保安值班管理规定

保安值班管理规定(优选)

　　1基本要求

　　1.1保安员上岗前必须检查服装是否穿戴整齐、规范，并随时检查在岗时的仪容仪表。

　　1.2保安员应保持良好的个人卫生，一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。

　　1.3保安员在岗时应举止文明，不袖手、叉腰、将手插入口袋，执勤中不准吸烟、吃零食。

　　1.4禁止带着酒气上班和当班时喝酒。

　　1.5保安员在岗期间，必须随时接受影城管理层的安排，不得敷衍、搪塞、顶撞.

　　1.6保安员值班期间要始终开启和携带对讲机，保证通讯通畅，注：对讲机必须插上耳机

　　1.7如遇到顾客询问，应有礼貌地回答他们的询问，不知道的不乱说，如果顾客提出参观影城及其他购卡、退卡等事宜，立即通知值班经理或大客户经理，请顾客稍等，任何情况下不得与顾客发生冲突。

　　1.8保安一律不得使用客用设施，不得与其他部门员工、营业员闲谈。

　　1.9保安严禁擅自处理、动用客遗物品。

　　2巡查岗要求

　　2.1保安员严格按照规定时间、路线巡查，不准绕道或无故不巡查，并及时填写巡查记录表。

　　2.2巡查过程中，检查电线线路（目视检查，禁止触摸）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）时，必须立即通知值班经理，并协助经理采取隔离措施。

　　2.3巡查消防通道是否畅通无阻，检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。

　　2.4定期检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好，检查消防器材配备是否完整，是否被被遮挡或堵塞。

　　2.5检查影城各区域消防栓配件是否完整，发现损坏或丢失时，应立即通知值班经理。

　　2.6检查影城各类物品放置位置是否正确，如发现移动、可疑等情况，查明情况后报告值班经理

　　2.7保安员巡查途中，发现异常气味、响声，必须立即巡查来源，重点检查烧焦气味、电线糊味。

　　2.8每日巡查过程中，必须检查各种设施设备标识完好情况。

　　2.9每日巡查过程中，对各区域清洁保洁情况进行检查，并对外来服务作业人员进行监督。

　　2.10巡查时，若发现可疑人员，及时通过对讲机通知值班经理，并配合观察、监视，必要时，选择适当的地点检查和盘问。

　　3巡查细则

　　3.1必须检查大厅所有设备的摆放符合公司要求，设备表面有无破损，无明显外表问题，3.2影厅平时有锁，如果该影厅当日一直上锁无人进入，则当日可不检查，如果厅内有人施工或进去参观，则当日营运经理和保安交班前，必须去影厅内检查。

　　3.3保安在巡查时注意大厅或影厅内电线检查和漏水检查，一旦发现，有条件可以先视情况自己做简单处理，再通知值班经理，如果严重则立即通知值班经理，等待值班经理指示或安排。

　　3.4休息室内有饮水机、微波炉，电冰箱、四方桌，椅子，确保各项设施都按影城规定标准摆放，确保各项设施表面五破损，无明显外表问题。

　　3.5巡视厅内时注意检查厅内小仓库，用手轻推，如果发现小仓库未锁立即通知值班经理,如果被晚班经理检查到没有检查此项，酌情处理。

　　3.6熟悉影城环境，熟悉各项设施摆放位置，在巡视时要有自我保护意识，注意个人人身安全，进入影厅内检查时光线昏暗或完全黑暗时可以通知值班经理联系放映，开灯检查，如确定没有其他事宜可以锁上该厅。

　　3.7影厅未正式营业前，对外开门为会员区边的侧门，其他门无特殊事宜一般不开，检查时注意检查每个安全门状态和其上锁与否，a、5号厅入口处、

　　b、营运办公室门口处、

　　c、卫生间入口处、

　　d、7楼至8楼安全楼梯处、

　　e、8楼行政办公室门口处、

　　f、8楼放映机房最深处；

　　共6处，其他5处2小时内必须巡检一次，机房深处安全门下班前和营运经理一同巡检。

　　4固定岗要求（影城门口值班时）

　　4.1负责影城正门日常安全防范，物业及工程人员进入影城必须去行政部办理本影城出入证，如有特殊情况，必须通知值班经理处理。

　　4.2及时制止破坏影城设施设备、可能造成安全隐患的违章行为，并立即通知值班经理。

　　5交接班要求（本影城暂时停设交接班，恢复日起执行该项规定）

　　5.1接班保安员提前10分钟上岗接班

　　5.2交班人员与接班人员应做到本班情况交代清楚，特别注意问题说明清楚。

　　5.3交班人员发现的问题应及时处理，不能移交给接班人员的人员工作应继续在岗处理完毕，接班人员可协助完成。

　　5.4接班人员未到，交班人员不得下班。

　　6备注

　　6.1在保洁公司晚班清洁工作完成后，确定影城暂时再无其他事宜，保安负责关闭影城走道、大厅所有的照明灯光，只保留应急灯光，以节省影城的电力开支。

　　6.2值班经理每日工作时要定时检查“区域巡查记录表”并在记录上签字。各岗位员工要确保在结束工作时将本区域应上锁的工作柜、工作间等上锁。值班经理在工作结束前应同保安一起巡视整个影城，包括影厅、大堂、卫生间、走廊、员工休息室、放映室、营运办公室等，确保影城各个通道各个岗位的门、卖品部的冰箱及冰柜等都是上锁的，确认影城的任何区域都不会有闲人留置。

　　6.3.影城管理人员都有责任管理并监督保安的工作，以确保公司营运区域的安全

　　6.4保安在非固定岗时针对影城内所有物品进行检查，区域检查做到不少于2小时一次

　　检查项目分为：

　　大厅---票房区、卖品区、小仓库、会员区、吸烟区、检票口、动线过道

　　影厅---厅号灯、厅门、安全门、过道、座椅、金属幕

　　放映---巡查时检查门禁锁好，如果是晚下班，确认里面没有闲杂人员

　　休息室---室内设施完好，更衣室门锁好，风机房门锁好，机房内无闲杂人员

　　办公室---办公室是否有人，无人时是否做到室门关闭。

　　安全门---共6处，必须每次巡检，详见巡查细则3.7

　　6.5大厅重要物件：

　　液晶电视、票价板、LED大屏、POS机、打票机、冰箱、保温柜、内嵌保温展示柜、爆米花机、可乐机、大理石台面、吸烟室玻璃、检票台、过道里墙壁液晶等。

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