场巡视,定岗定线,管理商场经营秩序。

  11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。

  二、保安工作行为准则

  1、仪容仪表符合企业形象,根据公司工作服的着装要求规范着装。

  2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。

  3、按照公司岗位职责范围及管理权限,认真履行管理职能和权限。

  4、按照人事规定办理请假,休假。请假结束按规定时间返回岗位。

  5、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。

  6、按照规定时间报送给上级资料,并且保证质量合格。

  7、对于客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象。

  8、不得对内部公司职员采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造谣惑众,破坏团结,煽动闹事或怠工。

  9、遵守公司各项规章制度,配合公司的绩效考核工作,服从考核及上级管理。

  第二节 岗位工作职责规定

  一、保安主管工作职责

  1、制订保安部月、周工作计划,并严格按照保安部门工作计划开展工作,及时贯彻到位。

  2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训和考核,发现违规行为及时指正和查处。

  3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,运输车辆的相关费用收缴及管理工作,保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。

  4、负责公司义务消防队并实施管理,所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消防台帐,并逐步完善,做到出之有据,记录其实。做好岗位安全保卫工作,按规定领用和归还消防设备,无丢失、人为损坏现象。

  5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。

  6、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。

  7、负责协调处理与地方公安部门关系,协助部门做好安全防范工作。确保公司与员工的利益,并树立公司的良好形象。

  8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照工作标准工作。

  二、保安员工作职责

  1. 负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。

  2.负责维护所分管辖区秩序,做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,运输车辆的相关费用收缴及管理工作,保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。

  3. 负责辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。

  4. 严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。

  5. 及时准确领导临时交办的其他工作

  三、消控员工职责

  1. 负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。

  2. 负责对所分管辖区的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经营场所,检查消防设备、设施的完好性,勤看、勤讲、勤走,培养应变能力,发现异常情况,应采取有力措施并及时汇报,确保辖区内人身和财产的安全.

  3. 负责所分管辖区的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握环境动态,对重点部位、报警装置、消防设施要严加防范,措施得力,效果明显。

  4. 严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。

  5. 及时准确领导临时交办的其他工作。

  四、非机动车管理员

  1. 负责所分管的非机动停车场内的车辆及人身安全。坚守岗位,严守职责,执勤认真,上班不脱岗、不睡觉,确保所分管非机动车停车场内的人身和财产安全。

  2. 负责对所分管的非机动车停车场进行巡查。发现异常情况,应采取有力措施并及时汇报。

  3. 负责维护所分管的非机动车停车场秩序,做好车辆管理工作,做到车辆停放有序

  第三节保安(消控)等岗位工作标准

  一、早班保安工作标准

  1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

  2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室,值勤1小时可休息十分钟,由班长安排休息时间并做好详细记录。

  3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天,发现保安坐在业主店内的立即开除。

  4、维护管区内公共秩序,做好车辆管理工作,五金、地板厅大门通道、停车场不得停放货运车辆及非机动车辆(含摩托车、电瓶车),非机动车辆停放在二个展厅的'北侧或南侧通道上。做到车辆分类停放有序,各经营厅门前不得停放车辆,严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生,对不按规定停放车辆的顾客及业主,要耐心做好引导工作及说明,语言文明,不得与顾客及业主发生争吵。

  5、 及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。

  6、加强市场内公共设施的维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。

  7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内的不良行为,劝阻小商小贩进入市场范围内摆摊设点,做好无烟市场的宣传工作。

  8、 及时劝阻业主和顾客的各种车辆进入经营厅内,确保正常经营秩序。

  9、 做好责任区内环境卫生的监督工作,保证责任区内通道畅通、干净。

  10、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报班长,协同其他人员共同处理。

  11、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时早班班长与中班班长签字交接。

  12、 完成部门经理、保安主管交办的各项临时工作。

  二、中班保安工作标准

  1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

  2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗,室外不得坐岗。当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天(一经发现立即开除)。

  3、清场前,保持各责任区内车辆停放整齐,按车辆类型分类停放。及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。

  4、按公司规定时间做好下班清场、锁各经营厅门工作,清场时留有一门方便顾客和业主最后出入,对各区域、死角处进行仔细检查,做到清火种、清电源、清人员,清场时仔细、认真检查每个经营厅,确保没有情况后锁好门窗。

  5、对加班业主进行管理,检查业主加班手续是否完备、消防设施是否到位、用电是否符合要求、加班人数等并做好记录。对有加班业主的经营厅清场时,留有一门以便出入,加强对加班业主的安全情况进行检查,防止发生意外事件。业主加班时间不得超过20:00,特殊情况加班时间不得超过22:00。

  6、清场后任何人员不得进出经营厅(突发事件除外),如业主需在晚间进货、出货,须分管市场领导开具进货、出货证明,方可进货、出货(出货厂商需开具货物清单,保安做好详细记录)。

  7、不允许外来车辆晚间停放市场内部,一经发现应及时制止并劝其离开,发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的,给予开除处理。

  8、每半小时对各自责任区进行交替巡视,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况,车辆停放情况;检查各经营厅出入点的关闭情况;检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生;协助保安主管、班长处理紧急情况,制止纠纷的发生,做好巡视记录(填写《保安巡逻记录表》)。

  9、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时中班班长与夜班班长签字交接。

  10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。

  三、夜班保安工作标准

  1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

  2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗。

  3、每半小时对各自责任区进行交替巡视,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况,车辆停放情况;检查各经营厅出入点的关闭情况;检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生;协助保安主管、班长处理紧急情况,制止纠纷的发生,做好巡视记录(填写《保安巡逻记录表》)。

  4、不允许外来车辆夜间停放市场内部,一经发现应及时制止并劝其离开,发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的,给予开除处理。

  5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作,确保安全第一。

  6、分批用餐,各岗确保有人在岗(用餐时间为半小时)。

  7、早晨对前场停车场货运车辆进行清理,不得停放在停车场内。

  8、早晨07:40将各经营厅门打开一扇,以便保洁人员和业主出、入,经营厅其它门在8:15分打开。进场时间厅内外加强巡视,防止偷盗事件发生。

  9、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时夜班班长与早班班长签字交接。

  10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。

  四、消控保安工作标准

  1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

保安管理制度15

  1. 目的

  为了树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,特制定本制度。

  2. 适用范围

  适用于集团各子公司保安人员管理。

  3. 工作守则

  3.1 保安人员为公司的形象代表,必须做到:

  3.1.1 精神饱满。

  3.1.2 纪律严明。

  3.1.3 礼貌待人。

  3.1.4 反应迅速。

  3.2 主要任务

  3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。

  3.2.2 维护公司各项规章制度。

  3.2.3 维护公司的正常秩序。

  4. 职责

  4.1 保安队长(保安主任)在人力资源及行政部经理领导下,全面负责保安的管理、训练的监督和考核。

  4.2 保安队长职责

  4.2.1 负责对公司所有保安的管理、督导训练及考核。

  4.2.2 负责检查保安值班日志内容,发现问题及时处理。

  4.2.3 负责不定时进行查岗和晚上不定时查夜,及时纠正保安人员违纪行为。

  4.2.4 负责每周召开一次安全例会,制定保安值班及休假表。

  4.2.5 负责每日巡查工厂纪律、卫生、安全、消防设施、消防通道是否完好。

  4.2.6 定期组织保安人员业务知识的学习以及军训和消防训练。

  4.2.7 突发事件的处理(火灾、偷盗、打架、员工急病等)及与消防、治安联防单位联系。

  4.2.8 警报系统、消防设施的保养、检查、申购和验收。

  4.2.9 完成上级临时交办的的任务。

  4.3 保安班长(副班长)职责

  4.3.1 负责本班人员的岗位安排,带领本班人员完成好厂区的治安保卫任务,在工作中起到模范带头作用。

  4.3.2 做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全,遇有特殊情况及时上报主管。

  4.3.3 当班期间,要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况,做到交接班记录字迹清楚,内容明确。

  4.3.4 严格遵守各项规章制度,检查制度的落实情况,发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正,并上报人力资源及行政部处理。

  4.3.5 发现安全保卫工作中存在的安全隐患要及时报告,不得拖延或隐瞒。

  4.3.6 认真处理当班期间发生的安全保卫问题,并将处理结果及时上报,对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级,重要情况要写出情况报告。

  4.3.7 遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场,根据具体情况做好组织指挥工作,妥善处理。

  4.3.8 每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁情况,器材设备使用情况,对保卫器材设备没检查而交接的班组,接后责任由接班人承担。

  4.3.9 按规定对本部门员工进行培训、训练、考核,并做好记录。

  4.3.10 完成领导交办的其他任务。

  4.4 保安员职责

  4.4.1 维护厂区秩序,制止员工违纪或暴力行为。

  4.4.2 维护厂区人员及财物的安全,预防各种灾害事件的发生。

  4.4.3 对来访人员进行身份核实后,有礼貌地进行登记,并为来宾进行带路。

  4.4.4 对外来车辆出入厂区进行检查登记,车辆外出凭《物资放行条》放行。

  4.4.5 对出入厂区的员工凭厂证出入,对可疑人员进行检查。

  4.4.6 维持员工上下班打卡秩序,检查是否有代打卡现象。

  4.4.7 任何人员携带物资出厂都须凭《物资放行条》或《行李放行条》放行。

  4.4.8 值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。

  4.4.9 不定时对厂区进行巡逻。

  4.4.10 公司信件及报刊的签收和送达。

  4.4.11 维护宿舍及餐厅秩序,制止员工违纪行为。

  4.4.12 及时完成上级领导临时交付的工作任务。

  4.5 大门保安工作细则

  4.5.1 负责检查、核实出入厂区员工厂证,严禁闲杂人员进入厂区。

  4.5.2 负责大门及办公楼区域内安全、防火、防盗等工作,消除隐患,防患于未然。

  4.5.3 负责接待来访人员,做好来访人员的登记、换证、检查物品并登记,收取物品放行条,为客人指路等工作。

  4.5.4 负责控制、管理进入厂区外来车辆,做好车辆出入的登记、检查、发证、收取放行条等工作。

  4.5.5 监督员工上下班出入及打卡秩序,做好考勤打卡监督工作。

  4.5.6 监督员工遵守公司的规章制度,对违反规定的行为,要及时制止,并报行政部处理。

  4.5.7 负责本岗位区域卫生的清洁工作。

  4.5.8 负责监视门岗消防火警显示屏显示情况,发现火警信号及时通知安全主任、保安队长、班长等人同时通知相关保安人员赶到现场。

  4.5.9 负责大门区域、办公楼公共照明灯开关。

  4.5.10 配合班长做好上下班时的交接工作,并支持、协助其他岗位履行职责。

  4.5.11 正确记录值班情况和事件处理记录,及时处理本岗位能力所及的事项。

  4.5.12 及时完成上级领导临时交办的其他任务。

  4.6 巡逻岗保安工作细则

  4.6.1 按规定的路线在规定的时段对固定巡逻点进行巡逻,做好巡逻点签到记录和值班记录。

  4.6.2 提高警惕,对可疑人物实施监视、控制、检查,对严重性的.突发事件、事故进行报警,并保护好现场。

  4.6.3 发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场补救,事后查明原因进行汇报。

  4.6.4 中班和夜班巡逻保安应加强对办公楼、仓库等重点部位的巡查,发现异常情况立即制止并上报处理。

  4.6.5 对所有的消防器材、消防通道、防火门、标记等进行检查,确保设施的完整和安全。

  4.6.6 监督各岗位员工做好防火、防盗安全防范工作。

  4.6.7 检查和监督员工劳动纪律、着装、配戴安全防护、遵守生产安全操作规程等情况,对违反公司管理制度的员工,给予纠正,并上报行政人事部处理。

  4.6.8检查外围墙、玻璃窗、门是否完好,发现异常情况,及时报告处理。

  4.6.9 检查生产工具,清洁工具,设备维修工具有没按定点位置存放,摆放是否整齐;厂区及车间清洁卫生状况,发现问题,及时通知相关部处理。

  4.6.10 及时完成上级领导临时交办的其他任务。

  5.值班规定

  5.1 各岗位保安员必须保持仪容整洁,精神状态佳,态度和蔼,认真负责。

  5.2 热情接待来访人员,遇公司董事、总经理及贵宾出入应敬礼。

  5.3 坚守岗位,不擅离职守,因事离岗须有人代班,无关人员不得进入保安室。

  5.4 值班保安严禁睡觉,看小说杂志、酗酒、监守自盗。

  5.5 值班保安应文明值勤,不得骂人、讲脏话、随意动手打人。

  5.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时报告队长处理。

  6. 门禁制度

  6.1人员出入管理

  6.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证,对未戴厂证者,保安应予以纠正,对违纪且态度恶劣者,保安记下其姓名、部门、交行政人事部处理。

  6.1.2 对员工着装(工衣、工鞋、厂牌等)是否整齐进行监督;员工出入须佩戴厂牌。

  6.1.3 节假日及上班以外时间,除经证实为加班人员外,应婉拒其进入公司,并应将进入人员及进出时间记录在保安值班日志上。

  6.1.4 员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的《外出单》,无《外出单》保安有权限制其外出(特殊情况应向保安解释清楚并备案)。

  6.1.5 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。

  6.1.6 公司员工及离职人员所携带物品,保安应凭核准后的《行李放行条》给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带公司物品出厂。

  6.1.7 外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,证得受访人同意,并持有效证件登记后,发放《访客证》进入,离开时换回自己的证件。

  6.1.8 上班时间严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在厂大门口处会客,会客时间不得超过15分钟。

  6.1.9 探访人员(限员工直系亲属)进入厂区,必须有行政人事部核准,押有效证件于保安室,并有员工到大门口接待方可进入宿舍,但必须在晚上九点前离开,不得擅自留宿外人员,异性客人不可带到宿舍。

  6.1.10 供应商驻厂人员必须办理临时工作证,凭临时工作证出入。

  6.2 车辆出入管理

  6.2.1 本公司所有车辆外出,须持行政人事部签核的《派车单》交大门保安处登记。

  6.2.2 外来车辆进入厂区应在保安室进行登记,值班保安必须询问并登记客人来意,访客人数,车上所载物品及数量,填写《访客单》,发放《访客证》。

  6.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍区后,均应按指定地点停放,自行车进入厂区大门时,必须下车推行出入;汽车、摩托车等机动车辆进入厂区时限速15公里内行驶。

  6.2.4 所有车辆出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品出厂应有相关部门经理或授权人签署的《物资放行条》,值班保安应将该车所载物品名称、数量、型号与《物资放行条》进行仔细核对,无误后才予以放行。

  6.3 物品进出管理

  6.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍区时,须自觉接受保安检查与登记。

  6.3.2 携带物料、工具、加工零件、样板等出厂,须有部门经理在放行条写明名称、型号、数量,经核实无误后方可出厂。

  6.3.3 厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人收货。

  6.3.4 提交小件物品、信函、文件等应由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。

  6.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关工作人员加以确认。

  6.3.6 驻厂供应商或设备安装厂商入厂前应向本公司提供设备和材料清单,人员名单,所有物资出厂必须经过公司总经理签名放行(或总经理授权人签名),保安应核对无误后放行。

  7. 突发事件处理

  7.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门或主管领导汇报,如遇台风警报,保安人员应准备工作。

  7.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全行为,值班保安应迅速与保安队长联络,并立即打当地派出所报警电话,处理完事件后,应事件经过详细记录在保安值班日志上,严重事件应保护好现场。

  7.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安应及时劝阻,制止事态的发展。本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报保安队长处理。

  7.4 员工发生急病或工伤事故应立即通知安全主任和行政部经理,以便安排车辆及时送医院治疗。

  8. 工作交接

  8.1 提前十分钟到岗接班,详细了解上班值班情况。

  8.2 查看保安值班日志,检查所要交接的公文、信件和证件。

  8.3 检查来访人员登记表情况。

  8.4 所有保安用品(如对讲机、电筒、警棍)交接应当面点清,检查清楚并详细记录在保安交接班记录本上。

  8.5 值班保安应把本班特别注意事项记录在保安交接班本上,交接班时要交待清楚当班须注意事项。

  8.6 上级规定或指示的事项。

  9. 保安训练

  9.1 工作职责训练(队长培训、人事行政部考核)

  9.1.1 保安工作职责。

  9.1.2 工作流程。

  9.1.3 工作表单。

  9.1.4 厂区建筑分布图。

  9.2管理办法训练(队长培训、人事行政部考核)

  9.2.1 门禁管理规定。

  9.2.2 消防安全管理规范。

  9.2.3 礼仪规范。

  9.2.4 消防器材分布图。

  9.2.5 消防器材、防盗报警装置的使用与维护。

  9.3 体能训练(保安队长培训、人事行政部考核)

  9.3.1 队列操练。

  9.3.2 拳术、散打。

  9.3.3 耐力、体力运动。

  9.4 训练周期

  9.4.1 每周一次例会。

  9.4.2 每周一次队列训练或体力训练。

  9.4.3 每月一次消防训练。

  10. 以上有关条款,未能涵盖所有情况。

  具体情况将视个别情节轻重,若保安员的行为影响公司形象或导致经济损失,将根据《员工手册》处罚或赔偿。

  11.记录表单

  11.1 厂车出入登记表

  11.2 外出条

  11.3 外来车辆登记表

  11.4 会客单

  11.5 安全卫生检查表

  11.6 行李放行条

  11.7 来访人员登记表

  11.8 物资放行条

  11.9 保安值班日志

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