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部门经理的基本素质
部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责。下面是小编为大家收集的部门经理的基本素质,希望对大家有所帮助。
1.持续学习的热情
知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。
2.高度的执行力
部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。要提高执行力,部门经理必须做好以下几点:
①认真理解领会领导的意图;
②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解;
③对领导的指示和安排进行有效的分解;
④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;
⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;
⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;
⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。
3.高资源整合能力
当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格的部门经理,应能够把这些资源有效地整合起来,使之发挥综合效力,从而使领导的工作安排得到有效的落实。
4.有效授权
我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作,而不考虑职责和权限是否匹配。要想成为一名合格的部门经理,就必须研究如何对员工进行有效的授权,通过授权,使员工的职责和权限相匹配,使员工的能力在实际的工作中得到提高。
5.不断创新
一个仅仅知道按领导意图办事的部门经理肯定不是一个合格的部门经理。而一个合格的部门经理则除了完成领导的指示之外,自己还要时刻考虑该如何创新的问题,一个合格的部门经理一定是一个经常让领导做选择题(不断提出方案,请领导做出选择)而不是做问答题(事事都请示)的经理。所以,要想成为一个合格的部门经理,就必须结合本部门的工作,对未来的发展做到有效地规划,并把这些规划与企业的管理层进行有效的沟通,不断对工作进行创新,不断谋求进步。
部门经理的基本素质1
部门经理岗位职责:
1.为投资者提供证券交易服务,按投资者的投资指令向经纪公司发送交易信息;
2.帮助投资者了解投资市场运行,介绍各类投资产品的性质、特点和风险,以及相关法律法规知识;
3.向投资者提供投资分析价值报告;
4.根据投资者(客户)的财务状况、职业前景、年龄和对风险的态度为投资者拟定投资计划,帮助投资者确定投资目标以及适合投资者的投资种类、投资方式、投资周期和投资时机;
5.实时跟踪市场行情,监控市场风险;
6.利用各种资源和渠道发展新客户。
部门经理岗位要求:
1.熟悉所代理的'投资产品
2.具有金融产品、投资、营销、法律等方面的专业知识;
3.会使用投资分析软件、通讯软件、数据分析软件以及一般的office办公软件等;
4.口才了得,辩论时有较强的说服力。
部门经理的基本素质2
首先,团队当务之急应具备与时俱进的精神
第二:管理人员必须学会管理团队,第一时间掌握团队进展信息,并加以利用和调整,引领团队朝正确的方向前进。
第三:管理者应是对自己负责的人。
最后:公司请你做部门管理是为了创造更好的效益,而不是想听你失败的陈词。
部门经理必须要处理好的五种关系:
一、管理者和被管理者的关系。
部门经理既是管理者,又是被管理者。一方面受总经理和分管经理的领导,当好他们的参谋,做他们决策的执行者。一方面又是本部门的领导,尽管手下人手不多,也要运筹帷幄。
二、分内工作与额外工作的关系。
认真遵守职责,完成分内工作是最起码的要求。部门经理更重要的是要有大局观念和一盘棋意识,只要是集体的事,就是自己的事,没有分内分外之分,都应当义无反顾地带领自己的部属去力争做好。
三、批评与鼓励的关系。
部门经理既然是部门领导就要担负起部门领导的管理和带队责任。在工作中部门经理要善于做到有效地同下属沟通,正确处理好批评与鼓励的关系,把握好二者的度。
四、付出与回报的关系。
付出与回报是辩证的统一,有付出才有回报。部门经理是企业内部一个部门的责任人,其责任是第一位的,回报是第二位的'。有了责任、有了重担、有了困难,作为部门经理要挺身而出,有了失误不能推诿他人。
五、成效与成长的关系。
作为部门经理,只满足于带领大家把工作完成是远远不够的,还要担当选才、培养人才的重任。俗话说:强将手下无弱兵。不要怕自己的手下比自己强,也不要担心手下往高处跳,只有爱惜你手下的人才,重用培养你的下属,才会有更多的人才向你这里靠拢。
部门经理的基本素质3
1.独立任事能力:
作为一级部门的主管,绝大多数情况下是由总经理直管的。而总经理是没有时间协助你进行具体可执行方案的,往往是总经理交待完任务,就不再出现,只有后面验收的时候才会露面。这个时候如果不具备独立完成工作、独立做决定的能力,那么总经理的任务是很难完成的,总经理不在时部门的担子你也很难挑起,这对总经理来讲是极大的风险。所以只有具备独立任事能力的人,才有可能被公司选拔成为一级部门的主管。
2.执行策划能力:
为什么把执行策划能力放在第二点呢?因为通常来讲当上级下任务的时候,要么就只制定一条政策,你只要贯彻这个政策就可以;要么制定一个宏观的战略,只让你去执行战略即可;或者只是交代一个任务或指令,要你去完成它。这个时候你就不能只变成一个传声筒,不能只是老板和你讲,“今天我们要完成十个亿的销售指标”然后你回过头和下属也只讲“今年我们要完成十个亿销售指标”。这样工作肯定是无法执行下去的。只有将任务转换成一个可执行的方案才可以。
3.协调能力:
之前我们分享总监核心职责的时候提到过,其中一个职责是系统规划。而且我们举过例子,与营销相关的职能不仅仅只限于营销部门,还涉及到技术、生产、后勤、行政等部门。所以作为营销部门经理来讲,当你的客户来访时,你要去和人力资源部门、后勤部门甚至品保部门去协调,一起拿下这个客户。如果你不具备协调能力,那么这些部门很难配合好你的工作,这个任务也就很难完成。
所以作为一级部门主管来讲,一定要具备部门间的`协调能力。因为这些部门并不是你的下属,你不能用强硬的行政指令去让他们做什么或不做什么。这时你就一定要具备强大的协调能力才行。
4.改善能力:
部门经理要能够让工作变得更容易达成目标,用更低的成本、更快的时间、更好的品质去达成部门所承担的指标。要想做到这一点,就不能只停留在原来的水平上。因为公司的要求一定是越来越高的,外界的压力是越来越大的。如果停步不前就一定会落伍,没办法完成新的指令。所以我们必须要有一个能力,就是在原有的基础上提升的能力,即改善能力。而如何提升改善能力?简单来讲,首先要有改善的观念,其次要有改善的技能,再其次要能够找出问题的关键点、主要矛盾的能力和分析能力。
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