物业管理的岗位职责

物业管理的岗位职责

　　现如今，很多场合都离不了岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编整理的物业管理的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理的岗位职责1

　　1、负责辖区物业日常管理工作;

　　2、做到每日进行巡视公共设施的运作情况和服务情况随时检查掌握，发现问题及时上报;

　　3、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区商户，对违反规定的行为及时制止;

　　4、每月不定期地组织对水、电、商铺、公共设施和辖区环境的综合性检查，认真听取意见，及时解决问题;

　　5、与业主、商户保持密切联系，及时处理或反映业主、商户的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;

　　6、熟悉辖区商户的情况，掌握辖区各种配套设施的`运行情况，认真、及时替商户排忧解难;

物业管理的岗位职责2

　　1、负责产业园区的日常巡查、管理;

　　2、与产业园区客户保持常态沟通，了解其生产经营状况，对接客户日常投诉及日常物业协助工作;

　　3、负责租金、管理费用通知书的`派发及催缴工作;

　　4、每月对园区进行生产安全巡查，发现安全隐患，及时处理。

　　5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的办理。

　　6、认真落实各项政策、规定，收集客房遥建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息。

　　7、完成上级领导交给的各项工作任务。

物业管理的岗位职责3

　　1、制定所管辖项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　2、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　3、负责整个园区的'清洁、消防、安保、绿化等各项工作;

　　4、执行政府各项法律法规，与各相关部门保持良好关系。

物业管理的岗位职责4

　　1.在科主任直接领导下，树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念，协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。

　　2.加强业务学习，不断提高业务水平和技能，经常深入病房、班组，调查了解情况，随时发现问题及时解决，做到有求必应，随叫随到，保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行，防止各种事故的发生。

　　3.严格遵守劳动纪律和各项，做到分工明确，各负其责，坚守岗位，做好本职工作。

　　4.详细记录各种会议内容和要求，认真登记来电、来函，要事及时反馈处理结果，联系协调各班组的.工作。

　　5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。

物业管理的岗位职责5

　　1、掌握一般电脑文档处理工作;

　　2、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;

　　3、负责日常工作记录的.收集、整理、归档工作;

　　4、负责客户来电、来访接待及登记工作;

　　5、负责做好客户报修的回访工作，并做好回访工作记录;

　　6、负责配合管理部主管做好物业管理相关工作。

物业管理的岗位职责6

　　职责：

　　1、负责项目的全面管理，妥善处理紧急及突发事件;

　　2、统筹负责项目的'现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;

　　3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;

　　4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;

　　5、与政府相关部门保持良好的公共关系，确保各项工作的顺利开展;

　　6、及时完成公司总部及上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、30-45岁，大专以上学历，物业管理等相关业，持有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;

　　3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　4、执行力和规划能力强，并具有良好的团队合作能力及敬业精神。

物业管理的岗位职责7

　　1、负责所辖项目的'物业管理统筹工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

　　2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;

　　3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　5、完成上级交办的其他工作。

物业管理的岗位职责8

　　1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

　　2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

　　3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

　　4、各销售款项的结算推动和回款工作。

　　5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的`培训。

物业管理的岗位职责9

　　1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;

　　2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报客服部经理;

　　3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的.意见和建议，统计分析对客服务整体满意度;

　　4、办理业主入住、装修手续;

　　5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作;

　　6、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录;

　　7、完成领导交办的其他工作。

物业管理的岗位职责10

　　1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势,并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作;

　　2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督，负责对所管辖的物业实施综合管理，确保物业部持续稳定发展，完成公司下达的年度管理目标和经济指标;

　　3、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，绿化等，杜绝园区各环节的安全隐患;

　　4、 负责审核物业各项费用的支出和收缴，核算及监督物业的.水电费和管理费等;

　　5、抓好租户的安全，消防常识的宣教工作，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生;

　　6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正;

　　7、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业管理的岗位职责11

　　1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作任务，对员工有培养、考核晋升的机制;

　　2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

　　3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的.关系;

　　4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;

　　5、工作地点愿意接受公司调配。

物业管理的岗位职责12

　　1、负责制定公司的物业管理制度，做好日常管理工作;

　　2、全面贯彻公司的，认真做好厂区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

　　3、负责组织每天的厂区巡查和清场工作，及时查处各类隐患;

　　4、负责组织对空调、电梯、锅炉等设施、设备、器材的维护保养，保证设施、设备、器材的正常使用;

　　5、负责组织配气、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证水、电、气及通讯系统的.正常运行;

　　6、定期组织消防安全检查，对发现的问题及时进行整改;

　　7、负责厂区建筑、生产垃圾清运工作的监管及统计工作;

　　8、负责对厂区污水的妥善处理及正常运行;

　　9、配合协调与当地公安、交管、安检、城管、环保等政府部门的关系;

　　10、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业管理的岗位职责13

　　1协助项目经理管理项目点各项保洁工作，严格贯彻执行公司上级的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;

　　2、合理安排工作，检查各班交接情况，掌握各班工作状态及工作质量;

　　3、对本项目的行为规范，业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和服务技能;

　　4、加强与客户的沟通和联系，树立整体质量服务意识，定期做好客户满意度调查;

　　5、加强岗位巡视，合理安排人员，做好监督和检查工作;

　　6、要求员工安全作业，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改;

　　7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，出现问题及时向上级汇报;

　　8、根据公司规定，做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作，对员工的升职、奖励、处分提出合理化建议;

　　9、做好本项目点员工的考勤记录，员工档案资料的'登记，入册、保管、上报工作;

　　10、完成直接上司交给的其他工作。

物业管理的岗位职责14

　　1.协助部门总监做好物业管理的全面工作;

　　2.认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量;

　　3.指导并参与项目楼宇和设备设施的'接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;

　　4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练，确保楼宇安全;

　　5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标;

　　6.有效控制物业管理各项成本费用支出;

　　7.负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服

　　务工作;落实好物业安全预防和保障工作;

　　8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展;

　　9.其他上级领导交办工作任务。

物业管理的岗位职责15

　　1,熟悉物业管理法律法规、iso9001质量管理体系;

　　2,按照服务方针和目标,对住宅小区物业实施全面的监督和管理;

　　3,做好与政府相关部门的沟通协调工作。

　　岗位要求:

　　1、专业不限,大专及以上学历;

　　2、5年以上物业管理工作经验,其中3年及以上住宅项目后期全盘管理经验;

　　3、具备物业管理技能相关资格,持物业管理类相关证件(物业经理上岗证)优先;

　　4、具备很强的.沟通、协调、组织和抗压能力;

　　5、熟练应用各种常用办公软件和互联网,

　　项目地址:深圳

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