如何制定办公室的行政管理制度

时间:2022-03-21 01:37:36 管理 我要投稿
  • 相关推荐

如何制定办公室的行政管理制度

  为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。下面小编为您收集整理了制定办公室的行政管理制度,欢迎阅读!

如何制定办公室的行政管理制度

  如何制定办公室的行政管理制度 篇1

  总则

  一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

  二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

  三、 切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。

  四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

  员工守则

  第一条 遵守法制

  学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民,好市民、好职员。

  第二条 热爱集体

  和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。

  第三条 听从指挥

  服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。

  第四条 严守纪律

  不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。

  第五条 重视仪表

  1、 员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。

  2、 员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。

  3、 员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。

  第六条 追求礼貌

  使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。

  第七条 讲究卫生

  常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。

  第八条 尊敬客户

  1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。

  2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。

  3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。

  4、接转电话时,要先说“您好,XXX部门”,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

  第九条 严守机密

  不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先上锁,再离人,保证桌上无泄密。

  第十条 保持廉洁

  不以拉关系图私利。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

  第十一条 勤俭节约

  消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。

  行政办公纪律管理规定

  1、凡本公司员工上班需坚守工作岗位,不要串岗。

  2、上班时间可以看报纸、上网聊天、但不要影响到他人,听音乐时注意声音音量,禁止玩电脑游戏或做与工作无关的事情。

  3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静

  5、不要因私事长期占用电话。

  8、不要迟到早退。

  9、请假须经总经理书面批准,到办公室备案。如假条未在办公室备案,以旷工论处,扣减工资。

  10、平时加班必须经公司总经理批准,事后备案不发加班费。

  11、在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。

  12、禁止在办公室吸烟(如有顾客需求等特殊情况除外)。

  13、请病假如无假条,一律认同为事假。

  14、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。

  15、因故临时外出,必须请示部门经理,本部门全体外出,必须给公司领导打招呼。

  16、不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。

  17、在业务宴请中,勿饮酒过量。

  考勤管理制度

  公司所属各部门、项目必须严格执行考勤纪律,制定具体的实施办法,切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记,对出勤不出力、纪律涣散等现象,应进行批评教育并令其改正。

  1、凡公司上岗员工都必须严格执行公司的考勤制度。

  2、各部门、项目根据实际情况,指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。

  3、各部门中心应在每月2日前,将上月考勤情况及有关附件如实上报办公室备查。

  4、有以下情况之一者视为旷工:

  ①未办理请假手续擅自离开工作岗位者;

  ②要求请假,未经批准而擅自离开工作岗位者;

  ③准假期满(包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等),未经续假或申请续假

  未经批准而又无正当理由,未按时到岗者;

  ④请假理由经查明是编造假情况者;

  ⑤经教育仍不服从分配调动,拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者(包括公司内部调整)。

  5、旷工期间工资按公司有关规定执行。

  6、当月累计旷工十天以上(含十天)的,除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外,并给予以下行政纪律处分:旷工十天以上(含十天),给予行政警告处分;连续旷工三十天的.给予行政严重警告处分;连续旷工超过一个月的,公司将予以除名。

  7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩,员工无故旷工十五天以上者,考核定为不合格。

  8、对严格执行考勤制度的部门、中心以及自觉出满勤、办事效率高的个人,结合年度考核给予表扬;对经常迟到早退、办公时间干私事或擅离职守的应及时给予批评教育;对教育不改者,应将其缺勤累计时间做旷工处理。

  办公物品管理规定

  1、办公室负责办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。

  2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准,统一购买。

  3、各部门需设立耐用办公用品档案,由办公室定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。

  4、办公室负责收回调离人员移交的办公用品和物品。

  5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。

  其他事务

  1、名片制作、收发传真等其他事务。

  2、负责公司文书的打印复印工作。

  3、负责树木花卉的养护工作。

  4、协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。

  附则

  第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。

  第二条 本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。

  如何制定办公室的行政管理制度 篇2

  为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公区域卫生管理的制度化、规范化,制定本度。

  1、上班期间着装整洁统一、坐姿端正、树立良好的个人形象

  2、办公区域谢绝吸烟、严禁大声喧哗、严禁闲聊

  3、办公人员按时上下班、就餐、不得提前或早退

  4、工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食

  5、进入他人办公室,必须先敲门,征得许可方可进入,如若无人请勿进入

  6、禁止使用办公电话打私人电话,聊天。接拨公务电话应文明礼貌、 简洁明了

  7、保持办公区域干净整洁,物品摆放整齐

  8、上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情;不得私自更换系统 不得安装游戏软件,应正确安全使用电脑

  9、积极主动向领导、同事打招呼

  10、办公成员应熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施

  11、办公成员做好保密工作;尊重别人隐私和公司决策。做到不询问、不宣传

  12、办公人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取机密文件,不得在网络公开发表的'文章中引用机密文件信息

  13、办公人员不准携带机密文件离开办公室,不得擅自销毁秘密文件

  14、不得公开公司领导批文、各部室呈文,禁止采用此类文件做废纸打印资料

  15、离开座位前应将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作

  16、在办公区走动时,轻声慢步,注意形象,右侧通行,如遇行人,应主动让路

  17、下班时将办公台面整理好,将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好;关闭空调,关窗,断电,锁门

  18、离开办公区后,每个人都要记住自己是公司的一员,言行举止,代表着公司的形象

  19、禁止向同事及亲朋好友泄露公司机密文件及有关决策信息

【如何制定办公室的行政管理制度】相关文章:

如何制定部门管理制度10-27

如何制定班级管理制度01-25

如何制定班组建设管理制度01-17

如何制定合理的薪酬制度05-22

家庭节约计划如何制定02-22

如何制定公司规章制度04-03

如何制定学科的教学计划01-02

退休家庭如何制定理财方案04-16

职场新人如何制定理财方案08-04