护士管理方法
护士管理方法1
护士管理办法为加强护士管理,提高护理质量,保障医疗和护理安全,保护护士的合法权益,制定本办法。
1.本办法所称护士系指按本办法规定取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册本院的护理专业技术人员。
2.凡在我院工作的护理人员,必须通过卫生部统一执业考试,取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得从事护士工作。
3.护理专业在校生或毕业生进行专业实习,必须按照《护理专业带教老师准入制度》、护士进修、实习生带教制度》的有关规定进行。
4.护理员只能在护士的`指导下从事临床生活护理工作。
5.护士在执业中应当正确执行医嘱,观察病人的身心状态,对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救,医生不在场时,护士应当采取力所能及的急救措施。
6.护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。
7.护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。
8.护士在执业中得悉就医者的隐私,不得泄露,但法律另有规定的除外。
9.遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况,护士必须服从卫生行政部门的调遣,参加医疗救护和预防保健工作。
10.护士依法履行职责的权利受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。
11.非法取得《中华人民共和国护士执业证书》的护理人员,由医院予以缴销。
12.护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的,由医院护理部门视情节予以警告、责令改正、中止在本院执业,并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。
护士管理方法2
与领导沟通要注重从大局考虑
每个医院都有宏观管理和整体规划,科室作为医院的一份子必须符合医院的大体思路,要齐心协力,顾全大局。当科室遇到困难时要尽量自行解决,如护理人员缺少时要合理安排班次等,需要领解决问题时要用简明扼要的语言,把问题的发生原因,需要达到的目的以及合理的理由介绍清楚。
与各科室沟通要注意工作的协调和配合
护理工作与医技科室、非临床科室、行政后勤科室工作关系密切,需要这些科室大力支持,因此处理好与支持系统的关系是为患者提供优质服务的重要保证。在处理与他们的关系时要相互尊重,密切配合,虚心听取其他科室的意见和建议,遇到问题协商解决,相互支持,这样才能保证目标的实现。
与医生沟通要注意相互尊重和写作
医疗与护理是医院的两大重要组成部分,是不可分割的一个整体,应是沟通一协作一互补的关系。医护应共同搞好病区管理和质量管理,严格执行各项规章制度。护士发现有疑问的检查项目或结果应提醒医生给予复查,医嘱、检查单和处方书写不合格时护士要及时提醒医生要字迹清晰、格式规范,以减少对护士工作程序的干扰,提高工作效率。护士长要做好医护之间的.交流、协调、解释工作,缓和矛盾,沟通感情,使医护关系更加融洽,更加协调。
与患者及家属沟通时要注意方式和方法
护士长可利用工休座谈会、满意度调查、随访患者等形式与患者家属进行沟通,了解患者的心理状态和对疾病治疗的需求。解决问题要站在患者角度考虑,一切以患者为中心,减少医患矛盾,做好沟通和协调工作。
加强科学管理
护理管理工作要对人员、技术、设备、信息等进行科学的计划、组织、控制和协调、以提高护理工作的效率和效果,提高护理工作的质量。在护理管理工作中,核心内容是建章立制,要建立健全的护理工作制度、护士的岗位职责和工作标准、各科疾病的护理常规和技术操作规程,要制定并落实护理质量考核标准、考核办法和各种应急方案。做到制度严格化、职责明确化、操作规范化,使护理有章可循,考核有据可依。
秉性公开,公正的原则
作为护士长一定要公正,不能厚此薄彼,因为这样最容易引起护士之间,护士与护士长之间的矛盾。这种矛盾越大,离心力就越大,护理工作质量势必受到影响。护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想、思路。让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,调动积极性,要充分运用激励机制,但前提必须是公正、公开。在护士长有限权力范围内,可利用激励资源,如推荐晋升、派出进修、评选先进等,并充分利用这些激励资源;同时要善于发现先进思想和事迹,进行宣传和
表彰,激发每个护士的工作热情、事业心、责任心、责任感,充分调动护士的主观能动性。
注意激励护士
要重视激励手段的运用,经常鼓舞护士的士气,为每个护士设置正确的、适合个体发展的总目标。要充分信任护士,使护士感到自己是组织内的主人,对组织有极大的认同感和归属感,从而激发护士的工作热情和干劲,努力完成组织目标。如善于发现护士的长处及优点、多运用表扬及称赞、给护士创造自我展示机会等,以达到护士之间、医护之间、护患之间感情融洽,使护士能心情愉快地为病人提供最优质的护理服务。
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