怎样管理团队
怎样管理团队1
第一招:威胁和压力:紧箍咒
首先警告孙悟空,如果你不听话,我就念紧箍咒。如果此招不灵,就威胁孙悟空,如果你不听话,我就把你驱逐出去。
结果可能会有两种:第一种可能是孙悟空在压力下屈服,乖乖听话,地去完成师傅交给的任务,另一种可能是孙悟空不买唐僧的帐,唐僧此时不仅要对付妖怪,还要处理孙悟空。象三打白骨精那样,最后孙悟空被赶走了,唐僧自己被捉。
企业里也常常用压力使员工完成任务,我层见过一家企业的门口曾经有这样一幅标语:今天不努力工作,明天就要努力找工作。在有的公司销售部门,领导也常常采用类似的方法,如果你们卖不好,就要走人。
压力对员工有明显的促进作用,而且不需要额外的成本。压力也有明显的缺陷,命令往往是给予员工压力的方法,当命令被完成以后压力就得到释放,这样为了保持压力,主管就需要不断发出新的指令,并检查员工执行的'结果。带领团队仅仅依赖命令和压力,员工关于服从于主管的命令,一定会妨碍员工主动积极思考,抑制他们的创造性。而且压力的时效很短,压力稍释,员工就会恢复到以前的工作状况。在绩效管理中,对业绩不佳的员工制订具体和现实的改进计划,如果没有达到这个计划,员工就可能会离开公司。
第二招:激励:诱之以利
为让猪八戒去捉妖,孙悟空告诉猪八戒:只要我们捉住妖怪,人家就有好吃的招待,如果猪八戒不为所动,孙悟空就说还有很多水果,直到打动他为止。 在销售团队中,我们为每个销售人员设置销售目标,达到目标销售人员就可以得到提成或者奖金。设定目标是激励的基础,我们为销售人员设定每个季度或者年度的目标,他们各展所能,设法达到各自的目标,而且在这段时间内,他们将会保持积极的心态。
与压力相比,激励持续的时间可能在几个季度,有效的时间要长一些。激励也有局限性,员工的薪酬和奖金属于公司运营的成本,是受到严格限制的,而且如果管理员工仅依赖奖励制度,必然导致员工在企业里以收入为导向,会带来一连串的负面后果。奖励的时效要长于压力,每个年度或者季度公司设置的奖励计划在这个时段内都可以促使员工完成任务。在绩效评估后,根据员工的表现确定员工的加薪的幅度和奖金体现了激励。
第三招:远景规划:得道成仙
唐僧说到西天取完经后,大家都能够升仙成佛。三个徒弟接受了这个理念,所以一路上基本都是主动完成任务,因为他们三个也是在为自己的理想而工作。三个徒弟一旦发现妖怪在破坏取经,不需要唐僧的指挥,一定会毫不犹豫地跳出来去与妖怪搏斗。
员工也一样需要自我发展的机会,每个人都希望在工作中实现自己的理想,这包括寻找自己喜欢的工作,承担更大的责任,管理更大的团队,不断挑战自己的能力的极限,实现自己的价值。绩效评估后,员工向主管提出并讨论自己的发展方向,得到具体的发展计划和承诺,这样就帮助员工获得了发展机会。
与压力和激励相比,理想和信念持续的时间要长得多。维持共同理想和信念的人们组合在一起,成为一个志同道合的团队,这样的团队是取得任何伟大成绩的基础。
一个无敌营销团队的领导,必须能根据不同的情况和不同的人,灵活运用好这3种方法。同时领导者必须有坚定的信念,抵御各种诱惑。与下属坦诚相待,就一定可以打造一个无敌营销团队。
怎样管理团队2
不管是婚纱影楼还是儿童摄影,不少团队都会遇到一些很难管理的员工,他们不但自己不能顺利完成工作,还会影响其他员工的工作情绪、工作效率。那么,在带领团队时,如何避免“烂苹果”的出现,怎么应对他们以及能否将这些团队里的“烂苹果”转为“好苹果”对于团队管理都是重要的课题。关于这些问题,何阳培训根据自己团队的现状总结出了以下的一些观点。
客观公正的评断
怎样决定谁是“烂苹果”
很多时候领导者对员工评估时,可能会掺杂很多主观的思想,例如某个员工不是很听话,或者有的想法和自己的意见相左,但是这并不能证明该员工就是一个“烂苹果”,所以,在给员工定位的时候,不能掺杂个人的主观因素,要从工作的角度出发,公平地进行评估。
在评判谁才是真正的危害团队的“烂苹果”时,要确认一下几件问题:
1、该员工成为“烂苹果”的原因是什么?
2、该员工的优点是什么?缺点是什么?
3、如果该员工在思想上能够扭转的话,他会不会成为我们得力的助手?
4、该员工之所以是“烂苹果”,我们的责任又是什么?是不是我们的日常管理出了问题?
5、我们是不是给到该同事足够的尊重?
6、我们是不是忽略了该同事的能力,没有让该同事有足够的发挥空间?
通过这些问题的考量,不但可以慎重地决定某员工是否真的是团队的“烂苹果”,还能从团队角度发现整个团队或企业的不足。在何阳培训也不乏有这样的“烂苹果”,针对这些人,我们团队的主管、总监、甚至是何阳老师都会根据现状分析原因、团队家人激情带动、鼓励赞美增加自信等等,在经过这些家人的温暖之后,“烂苹果”终究会变成“好苹果”的,而且还会给企业带来更大的价值。
五招防范“烂苹果”
虽然我们发现很多团队都会出现“烂苹果”,但是尽量作出防范措施还是可以最大程度地降低损失的。现在香港何阳培训根据自己的团队向大家推荐防范“烂苹果”的`五大招数:
1、把好入口关。就像精心摘苹果一样,企业要从招聘人开始,把好入口关。在对能力考核的同时,一定要注意对个人品行、态度的考核。能力差可以培养,品行差、态度不好就难以改变;在何阳培训,所有的招聘人员先经过人事这一块的筛选,去掉一部分;然后提交总监,在去掉一部分,最后给出三天的适应时间,也算是我们家人对他的考察时间,这就是我们香港何阳培训的“入口关”。
2、建立好环境。苹果在一定的温度、湿度条件下,可以延长储存期,延缓苹果变坏的时间。企业也是一样,一个蓬勃向上的企业文化、宽严结合的企业环境、和谐轻松的企业氛围可以延缓和减少“烂苹果”的出现;当然,如果你们企业具备狼性,具备战斗力,就算是“烂苹果”也能被感染,快速的向着“好苹果”迈进;相信这一点去听我何阳老师蜕变课程的企业老总都知道,也都见证过我们何阳团队的拼搏精神、见证过我们何阳团队的激情、见证过我们何阳团队的战斗力,在这种文化、环境、氛围中,我们的团队基本不会出现“烂苹果”的员工,就算是出现了,也会很快转变成“好苹果”的。
3、经常做检查。良好的环境提供了健康的氛围,却挡不住少数人因懒惰、自私产生的坏心情,还有因误会、不公、报复产生的坏情绪,长期得不到化解就会产生“烂苹果”效应。经常谈心检查,发现不良的苗头及时处理,避免“小洞不补,大洞受苦”;
4、严防“心里烂”。“烂苹果”一般会有两种情况:一种是因磕碰伤后从外边开始烂,容易被发现,及时解决,避免损失;一种因病虫害等原因,从里往外烂,外边看不出来,到发现时就已经造成大量苹果受到传染而腐烂。在企业中,一般员工出现问题,就像苹果表面坏了一点一样,容易发现,及时解决不会影响大局。关键是企业领导层出现分歧、反目为仇,就像苹果心里已经先烂掉一样,处理不当或处理晚了就会给公司造成巨大损失,甚至出现生存危机。所以,企业要严防领导层、骨干层出现“烂苹果”,出现问题必须及时、果断处置,否则就有可能出现企业危机;
5、处置要留神。处理“烂苹果”员工一定要细致、缜密,做好预案,攻心为上,避免大冲突,激化矛盾,得不偿失。有个企业刚被处置下来的中层干部,第二天开车把老总撞了,反面教训说明了“烂苹果”处置工作的重要性。
慎重处理“烂苹果”
那么对于团队里面的“坏苹果”应该如何处理和应对呢?香港何阳培训推荐以下几种方法:
1、适才适所,岗位调整。有时候一个人并不是没有能力,而是没有在适合他的岗位发挥他的才能。如有的人是很好的工程师,但不是很好的主管,所以把他提拔成主管反而害了他,让他在工程师的岗位上发挥能量也许更好。所以,尝试去转换跑道是一种很好的处理的方式;
2、了解心态,适当赞美。有些孔雀型的员工需要不断的赞美和鼓励,如果他发现自己不受重视,而且经常被忽略的话,就很容易处于怠工状态,没办法发挥自己的潜能,所以对这类人需要经常性的谈心,表达对其的重视,自然他会恢复生机,做出成绩;
3、孤立使其自动放弃。而对于那些很难转变的“烂苹果”,则可以采取孤立的方式放弃他。大部分人都是有自知之明的,一旦被孤立就自然会了解自己的处境而会主动离开。但是,在很多情况下,烂苹果还是可以变成好苹果的,作为领导者应该帮助他们改变,这样对于员工是一次进步,对于企业是一笔财富。
怎样管理团队3
1.明确的架构
接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。
所谓“明确”的意思是:
不允许两个人交叉负责
也不允许集体领导不允许有模糊的领域
出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
2.明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人:他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3.没有权力,没有责任
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。
上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
4.可视化
团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的.组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
比如
微信群可以让你们实时沟通。
基于微信的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然
你并不需要真的跟踪这些,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
5.扁平化
做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。
6.分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
7.提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
8.不要试图改变一个人
人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。
如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中),那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。
所谓“有潜力”,“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。
9.要结果,不要借口
工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。
如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有解决的办法?需要再投入多少?
至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
10.不断改善
“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。
【怎样管理团队】相关文章:
怎样做好团队管理04-20
怎样做好团队的管理04-19
怎样管理你的团队04-28
学生团队怎样管理07-26
怎样有效管理团队04-30
怎样管理销售团队04-03
怎样管理好团队06-03
怎样管理好销售团队?01-11
怎样管理好技术团队04-19