（集合）护理管理目标
护理管理目标1
1对象与方法
1.1研究对象
将我院20xx届176名护理实习生作为试验组，年龄19~23（21.0±1.8）岁；男生11名（6.3%），女生165名（93.7%）；中专4名（2.3%），大专150名（85.2%），本科22名（12.5%）。将20xx届179名护理实习生作为对照组，年龄18~23（21.0±1.6）岁；男生14名（7.8%），女生165名（92.2%）；中专2名（1.1%），大专153名（85.5%），本科24名（13.4%）。两组学生的年龄（t=0.011，P=0.972）、性别（2=0.335，P=0.563）、学历层次（Z=0.504；P=0.614）差异无统计学意义。
1.2实习带教方法
对照组采用传统临床教学方法，带教教师按各护理单元的实习带教计划进行带教。试验组采用目标管理法进行临床带教。将48周实习时间分为4轮，每轮12周（包括3轮病区单元和1轮非病区单元，每个病区护理单元轮3个专科，每科实习4周）。成立实习带教目标管理实践小组，由护理教研室主任、护理教育督导、护士长、教育护士、床边带教教师和实习生组成，共12名成员。小组成员通过对各护理院校的实习大纲进行分析和汇总，结合临床实际带教存在的问题，经过头脑风暴会议，制订护理单元基础目标清单和周目标清单。
1.2.1护理单元基础目标清单护理单元基础目标清单涵盖10所护理院校实习大纲的要求及内容，规范技能操作的分级，分为6个部分。
①实习生能够学会的项目：护理评估技能、护理操作技能、院内感染及安全、护理工作流程和药物的安全使用。将操作技能按最初级、有一定难度和高难度分级，让师生明确要求，并有效地限定操作权限，如输血、交叉配血、给药、鼻饲等高危护理技能操作始终在带教教师的监护下操作。
②有机会完成的项目：即学生在特定科室实习时遇到有机会学习的项目，如在手术室可学习导尿，在监护单元可学习气管套管内吸痰。
③观摩项目：包括血液透析管道护理、内镜护理。
④参加院内各种授课、护理查房。
⑤实习生综合能力考核：包括简要病史汇报、床边护理评估、列出护理问题及措施、操作技能、突发问题提问5个环节）。
⑥完成1篇临床护理日志：每名学生在实习中期完成1篇1500字以上的临床护理日志，由床边带教教师和教育护士进行批阅，交护理教研室进行评奖，优秀文章在医院内外网共享，并发回学校用作教育资源。对于护理单元基础目标清单中的内容，实习生轮转第1轮病区单元时，要求能够学会独立做；轮转第2轮病区单元时，要求继续熟悉练习；轮转第3轮病区单元时，要求能熟练掌握。在每个护理单元出科时，均需进行理论和操作考试，整个实习周期至少进行2次综合能力考核。
1.2.2科室周目标清单遵循分层次带教原则，在不同实习阶段给予不同的周目标清单。周目标清单由各护理单元结合基础目标清单的要求及本专科护理知识和技能要求制订，分为第1轮第1科、第2科第3科和常规版的周目标4张表格。清单内容按周次分布，分为态度、知识和技能3部分。态度目标包括热爱护理专业、尊敬教师、工作学习主动、对患者态度耐心、服从安排、遵守劳动纪律等；知识和技能目标包括基础及专科两个方面。如烧伤科常规版的专科知识要求为：第1周，判断烧伤深度，用2种方法计算烧伤面积；第2周，负压封闭引流技术吸引目的及观察要点，考核两种专科药物剂量、用途、主要作用；第3周，协助医生完成入院前清创，说出电烧伤并发症；第4周，烧伤取植皮术术前及术后护理、抗休克补液分配。
1.2.3目标清单的实施方法首先对全院带教教师进行培训，解释目标清单的实施意义及使用方法。在正式实习前，对每名实习生进行统一的岗前培训，解读护理单元基础目标清单及周目标清单。在选用周目标清单的同时，关注是否有个性化的带教要求，并给予调整，如某护理院校要求实习生完成论文书写等。在实施过程中，学生需填写基础目标清单和周目标清单，床边带教教师每天下班前与学生共同确认当日目标完成情况，并确认签名；护士长或教育护士参照周目标清单的内容每周进行抽查，检验周目标落实情况，并向实习生征求意见和建议，将收集的信息融入PDCA循环，进入下一周计划。对于因特殊原因本周未能完成的计划给予优先调整，以保证学习目标实现。护理单元基础目标清单由学生携带和使用，实习全程结束后由护理教研室审核、保存；科室周目标清单在科室统一区域保存，由学生参考使用，学生出科后由科室审核、保存。
1.3效果评价
通过以下指标进行效果评价。
①操作考核和综合能力考核：在实习中后期，对两组学生进行操作技能和综合能力考核，分别应用江苏省护理三基操作技能评价表及江苏省护士综合能力考核评价表，满分均为100分。
②带教满意度：采用自设问卷，调查学生对带教工作的满意度，共10个条目，每个条目1~10分，满分100分。
③学生自我评价受益情况：采用自设问卷，调查试验组学生自我评价受益情况，包括7个条目。每个条目按有益或提高的程度依次评价为优、良、中、差（无受益或提高甚至反而降低）。受益率=（优+良）人数／总人数×100%。
2结果
两组学生考核成绩及带教满意度的比较试验组学生护理操作技能考核成绩、综合能力考核成绩及带教满意度评分均高于对照组（P<0.01），
3讨论
将目标管理法应用于实习生的临床带教中，以学生主体，教师为指导，制订切实可行的教学目标，使师生明确每周的实习目标，而且制订的目标可实现、可接受，从而有助于提高实习生的学习兴趣（77.3%）、自我学习管理能力（93.2%）和学习效果（88.1%）。目标清单明确限定了实习生的操作权限，使每项操作在实习科室得以循序渐进、系统、规范地学习（84.1%），有益于实习生护理综合能力（88.1%）和护理程序应用能力的`提升（81.3%）。同时，目标管理法的实施让教师对带教任务有明确而清晰的认识，对学生的实习评价量化、直观，使各护理单元和科室的带教工作规范化、系统化，各护理单元的总带教教师在对实习带教目标的确定、个性化调整、实施和评价过程中得到了自我提升。有的护理单元将标准化“现状—背景—评估—建议”（situation、background、assess-ment、recommendation，SBAR）沟通用于实习生医患交流的带教中；也有护士长运用PDCA追踪管理法落实护理目标带教质量，层层负责，阶段跟踪，分层次评价，取得了良好效果。此外，师生共享目标清单增进了师生间的联系和沟通，促进了教学互动。将目标清单运用于临床护理实习带教中进行目标管理是一种尝试，虽然收到了显著的效果，但还存在以下问题，需在以后的工作中加以改进：对师生自觉认真执行的要求较高，上级护士的督导和评价还需加强；基础目标清单中的个别内容在实习的护理单元不存在，实施起来存在一定困难。
护理管理目标2
各临床科室：
为全面建设二级乙等医院的方针及有关规定，按照《护理工作指南》《XX省综合医院评审标准（20xx版）》的要求，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对临床科室实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。
一、目标任务指标要求
1、各护理单元根据《XX省综合医院评审标准（20xx版）》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。
2、护理指标
（1）基础护理合格率≥90%（合格标准90分）。
（2）特、一级护理合格率≥90%（合格标准90分）。
（3）护理文件书写合格率≥90%（合格标准90分）。
（4）急救物品完好率达100%。
（5）常规器械消毒灭菌合格率100%。
（6）特色护理质量≥90分
（7）护理技术操作合格率≥90%
（8）病人对护理工作满意度≥95%
（9）“三基三严”考核合格率：护理人员“三基理论”考试合格率95%（合格标准80分）以上，护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。
（10）继续教育参与率100%（进修、产假、病假除外），继续教育学分达标率为100%。
（11）规范化培训护理人员理论考试合格率100%（合格标准80分）。
（12）非难免压疮发生次数为0。
（13）每百张床年护理严重差错≤0．5。
（14）年护理事故发生率0。
（15）各科患者健康宣教覆盖率100%
3、护理工作任务
（1）护士长及主管护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文≥1篇/年，且护士长必须承担护理查房至少1次/月。
（2）临床护理技术操作每个病区≥2项。
（3）在专科（专病）中开展特色护理，有专病查房，每季度一次。
（4）理疗病区开展中医特色康复和康复指导，整体护理与辩证施护，饮食指导，我院住院患者健康教育覆盖率达100%，将具有综合特色的健康教育渗透于每一个护理环节。
（5）所有病区继续开展具有特色的优质护理服务
（6）制定本病区护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。
（7）根据科室人力资源，合理排班，实行弹性排班，并进行工作量化考核；
（8）严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施制度。
（9）严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。
（10）护士长应每周组织科室质量检查，每月质控活动一次，定期进行考核，考核应有记录。
（11）每月组织科室规范化培训理论学习及考核各一次，技术操作培训及考核各一次，每季度护理部组织一次三基规范化培训操作和理论考试一次。
（12）严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。
（13）各科室要认真完成医院及护理部下达的'指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。
（14）在签订责任书后，每个临床科室护士长必须在科室认真组织学习，对以上各项目标逐条分析，进一步量化，然后根据自己科内的实际情况，制定科内的目标管理责任书并与每位护理人员签定。真正做到各司其职，各负其责。护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。
二、考核办法
1、护理部将每月不定期地对科室完成的目标任务进行全面考核与评价，并将考核情况进行分析与归类。
2、各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩，并作为护士长晋升、评优的优先条件。
本责任书，如科室责任人有变动，由接任人继续执行。
护理部：
科室：
责任人：
20xx年XX月XX日
护理管理目标3
为了积极配合医院创建三甲工作的开展，使护理工作符合三甲医院的规范要求，科室的护理质量更上一个台阶，同时也为了优质护理服务的推广和实施，保障科室病人的护理安全，使全年本科室的护理工作顺利进行，特与本科室护士签订护理目标责任书，内容如下：
1、在工作中认真学习各项规章制度、疾病护理常规、临床服务规范、标准、各种应急预案和专科健康教育资料、
2、加强基础护理工作，认真做好病房管理，按级别负责对分管的病人进行护理，做好生活护理，保持“八洁”，加强病人安全工作落实，做好健康宣教，给予必要的心理护理及疏导，避免并发症的发生、
3、认真执行无菌技术操作规范，严格遵守操作流程，各项在操作达标、
4、认真执行护理部制定的.护理文件书写规范，记录全面、及时、客观、真实、准确，字迹清楚、无涂改、签全名、
5、严格执行消毒隔制度，无菌物品放置合理，标示清楚，保证有效期内使用，诊疗用品按规定使用处理，保持床单元清洁、整齐、无渣，做好终末消毒，掌握各种消毒液的配置，传染病人按隔离技术要求进行护理，配合控感办做好各项生物监测，避免发生过院内感染、
6、向患者介绍医院环境、住院规章制度、相关安全制度、外出请假制度、病人须知、责任医生、责任护士、责任护士掌握病人情况、对病人做到“八知道”，做好手术前后、特殊检查治疗、饮食、使用药品的宣教、
7、想病人所想、急病人所急、为病人提供优质的服务、
8、做好急救药品、物品的清点、补充，对抢救器械及设备进行认真保养，使其处于良好备用状态、
9、严格执行三查七，准确无误执行医嘱，加强安全意识，防止坠床、压疮、烫伤、摔伤、走失，做好管道护理，严格执行交接班制度，认真实行床头、书面、口头交接班，避免护理严重差错、事故发生、
10、服从护理部及护士长的工作安排，履行岗位职责、
11、积极参加医院及科室组织的各类学习，在“三基”“三严”考核中做到达标、
护士长：xxx
责任人：xxx
20xx年xx月xx日
护理管理目标4
摘要：目的探讨儿科护理带教中应用目标管理法的可行性。方法选取我院儿科20xx届护生60名为研究对象，根据入科时间分为对照组30名及观察组30名，对照组进行常规带教，观察组采取目标管理法。对2组护生的综合能力、操作技能、带教工作满意度等进行观察。结果观察组护生理论及操作考核分数均显著较对照组高，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护生学习态度及动手能力、主动性等综合能力评分较对照组高，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护生对教学满意度为93.33%，明显高于对照组的76.67%，2组差异有统计学意义（P<0.05）。结论儿科护理带教中应用目标管理法具有可行性，可提高护生的综合能力、操作及理论能力，也能和谐师生关系，提高教学满意度，改善整体教学质量，值得推广。
关键词：儿科护理带教；目标管理法；可行性
儿科是医院一个较为特殊的科室，患者因年龄较小，沟通能力较差或无沟通能力，对护理人员有更高的要求。提高儿科护理带教质量，提升护生综合能力是儿科护理质量管理的重点。目标管理法为新型的教学理念，是将目标管理概念与临床教学相结合的教学模式，可使参与者与管理者拥有共同目标，经过自我控制开展教学活动，从而起到改善教学质量，提高教学科学性的作用[1]。本研究将目标管理法应用于儿科护理带教中，进一步对其应用价值进行探讨，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院儿科20xx届护生60名为研究对象，根据入科时间分为对照组30名及观察组30名。对照组：均为女性，年龄20岁~24岁，平均年龄（21.2±3.9）岁；大专4名，本科26名。观察组：均为女性，年龄21岁~24岁，平均年龄（22.5±1.6）岁；大专5名，本科25名。2组护生学历及年龄等一般资料无明显差异（P>0.05），存在可比性。
1.2方法
对照组采取常规带教模式，带教老师根据原有实习大纲内容进行教学，学生按部就班开展学习及工作。观察组应用目标管理法进行教学。
1.2.1设定教学目标，在每个教学阶段中设定教与学的目标，根据实际需求及教学内容制定目标，总目标为掌握儿科常见病及护理操作技巧及理论知识，可将其分阶段完成。第1周内掌握儿科专科护理相关知识，并掌握相关护理操作技巧；第2周内需掌握儿科中非手术疾病的相关护理流程；第3周内需了解儿科护理操作中需要注意的相关问题，如小儿静脉输液补液速度、静脉穿刺要点、包扎、抗感染等相关操作的护理重点等；第4周内需要掌握儿科危重症的相关护理知识。
1.2.2入科前，带教老师需要先向护生讲解教学内容，介绍以上每个阶段的目标，使护生能够根据教学目标参与教学工作，通过目标讲解、引导提问、示范演示等步骤，可以充分提高护生的`理论及实践能力。在整个教学过程中，带教老师与护生互动，确保每个阶段完成目标，规定时间内未完成目标者延长该段时间，直至完成目标；每个目标完成后，护生与带教老师相互评价，使教学完善。
1.3观察指标
对2组护生操作技巧、理论成绩进行记录，分数为百分制；综合能力包括主动性、动手能力及学习态度，最高分为20分；以调查问卷调查护生教学满意度，问卷内容包括：带教老师业务水平、行为表率作用、沟通能力及科研水平、人文关怀、带教能力等6个方面，总分100分，分数越高表明满意程度越高，80分及以上为满意，60~79分为一般，60分以下为不满意，满意率=（满意+一般）/总例数×100%。
1.4统计学方法
SPSS19.0统计学软件处理所有数据，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1理论及操作能力
观察组护生理论及操作考核分数均显著较对照组高，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.2综合能力
观察组护生学习态度及动手能力、主动性等综合能力评分较对照组高，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.3满意度
观察组护生对教学满意度为93.33%，明显高于对照组的76.67%，差异有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
护理带教质量是影响护生未来职业生涯的重要因素，实现理论与实践接轨，因此，护理带教的学习成果会直接对护生未来工作能力与态度，甚至护理队伍的职业素养造成严重影响[2]。传统带教主要以灌输式教学为主，大多通过设定教学模式进行授课，护生被动参与，难以达到理想效果。目标管理法则是在带教过程中，护生与带教老师都需要充分了解自身职业性质，并制定目标，激发护生的创造能力及学习积极性、主动性，充分发挥自身潜能。有许多学者认为[3，4]，护理带教中应用目标管理法具有实用性及可行性。本研究分别对2组护生实施传统教学与目标管理法教学，对其应用效果进行评估，结果显示，观察组护生的理论及操作成绩均明显高于对照组，学习主动性及动手能力、学习态度等综合能力评估也显著优于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05），表明目标管理法对提高护生学习兴趣及操作能力具有显著效果。目标管理法是由带教老师根据实际情况制定预期目标等进行讲解的方案，设定总目标，再区分为不同的小目标，分节段完成，通过模拟教学、床边教学及兴趣教学等方式，使护生产生学习兴趣；而带教老师则以鼓励为主开展教学工作，注重理论与实践的结合，针对操作中护生存在的问题，予以指出及纠正，避免工作中产生失误。目标管理法可以让护生能够找准自身定位，明确学习方向，从而获取成效[5]。入科前，带教老师需要制定学习计划，包括儿科护理需要掌握的相关知识及护理操作技巧等，使得护生能够拥有学习方向感，同时，也能使得教学工作更加标准化及系统化。有学者研究中[6]，将儿科实习护生分为2组，分别进行常规教学与目标管理法教学，结果显示，目标管理法组护生的专科理论知识及操作能力均明显较常规教学组高。本研究结果与之相符，表明儿科护理带教中应用目标管理法可充分调动护生的主观能动性。本研究对2组护生教学满意情况进行调查，结果显示，观察组满意度为93.33%，对照组为76.67%，差异有统计学意义（P<0.05），与国内相关文献报道结果一致[7]。提示目标管理法在护理带教中应用不仅能获取满意的教学效果，也能提高护生满意度，利于师生和谐。综上所述，儿科临床护理带教中实施目标管理法具有可行性及实用性，可提高护生学习能力及综合素质，也利于师生关系和谐，对提高未来护士队伍的整体素质具有重要价值，值得推广。
参考文献:
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[7]王晓燕.目标教学与阶段性实习在神经外科护理带教中的应用[J].中华全科医学，20xx，11（9）：1470-1471.
护理管理目标5
目标管理是一种建立在科学的管理以及行为科学的理论的基础之上的管理方法，管理人员综合各种情况来制定目标，然后根据制定的目标来实施管理。目前，由于各项生活水平的不断提高，患者对于护理的质量要求也在不断提高。而护理管理在医院的管理中占有非常重要的地位，可直接的影响到医院日常管理的运行。因此，提升护理管理的质量对于医院的管理来说是十分重要的。本研究现分析比对在医院的护理管理中实施目标管理前后的效果，以期为医院的护理管理提供帮助。详细报道如下:
1、一般资料与方法
1．1一般资料
本研究选取未实施目标管理的20xx年3月至20xx年3月这一时间段于我院接受治疗的患者中的20xx例患者作为对照组，其中男性患者1250例，女性患者750例。年龄在8岁至78岁之间，平均年龄(40．4±3．6)岁。20xx例患者中包括重症医学科137例，内科735例，外科568例，儿科136例，妇产科294例，五官科130例。将我院在实施目标管理之后的20xx年4月至20xx年4月这一时间段于我院接受治疗的患者中的20xx例患者作为观察组，其中男性患者1180例，女性患者820例。年龄在10岁至81岁之间，平均年龄(43．4±2．7)岁。20xx例患者中包括重症医学科143例，内科720例，外科583例，儿科129例，妇产科288例，五官科137例。两组患者在性别，年龄，病情等基本资料上无显著性差异(P＞0．05)，具有可比性。
1．2方法
1．2．1前期准备:在实施目标管理之前要对所有管理人员以及护理人员进行教育培训，通过有组织的学习目标管理的内容来保证护理人员能够正确而且深刻的了解目标管理的重点以及目的。从而确保目标管理在实施的过程中更加的顺畅。
1．2．2确立目标，制定制度:对医院目前为止的各个方面进行一个总结，结合实际的情况来确立一个总体目标。包括总结之前的'不足之处，提出改进的方法。同时提出有优势的地方，保证优势的持续发展。各个科室的负责人根据医院指定的总体目标结合科室人员的建议再确定科室的目标，将总体目标具体化，同时保障全院的同意连贯性。在目标确定之后，根据各自所定的目标在各个科室制定相关的制度，护理人员要严格地按照所定制度来开展工作。
1．2．3实施目标管理:在目标的实施过程中，各个负责人要严格的督促以及观察，每个护理人员都需高质量地完成自己的任务，并且将工作内容以及成果做好记录，按时上交给上级负责人。同时，对于在工作中发现的问题或者于制定目标有相冲突的地方要及时地向上级反应，及时地进行修正解决。各个科室按月或按季度对本科室的实施情况进行汇总分析。及时做出相应的调整。
1．2．4定期考核:在目标实施一段时间后，要对各科室采取定期或不定期的考核，以此来监督护理人员的实施情况，鼓励工作开展较好的科室，促进目标管理更好地进行。同时也能以此激励各个参与人员不断提升自己的能力，更好地为医院以及患者服务。
1．3观察指标
通过调查记录参与试验的患者对医院的满意度以及护理过程中的事故率来评价开展目标管理对医院护理管理产生的效果。
1．4统计学方法
本研究选择统计学软件SPSS17．0进行数据的分析，采取x2检验，数据结果显著性差异(P＜0．05)，有统计学意义。
2、结果
通过研究结果显示:观察组患者对医院满意度高达97．4%，护理事故的发生率仅为1．2%。对照组患者对医院满意度为82．3%，护理事故发生率则为6．8%。结果表明实施目标护理可有效地提升患者对医院的满意度，同时也可有效地降低护理事故的发生率。
3、讨论
目标管理通过管理人员与护理人员在制定的目标上形成书面文件的协议，促进所有工作人员为共同目标而有序的努力工作。可以让各个科室的工作具有指导性和统一性，可以避免个别工作人员盲目的开展工作，也可以让整个团队更加有团聚力，让所有人员共同努力向目标前进。目标管理还具有一定的监督性和激励性，定期的考核与总结，可以监督护理人员是否积极地面对工作，让工作人员也能较好的自我约束自己;同时总结出自己的不足及时进行改正，学习他人的优势地方不断完善自己。综上所述，目标管理的实施可让医院的护理水平以及护理质量得到很好的提升，值得在医院护理管着中的推广应用。
护理管理目标6
为了进一步加强护理管理，提高护理质量，保障护理安全，树立良好的护理行业形象，特签定护理服务目标管理责任书。
1．遵守国家法律法规，依法执业，遵守医院各项规章制度，认真履行护理工作职责。按照医院和护理部的工作计划，结合本科室情况制定护理工作计划，并付诸实施，定期进行总结。
2．加强科室护理人员职业道德建设，以病人为中心，改善就医环境，主动热情服务，改进服务流程，增进护患沟通，不断提高护理质量。
3．加强护理质量管理，建立健全科室护理质控小组，按照护理考核标准每月自查，对存在问题认真分析原因，制定整改措施，持续改进护理质量。
4．要求护理人员严格执行各项规章制度、护理常规和护理规程，指导并参与危重及大手术病人的.救护，不断提高护理业务水平。
5．加强护理安全管理，严格执行护理核心制度，发现护理隐患或差错，应及时进行分析反馈，制定整改措施，减少护理差错的发生，杜绝护理事故，保障护理工作的正常进行。
6．计划、组织本科室的护理业务培训和考核，加强“三基”训练，不断提高护理技术水平。积极开展新业务新技术和护理科研工作，积极撰写护理学术论文。
7.按照二级医院的要求，完成全年护理管理综合目标：
1）年计划达标率≥80%
2）护理工作满意率≥90%
3）护理人员考试考核参考率≥95%
4）护理技术操作合格率100%（合格分90分）
5）护理“三基”考核合格率100%（合格分80分）
6）掌握徒手心肺复苏技术合格率100%
7）护师以上职称人员继续教育学分达标率≥90%
8）分级护理合格率≥90%9）护理文书合格率≥95%
10）护理病历甲级率>90%11）急救物品完好率100%
12）常规器械消毒灭菌合格率100%
13)院内非难免性压疮发生率为“0”
14）年重大护理差错事故发生率为“0”
上述各项内容应认真遵照执行，抓好落实，圆满完成。年终考核不达标科室，按照相关规定给予处理
护理部主任：护士长：
20xx年月日
护理管理目标7
为了确保该年度护理管理目标的顺利完成，现将该年度我科护理管理目标分解给你，请你认真理解，全面完成，目标完成情况将按个人工作考核内容进行奖惩。
1、在护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
2、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题及时解决。
3、参与病房危重，疑难病人的护理工作，以及难度较大的`护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4、参加临床教学，带教护生临床实习。
5、协助护士长制订病房的科研新业务、新技术、计划并组织实施。
6、协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划，并担任讲课，对护士进行考核，主持本病房的护理查房。
7、协助护士长拟订病房护理工作计划，参与病房管理工作。负责架上病历护理书写质量的检查，定期提出改进意见。
8、负责本病房护理人员三基三严培训，进行三基考核，要求三基考核合格率≥90%，对考试不合格者，必须反复培训，直至考核合格为止。
9、每年撰写一篇护理工作经验总结文章。
10、对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。
责任人：
年月日
护理管理目标8
各临床科室：
为了提高我院护理质量并持续改进，继续深化优质护理服务，按照《优质护理服务评价细则（20xx版）》的要求，落实责任制整体护理达到连续、无间隙的护理，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对临床科室实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。
一、 目标任务指标要求
（一）护理目标
1.基础护理合格率≥95%（合格标准90分）。
2.一级护理合格率≥90%（合格标准90分）。
3.护理文件书写合格率≥95%（合格标准90分）。
4.救物品完好率达100%。
5.常规器械消毒灭菌合格率100%。
6.病人对护理工作满意度≥95%。
7.护理“三基”考核合格率≥95%（合格标准：理论考试≥80分，技术操作≥90分）。
8.继续教育参与率100%（进修、产假、病假除外），继续教育学分达标率为100%。
9.规范化培训护理人员理论考试合格率≥95%（合格标准80分），护理技术操作合格率≥100%（合格标准90分）。新护士岗前培训率100%，专科技能培训合格率≥100%。
10.非难免压疮发生次数为0。
11.年护理事故发生次数为0。
12.患者健康教育覆盖率100%。
二、护理工作任务
1.护士长及主管护师以上职称护理人员需发表论文≥1篇/年，且护士长必须承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。
2.所有病区继续开展具有特色的.优质护理服务。
3.制定本病区护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。
4.根据科室人力资源，实行弹性合理排班，不使用非卫生技术人员从事护理工作；严格依法执业，护士不超范围执业。
5.严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、层级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施制度。
6.严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。
7.每周组织科室质量检查一次，护士长定期进行考核，考核应有记录，并与奖惩挂钩。
8.每月组织护理业务查房一次，对危重、疑难病例随时组织病例讨论、护理会诊。
9.每月组织科法室规范化培训，理论学习及护理质量考核各一次，技术操作培训一次，护理组织每年组织范化培训操作和理论考试两次。
10.加强病案管理，确保病案不丢失。
11.护理人员严格按照《甘肃省护理文书书写规范》进行护理文件书写，科室质控人员加强护理病历的指导、检查。
12.严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，按照《消毒技术考核与评价》考核情况进行分析与归类，预防院内感染发生。
13.完成进修和实习护士的进修实习计划，按教学大纲要求进行有计划的示范操作和小讲课，严格考试考核，并定期进行教学分析总结。
14.认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。
15.消毒供应室按甘肃省医疗卫生机构消毒质量标准进行。
16.在签订责任书后，各科室护士长要认真组织学习，对以上各项目标逐条分析，进各司其职、各负其责。护士长每月对目标任务的完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。
17.手术病人术前、术后访视、交接率100%。
三、考核办法
1.护理部每月不定期对科室完成的目标任务进行全面考核与评价，并将考核情况进行分析，在护士长例会上通报。
2、各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩，并作为护士长晋升、 评优的优先条件。
本责任书，如科室责任人有变动，由接任人继续执行。
护理部： 责任人：
科 室： 责任人：
护理管理目标9
各护理单元：
为全面创建二级甲等综合医院，按照医院20xx年工作计划的总体思路和《山西省二级综合医院评审标准实施细则》的要求，对各科室实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量。特签订护理管理目标责任书。
一、目标任务指标要求：
（一）、临床护理质量
1、建立院科二级护理质量小组，职责分工明确。护理部每月组织各质控小组成员进行护理质量检查，科室每月组织科室质控组进行护理质控活动，并做好活动记录，体现持续改进。
2、护理文书书写合格率≥95%。
3、基础护理合格率≥90%。
4、岗前培训率100%。
5、使用监护仪、呼吸机等仪器的'护士专科技能培训率100%。
6、急救物品完好率100%。
7、每季度护理质控检查综合评分≥95分。
8、病区健康教育覆盖率100%。
9、一年内住院病人无护理并发症发生。
10、积极开展品管圈活动，持续改进护理质量。
（二）护理安全
1、每月护理不良事件、中度护理缺陷主动上报率100%、查处率100%、讨论率100%。
2、护理部每季、科室每月组织护理缺陷讨论。
3、护理部每半年对护理人员进行安全警示教育。
4、执行患者身份确认、腕带识别制度，正确确认患者。
5、严格执行手卫生制度，洗手规范率达标。
6、严格执行特殊药品、高危药品管理制度，有统一标识。
7、急救物品齐全、完好、备用。
8、建立患者跌倒、坠床，压疮防范等管理制度并落实到位。
（三）培训学习
1、护理部每月组织护理查房、业务学习一次，科室每月组织业务查房一次、业务学习1-2次。
2、护理部、科室每年组织急救仪器使用培训二次。
3、新上岗护士岗前培训率100%。
4、护理部每年组织在职人员“三基”理论考试1-2次，参考率≥95%。
5、护理核心制度、应急预案的护理人员知晓率100%，组织演练。
6、年内选派护士外出接受培训率≥10%，继续教育参与率100%。
（四）护理服务
1、护理部每季度、科室每月发放调查住院病人调查表，收回有效问卷100例以上。
2、1年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
二、实施办法：
1、在护理部总体目标方案前提下，各护理单元根据实际情况制定分目标。
2、目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标实现。护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标实现。
3、护理部和各护理单元将目标分解，每季度组织检查，实施动态管理。对未达到的目标，一起分析原因提出整改措施，达到持续质量改进的目的。
三、考核方法：
1、根据《平遥县人民医院护理质量考核标准》，对各科室护理质量进行考核，并与科室绩效、年终评优挂钩。
2、建立“护理管理目标责任制考核（护士长素质考核）”，考核成绩作为聘用、评优、晋升的依据。
3、目标考核不达90%者，扣除当年管理岗位津贴。
本责任书，如科室责任人有变动，由接任人继续执行。
护理部：
科 室：
责任人：
护理管理目标10
请示报告制度
凡遇到下列情况，必须及时逐级向有关部门及院领导请示报告：
1、意外灾害急救，接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。
2、凡为伤病员施行重要脏器切除或移植、截肢等重大手术，首次开展重要的新业务、新技术等。
3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。
4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错，贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。
5、收治外籍病员或收治涉及法律问题、公安部门正在审查的病员。
6、收治有自杀倾向的伤病员。
7、与社会上发生冲突时。
8、需要重大的经济开支时。
医师值班交接班制度
(一)各科在非办公时间及假、节日均设值班人员，值班人员必须坚守岗位履行职责，保证诊疗工作不间断地进行。
(二)每日下班前，值班医师接受各级医师交班的医疗工作，交接班时应巡视病室，了解危重病员情况，做好床前交接班。
(三)各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。值班医生对危重病员，所采取的检查、治疗措施，应做好病程记录并扼要记入交班本。
(四)值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理，对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。
(五)值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。
(六)值班医师不得擅自离岗，护理人员要求诊视病人时，必须立即前往。
(七)值班医生在晨会上报告病员情况，危重病员须在床旁交班。
(八)每日早晨上班利用半小时时间召开由值班护士进行护理日夜交接班等。
院总值班制度
(一)院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜。
(二)负责检杳科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。
(三)值班人员遇有不能解决的重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责组织处理。
(四)总值班人员，按时认真做好交接班工作。坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。
(五)值班领导根据需要有权组织人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。
(六)值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
(七)每天交班前，清扫值班室内卫生认真做好室内物品交接。
消毒隔离制度
(一)医护人员以及其他工作人员必须高度重视消毒隔离制度，严格执行无菌操作规程，以防止院内交叉感染。
(二)各科室均要有严格的`消毒隔离制度，并应遵照执行，科主任与护士长做好检查、监督工作。
(三)门诊或普通病房发现法定传染病人或可疑病人应立即上报，并要采取积极有效措施，妥善处理。
(四)传染病人用过的敷料，器械均应按规定处理。排泄物、呕吐物必须经过净化消毒，传染病人用过的衣物、被服应消毒后再清洗，医院污水须经过消毒处理后才能排放。
(五)医务人员进行各种操作、诊疗、处置前后均应流水洗手，各部门必要时备有0.2%的84消毒液浸泡手，每天由护士负责更换消毒液。
(六)全院各科室污物，废物要用容器袋装好，分类进行统一处理，不准乱堆乱放。
(七)全院医务人员上班时应必须穿戴工作衣、帽，着装整洁，无菌操作时应戴口罩并严格遵守无菌操作规程。
(八)院感染专职人员应定期组织检查消毒隔离工作，深入科室进行监控监测，做好检查记录。
查对制度
查对制度是保证医疗安全，防止事故差错一项重要制度。所有工作人员必须严格执行本岗位查对制度。
(一)临床科室
1、医生在开处方，医嘱或进行诊疗时，必须仔细查对病员姓名、性别、年龄、床号、住院号(门诊号)。
2、执行医嘱时，要进行“三查七对”：摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查。对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。观察病情变化和处置后反应。
3、清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。
4、给药前，注意询问有无过敏史，使用毒、麻、限剧药品或精神的药品要经过反复核对，静脉给药要检查有无变质，瓶口有无松动、裂缝;给每种药时，要注意配伍禁忌。
5、值班护士查对医嘱时不准聊天，不打电话，不准闲人进屋，整理医嘱时，必须认真核对，做到准确无误。
6、除紧急情况外不得使用口头医嘱，执行口头医嘱时，必须仔细核对，执行后必须及时补写医嘱。
(二)药房
1、配方时，查对处方的内容，药品剂量、配注禁忌。
2、发药时，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对标签(药袋)与处方内容是否相符;查对药品有无变质、是否超过有效期;查对姓名、年龄;交代用法及注意事项。
(三)检验科
1、采取标本时，查对科别、床号、姓名、性别、检验目的。
2、收集标本时，查对科别、姓名、性别、联号，标本数量和质量。
3、检验时，查对试剂、检验项目。
4、检验后，查对目的、结果。
5、发报告时，查对科别、姓名、检查项目及结果。
(四)理疗科及针灸室
1、各种治疗时，查对科别、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。
2、低频治疗时，查对极性、电流量、次数。
3、高频治疗时，检查体表，体内有无金属异物。
4、针炙治疗前，检查针的数量和质量，取针时，检查针数和有无断针。
(五)特殊检查室(心电图、脑电图、超声波)
1、检查时，查对科别、床号、姓名、性别、检查目的及部位。
2、诊断时，查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。
3、发报告时查对科别、病房。
护理管理目标11
各临床科室：
为全面建设二级乙等医院的方针及有关规定，按照《护理工作指南》《四川省综合医院评审标准（20xx版）》的要求，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对临床科室实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。
一、 目标任务指标要求
1、各护理单元根据《四川省综合医院评审标准（20xx版）》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。
2、 护理指标
⑴基础护理合格率≥90%（合格标准90分）。
⑵特、一级护理合格率≥90%（合格标准90分）。
⑶护理文件书写合格率≥90%（合格标准90分）。
⑷急救物品完好率达100%。
⑸常规器械消毒灭菌合格率100%。
⑹特色护理质量≥90分
⑺护理技术操作合格率≥90%
⑻病人对护理工作满意度≥95%
⑼“三基三严”考核合格率：护理人员“三基理论”考试合格率95%（合格标准80分）以上，护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。
⑽继续教育参与率100%（进修、产假、病假除外），继续教育学分达标率为100%。 ⑾规范化培训护理人员理论考试合格率100%（合格标准80分）。 ⑿非难免压疮发生次数为0。
⒀每百张床年护理严重差错≤0．5。
⒁年护理事故发生率0。
⒂各科患者健康宣教覆盖率100%
3、护理工作任务
（1）、护士长及主管护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文≥1篇∕年，且护士长必须承担护理查房至少1次∕月。
（2）、临床护理技术操作每个病区≥2项
（3）、在专科（专病）中开展特色护理，有专病查房，每季度一次。
（4）、理疗病区开展中医特色康复和康复指导，整体护理与辩证施护，饮食指导，我院住院患者健康教育覆盖率达100%，将具有综合特色的健康教育渗透于每一个护理环节。
（5）、所有病区继续开展具有特色的优质护理服务
（6）、制定本病区护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。
（7）、根据科室人力资源，合理排班，实行弹性排班，并进行工作量化考核；
（8）、严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施制度。
（9）、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。
（10)、护士长应每周组织科室质量检查，每月质控活动一次，定期进行考核，考核应有记录。
(11)、每月组织科室规范化培训理论学习及考核各一次，技术操作培训及考核各一次，每季度护理部组织一次三基规范化培训操作和理论考试一次。
(12)、严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。
(13)、各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。
（14）、在签订责任书后，每个临床科室护士长必须在科室认真组织学习，对以上各项目标逐条分析，进一步量化，然后根据自己科内的实际情况，制定科内的目标管理责任书并与每位护理人员签定。真正做到各司其职，各负其责。护士长每季度对目标任务的`完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。
二、考核办法
1、 护理部将每月不定期地对科室完成的目标任务进行全面考核与评价，并将考核情况进行分析与归类。
2、 各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩，并作为护士长晋升、评优的优先条件。
本责任书，如科室责任人有变动，由接任人继续执行。
护理部：
科室：
责任人：
护理管理目标12
为全面提高管理效能，促进科室发展，实现院、科两级责任目标管理，现结合我院实际情况，制定本责任书。
一、在医院各项规章制度的规范下，部门负责人对各病区护理工作实施全面指导,按照医院人事制度改革方案，享有行政领导权、业务决策权和医德医风奖惩权。
二、积极主动向院领导汇报工作，服从医院统一管理，保证政令畅通，认真完成上级交办的各项工作任务。
三、护理部领导在对病区实施管理过程中，要重视民主管理，科学决策，充分体现公开、公正、公平的.原则，团结协作，分工明确，切实调动病区护理人员的积极性，增强病区活力。
四、加强护理质量管理，制定全院护理管理标准和护理工作发展规划，制定护理技术操作规程和护理文书书写标准，做好护理资料统计工作，加强对护士长的领导与培养，协调和处理与科主任、医技、后勤等部门的关系，合理调配护理人员，组织领导护理教学,不断提高护理质量。
五、各项管理制度健全，核心制度的执行要落到实处，管理措施科学合理，人员思想稳定，病区工作有序，无违法、违纪和责任事故发生。
六、坚持科技兴护，切实加强人才梯队建设，重视人才培养和储备。
七、协助医院做好突发公共卫生事件的卫生应急处置工作，并有相应的各种应急事件处置预案。
八、坚持“以病人为中心”，认真学习、执行医德医风规范，加强医德医风建设和职业道德教育，自觉抵制损害群众利益的不正之风, 努力为患者营造温馨舒适的就医环境.
院 长： 主任：
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