管理小故事大全(15篇)
管理小故事1
方便顾客
为了方便顾客就餐，麦当劳的快餐连锁店一律采取“自我服务”的形式。顾客只需排一次队，便可将食品带走。快餐店保证在生意最忙时，也只需一两分钟就能将热气腾腾的快餐食物送入顾客手里。座位一般也能保证。
为了满足在美国高速公路四通八达的情况下出门的乘客有休息和就餐的场所，麦当劳的快餐连锁店还在高速公路两旁和郊区开设了许多联号，并且距店面十来米远的地方装有对讲机。上面标有醒目的食品名称和价格，乘客经过时，只需通过对讲机报上所需食品，车开到店侧小窗口，则可一手交钱，一手取货，并可马上驱车上路。为了让顾客携带方便，餐馆事先把卖给顾客的汉堡包和炸薯条装进塑料盒和纸袋，使食品不易在车上倾倒或溢出来。甚至连饮料杯盖，也预先划好十字口，十分方便顾客使用。
麦当劳处处为顾客着想，为了便于顾客辨认或寻找，麦当劳的快餐连锁店的门面都是十分醒目和引人注意的。他们的方法是，一是让麦当劳快餐连锁店的服务人员都穿上有明显花纹的制服;二是让麦当劳快餐连锁店的'店门上都挂上耀眼的拱形“M”字霓虹灯标志，使慕名前来的顾客无须费劲就可找到。
除此之外，麦当劳快餐连锁店还以家庭消费为主，使家庭省心、省力、省时，更使每一个进餐者都有一种宾至如归的感觉。如果说越来越多的消费者去麦当劳的快餐店是慕名汉堡包，更不如说是为了去感受家庭生活的乐趣。
管理小故事2
宋代沈括所著《梦溪笔谈权智》中，讲了这样一个故事：北宋名将曹玮有一次率军与吐蕃军队作战，初战告胜，敌军溃逃。曹玮故意命令士兵驱赶着缴获的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部队后面。有人向曹玮建议，“牛羊用处不大，又会影响行军速度，不如将它们扔下，我们能安全、迅速赶回营地。”曹玮不接受这一建议，也不作任何解释，只是不断派人去侦察吐蕃军队的动静。吐蕃军队狼狈逃窜了几十里，听探子报告说，曹玮舍不得扔下牛羊，致使部队乱哄哄地不成队形，便掉头赶回来，准备袭击曹玮的部队。
曹玮得到这一情报，便让队伍走得更慢，到达一个有利地形时，便整顿人马，列阵迎敌。当吐蕃军队赶到时，曹玮派人传话给对方统帅：“你们远道赶来，一定很累吧。我们不想趁别人劳累时占便宜，请你让兵马好好休息，过一会儿再决战。”吐蕃将士正苦于跑得太累，很乐意地接受了曹玮的建议。等吐蕃军队歇了一会儿，曹玮又派人对其统帅说，“现在你们休息得差不多了吧？可以上阵打一仗啦!”于是双方列队开战，只一个回合，就把吐蕃军队打得大败。
这时曹玮才告诉部下：“我扔下牛羊，吐蕃军队就不会杀回马枪而消耗体力，这一去一来的，毕竟有百里之遥啊!我如下令与远道杀来的.吐蕃军队立刻交战，他们会挟奔袭而来的一股锐气拼死一战，双方胜负难定；只有让他们在长途行军疲劳后稍微休息，腿脚麻痹、锐气尽失后再开战，才能一举将其消灭。”
启示：
一个优秀的领导人一定有一套好办法去判定市场上自己与竞争对手的优劣形势。如果自己处于优势，怎么都能将对手挤出竞争领域当然是最好不过的了，关键是很多时候是胜负难料的，你对击败竞争对手根本没有什么把握，市场也看不出来对自己的公司多么有利，怎么办？
最重要的一件工作就是收集竞争对手的商业情报，这对你做出明确的判断非常重要。为了保持自己在世界贸易中的优势，美国政府甚至不惜代价派出FBI到各国作间谍收集别国的商业情报。当所需资料都收集好了，市场却没有出现自己期望的发展态势怎么办？那就要做出假相来迷惑敌人，让他朝着自己希望的方向去行动。
会把握市场的领导者是优秀的领导者，但能够创造市场机会的领导者更是杰出的人才！
敌强时，不急于攻取，须以恭维的言辞和丰厚之礼示弱，使其骄傲，待暴露缺点，有机可乘时再击破它。
管理小故事3
有一对猪夫妇生活在一片碧绿的田野上。猪妈妈每日的工作就是务农、做家务，她是一头非常勤劳的猪。而猪爸爸则不同，每天只知道悠闲自在的在田野里闲逛，终日无事可做。有一天，猪妈妈对猪爸爸说：“听隔壁的山羊说，咱们附近搬来了一个有钱的地主，庄园可气派了。咱家不是也要装修么？你去看看，也学习学习。”
猪爸爸听后，一口就应承下来。第二天早上就出发了，在酷热的阳光下走了一天，临近傍晚，猪爸爸终于走到了庄园。这时它看见庄园里有个泥塘，它毫不犹豫的就冲了进去，美美的打了几个滚，又走到墙边蹭了蹭。终于舒服了，便抬起了鼻子闻了闻，本能的走到了庄园的垃圾场，经过一番努力，猪爸爸添饱了肚子，满意的回去了。
第二天一早，焦急的猪妈妈远远的就望见了猪爸爸的身影，急忙迎了上去并问到 “庄园怎么样？漂亮么？”猪爸爸一脸鄙夷的回答到，“什么也没有，环境简直糟糕透了，除了一个泥潭和垃圾场，什么都没有。而且空气也臭哄哄的，那怎么能是咱们猪住的地方，还是咱们自己的家最好。”
这是一个幽默的哲理故事。猪在用自己的习性去衡量这个世界的好坏，而我们人呢！用的又是什么？
现在的企业管理越来越难了，相应的也出现了无数新的管理理论与管理哲学。每个人也都期待着这些思想与理论能成为企业救命的稻草。在这里，我们暂且不去评论这些理论的好坏，我们要重点研究的是接受了这些思想，并在企业工作的人们。
一日，A公司召开了每月一次的经理会议，分布在全国各地的区域经理们悉数赶到。总经理也格外的高兴，因为他引进了两个非常专业的人才，一个营销经验丰富的老李，另一个是鉴定中国人力资源发展的老王。这两个人才的加入，让A公司的总经理感到，停滞了三年企业创新与发展，终于指日可待了。起初会议是在一片祥和的气氛中进行，但就在老李和老王提出自己的年度计划时却受到了部分区域经理的反对。
原来，这几个经理都是和A公司总经理一起打天下的元老，没有什么文化，只是在公司时间长了，也付出了不少辛苦才走上今天的位置。在管理上只懂得恐吓与怒骂，对理论非常反感，但因为在企业工作多年，实践操作能力和对行业的认识还是非常不错的。其实老李提出的差异化营销与体验式营销相结合的办法与老王提出的绩效考核和员工职业生涯规划还是非常适合A公司的。
但由于几位元老对先进管理理念的不了解和相对理论知识的缺乏，提出了一些不符合科学规律，或者基本错误的想法，并且依着自己的经验和资力，反对的很强烈，并得到了一大部分人的“支持”。使得老李和老王的计划中途搁浅。
这个案例不是一个特例，它在很多企业都发生过，而且还在重现着。其实，这就是猪的标准，是具有局限意识的标准。喜欢用猪的标准来思维的通常有下面三类人：
一是上面的例子所例举的那类人。现在是一个知识爆炸的时代，每个人都会有知识上的盲点。在谦虚好学的前提下，礼貌的提出一些自己的想法和见解还是非常有必要的，虽然不一定非常专业，但却可以拓宽人们的思路和眼界，同时也能起到提醒的作用。但不了解就认为不对，那可就完全有失公允了，更体现出了自己的无知。
另一种是在各个方面都有所了解的通才人士，因为只具备较全面的知识，所以就更不应该对专业人员的见解妄加指责了。但是通过自己比较全面的知识提出合理化建议笔者是大力支持的，尤其通才们都有非常丰富的个人阅历和实践经验，如果肯站在别人的角度去思考，再容入全局观，那将是一次非常伟大的融合，所以笔者也常认为，通才与专才的.合作通常是最完美的。
最后就是专才们了，一项工程不能只有好的设计人员，还需要好的工程人员。就像一幅伟大的图画，除了好的构图，体现色彩的颜料也是不可缺少的。同样，专才在制定自己的计划与方案时，还要结合相关部门的意见进行思考，统领全局，才能达到运筹帷幄的境界。
世界上是没有具备相同知识背景，又有相同阅历的人的。就好像世界上没有一个完全相同的指纹。所以在任何问题上，如果一味的以自己为中心，以自己的价值观和理念为标准，那就有局限性了，就是猪的标准。它带来的不只是别人的耻笑与无奈，更是真理的唾弃。
非常渴望能够有猪一样自由自在的生活，但在享受生活的同时，也请大家远离猪的标准，做一个懂得欣赏别人，懂得理解别人的人。
管理小故事4
某前线指挥部，巴顿将军对一个光着脑袋的士兵说：“你为什么不戴军帽?”士兵非常惊奇地说：“我只是一名厨子!”“可你还是一名军人 !”巴顿严肃地正告这名士兵，并毫不犹豫地下令给予这名士兵二十美元的罚款。
【启示】
学学巴顿将军的治军方法
没有好的军纪，就没有打胜仗的可能。目前企业安全管理中最常见的'劳保穿戴不规范这样看似很小的问题，却常抓常懈，屡治不禁，不仅反映出很多职工安全意识始终淡薄亟待加强，更暴露出企业安全管理尤其是基层安全管理不严格、不治本的弊病，企业须引入战争意识，学习巴顿将军的治军方法。
管理小故事5
有一年，著名的美国哈佛大学，曾有一名教授给刚入学的新生出了一道测试题：一加一等于几？学生们一阵大笑之后想：这么简单的题，连三岁小孩都会，看来其中必有其他深意。于是有85%的'同学竞没有给出答案，5%的同学回答是“三”，至于剩下10%的同学，答案五花八门。
于是，教授公布了最后答案：“二！”在学生们面面相觑之后，教授意味深长地说：“一加一等于二，这是一个不变的真理，不能、也不会因为外界因素的改变而改变。”
启发：事实上，世界上很多事情都有一层虚拟的外表，就看我们怎么对待了。
管理小故事6
父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。
儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的'人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：说这种话的人，口袋里一定没有钱。你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？
管理小故事7
卫国有个新媳妇，在婆家迎娶她的那天，看见拉车的牲口便问：“这犋马是谁家的呀?”车把式回答说：“借的”。她对车把式说：“好好照看这帮套，也不要鞭打驾辕的`马。”花车到了婆家门口，她一下车就嘱咐伴娘说：“快把灶膛的火灭掉，怕要失火了”。进到屋里，迎面有一个石臼，她又说：“把它搬到窗户下面吧，免得妨碍人走路”。这位新媳妇，发现问题就说，也不遮遮掩掩，同时还拿出解决问题的具体办法。
【启示】学学卫国新媳妇的主人翁意识
尽管我们一再强调查安全隐患需要人人参与，保安全需要个个尽心尽职，可是，一旦落实在具体行动中，我们有些员工却又是另一种姿态。对于安全隐患排查、安全违章行为等等，都抱着“事不关己，高高挂起”的态度。笔者认为，安全要有“新媳妇”主人翁精神，敢于发现问题、敢于解决问题。
管理小故事8
有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里。两山之间有一条溪，两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。不知不觉已经过了五年。突然有一天，左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”便不以为然。哪知第二天，左边这座山的和尚，还是没有下山挑水，第三天也一样，直到过了一个月，右边那座山的和尚想：“我的'朋友可能生病了。”
于是他便爬上了左边这座山去探望他的老朋友。当他看到他的老友正在庙前打太极拳时。他十分好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不喝水吗？”左边这座山的和尚指着一口井说：“这五年来，我每天做完功课后，都会抽空挖这口井。如今，终于让我挖出水，我就不必再下山挑水，我可以有更多时间练我喜欢的太极拳了。”
启发：我们常常会忘记把握下班后的时间，挖一口属于自己的井，培养自己另一方面的实力。这样在未来当我们年纪大了，我们还依然会有水喝，而且还能喝得很悠闲。
管理小故事9
有间在一座大湖中央的庙宇，庙中供奉着传说中菩萨戴过的佛珠链子，一位老住持，带着几位年纪较轻的和尚修行。有一天老住持召集他们说：“菩萨链子不见了！”年轻的和尚们都不敢置信，怎么可能不见呢？因为庙中唯一的门二十四小时都会由这几位和尚轮流看守，外人根本进不来。
老住持以平静的口吻说：“只要拿的人能够承认犯错，然后好好珍惜这串佛珠链子，愿意将链子送给喜欢的人。”于是给他们七天静思。
第一天没有人承认，第二天也没有，但是原来互敬共处的和尚们，多了猜疑与猜忌，甚至彼此间已不再交谈，这样的气氛到第七天，还是没有人站出来。老主持看到这种情况开口了：“各位都认为自己是清白的，表示你们的定力已够，佛珠链子不曾诱惑得了你，明天早上你们就可以离开这里了，修行可以告一段落了。”隔天早上，为了表示自己的.清白，和尚们一大早就背着行囊，只剩一个双眼失明的瞎和尚依然在菩萨面前念经，众和尚心中松了一口气，终于有人承认拿了链子，让冤情大白。
老师父分别向这些无辜的和尚道别后，转身询问瞎和尚：“你为什么不离开？链子是你拿的吗？”瞎和尚回答：“佛珠掉了，佛心还在，我为修养佛心而来！”“既然没拿，为何留下来承担所有的怀疑，让别人误会是你拿的？”师父问到。
瞎和尚回答：“过去七天中，怀疑很伤人心，自己的心，还有别人的心，需要有人先承担才能化解怀疑。”老师父从袈裟中拿出传说中的佛珠链子，戴在瞎和尚的颈子上：“链子还在，只有你学会了承担！”
看完这个故事，你有什么感受呢？
错误不是拿来斗争的工具，而是用来修练的因佛珠链子果。这个故事，无非说明了面对犯错，最需要的就是面对与承担，身为经营者与同仁如果都能用这种态度面对，能有承担的勇气，发现真正问题，而不争相诿过，才是企业真正的福气！
在许多企业的检讨会议上，最常见的就是例行性的“厘清责任”或者“互推过错”等情事，到最后往往闹的不欢而散，结果只见“情绪发酵”而不见“失败的价值”，因为总有人担心丢了饭碗，而找各种理由来塘塞真实的缺缝。
逃避失败是人性的一面。但我必须说：谁都不喜欢犯错，但犯错并不可怕，重要的是你敢不敢面对错误，才会有成功的机会。
管理小故事10
僧多粥少，每到开饭时，和尚们一拥而上，本来就少得可怜的粥被挤翻了。大家都挨饿。
和尚们推荐了一位长者分粥，可分粥者大权独掌，为能多分点粥，一些和尚开始溜须拍马，加上平时相互关系就有厚薄，分粥者把粥分的'多的多，少的少。
饿得受不了的和尚提议轮流分粥。这下可好，轮到自己分时撑个半死，他人分时饿得发昏。
方丈云游回来了，决定由其中一名和尚全权分粥，其他不得有异，但又规定分粥者最后取粥。从此和尚们均等地吃上了热粥。
启发：凡事必须有制度、机制去规范，制度必须不断创新，与时俱进；好的机制不一定复杂，复杂的机制不一定好。
管理小故事11
每天上午11点，一辆耀眼的汽车穿过纽约市的中心公园。车里除了司机，还有一位主人————无人不晓的百万富翁。
百万富翁注意到：每天上午都有位衣着破烂的人坐在公园的凳子上死死盯着他住的旅馆。一天百万富翁对此发生了极大的兴趣，他要求司机停下车并走到那人的面前说：“请原谅，我真不明白你为什么每天上午都盯着我住的旅馆看。”
“先生，”这人说：“我没钱、没家、没住宅，只得睡在这长凳上，不过，每天晚上我都梦到住进了那所旅馆。”
百万富翁灵机一动，洋洋得意地说：“今晚你一定如梦以偿。我将为你在旅馆租一间最好的房间并附一个月房费。”
几天后，百万富翁路过这人的.房间，想打听一下他是否对此感到满意。然而，他出人意料地发现这人已搬出了旅馆，重新回到公园的凳子上。
当百万富翁问这人为什么要这样做时，他回答：“一旦我睡在凳子上，我就梦见我睡在那所豪华的旅馆，真是妙不可言；一旦我睡在旅馆里，我就梦见我又回到了冷梆梆的凳子上，这梦真是可怕极了，以至完全影响了我的睡眠！”
管理小故事12
克尔曾经是一家报社的职员。他刚到报社当广告业务员时，对自己很有信心，他给经理提出不要薪水，只按广告费抽取佣金。经理答应了他的请求。
于是，他列出一份名单，准备去拜访一些很特别的客户。公司里的业务员都认为那些客户是不可能与他们合作的。
在去拜访这些客户前，克尔把自己关在屋里，站在镜子前，把名单上的客户念了10遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”
他怀着坚定的信心去拜访客户，第一天，他和20个“不可能的”客户中的'3个谈成了交易；在第一个星期的另外几天，他又成交了两笔交易；到第一个月的月底，20个客户只有一个还不买他的广告。
在第二个月里，克尔没有去拜访新客户，每天早晨，那拒绝买他的广告的客户的商店一开门，他就进去请这个商人作广告，而每天早晨，这位商人却回答说：“不！”每一次，当这位商人说“不”时，克尔就假装没听到，然后继续前去拜访。到那个月的最后一天，对麦克已经连着说了30天“不”的商人说：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告，我现在想知道的是，你为何要坚持这样做。”
克尔说：“我并没浪费时间，我等于在上学，而你就是我的老师，我一直在训练自己在逆境中的坚持精神。”那位商人点点头，接着克尔的话说：“我也要向你承认，我也等于在上学，而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值，为了向你表示我的感激，我要买你的一个广告版面，当作我付给你的学费。”
感悟：面对失败要有不屈不挠的精神，才有可能取得最后的成功，其实我们每个人需要的就是，在困难面前在坚持一下而已。
管理小故事13
美国电影巨星史泰龙十几年前异常落魄，身上只剩下了100美元，连房子也租不起，只能睡在金龟车里，但他立志要当演员，并非常自信地到纽约的电影公司应聘。
当时纽约有500家电影公司，都因外貌平平及咬字不清而拒绝了他。随后，他又写了“洛基”的剧本，并拿着剧本四处推销，继续接受别人对他的嘲笑和奚落，他一共被拒绝了1855次。
终于有一天，他遇到一个肯拍“洛基”剧本的电影公司老板，但又遭到对方不准他在电影中演出的要求，最后，在史泰龙的一再坚持下才得到了答应。
你能面对1855次的拒绝仍不放弃吗？史泰龙能，他做了别人做不到的.事，所以他能成功。
感悟：你是还没有成功，还是已经失败，当自己想放弃梦想的时候，问问自己，被拒绝1855次了吗？
管理小故事14
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？
那么店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这个故事告诉我们，真正的`领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
我们看到相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
管理小故事15
有一个老人非常寂寞，看到邻居家养了几只鹦鹉，就想自己也买一只。有一天，他来到鸟市，这里有许多大大小小的鹦鹉。
他看到一只鹦鹉前面标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
他又来到另一只鹦鹉面前，这只鹦鹉前面标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
这个人犯难了，买哪一只更好呢？两只鹦鹉都毛色光鲜，非常活泼可爱。他又在鸟市上溜达，看看还有没有更合适的。
最后，他发现了一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，他想：这样的'鹦鹉有谁愿意买呢？但是凑近一看标签，吓了一跳：标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：“这只鹦鹉是不是会说八门语言？”
店主摇摇头说：“不”。
这人很奇怪地问：“那为什么又老又丑，又没有什么能力，它却会值这个价格呢？”
店主回答道：“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”
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