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小区管理员岗位职责
在现在社会，很多情况下我们都会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的小区管理员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
小区管理员岗位职责1
岗位职责:
1、按照公司有关规定,对小区的各项管理费用按标准收取,并开具收款收据。
2、熟悉掌握小区业主情况,对小区水电使用不合法的`业主进行监督检查,确保全体业主的利益。
3、对小区收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将业主反映情况及时向公司领导反映,以进行及时处理解决。
5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部,以确保现金管理安全。
6、给财务及时提供业主应收和已收及未收款清单等有关统计报表,以配合公司会计核算。
7、全面负责小区各项费用收缴工作。积极做好费用的催收工作。
任职要求:
1、35-45岁,中专以上学历,身体健康;
2、1年以上工作经验,熟悉住宅小区收费的操作流程;
3、掌握基础的财务知识,熟练使用办公软件;
4、有较强的工作抗压能力。
小区管理员岗位职责2
1、开放前确定场地洁净并完成准备工作。
2、接到通知后引导客人进入场地，并预备好棋牌，茶水等服务。
3、客人使用时间内必须密切关注状况，提供客人需要的服务，处理发生情况，不能处理的及时通知上级或联系相关部门。
4、开放时间要做好物品保管工作。
5、预定客人时间将至时提前3分钟通知客人，如客人需延时使用，必须确定之后时间无人等候方可加时，否则请客人另定时间使用，并做好解释工作。
6、客人使用时如违反相关使用规定，管理员需礼貌进行制止。
7、客人离场后需及时检查棋具是否损坏、缺少，尽可能找到责任人，如无法确定破坏者，及时报损。
8、做好收钱买单工作，并对室内卫生进行清理。
9、无人使用时应关闭门窗，切断电源。
10、班后认真、如实填写工作日志。
小区管理员岗位职责3
一、协助主管工作，搞好教学楼管理,为教学提供优质服务,搞好管理育人、服务育人工作,做到上情下达、下情上报。
二、加强对护卫、保洁人员的管理，认真完成上级交办的工作任务,严格执行各项管理制度，严格检查,发现问题及时解决，全力保障正常的教学秩序。
三、熟悉教学楼各教室的分布、使用情况，经常与教务处及各院系取得联系，保证教学所需。
四、配合教务处和各院系做好国家级、省级、市级、校级等各类等级、入学、结业考试，保证考试期间的清洁卫生和安全防卫.
五、做好教室各类设施设备的.管理，严防丢失及人为损坏。
六、充分发挥学生“三自”作用，积极依靠民主管理委员会及学生干部，认真开展教室卫生检查及评比工作,为学工部和各院系提供必要的原始资料.
七、提出教室课桌椅的报损、更新、安装的意见,提出寒、暑假大修计划,负责水、电、门、窗等日常维修的协调联系工作，以及安全检查工作。
八、认真做好各种工作记录、会议记录，并做好资料汇集、每月底将工作情况及相关资料以书面形式上报中心办公室。
九、搞好水电节约，严禁长明灯、长流水. 十、完成上级交办的其它工作任务.
小区管理员岗位职责4
一、 小区护卫班长（副班长）的领导下，负责小区的的.安全护卫工作。
二、 模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
三、 坚守岗位，保持高度警惕，注意发现强疑的人、事、物，预防各类治安案件的发生. 四、 积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏。
五、 熟悉和爱护小区内配套的公共设施，机电设备，消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
六、 廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。
七、 积极协助学校保卫处开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
八、 密切联系群众，积极向住户进行治安防范和管理方面的宣传。
九、 分管好所负责范围的车辆,防止车辆损坏或丢失。
十、 指挥并监督小区内的车辆行驶，防止交通事故的发生。
十一、 认真完成领导交办的其它任务。
小区管理员岗位职责5
岗位职责：
1.服务热情、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。
2.对收到的信息及时联络、调度,安排有关人员进行处理,跟踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反馈。
3.对遇有职责范围处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
4.跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。
5.熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围,以便于调度和协调。
6.对安全防护和环境管理状况进行24小时监控,协助秩序维护人员处理相关事宜。
7.对各种紧急事件(如火警、匪警、交通事故等)作应急处理并进行记录,并按操作程序报请有关领导处理。
8.对夜间发生的紧急情况,及时报请夜间总值班处理。
9.合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙;
10.为业主办理入住手续、机动车辆出入证,出门条等并解答业主提出的有关问题。11.为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,与客户签订《装饰装修管理协议》,同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的.退款事宜。
12.代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。
13.代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。
14.为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。
15.负责对客通知的印刷、分发和存档。
16.应客户要求,按照有关规定,为客户开具相关证明。
17.协助作好户籍管理和出租房暂住人口登记工作。
18.督促养犬客户及时办理养犬证。
19.按规定认真完成每日工作记录。
20.及时完成公司领导交办的其他工作。
小区管理员岗位职责6
一、负责对教学楼实施全面管理，为教学提供优质服务，搞好管理育人、服务育人工作,做到上情下达、下情上报。
二、加强对护卫、保洁人员的管理，认真完成上级交办的工作任务,严格执行各项管理制度,严格检查，发现问题及时解决,全力保障正常的教学秩序。
三、熟悉教学楼各教室的分布、使用情况，经常与教务处及各院系取得联系,保证教学所需。
四、配合教务处和各院系做好国家级、省级、市级、校级等各类等级、入学、结业考试，保证考试期间的清洁卫生和安全防卫。
五、做好教室各类设施设备的管理,严防丢失及人为损坏。
六、充分发挥学生“三自"作用，积极依靠民主管理委员会及学生干部，认真开展教室卫生检查及评比工作，为学工部和各院系提供必要的原始资料.
七、提出教室课桌椅的报损、更新、安装的'意见，提出寒、暑假大修计划，负责水、电、门、窗等日常维修的协调联系工作，以及安全检查工作.
八、认真做好各种工作记录、会议记录，并做好资料汇集、每月底将工作情况及相关资料以书面形式上报中心办公室。
九、搞好水电节约，严禁长明灯、长流水。
十、完成上级交办的其它工作任务。
小区管理员岗位职责7
岗位职责:
在项目经理的领导下，负责以下工作:
1.协助完成所辖小区的秩序维护、消防、交通和停车管理、保洁服务、绿化管理、电梯运行、综合治理等工作;
2.负责业主来访的接待、报修的记录、派工单、维修单的填写和转发工作，并协调、跟踪业主的报修、投诉等的处理工作;
3.负责业主满意度调查的实施和数据统计工作;
4.协助组织对分管项目的服务质量进行检查与考评，及时处理和纠正检查中发现的问题，并做好记录;
5.协助处理业主(住户)投诉、来访和回访工作并做好记录;
6.负责建立分管业务台帐和其他管理档案并及时更新信息;分管业务的数据统计和分析工作，并报主管领导;
7.完成领导交办的.临时性工作。
任职资格:
1、具有小区物业管理经验者优先
2、年龄40岁以下
3、熟练掌握word、excel等常用办公软件的应用。
4、有较强的文字处理和语言表达能力。
5、服务意识强，工作积极主动充满热情，能够正确处理客户投诉。
岗位职责：
1.熟悉住宅供水、供电、消防系统、管线路和公共设施位置,机电设备的性能和使用状况。熟练操作水、电设备系统及消防设备,能及时排除故障。
2.熟练掌握并严格执行操作规程,遵守制定的水电公共设施运行保养,每周保养一次,小修不过夜,大修一周内处理完毕。会判断和处理一般的故障及处理故障的应急措施。
3.按规矩巡查设备、仪表运行情况,认真做好各种运行记录,发现问题或业主投诉要及时处理。
4.保持室内和设备的整洁,机电设备完好率要达100%以上,机电设备的运行率在100%,及时更换损坏的开关和灯泡,保证照明和用水。
5.发生停电、停水、火警或其它事故,应立即到位,并迅速查明原因,采取应急措施处理,并及时报告上级。
6.对装修施工用户现场进行监督,确保施工不影响设备正常运行。
7.坚守岗位,按时上下班,做好各种记录,下班前要做好交接工作,保管好资料、图表及工具。
小区管理员岗位职责8
一、热爱本职工作，遵守职业道德，认真做好教学楼社会治安综合治理工作和安全防范工作；发现可疑现象的人和事，应及时向管理人员和中心报告.
二、坚持原则，认真执行教学楼管理规定，按章办事，做好进出物资、外来人员的登记、验证工作。
三、保持整洁仪容,挂牌上岗，按时上下班，自觉遵守劳动纪律，要求对工作认真负责，严禁在上班时间内干私事或擅离工作岗位。
四、做好值班纪录，严格交接班制度,做到交接清楚、认真,做到谁签字谁负责;包括保安器械、设备、设施以及安全责任等。
五、监督、维护教学区的秩序,保证教学工作的顺利开展，制止打架斗殴、酗酒闹事和一切不文明的.现象发生.
六、做好维修统计及报修工作，配合寒暑假大型维修工作的正常开展。
七、按时开关大门,认真做好各时段的上课打铃工作。
八、管理好片区内各种车辆的有序停放，做到谁管理谁负责。
九、每天晚上进行楼内清理(包括活动课桌椅的清理)及楼外检查工作,对滞留人员做好询问及登记工作，关好门、窗、灯和电风扇，避免造成浪费。
十、管理并熟悉教学楼各教室及消防通道钥匙，做到准确无误，保证万无一失。
十一、认真做好教室课桌、椅及其他公物的借还手续办理。
十二、保证教学楼内开水器的正常使用
十三、完成上级交办的其它工作任务。
小区管理员岗位职责9
岗位职责：
1、熟悉并掌握物业辖区业主和物业的基本情况;
2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;
3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理业主装修事务;
4、负责巡视物业使用情况,以及保洁、维修人员的`工作情况;
5、负责与业主沟通、回访工作,有效处理业主的投诉;
6、全面掌握小区房屋使用情况,建立业主档案;
7、负责小区的清洁卫生管理工作,保证小区环境卫生清新整洁;
8、负责处理小区内违章及突发事件;
9、配合公司其他部门工作,完成上级领导交办的其他工作。
小区管理员岗位职责10
1、熟悉深圳市的物业管理条例、有关行政法规及公司的各项管理规定,在管理处主任的直接领导下,对辖区物业实施管理。
2、熟练掌握小区楼宇(大厦)的`结构、管线网络,各种设备及开关的位置,楼座排列、单元户数、业主和租户的基本情况。
3、负责小区房屋、公共设施、公共场地、装修施工的管理,并做好记录,发现问题交有关人员及时处理,并将处理结果跟踪到底。
4、负责小区内卫生清洁检查工作,并做好对清洁工的考核、督促及有关协调工作。
5、负责办理住户的入住及退房手续,负责空置房的监管及未入伙住户钥匙的保管工作。
6、负责对住户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录,统计总结。
7、负责编制社区文化活动计划,经管理处批准后负责组织实施。
8、负责管理处各种资料、档案的收集、建立与管理工作,协助收款员运用电脑做好物业管理工作。
9、完成管理处主任交给的其他工作。
小区管理员岗位职责11
在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的`基本情况;
2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;
3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务;
4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;
5、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。
6、全面掌握小区房屋使用情况,建立住户档案。
7、负责小区的清洁卫生,保证小区环境卫生清新整洁。
8、全面掌握小区绿化、按绿化规划做好小区的绿化工作。
9、负责小区的治安、消防工作,保证小区治安秩序良好。
10、处理小区内违章、突发事件的处理。
11、负责对保安队员和消防员的业务和职业道德培训,提高其素质。
12、配合公司其他部门工作,完成公司交办的其他工作。
小区管理员岗位职责12
一、 在保洁班长的领导下做好责任区的`保洁工作。
二、 负责小区公共路面、人行道的卫生保洁工作。
三、 负责宿舍楼道、楼梯扶手、单元防盗门、公共墙面等的卫生及保洁工作。
四、 负责小区消防、控制柜等公共设施、设备的卫生及保洁工作。
五、 在工作中讲文明，讲礼貌。
六、 负责所分配的工服及保洁用具管理。
七、 加强对责任区的巡视检查，发现不良行为要及时制止，发现异常情况应立即上报。
八、 完成领导交办的其它的任务.
小区管理员岗位职责13
一、 协助主管、副主管工作，服从安排,搞好教学楼管理，为教学提供优质服务,搞好管理,育人服务，育人工作。
二、 加强对护卫、保洁人员的管理，认真执行各项规章制度,严格检查，发现问题及时解决和上报,全力保障正常的教学秩序。
三、 熟悉保洁人员的责任区，护卫的值班情况，值班记录，经常检查保洁护卫的军姿和服装的.整齐、工作牌等。
四、 熟悉教学楼教室的分布，保证教学所需。
五、 认真做好各种工作记录，会议记录，并做好资料汇集，每月底将工作情况及相关资料汇总。
六、 认真做好各种工作记录,会议记录，并做好资料汇集，每月底将工作情况及相关资料汇总。
七、 做好库房管理和工具发放，进出材料帐目要清，购物要统一主管签字审核，把好质量关等。
八、 搞好水电节约，严禁长明灯、长流水的现象。
九、 完成上级交办的其它工作任务。
小区管理员岗位职责14
直接向管理处主任负责，协助完成物业管理处和业主委员会的目标任务。负责管理处财产用品的保管和收发，收缴各种款项,负责收集信息，整理文书档案,员工考勤等工作。
1、热情接待业主，文明用语，把业主的要求和报修项目作好登记，讯速作出安排，并随时检查落实情况.
2、根据业主的要求联系、安排，尽量为业主提供便民服务。
3、对小区范围每天至少巡视两次，要对装修户的卫生、安全、文明施工等进行督促检查，对小区道路、绿化、楼宇内外环境卫生要检查，以及对清洁工的.精神面貌、行业规范进行管理。发现违章和不文明的行为及时制止,或向小区主任报告.
4、负责对清洁工进行实际操作训练.
5、完成管理处临时交办的任务。
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