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管理处经理职责
管理处经理职责1
一、熟悉了解国家相关方针政策法规和行业管理服务标准，以身作则，带头认真贯彻执行公司经营管理目标和各项规章制度。
二、严格执行物管行业服务规范，立足小区建设，根据小区特点，健全完善相关的管理制度和岗位工作标准，规范小区服务人员工作流程，在每一个细微环节上做到有章可循，有章必循，遵章必严，违章必究。
三、严格遵守行业规范，认真作好《工作日志》记录，搞好员工服务质量管理，制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成。
四、加强小区服务工作管理，做到日常工作制度化，管理服务细致化，对照检查严格化。
五、组织召开每周工作例会、每月工作小结会、半年业主联谊会、全年工作总结会，随时掌握小区工作动态，了解各方面信息，及时检查总结布置工作，提高整体服务质量。
六、熟悉小区情况，关心小区建设，经常与业主保持密切联系，及时处理住户诉求，按时回访，对疑难问题要及时召开联系会，广泛听取各方面意见，作出限时解决的决议。
七、负责组织协调员工的工作安排，按照公司考核标准，检查员工工作，并对其工作业绩考评提出奖惩意见。
八、严格遵守公司财务管理规定，负责管理处日常管理经费的审核工作。
九、加强小区服务品牌效应拓展，沟通物管处与其他相关机构的联系，建立良好的`公共关系，相互协调配合，树立良好职业形象。
十、经常与员工沟通交流，抓好团队建设管理，培养员工的进取精神，倡导团队的事业心、责任心、耐烦心，相互欣赏，增强团队凝聚力。
管理处经理职责2
岗位职责：
1、依据公司发展的经营管理目标，拟定本部门年度和月度工作计划并组织实施。
2、定期组织本部门员工对业主进行满意率调查，并做好统计总结，不断完善服务工作。
3、组织、安排人员定期检查管理区域电气、给排水、采暖、消防等公共设施设备。
4、监管各岗位工作，按照操作规范安全作业，及时发现问题进行整改，不断完善各项规章制度。
5、负责管处理各类突发事件，及制订预防和纠正措施。
6、业主关系维护。
任职要求：
1、30—40岁，大专及以上学历，物业管理相关专业毕业，有物业从业经验者可不限专业，在物业管理岗位任职不低于5年；
2、有较强的'沟通能力、人际交往能力及处理各类突发事件的能力；
3、有全国各大型房地产下属物业公司（碧桂园、万科等）管理岗位工作经历优先考虑；
4、工作细心、责任心强、廉洁敬业、任劳任怨。
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