物业管理员的工作职责

关于物业管理员的工作职责

关于物业管理员的工作职责1

　　职责：

　　1、确实掌握安全事宜，服勤于大厦内的指定之警卫岗及电梯前进出人员引导安排事宜。发现有不正常情况，立即通知相关人员到场检查、处理；异常情况应及时上报班长主管。

　　2、负责大厦内日常秩序维护，巡楼打点。

　　3、负责外来人员登记、询问等接待工作。注意收集顾客的.意见和建议，及时向上级或指挥中心汇报并做好记录。

　　4、具有良好的协调能力，沟通能力，有责任心，有亲和力，普通话标准流利。

　　5、完成领导交办的其他工作等。

　　任职要求：

　　1、25—35岁，身高175cm以上，身体健康，容貌端正；

　　2、熟悉安全制度、意外事件及紧急事故之预防与安排；

　　3、良好的亲和力及沟通能力，从事过安保行业，有一定写字间大厦物业大堂工作经验、退伍军人优先考虑。

关于物业管理员的工作职责2

　　1、根据岗位职能，领导本项目开展物业区域内各项工作

　　2、组织做好物业各项管理工作

　　3、指挥做好应急事件处置工作

　　4、能与业委会，街道，物业办等各部门有效沟通

　　5、全面督导项目部运行工作

　　6、服从总经理与分公司其他工作安排

关于物业管理员的工作职责3

　　1、日常商场内外绿化的租摆、养护、补种、更换的检查工作；

　　2、现场保洁服务质量进行巡检、纠正、记录；对消防、门禁设施进行日常测试、检查和记录，对餐饮单位排油烟管道清洗进行日常检查和记录；

　　3、对楼层内的照明、空调、电梯、建筑等与顾客服务相关设施的日常运行情况进行检查和记录，及时上报处理，对日常租户二次装修进行检查和记录；

　　4、对安全隐患进行排查，即时解除相关隐患，不能即时解除的，及时上报领班处理，跟踪隐患的`解决进程；

　　5、完成报修复核、租户计划拜访、各类租户物业协议洽谈、物业通知发放等与租户物业服务相关的现场工作，并做好统计与上报；

　　6、完成公共区域地面修补和维保工作，有效监管石材养护公司的日常服务质量；

　　7、完成上级领导交办的工作。

关于物业管理员的工作职责4

　　1、掌握工作辖区整体情况；

　　2、主动服务，贯彻文明服务和规范服务原则；

　　3、负责建立并管理客户档案，定期走访、回访业户；

　　4、负责监控、检查客户的装修装饰活动，处理违规违章行为；

　　5、负责监督、检查各项工程维修保养、清洁绿化状况、环境保护状况、公共设施设备的日常管理状况，办理装修进场手续并予以登记、统计、核对和报告；

　　6、协助财务收取各项管理或服务费用；

　　7、协助管理处开展社区文化活动；

　　8、做好资料的收集、归档、管理工作；

　　9、完成上级安排的.其他工作。

关于物业管理员的工作职责5

　　1、负责公司自身的电力设施维护及企业用电服务；

　　2、熟悉写字楼供水、供电、电梯、空调设施设备的'情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施；

　　3、协调大楼物业，完成设施设备的维修保养工作，确保设施设备正常安全运行；

　　4、处理突发维修问题；

　　5、负责公司保洁、保安、工程、绿化等物业管理工作。

关于物业管理员的工作职责6

　　1、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作；

　　2、根据物业管理法规、规定和合同的约定，制订项目清洁保养、安全保卫管理服务详细计划和方案，保障租户的方便、安全，环境优美、公共秩序的'良好；

　　3、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜；

　　4、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行；

　　5、制定保洁部、年度培训计划、月度工作计划，审核安保相关计划，拟写本年度部门；每月25日前做好下月工作计划及员工排班表、做好下月部门申购；每月5日前做好上月的工作总结、考勤的汇总；

　　6、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标；

　　7、负责抓好员工岗位纪律，重视员工业务培训，提高管理人员工作能力与水平；

　　8、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手；

　　9、负责协调现场各岗位人员的作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本；

　　10、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录；

　　11、负责监督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情况，节省开支；

　　12、负责保洁员工业务技能培训、日常考核；并监督、指导清洁设备、材料的正确使用；

　　13、负责根据公司制定的，做好保洁部的应急预案响应准备，突发事件按应急预案执行。

　　14、完成公司领导交办的其它任务。

关于物业管理员的工作职责7

　　1、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。

　　2、负责做好与园区企业以及新进客户的沟通协调工作。

　　3、负责部门文件的撰写、整理、收发等工作。

　　4、负责各类咨询、投诉信函或电话的接受和来访用户接待工作。

　　5、负责部门文件、客户信息等资料的'管理与存档。

　　6、负责组员与组员之间工作的配合和互相监督。

　　7、负责对园区客户进行全方位的走访、巡查。

　　8、积极配合完成各部门经理、主管交办其他任务。

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