旅游管理学生

[热]旅游管理学生13篇

　　旅游管理学生 篇1

　　一、旅游管理专业学生实习过程中存在的主要问题

　　1.1学生实习心态不正确。大部分学生去酒店实习，往往一入酒店就想进入管理岗位。然而酒店在分配岗位时是根据自己各部门的需要，一般是前台接待、楼层服务员、餐厅服务员等基层的岗位，管理方面的实践机会很少。学生就会觉得与自己的理想相差甚远，使得工作的积极性不高。又由于从事的是酒店行业最基层的工作，大部分学生觉得低人一等，很没面子。还有一部分学生没有完成身份的转换，觉得实习期短，酒店的声誉和效益与自身无关，使学生对酒店缺乏感情，对酒店经营不关心，一定程度上影响了实习目标的实现。

　　1.2实习单位选择不严谨。很多高校与酒店缺乏应有的沟通与合作，导致旅游管理专业的实习酒店年年都有变化。有些院校在选择时，不是根据人才培养方案确定的目标、实施计划来进行选择，而是很随意的确定实习酒店。有的酒店甚至还没有开张，学生过去以后就如同廉价劳动力，每天的主要工作就是打扫房间，根本学不到相关的知识。这样既不能保证学生的实习质量，又打消了学生的积极性。还有的酒店虽然能够提供实习岗位，但食宿条件太差。夏天四十度左右的高温，宿舍没有空调，没有洗澡间，一周只有三次到外面洗澡的机会，学生很难适应。误以为以后的工作环境都是这样，就此打消到酒店工作的念头，不利于校企合作长效机制的形成。

　　1.3实习期间缺乏专业教师的指导和监督。基本上每所高校在进行实习的时候都会安排指导教师。但多数院校采用以下两种方式：一种是随意指定带队教师，教师把学生带到酒店后，对学生实习过程中的指导就比较少了，特别是当学生遇到专业化的问题时，带队教师往往难以辅导；另一种是指导教师身在学校，学生在实际工作中出现了问题，老师不能及时发现，遇到了问题老师又不能有效的解决。沟通上出现了严重的问题，极大的影响了学生的工作态度和情绪。

　　1.4实习单位的动机不当，培训不全面。有的酒店招收实习生就是为了缓解营业高峰期用工人员的紧张，甚至是因为实习生的工资低于正常员工，把实习生当作廉价劳动力。同时酒店为了要求实习生尽快上岗，只针对某个岗位进行简单培训，或者分配到具体岗位后，采取“以老带新”的培训方式。这种方式不仅速度慢、周期长，而且有些老员工的不规范操作还会给学生带来负面影响，甚至对未来的职业失去信心。

　　二、解决对策

　　2.1摆正学生的实习心态。要使学生认识到旅游管理专业的特殊性，改变思想观念，提高实习意识，学会从基层做起，不断提高自身适应能力、知识融会能力和管理实践能力。让学生明白服务行业没有高低贵贱之分，在为客人提供快乐的同时，自身也会收获快乐；另外，学生还应学会正确处理人际关系，处理好同事、领导的关系，找准自己的定位，尽快适应实习环境；最后，实习生具有学生和员工的双重角色，对待工作的点点滴滴要有主人翁意识，积极为酒店的发展出谋划策，与此同时，工作中要潜下心来，看到其他员工的优点，虚心向他们学习，不断完善自己。

　　2.2慎重选择实习酒店。学校在选择实习酒店时，应选择管理正规严格，拥有独特企业文化，愿意给学生支付合理报酬，档次较高的酒店作为实习基地。只有在这样的环境下，学生才能学到更多知识，也有助于不断提高他们的操作技能。比如可以选择大城市的知名酒店进行实习，这样既可以增长学生见识，扩大学生视野，还可以得到锻炼，体验该城市的生活。同时学校与酒店间还应签订实习协议，从饮食情况、住宿条件、实习制度、实习内容等方面做细致的规定，学校、学生、酒店三方进行沟通、协商；最后达成共识，共同遵守。这样既保障了学生的权利，又可以有效防止学生因遭遇困难、挫折后临阵脱逃的情况发生。

　　2.3实习期间指派专业带队教师进行指导和监督。实习期间，学校应该派具有较高的酒店管理素养和服务技能的教师到实习酒店指导学生实习。在工作岗位上指导学生实习时，指导教师不能干预酒店的管理秩序和正常运营，除进行专业指导外，指导教师还应经常主动地做学生的心理指导工作，排除因人际关系压力和工作压力对学生造成的心理困扰，避免学生对实习产生厌恶或者恐惧情绪。

　　2.4改变酒店旧的观念，强化对实习生的培训。一是端正招聘实习生的目的。实习生是新的生产力，能够给酒店带来活力，也是酒店人才的提前储备，可以解决酒店人才的高流失问题，同时也扩大了酒店的知名度；二是重视实习生的存在价值。实习生能看到老员工习以为常现象中的问题，采纳他们的合理意见可以完善管理，同时也是对实习生工作的肯定，极大的.提高了他们工作的积极性；三是给实习生提供全面的实习岗位。在条件允许的情况下，酒店应给实习生提供多个岗位选择，让他们从更多的方面了解酒店行业。实习期较长的可以进行换岗，使学生可以接触到更多的实践环节，丰富多方位的实践经验；四是加大培训力度，让学生从该酒店的文化到专业的技能知识都有新的认识和提高。

　　三、结语

　　旅游管理专业实习是教学中的重要环节，也是培养合格的旅游管理人才的重要途径。对此，在实习过程中，学生应该拥有正确的心态；学校应选择优秀的实习单位，采取科学合理的管理模式；酒店应改变旧的观念。从而达到理论学习与社会实践相结合的实习目的，对个人的学习能力、适应能力、动手能力、沟通能力、承受能力等进行锻炼，提高学生的综合素质和就业竞争力，为旅游行业培养优秀的人才。

　　旅游管理学生 篇2

　　所学专业一：旅游管理所学专业二：

　　受教育培训经历：20xx-2008 中国防卫科技学院

　　20xx年 北京戴尔国际学院

　　20xx年 北京新东方实用英语学院

　　等级、技能及资格证书：

　　北京英语中级口语资格证、全国中文导游格证等。计算机初级证、普通话证(二级甲)

　　语言能力

　　外语：英语 良好

　　国语水平：精通粤语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　我：

　　忠实诚信，敢担当，肯负责，说到做到;

　　肯学习，有问题不逃避，能积极处理;

　　有自信，能有效影响他人，不以自我为中心;

　　愿顺从，能以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者;

　　有充沛的精力，热衷活泼于工作;

　　做事持久努力，不半途而废，有韧性;

　　平易近人。为人诚恳，性格开朗，有主见，富有创造力，积极进取，有较强的组织能力和团队精神，工作积极进取，态度认真。

　　详细个人自传

　　尊敬的领导：

　　您好!首先，向您辛勤的工作致以深深的敬意!同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐材料。刚踏出校门的我谈不上十分的'成熟和足够的经验，但我有自信和有挑战的心态。在面临人生的重大抉择之际，我希望能加盟于贵单位，展示自己的才能，实现个人的理想与价值。简单的几面纸，只是我的“包装”和“广告”，自身的“质量”和“能力”有待于您通过使用来证明。

　　求职意向：行政人事类、经营管理类、旅游类、导游、贸易类

　　旅游管理学生 篇3

　　一、旅游职业素质的基本内涵

　　旅游职业素质是以快速发展的旅游业为基础，以旅游组织人员的的职业道德体系为标准的道德指标的衡量。旅游业的发展需要为其工作的旅游组织人员和旅游管理人员，对于工作人员来说，其专业为第一首要因素，专业知识的高低决定服务质量、客户满意度的高低。在为客户服务过程中要求工作人员具备相应的职业素质。工作人员的职业素质是其人生观、价值观、世界观的充分体现，同时也是旅游公司品牌树立的关键。对于接待外国游客而言，良好的职业素质也是树立我国良好国际形象的关键。

　　二、制约中职旅游管理专业学生培养职业素质的因素

　　（一）知识教学体系不合理

　　旅游职业素质的培养需要中职旅游管理专业的教师拥有广泛的旅游专业知识体系，对旅游文化如数家珍，对各地的旅游景点了如指掌，在具体教学中将自身知识完整的传授给学生，促进学生建立自身的知识体系。而现今的中职学校中学校制定的教学计划缺乏完整的教育体系，忽略学生的整体教育和全面教育。导致学生在三年的学习中对旅游知识与文化知识产生厌倦心理，对课堂知识产生厌学现象，使其自身知识体系难以建立。

　　（二）缺少相应的教师资源

　　我国旅游业发展迅猛，导致对旅游工作人员的需求量逐步增加。对旅游业工作人员的素质培养越来越重要，在多数中职学校中对于由于新兴的旅游业重视程度不够，导致在教学资源的配置中对其专业的师资力量配置薄弱。另一方面大量的教师对于新兴的旅游业缺乏完整的知识体系，对知识也缺乏相应的实践力度，对旅游景点的描绘缺乏完整重现的能力，导致学生知识的学习与实际景点不相符，进一步加剧了中职旅游管理专业学生培养其职业素质的难度。

　　（三）学生自身素质较低

　　中职学校的学生普遍年龄较低，在入学门槛的制定上，对学生的基本素质要求较低，使其很难形成相应的知识体系。对于大学生而言，由于大学对于学生的基本素质要求高，入学门槛高，使大学生在四年的知识理论教学中建立自身的知识体系，将理论知识与具体的实践考察相结合，进一步促进了其旅游职业素质的形成。中职学校学生的普遍心智较小，面对枯燥的理论知识缺乏相应的耐心学习，在对旅游景点的实践落实不强，导致其在今后的日常工作中职业素质难以形成。

　　三、中职旅游管理专业学生职业素质的培养

　　（一）加强校企联合力度

　　中职学校教育的.主要目的是为了解决学生毕业后的就业问题。对于中职旅游类专业的教学，也应该充分体现今后就业的性质。在制定教育计划的同时充分考量学生的基本情况以及市场的就业趋势，以促进学生的就业为目的，制定相应的教学计划。在制定教学计划后，通过稳定教师力量，加强教师的主页技能培训，增强教师的教学水平。中职学校还要与诸多旅游企业建立“校企联合”制度，通过将优秀学生在旅游企业的实习工作，使学生的理论知识与实践完美结合，弥补知识与实践脱机的现象，在逐渐的实习过程中学习企业工作人员对于旅游管理的经验，从经验中提高自身的职业素质，使学校与企业形成良好的人才输送模式，从而促进旅游行业的发展。

　　（二）加强学生之间的交流沟通

　　在中职学校的旅游管理课堂教学中，教师应尊重学生课堂的主体地位，积极引导学生形成学习小组进行知识的学习，利用“小组学习”模式，将课堂上的学生进行分组，积极促进小组学生之间对于曾经旅游景点的介绍，以及对于旅游进行的心得，从而使整个小组的整体旅游知识得到进一步增长。在具体的课堂教学中，教师选出小组的组长，组长收集小组对于旅游景点的信息与心得，并由组长进行发言和总结，各组组长发言过后，教师将组长发言内容中重复的部分进行提取，着重讨论重复部门，激发学生的课堂积极性，讨论其旅游景点的相似性与差异性，在学生们的讨论过程中，教师要时刻引导学生的讨论方向，在必要的时间，提出相应的问题。在课堂最后，教师可以要求学生在小组中提到的景点进行推荐，由组长进行推荐理由的收集，学生们通过对景点历史及其景点相关资料的查询，增长学生的整体知识水平，从而培养学生的职业素质。

　　（三）培养职业道德

　　中职学校对于学生职业素质的教育并不是一蹴而就的，对其素养的形成是一个循序渐进的过程，在不断的学习中掌握旅游知识，在不断的实践中完善旅游知识，从而形成必要的知识体系，而在整个知识体系形成过程中还要加强培养学生的职业道德。良好的中职旅游类专业职业道德是评价旅游工作人员是否符合工作标准的重要组成部分，单纯拥有良好的知识体系难以满足现今的旅游服务。因此，在中职学校旅游类专业教学中，要培养学生正确的服务理念、良好的服务态度、正确的服务姿态、优秀的交流理念。在培养学生以上素质之后，还要开设相应的实践技能考试，在具体的实践技能考核中，了解学生的具体状况，使学生意识到职业素质的重要性，从而达到培养学生职业道德素质的目的。

　　旅游管理学生 篇4

　　实习时间：

　　20xx年7月14日至20xx年月14日。

　　实习地点：

　　长乐豪生长山湖国际酒店。

　　实习目的：

　　将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。

　　实习酒店：

　　长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

　　实习内容：

　　我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开始（后改到九点），每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作；最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，如果有客人来开门，我们就会微笑着说；“先生（小姐），您好！请问现在方便为您清洁房间吗？”经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面向客人说道：“先生（小姐）您的房间清洁好了，祝您居停愉快！再见！”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开始收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的`房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖干净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。

　　中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣，五点半左右去各个楼层开廊灯，早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床，开夜床夜即是为客人的房间进行小整理，整理完后，把马桶盖揭开，把防滑垫放到浴缸里，把浴巾展开平放在淋浴间门前，把房间后帘拉上，调好夜读灯的柔和度，把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边，将被子一角掀开折成四十五度角，并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样，一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了，然后写交班，主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

　　实习体会：

　　作为一名学生，我们都没有真正的踏入社会，也没有真正的亲身去体验社会生活，所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角，但或许是没有遇见吧。那么，我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”，上至总监，下至普通服务员，同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生，单纯，就对我们恶语相向、处处为难。相反，看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范，看的我们做得很慢，如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系，在工作上我们是上级下属的关系，我们尊重他们，遇到他们礼貌的问好，私底下和我们是朋友，跟我们嬉笑打成一片，不论身份、地位。在福利上，除了我们的工作比社招员工稍低外，其他福利我们都是平等的，如奖金、过节费等。

　　经过这为期半年的实习，我们学会的不仅仅是技能，更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长，懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象，陈列事态百千，之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人，存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作，初次体会到了生存的不易，原来社会现实是如此的复杂，生活可以如此百态，人与人之间还有这些相处之道。

　　对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其的再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树造良好的品牌和形象。在豪生酒店我们看到酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对我们短期实习生，也必须经过严格的培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。在这里，我们学会了什么是责任；在这里，我们体会到了生活世事可以用“世事洞明皆学问，人情练达即文章”来形容却不失真实；在这里，我们学会了正视现实，学会在适当的时候抚平不安和浮躁。

　　实习总结：

　　1、打铁还得自身本事硬。想在工作中表现优秀，得到上司的赏识和提携，除了技能娴熟外，你的文凭、学历，知识的深度、广度等各方面的综合术能也是必不可少的。在我们楼层服务员中，有一个被升为领班的同事，也许他的铺床技术没有老员工娴熟，但就是恰好有一次机会，他帮经理处理了一个电脑技术上的问题，他就成为了经理常常关注的对象，发现他各方面的技能还可以，就把他升为了领班。别人不服气也得服气，因为别人有准备，且遇上了机会。所以想要以后有所建树，就必须学好各方面的专业技能。虽然机遇也不可缺少，但机遇从来都是为有准备的人留的。

　　2、社交是一项不可缺少的活动。经过这半年的实习，让我明确的认识到，以后的工作中，人脉关系是非常重要的。俗话说：“千里马常有而伯乐不常有”就是这样一个道理。有能力还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中，自己的工作表现得到了管理层人员的肯定和认可，这样我们毕业后又多了一条就业渠道。

　　3、要有警惕感和责任心。在日常工作中，我们做服务员的有义务保护客人的人身财产安全，对不能确认身份的客人，我们不能随便给他开门，以免不法分子趁虚而入，给客人造成不必要的困扰和损失。

　　4、每一位成功人士都是经过千锤百炼的。酒店的管理层人员一参加工作就是管理层人员的，他们都有自己在基层的奋斗史，并且很珍惜在基层打拼的机会。我们经理经常对我们说的是，他很遗憾以前没在洗衣房呆过，现在对那一块布是很了解。

　　最后，非常感谢长乐豪生长山湖国际酒店给我的这次实习机会，相信在以后的学习工作中我会更加努力。

　　旅游管理学生 篇5

　　在旅游管理专业大二的学习上，我们这学期的学习结束了令人头痛的高数课程，所以在这学期并没有自己特别不擅长的科目，所以课程虽然增长了不少，但是自己却不会有特别大的学习压力。我们这学年主要的专业课程，都是关于旅行社和旅游景区的学习，我认为两大块的学习是相对大一是比较困难的。因为自己不仅要将，每节课的相关重要知识点学习清楚，同样对他们的背诵掌握也是十分重要的。但是在之后的考试中，又并不会出现一模一样的知识点，而是通过很多旅游的相关案例进行了改变。

　　在这学年的学习中，老师也并没有给我们划给重点，所以全凭我们在上课时的听课效率。但是因为自己在专业学习中始终都是保持着，认真做好每一节的课程学习的.态度，所以大二学年学习困难的加大的情况下，自己已让将这学年的专业课程学习的特别好，这学年的考试成绩自己也是排在专业前列。

　　在大二旅游管理的实践课程中，我们专业在这学年里组织同学们，进行了为期一周的课外实践课程，实践课程的主要地点，在我们学校附近的一个旅游景区。在这次的实践课程中，我在的那个小组发现的旅游景区问题最多，同时我们组的实践报告也是我们专业中，完成的最好的一个，其中我在这次实践课程中，对我们小组做出的贡献也是很大的。就在我们第一次的旅游管理专业实践课程中，我取得了一个“优”的成绩。因为实践课程占比是很大的，同时获得“优”的同学也是很少的。所以这次课外的实践分数，对自己这学期的总分数有一个很大的帮助。

　　在这学年的其他方面上，自己也取得了一些让人满意的成就，比如在这年时自己被选上了学院的外联部的部长，自己一直努力准备的国二考试也过了，最重要的是自己在这学拿到了导游资格证。这学年最大是收获就是，将自己专业学习做好的同时，也将这些课程外的事情和计划做的很好。

　　旅游管理学生 篇6

各位领导：

　　请您在百忙之中抽出时间，阅读我的这份求职材料，非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。

　　本人名叫xxx，xx 人,xx学院旅游系旅游管理20xx年本科毕业生。在大学的学习生活中,系统学习了旅游管理方面的专业知识，积极参加旅行社实践、兼职导游工作和正规的专业实习，使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时，还辅修了法律专业，对法律方面也有一定的了解，取得法律辅修结业证书。英语已经通过cet-4,并在20xx年考取了全国导游人员资格证书。在工作中，我担任过班级生活委员和团支书，在组织团支部工作中表现出色，曾获优秀团支部以及个人优秀团干部称号。曾经担任过旅游协会常务理事以及计算机协会理事长，并和其他爱好计算机的同学共同创建浙江林学院野风网络工作室，主要负责财务管理和工程技术方面的工作，在工作中积累了一定的管理经验。同时参与了多个网站的策划和制作工作，具备网页设计、网站开发的能力和经验，具有一定美工基础。同时能熟练操作多种办公软件，掌握vb，c语言的编程。计算机已经通过浙江省高校计算机二级考试(vb语言)和全国计算机等级考试三级(网络技术)。

　　而今我即将告别丰富多彩的校园生活，面临事业的'开创，我渴望能在贵单位寻求到良好的发展空间，并真切的希望能在您的领导下尽心尽智，荣辱与共!如蒙录用，定不负厚望!敬候赐复，由衷感谢!

　　最后，再次感谢您阅读此信，期待您的早日答复并祝愿贵单位兴旺发达!

此致

敬礼!

　　旅游管理学生 篇7

　　转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结旅游管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

　　一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

　　在旅游管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合旅游管理岗位工作的实际情况，认真学习的旅游管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

　　二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

　　在旅游管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在旅游管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对旅游管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据旅游管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成旅游管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

　　三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

　　从大学校门跨入到旅游管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的.问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

　　四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

　　在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

　　团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

　　五、存在的问题。

　　几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对旅游管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

　　旅游管理学生 篇8

　　20xx年x月起，我在xx酒店进行了为期一年的实习。

　　记得我们在人事部经过一个星期的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，我则被分到了中餐部门，待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获！

　　1绿色酒店：

　　崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的'档次和品位。

　　虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。

　　2酒店文化

　　饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

　　3服务质量

　　对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象，客人永远不会错，错的只会是我们。只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

　　旅游管理学生 篇9

　　姓名：xxx

　　性别：男

　　年龄：25岁

　　籍贯：xx

　　学历： 大专

　　工作年限： 1-2年

　　期望薪资： 面议

　　工作地点： 广州 - 不限

　　求职意向：导游

　　执行能力强 有亲和力 诚信正直 责任心强 雷厉风行 沉稳内敛 阳光开朗

　　工作经历

　　工作经验(工作了2个月，做了1份工作)

　　xx国旅

　　工作时间：2月 至 5月[2个月]

　　职位名称：实习生

　　工作内容：维护公司的微信公众平台，上传公司最新的旅游产品，还兼职销售，布置公司会议等

　　教育经历

　　7月毕业 xx青年职业学院 旅游管理

　　专业技能

　　Word：熟练 经验：6年

　　证书奖项

　　证书名称：导游证 颁发时间：1月 颁发机构：国家旅游局

　　自我描述

　　我是一名刚毕业不久的大专生，学习的'是旅游管理专业，现在想找一份旅游工作的职位(导游、计调)，我是一个做是用心，乐于学习的人，所以我相信只要是您给我一次这样的机会，我一定会积极进取，做出成绩来的。我喜欢结交新朋友，所以和任何人都能说道说道。我坚信，如果我能在贵公司取得这份工作，我将履行我说过的话，不会让您失望的，谢谢!

　　旅游管理学生 篇10

　　婚姻状况： 未婚 专业名称： 旅游管理

　　主修专业： 管理类 政治面貌： 群众

　　毕业院校： 闽江学院 毕业时间： 20xx年6 月

　　最高学历： 本科 电脑水平： 一般

　　工作经验： 两年以上 身 高： 165 cm 体重：48公斤

　　现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

　　求职意向

　　期望从事职业： 出纳、助理、会计 期望薪水： 3000—4000

　　期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

　　最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

　　教育/培训

　　教育背景：

　　学校名称： 闽江学院 （ 20xx年6月 — 20xx年6月 ）

　　专业名称： 旅游管理 学历： 本科

　　所 在 地： 福建福州 证书： 英语四级、会计证、导游证、计算机一级证

　　专业描述： 在大学中学习了《人力资源管理）、《会计学》《经济法》《管理学》《财务会计》《财务管理》

　　《市场营销》《统计学》《宏观经济学》《微观经济学》等课程。

　　培训经历：

　　工作经验

　　公司名称： 世纪金源大饭店 （ 20xx年2月 — 20xx年5月 ）

　　所属行业： 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质： 外商独资。外企办事处

　　公司规模： 1000人以上 工作地点： 福州

　　职位名称： 中餐部实习生

　　工作描述： 1。按服务程序及标准做好餐前、餐中、餐后工作;

　　2。尽量帮助客人解决各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给领班，寻求解决办法;

　　3。完成上级指派的其他任务。

　　公司名称： 中国建筑第二工程局有限公司 （ 20xx年7月 — 20xx年1月 ）

　　所属行业： 房地产开发·建筑与工程·服务（中介·物业·监理·设计） 公司性质： 国有企业

　　公司规模： 1000人以上 工作地点： 福建龙岩

　　职位名称： 资料员、试验员

　　工作描述： 1、管理工程档案，做好各种档案的收集、整理、保管、鉴定和统计工作;

　　2、负责接收上级、监理、业主有关部门发送的'各种文件等资料，并登记造册，妥善保管;

　　3、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印;

　　4、管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用;

　　5、负责公司OA收发文，做到及时上传下达;

　　6、协助业主进行工程备案、归档和专项验收的工作;

　　7、认真做好各种材料的取样、送样、试验、化验、检验、复试工作;

　　8、收集好出场资料的出厂及格证及材料品质测验单，对检测报告进行登记、见证以及评定工作;

　　9、完成上级交办的其他工作。

　　自我评价

　　自我评价： 1、大学就读于闽江学院，取得管理学学士学位，取得会计从业资格证、英语四级、全国计算机等级一级、导游人员资格证书、调酒师、驾照等等证书，有较强的学习能力和可塑性。在学校期间曾担任班干部组织协调班级活动，并参与“互换空间”活动获得最佳创意奖。 2、对企业忠诚度高，团队合作力高，绝对的职业道德操守，做事细致认真负责，吃苦耐劳，社会适应及学习能力强，抗压性高。

　　语言能力

　　语种名称 掌握程度

　　英语 良好

　　普通话 精通

　　旅游管理学生 篇11

　　姓名：xxx国籍：中国

　　照片

　　目前所在地：广州民族：汉族

　　户口所在地：山西身材：165 cm 51 kg

　　婚姻状况：未婚年龄：23 岁

　　培训认证： 诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：酒店/旅游后勤类:导游/计调 外贸/贸易专员/助理 贸易类

　　工作年限：0职称：无职称

　　求职类型：全职可到职-随时

　　月薪要求：2500--3000希望工作地区：广州

　　个人工作经历：20xx年暑假 山西侯马市华铁旅行社 实习

　　20xx年暑假 山西临汾市铁路旅游公司 实习

　　20xx年暑假 北京国宾酒店 实习

　　一、主要工作经验：

　　06年暑假：在北京国宾酒店中餐厅实习;负责与客人之间的沟通，满足客人的.需求。

　　06年6月：在北京中关村太平洋电脑城兼职优百特MP3的业务和销售工作。

　　05年7月-8月：在山西侯马市华铁旅行社担任导游，带团到九寨沟、壶口瀑布、皇城相府。

　　05年7月-8月：在山西亿马市华铁旅行担任导游，带团到历山、舜王坪、四川黄龙。

　　二、实习、培训经历：

　　20xx.01 北京英文导游考前导游培训

　　20xx.03-12 北京戴尔国际学院 英语口语课程

　　20xx.05 北京中级英语口语考前培训

　　20xx年暑假：北京国宾酒店中餐厅 实习

　　20xx.07-08 山西侯马市华铁旅行 实习

　　20xx.08-09 山西临汾市铁路旅游公司 实习

　　20xx.03-07 北京新东方实用英语学院

　　教育背景

　　毕业院校：中国防卫科技学院

　　旅游管理学生 篇12

尊敬的领导：

　　感谢您在百忙之中，阅读我这份求职信，非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。

　　我叫xxx，是内蒙古通辽人 ，内蒙古财经大学旅游文化学院旅游管理系20xx年本科毕业生。在大学的学习生活中，系统的学习了旅游管理方面的专业知识，积极参加了酒店实习，工作和正规的专业学习，使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时，还学习了企业文化，了解到企业文化对于一个企业来说是很重要的。在校期间我也努力学习了计算机，拿到了办公自动化证书，对计算机的应用基本熟练。也能够熟练的进行一些英语对话。还努力学习了饭店职业经理人管理。

　　我还修了第二学位---金融，掌握到了金融方面的理论知识。

　　我于20 年7月在呼和浩特内蒙古国际大酒店酒店进行了两个月期是实践工作，了解到了作为一名优秀的'管理人，应该具备良好的专业素质和熟练的技能。在酒店实习期，在餐饮部和前厅部分别学习了不同部门的专业技能，也了解到公司里的每个部门虽有不同，却是个密不可分的整体。所以在工作中应该互相理解，为自己也为大家，和谐工作才能创造轻松愉快的工作环境，才能创利!这是我在实习期间的心得。

　　希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复，今后定会尽心尽力，定不负厚望!由衷感谢!

　　最后，再次感谢您阅读此信，期待您的早日答复，并祝愿贵公司兴旺发达!

此致

敬礼!

　　旅游管理学生 篇13

　　摘要 我国旅游管理人才的培养，主要依靠各高校的旅游管理专业来进行。然而按照传统教育模式培养的旅游人才，大部分是重理论轻实践，学生创新能力不足。本文从提高旅游管理专业学生创新能力及其培养途径出发，通过改革教学方法、强化实践环节等措施培养学生的创新能力。

　　关键词 旅游管理 创新能力培养

　　1 高校旅游管理专业学生创新能力培养的意义

　　1.1 时代发展的需要

　　在全球经济大背景下，社会和科技发生了翻天覆地的变化，人们的生活方式及消费行为也在随着时代的发展而变化。近年来，多种新型旅游产品的争相出现，吸引了越来越多人的走出家门出去旅游，人们的生活方式和生存理念在直接或间接地受到旅游活动的影响。旅游院校也要根据时代发展的变化，在人才培养上要以社会本位为主兼顾个人本位的培养原则，更多培养具有创新精神和创新能力的应用型高素质人才。旅游管理专业大学生只有不断学习、探索、创新,才能迎接社会的巨大挑战和满足人们多样化的旅游需求。

　　1.2 旅游企业等用人单位的迫切需要

　　旅游行业是服务型产业，对传统旅游需求的服务目前已基本达到饱和，而随着时代不断的发展进步，人们消费行为和消费观念也在发生变化，新型的旅游需求也不断出现，因此，旅游企业要想在竞争激烈的“朝阳产业”中生存下来，必要有了解游客需求变化、具有宽知识、高技能、强能力和富有创新精神的高级应用型的旅游技术专业人才来支撑。

　　2 旅游管理专业学生创新能力现状

　　2.1 旅游管理专业大学生在创新能力方面存在着较大的“知、行” 反差

　　目前，该专业大学生已认识到“创新能力是每个大学生都有的一种潜在的自然属性”，普遍意识到在大学生努力创新是非常有必要的、有意义的事，只有具有创新能力，明天才能更有资本去竞争。然会，日常学习和生活中却很少有人愿意为了培养自己的创新能力而付出行动。据实地调查发现：37%的学生从不参加学院组织的科技竞赛活动，14%的学生表示根本没兴趣参加科技竞赛活动，对科技竞赛缺乏参与的占49%。对于教师组织的科研项目，28%的学生表示只参加过一次，只有11.50%的学生多次参加过教师组织的科研项目，而仍有很大比例的学生从不参加科研项目。

　　2.2 旅游专业教育的软件和硬件条件不够影响学生创新能力的培养和提高

　　软件条件：教师队伍。教师是学生创新潜能的呵护者、激发者，能够对学生创新能力的培养起到指导和规划的作用，在学生创新能力培养中起着极其重要的龙头作用。而我国旅游高等院校现有的教师所接受的教育体制比较传统，缺乏创新意识和实践能力，在教学过程中往往承袭旧的教育思想和观念，所以教师要在教学中“走出传统，迈向创新”，绝非易事。

　　硬件条件：教学实习设备。目前大多数高校缺乏先进的教学实习设备，因此教育活动很难提高水平，学生的动手能力及创新能力培养更是无从谈起，创新能力基本得不到较大提高。要想把旅游高等院校建设发展成为引领“朝阳产业”进步创新的人才培养基地，必须实现教育实习设备现代化。

　　2.3 激励、评价等制度建设不健全使大学生创新能力培养缺乏动力

　　激励制度不健全影响着学生创新精神的培养。虽然改革开放以来，我国高等旅游院校独立办学的权限不断加大，但是激励、评价制度的不健全，使得教职工不能充分发挥其教学积极性，长期以来，教职工工作积极性逐渐被泯灭了，而教职工创新潜能的开发更是不可能。这对旅游专业学生的创新能力、进取精神的培养造成了间接的影响，不利于学（下转第157页）（上接第114页）生创新能力的顺利提升。

　　3 旅游管理学生创新能力培养的途径

　　3.1 创设良好的情景，激发学生创新能力

　　作为旅游管理专业的教师，应激发学生学习的积极性，改变传统的“教师讲，学生听。教师问，学生答”的教学模式。罗杰斯说：“有利于创造活动的一般条件是心理的安全和心理的自由”。传统的教学模式教师扮演了过多的角色，学生大部分是观众、听众，这大大限制了学生创新思维、创新能力的发挥。

　　3.2 建设旅游管理实践创新基地，优化创新型人才培养环境

　　旅游行业是服务型行业，对复合型人才的需求较大，而且对所需人才的动手和专业知识的应用能力要求很高，因此，在理论方面“必需、够用”的前提下，应进一步加强实践教学环节，鼓励学生参与实践，这直接影响学生创新能力的形成。因此，只有建设比较稳定的实践基地，才能达到充分利用实践基地培养学生创新能力的目的。

　　3.3 引导学生树立创新学习发展观

　　学生要进行全面创新，思想是先导。要创新必先是更新观念，转换脑筋，从传统的`学习思维方式中解放出来，树立创新学习发展观，将促进学生把学习过程当作一种创新性的认知过程。学生在教师的指导下，主动客观地认识世界，以已有知识和经验为基础，自主主动地参与学习过程，不成为被动的信息吸收者和刺激接受者，而是扩展思维，运用各种成效显著的学习方法，对所学内容进行独立思考，创造性地探索新问题，完善自己的知识结构，发展自己的创新行为。

　　3.4 提升旅游管理专业教师创新教学能力

　　为了保证教学质量，培养学生创新能力，旅游管理专业必须注重提高教师创新素质。首先，高等旅游管理院校应加大对硕士以上毕业生和具有丰富经验、实践能力较强人才的吸引力度；其次，学院出资鼓励现有教师通过国内外进修、研究生课程班进修、在职硕士、博士培养等途径来提高学历层次，提高业务素质；第三，校企结合，产学研结合，让旅游专业教师到企业实践，提高教师的实践能力；第四，聘用旅游企业的管理者、旅游行业行政官员、现行旅游行业资深从业人员做兼职教师，建立起一支专职与兼职相结合的教师队伍，把教学活动变成一个创造性活动过程。

　　3.5 加强制度建设，创建大学生创新素质培养的动力机制

　　创新的动力素质是创新活动直接的驱动力，是人的创新行为发生的根本原因。建设大学生创新素质培养动力机制的内外环境，建立创新的教学评价机制、创新的学习评价机制、创新的学生评价和奖励机制，运用激励机制充分发挥教师和学生的聪明才智和创造力，最大限度地满足教师及学生的需要，提供良好的工作、学习环境，加强教学互动，创新实践形式，营造创新的文化氛围。对教师应通过教师自身的发展与学生的培养情况进行综合评价，推动和促使教师创新教学观念和方法，不断提高创新教学的水平，在学生的创新活动中充当引路人，真正通过教学改革培养学生的创新能力。学校应支持学生崇尚个性自由，大胆地向权威及传统观念挑战，把学生的创新观念、创新精神和创新能力作为学校对学生评价和奖励的重要依据。

　　参考文献

　　[1]李强.高职旅游管理专业应加强学生创新能力的培养[J].辽宁高职学报,20xx(2).

　　[2]宣仕钱.创新素质的内环境与外环境建设.黑龙江高教研究,20xx.

　　[3]王莹.大学生创新能力现状调查分析及对策研究.内蒙古师范大学学报(教育科学版),20xx(5).

　　[4]王焕梅.大学生创新学习方式的构建策略.石家庄法商职业学院教学与研究,20xx(10).

　　[5]王海东,孙凌云.高校如何培养大学生创新能力[J].北方经贸,20xx(12).

　　[6]胡述龙.大学生创新能力培养及其效果检验方法研究[J] .江汉石油学院学报(社科版),20xx(3).

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