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电商仓库管理规章制度
在现在的社会生活中，很多地方都会使用到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的电商仓库管理规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电商仓库管理规章制度1
第一节：电商仓库发货基本条例
一、总则
1、 为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。
2、 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议 。
二、管理原则和体制
1、 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。
2、 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3、 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的.统一性。
4、 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。
三、入库
1、 所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。
2、 办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现汽、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。
3、 仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。
4、对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。
四、发货
1、 发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。
2、 注意快递面单上所需的物品，(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3、 打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。
4、 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。
5、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出立存放。
6、 补发单需单开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入馈给客服。
五、货物保管
1、 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2、 仓库货架物品堆放整齐，分类清楚；
3、货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。
4、盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。
5、 对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库”。
6、 地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。
7、 保持仓库卫生整洁，定期检查。
六、仓库货物入、出库按先进先出原则。
1、按班做好交接工作，要实事求是。
2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。
第二节：电商发货流程
① 打快递单、打发货单、填写快递单号
打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)，以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。
② 拣货
拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起。
③ 货品校验
拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。
④ 包装封箱
校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。
⑤ 发货确认
上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成。
电商仓库管理规章制度2
一.电商仓库管理工作制度
1.仓库管理工作的任务
（1）做好货品物资出库和入库工作。
（2）做好货品物资的保管工作。
（3）做好各种防患工作，确保货品物资的平安保管。
2.、对于入库的货物，保管人员要仔细验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手续要照实反映。
3.对于货物验收过程中所发觉的有关数量、质量、规格、品种等
不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视详细状况报告运营总监及店长。
4.对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视详细状况报告运营总监及店长。
5.仓库保管员要准时登记各种货物明细账，做到日清月结，达到账账相符、账物相符，账卡相符。
6.每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存”状况予以汇总，并编制报表上报运营总监及店长。
7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发觉盈余、短少、残缺，必需查明缘由，分清责任，准时写出书面报告，提出处理意见，报运营总监及店长.
8.做好仓库与运输环节的连接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求削减库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.
9.依据各种货物的不同种类及特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存便利。
10.对于有特别要求等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。
11.建立健全出入库人员登记制度。
12.切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的平安。
13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。如有特别状况，要马上上报运营总监及店长。
（1）上班必需检查仓库门锁有无特别，物品有无丢失。
（2）下班检查是否锁门、拉闸、断电及担心全隐患。
（3）检查有特别要求物品是否单独存储、妥当保管。
14.严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定；
（1）严禁在仓库内吸烟。
（2）严禁无关人员进入仓库。
（3）严禁涂改账目。
（4）严禁在仓库内存放杂物、废品。
（5）严禁在仓库内存放私人物品。
（6）严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
（7）严禁随便动用仓库消防器材。
（8）严禁在仓库内乱放电源，临时电线，临时照明。
二.电商仓库管理工作的岗位规范
1.遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必需事先通知,来不及的时候必需用电话联络。
2.做好工作前的预备，工作要做到有方案、有步骤、快速踏实地进行。
3.工作中不要任凭离开自己的岗位，并听从部门负责人支配。
4.如需外出办事，应告知部门负责人。
5.上班时间不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
6.下班时，仓库各种用具、物品要整理、整理归位。
7.考虑好其次天要做和要用的事物,并记录，以备其次天按时完成工作。
8.关好门窗,检查处理火和电等平安事宜。
9.公司物品不得带回家,需要带走时必需得到许可。
10.下班时,应与同事连接后再回家。
三.电商仓库管理工作的岗位职责
仓库岗位分别为：仓库主管、打单员、售后受理员、配货员及补货、打包员
1.仓库主管岗位职责：
（1）负责依据各店铺销售方案合理配置库房存储空间；
（2）负责帮助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度；
（3）负责对业务流程的优化与调整，提高货品的出入库效率和质量；
（4）负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪，并准时反馈与处理；
（5）负责编写无条码产品的.编码工作；
（6）负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运；
（7）负责库房的现场管理，包括人员的组织调配、货品的摆放整齐、环境卫生、设施设备的维护与保养；
（8）负责组织月度存货盘点，争取做到每日盘点；
（9）负责公司大仓相关业务对接；
（10）负责将系统网络的突发大事准时向运营总监及店长汇报；
（11）负责货品及库房平安；
（12）按时完成上级支配的其他工作。
2.打单员岗位职责
（1）快速审单、整理并打印订单（每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员）
（2）协作售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否全都）；
（3）整理底单并分类；协作售后、售前客服追件查单
（4）线下订单出入库（例微信订单、线下订单、员工自购订单、漏发补发等）
（5）在上班及快递收货时间范围内处理好ERP系统待打印订单，空闲时间协作及帮助其他岗位的工作
（6）整理每天的未发货订单，装订放好移交给运营部门。并且每天写报表向运营总监及店长汇报工作状况
（7）准时完成上级支配的其他工作。
3.售后受理员岗位职责（一般是售后客服兼管）
（1）负责在收到退货后的3个工作日内将受理状况反馈主管负责销售人员或相关顾客；
（2）负责开具手工退货单，并报仓库主管审核；
（3）负责退货库库存产品的精确性；
（4）负责客户退货、相关供应商退货受理信息台帐的编制，并准时反馈仓库主管；
（5）负责每批清退的库存产品盘点，如差异，并查找差异缘由上报仓库主管；
（6）负责做好辖区的6S (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安)日常工作；
（7）准时完成上级支配的其他工作。
4.配货员及补货工作职责
（1）整理订单并分类，第一时间做好配货预备；
（2）认真核对订单信息、协作售后、订单客服跟单；
（3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货预备（保持当天4点之前的订单可以当天完成发货）；
（4）协作其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品；
（5）监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系仓库主管进行登记；
（6）明确断货、缺货商品的供应时间，并协作其他部门做好相关后续推广通知；
（7）协作仓库部门做好仓库统计及备货；
（8）空闲协作打包整理仓库货品货架.
5.打包员岗位职责
（1）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物
（2）负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
（3）负责包材区包材品的日常保管；
（4）负责按打包流程进行有序打包；
（5）负责做好打包工作区的6S (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安)日常工作；
（6）准时完成上级支配的其他工作。四.电商仓库部月度绩效考核表
1.出库率：
指标要求：当日订单发货率=当日发出订单数/当日五点之前的全部正常订单数x100%。当月发货率取一个月每日出库率得平均值。指标权重：25%
评分等级:
①出库率=100%得25分
②97%≤出库率100%得15分
③90%≤出库率97%得5分
2.入库
指标要求：已收货盘点入库天数指标权重：10%
评分等级:
①入库天数≤1，得10分
②1入库天数2，得5分
电商仓库管理规章制度3
一、建立入库、出库食品登记制度，按入库时间先后分类存放，做到先进先出，以免贮存时间过长而生虫、发霉。
二、各类食品要分开存放，并有明显标识。
三、存放的食品应与墙壁、地面保持一定的距离。
四、建立库存食品定期检查制度，定期检验库存食品，掌握所贮存食品的保质期。
五、定期打扫库房，整理物品，保持库房整洁。
六、食品贮存库内不得存放农药等有毒有害物品。
七、及时处理掉不能继续使用的食品或败变质的.食品和有异味的食品。
八、严格坚守工作岗位，不得随意离岗。
九、严格开关门制度，对外来进出人员，严加控制，并做好登记手续。
十、严禁买卖人员随意进出，并在校内声叫喊，并管理好门前相应设施。
十一、严禁外来车辆随意进入校园，特殊情况必须由校相关领导批准后方可入内。
十二、保持值班室整洁，门前门后相关地域的清洁卫生，教师存车房，车辆摆放有序。
十三、配合门前“五包”管理人员，做好摊点的工作，严禁交摊位放置在校门及校门的两侧。
电商仓库管理规章制度4
第一节：电商仓库发货基本条例
一、总则
1、 为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。
2、 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议 。
二、管理原则和体制
1、 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。
2、 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3、 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。
4、 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。
三、入库
1、 所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。
2、 办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现汽、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。
3、 仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。
4、对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。
四、发货
1、 发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。
2、 注意快递面单上所需的物品，(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3、 打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。
4、 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。
5、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出立存放。
6、 补发单需单开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入馈给客服。
五、货物保管
1、 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的'归类摆放。
2、 仓库货架物品堆放整齐，分类清楚；
3、货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。
4、盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。
5、 对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库”。
6、 地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。
7、 保持仓库卫生整洁，定期检查。
六、仓库货物入、出库按先进先出原则。
1、按班做好交接工作，要实事求是。
2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。
第二节：电商发货流程
① 打快递单、打发货单、填写快递单号
打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)，以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。
② 拣货
拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起。
③ 货品校验
拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。
④ 包装封箱
校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。
⑤ 发货确认
上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成。
电商仓库管理规章制度5
第一节：电商仓库发货基本条例
一、总则
1、为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。
2、本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议。
二、管理原则和体制
1、仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量平安保证，出入库登记，“三位一体”，分划详细的工作。
2、仓库管理应保证满意公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发觉库存不多时准时通知掌柜补货。
3、仓库内按原先货架的归类摆放，不得随便，要保持仓库的统一性。
4、依据公司营业时间，制定仓库入、出库详细工作时间。
三、入库
1、全部货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，实行退货，或返厂。
2、办理入库登记时，对比物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发觉品名、数量、型号或规格或包装破损的'，应通知厂家货选购处理。
3、仓库管理员对全部入库物品准时入帐，登记。
4、对于日常订单发货中消失的退货收到退货后准时作登记，并对退货进行检验，准时反馈给客服，以便准时处理退货及退款问题。
四、发货
1、发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。
2、留意快递面单上所需的物品，(特殊是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3、打包发货时要认真的观看，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。
4、打包时应留意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。
5、发货员在检查货物时，发觉问题，应准时处理，不能修复的，准时上报，有问题的货物应分出独立存放。
6、补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后准时把快递单号填入反馈给客服。
五、货物保管
1、按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2、仓库货架物品堆放整齐，分类清晰；
3、货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。
4、盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最终登记，入库。
5、对次品统一放置，形成“实体库”，破损严峻的记“坏件库”。
6、地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。
7、保持仓库卫生干净，定期检查。
六、仓库货物入、出库按先进先出原则。
1、按班做好交接工作，要实事求是。
2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。
其次节：电商发货流程
①打快递单、打发货单、填写快递单号
打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)，以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。
②拣货
拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起。
③货品校验
拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。
④包装封箱
校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。
⑤发货确认
上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成。
电商仓库管理规章制度6
一、产品的入库与验收
1、产品入库。外购产品到货后，库房管理员应按供应人员填写的《采购入库清单》仔细核对产品的数量、规格、型号，核对无误后入库，经品质部验收合格并填写《检验移交单》后入库。
2、对需要质量验收的产品，入库时先标识待验品，按规定及时通知品质部进行验收，经认定合格的产品放入指定合格品区域。
3、判定不合格则需隔离堆放，并标识“不合格品”标识。
4、在验收过程中发现数量、规格型号、颜色、质量及单据等不符合时，应立即向有关部门映，以便及时查清、解决问题，必要时通告对方。
5、对临时寄存在库房的货品，必要时划出区域，隔离存放，做好“待处理品”标识。
6、对退货产品的处理应按《退货清单》进行清点和出入帐，并查明退货原因。对退货属返修产品，需报生产部与供应部，由生产开具《返修产品领料单》进行返修;对退货属报废产品由品质部验收签字后入废品库，并报总经理批准后进行报耗。
7、对于不合格品、生产过程中合理消耗产生的废品需入废品库，经品质部和相关责任人签字后方可入库。废品库需明确划分。
8、入库物资的堆放必须符合先进先出的原则。
9、入库物资应及时入库。
二、产品的出库与发放
1、凡属产品配套设备，由生产部出具生产通知单和生产领料清单。由仓库保管员进行分解消化，专人来领取配套设备，严格按《领料清单》的规格、型号、数量等发放。
2、单位所用的物资发放，需严格审批手续、必要时需务副总经理批准，凭《产品领料单》发放。
3、物资(包括成品)的发放力求先进先出，具体按仓库产品先进先出执行规范进行操作。当面点清数量，核对规格名称，并及时登记处入帐(手工及电脑帐)，做到帐、物相一致，帐、帐相符。
4、废品库内物资的处理，要有相关领导的签字,并保留处理清单。并负责组织出库，仓库人员严格清点数量，出库时开具产品出库单，并及时登记入帐。
三、物资贮存与防护
1、产品定期盘点数量，确认库存的'余缺情况，上报相关部门，并有财务部进行抽查。
2、仓库应编制平面定置图，将产品合理布局，合理存放，禁止混放、倒塌和包装破损，妥善保管，杜绝积压，对浪费，及时提供相关信息。
3、仓库做到通风、干燥、清洁、安全，防尘和避光防止产品损坏变质。储存易燃物品的库房还应做到密封、并噪火源、热源。
4、有色金属上货架，保持通风，非金属及电器材料，应分品种、规格、型号存放，摆设合理，立卡设数，对设备工量具等勤清点检查，以防生锈，发放问题及时处理。
5、做好产品的标识管理，包括产品标识及监视和测量状态标识，严防误用。
6、对有贮存期限要求的产品，按时检查库存情况，以便及时发现变质苗头。对超期物资标志待处理标识及时开具送验单交品质部重新验证，验证符合要求的标志合格品可继续使用，不符合要求的标志“不合格品”识移交废品库。并作好记录。
7、对于长期库存(既超过保质期限经品质部合格的库存产品)在电脑帐及手工帐中做好标并及时及通知财务部。
四、应急情况处理
1、 遇到紧急情况如失火及突发性天灾时应及时联络应急领导小组，及时采取相应的措施。
2、 灭火使用泡沫及干粉灭火器(易燃物品需使用泡沫灭火器)。
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