管理理念的语录86条

管理理念的语录86条

　　有时候，"任人唯亲"与"任人唯贤"这两个用人的指导思想并不对立，因为高明的领导者能够将"亲"变为"贤"，将"贤"变为"亲"。以下是小编整理的管理理念的语录86条,感兴趣的一起来看看吧。

1、做自己能做好的事情。就须竭尽全力，全力以赴，才会好上加好，才会更好，是进步，更是成长。

2、绩效的考评需要沟通；绩效考评是对员工的综合表现和业绩进行全面的回顾、总结和评估阶段，这个阶段包含管理者与员工的沟通、交流与信息的反馈。管理者在资料分析后应该将考评结果及相关的信息反馈给员工本人，通常以面谈的形式来进行。绩效考核中的沟通是必不可少的，是为了辅助性地保障员工按照绩效合约进行工作而存在的。

3、大学生们若是为了逃避就业之难而选择了去创业，那倒不如去选择一份无薪或低薪的工作，因为相对创业来说，就业要容易得多了。择业之苦都经受不起，又何谈能承受得了创业路上的酸甜苦辣咸。

4、在许多人的眼中，管理者就是权力的代名词。是，管理者在企业中并不拥有全部的权力，即使是那些最普通的员工也应当拥有某些权力。力的大小应受到限制，一般是受职务大小的限制，管理者不能超出职务行使某种权力，也不能在职务范围内不行使这种权力。果权力用多了就叫滥用权力，用少了叫不负责任。以说，常说有多大的权力就有多大的责任。你是一个管理者的时候，不光意味着你拥有极高的权力，更意味着责任。以，不要相信权力是万能的，因为权力不能带来所有东西。

5、回去老是跑些地方，所以饭局总是免不了的。和往常不同的是，不是和朋友小聚，而是参观一个地方，难免客气一下。那些吃饭的人，基本都是些成功人士。作为20多岁的年轻人，听听他们的创业过程，以及那些为人处事方面的事情，还是比较好的。毕竟不是随便哪都能学到的。他们愿意和我说，我也愿意听他们说。为了气氛，平时不怎么喝酒的我，一次次端起酒杯，举向那些大哥，大姐们。一个字，喝。

6、人性永远渴望着奖励，好的奖励会激发人内在的潜能，发挥出不可估量的作用。反，如果经常惩罚一个人，必然会出现不正常的行为。映在企业管理上，一个带着惩罚的心态工作的员工，肯定会缺少积极性的，工作效率自然低下，产品质量在无意中会出现问题。

7、无论是高层、中层还是基层，如果每个人都能意识到公司的目标和精神，都能在精神的指导下保质保量地完成自己的工作任务，就能实现较强的执行力；如果组织成员在每一个环节和每一个阶段都能做到一丝不苟，就不会出现执行力不到位的现象。

8、商场如战场，很多事情需要管理者在一个小时甚至几分钟内做出决定，如果抓住了这短短的时间，采取了及时得当的措施，公司就可能抓住了难得的发展机遇。如果管理者优柔寡断，患得患失，那么就可能错失发展良机。

9、企业的管理者应该牢牢树立"以人为本"的观念。人为本，就是以企业的员工为本。为一个人，如果当你悲伤时，有人替你分忧；当你快乐时，有人与你共享喜悦，那么你会把他当作你的知己。为一个公司，如果管理者对员工悉心关照，想员工所想，急员工所急，就会有较大的功效。果你对员工不关心，虽然可以节省经费和开支，但只是短期的，关心职工要付出更多的时间和金钱，但它的效果是长期的。人作为感情动物的特性来说，你关注我，我也会想着你，这就会形成员工与公司忧乐与共，共同进退。

10、让每一个员工都投入其中；团队的良性运转需要每一位成员的主动投入和出色配合，每一个人都在分工中承担着自己的责任。俗话说：鸟枪打不过排射炮，沙粒挡不住洪水冲。团队精神可以帮助一个团队形成合力，可以让团队上下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。

11、记住，一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使员工终生难忘，并甘愿为你效力一辈子。

12、美国前总统克林顿常常与民众进行面对面交谈，这样做的目的也是想让选民们了解一些自己的想法，而他也能够了解选民的想法。即使他无法解决所有人提出的问题，但是他也会亲自出席一些聚会，聆听民众意见，说出他自己的想法，这本身就具有沟通意义。

13、抓住事物关键；抓住事物的关键部位不代表可以忽视任何一个细节。这样就能防止疏漏，制订切实可行的发展计划，努力做到一次就成功。

14、管理者所处的环境是复杂多变的，各种客观因素以及自然状况的不确定性，给管理者提出了挑战。此，管理者要善于把握决策的时机，善于评价决策的风险，从而做出科学的决策。

15、目光长远，胸怀全局；在企业发展的道路上，会面对许多诱惑，如果管理者没有长期的发展战略，没有足够的耐力和毅力，而是鼠目寸光，急于求成，轻率行事，这样不但难以达到目标，而且还有可能前功尽弃，付出惨重的代价。

16、创业何时都不晚。然从大学辍学创业成功的例子举不胜举，但调查发现年龄与创业的成功与否并没有必然的联系。硬的执行技能与丰富的经验是帮助创业者把握机会的共同制胜因素，创业无论什么时候都不晚。

17、3大眼光——大的趋势，大的市场，少的竞争对手。大目标——需求大，市场大，销量大。大行动——创业评估，掌握资讯，看准趋势。大战略——好产品，差异化，成长空间。大支柱——人才人才还是人才。大箴言——借力使力，每天进步百分之一；世上没有完美的人才，只有完美的团队。

18、要想从失败中走出来，就要将消极的心态转化为积极的心态。此，管理者应该重新整理一下自己的人生态度，以积极的心态来面对人生，面对每一次失败，要懂得总结经验和教训，以免再犯同样的错，不要用消极的心态让自己沉浸在失败中，只有拥有积极心态的人才能走向成功。

19、很多管理者都认为沟通是在绩效管理的反馈阶段才使用的手段，其实绩效沟通恰恰正是绩效管理的核心，是绩效管理过程中耗时最长、最关键、对工作开展最有促进作用、最能产生效果的环节。所以，良好的绩效沟通能够及时排除目标完成过程中的障碍，最大限度地提高绩效。

20、诺贝尔奖从1901年颁发到1983年，获物理学、化学、生理学和医学奖的330多人，其中三分之一是[xx]岁以下的年轻人。所以说，一家企业不应该把注意力全部集中在其他公司的精英身上，千方百计地想挖他们过来。应届生有一定的可塑性，只要能出色地完成自己的工作，那么就说明你选对了人，用对了人。而且应届生一步一个台阶走上去，会对公司充满感激之情，有较高的忠诚度；而跳槽者冲着高薪而来，遇到更高的薪水完全可能再离职。

21、以兴趣作为员工工作的动力；工作应该是有趣的、充实的、让人激动的，这些都存在于人获得尊重的前提下。乐趣意味着挑战，也意味着成长、自由与成就。作为管理者，如果你尊重员工，他们自然会尊重你，甚至会以极大的责任心来回报你。

22、欲速则不达，企业应着眼于长期的战略目标，只有循序渐进地向长期目标迈进，才能取得成功。成功的管理者都善于规划长期发展战略目标，并且拟订好优先顺序和一个详细的发展规划。

23、创业都是不需要听好话的，创业者需要听真话，世界上最容易的事情就是讲真话，最难的也是讲真话。

24、创业需要的不只是点子，更需要有真正能把点子变成现实的人。

25、读书、创业或从事任何工作，不要急于成就，太容易成就，则志愿不坚，很容易遭致失败，所以"谋事不求易成"。

26、如果管理者自己的素质不高，信息不丰富，分析不到位，不能权衡诸多方面，那么他做出的决策很可能就不准确，所以，管理者做决策要高瞻远瞩，深谋远虑。

27、作为一个管理者，只有不断更新自己的思想观念，勇于革新，才能采用新的管理方式，研发新的技术，生产新的产品，这样他的企业才有生机，才有发展壮大的可能。一个管理者一直保持守旧的观念，那么他就会成为这个时代里落伍的一族，他的企业就只会止步不前，贻误发展良机，被社会所淘汰。

28、依赖经验是传统的思维模式，这种思维模式往往不理会环境的改变，一味地以观念的、固有的方式、方法做事。然而，正是那些曾经让人成功的经验方法把我们带到了效率降低、利润锐减的境地。相信并依赖经验使管理者容易产生行为惯性，这是惯性思维的结果。正如法国生物学家贝尔纳所说："妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西。"

29、管理是一门高深的艺术，也是一项非常困难的工作，而沟通更是一个管理者所面临的艰巨任务。很多管理者平时习惯于发号施令，缺乏与员工的沟通，这就弱化了员工的向心力。一个优秀的团队必然会是一个沟通良好、协调一致的团队，因为团队如果缺乏沟通，队员们就不会达成共识，没有共识，团队成员就会站在不同的立场，为着不同的目的行动，从而影响团队的整体发挥。

30、真诚待人，管理者才能赢得人心。对于员工而言，他们希望所面对的管理者是真诚、讲信誉、品德高尚的人，而管理者只有做到真诚对待员工，信任员工，才会得到员工们的支持和回报。

31、作为公司的管理者，应当有这样的意识，员工是企业的根本所在。员工的付出是企业取得成就必不可少的因素，在企业的存在和发展中起着举足轻重的作用。作为管理者应该充分尊重自己的员工，不要瞧不起他们，要把自己和员工放在一个平等的位置，并经常跟员工进行开放式的沟通。作为管理者，应当时刻强调对员工的尊重，使员工感受到自己在企业里的重要性，只有这样，员工才能全心全意地为企业工作，这样企业才可以健康地发展。

32、管理者只有充满自信，才会在任何情况下，轻松地面对和解决难题。管理者只有内心充满自信，才可以沉着地面对各种挑战和困难，才能更积极地去对待工作和生活，管理者表现出信心十足的势头，会充分地感染公司的员工，让大家也充满信心，同心协力一起共渡难关。

33、当代管理的趋势是什么？在人员管理的问题上，管理者该应用什么样的管理模式，哪种更有效呢？盖茨认为将管理的"柔性"和"刚性"结合在一起是最好的管理方法。盖茨明确地指出，现代企业管理已逐步由以物为中心的刚性管理，走向以人为中心的柔性管理。企业要走向人本管理，第一步是学会尊重员工。

34、烦人的"任性上司"很难得！他助你成长！

35、大家每日不不懈的"微小努力"就能让企业"生存"！

36、什么是教育的"成果"？"结果"不是"成果"，"其过程"才是"成果"！

37、一个人若想成功，要么组建一个团队，要么加入一个团队！在这个瞬息万变的世界里，单打独斗者，路就越走越窄，选择志同道合的伙伴，就是选择了成功。用梦想去组建一个团队，用团队去实现一个梦想。人一生至少要有一个梦想，并为之坚守和捍卫！！人因梦想而伟大！

38、一个伟大的公司应该培养鹰击长空的团队，通过开诚布公的定期评估，让每个员工都清楚自己的角色，并给他们提供充分的提升空间，而不是创造一个让人感觉可以在这里安逸工作一辈子的地方。

39、引起话题并充当对话的催化剂是管理者们的工作。询问逆势的问题，成为一名故意唱反调的人——把你的工作团队推进一个具有挑衅性的制定决策过程中去。在其中，尖锐的问题会得到解决，有创意的想法会得以被深入思考。

40、马云曾经说过把80%的MBA开除了。‘要么送回去继续学习，要么到别的公司去，我告诉他们应先学会做人，什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。’如果你认为你是MBA就可以管理人，就可以说三道四，那就错了，所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起，六个月之后还能活下来，我们团队就欢迎你。

41、难得糊涂是做人的一种境界，也是做人的一种态度，更是做人的一种哲学。做父母的面对自己的孩子，难得糊涂一把，可以有更多的温暖和亲情；恋人和夫妻相处相知，难得糊涂一把，可以有更多的空间和依靠；团队伙伴一起打拼前行，难得糊涂一把，可以有更多的感动和成功！

42、如果你的能力很强但团队合作能力很差不能与其他团队成员很好融合的话，你就是团队里的害群之马。可能你短期为团队的贡献很大，领导不会裁掉你；一旦业务稳定下来，你必将成为领导痛下杀手的羔羊。

43、如果你是一个属于单打独斗个性的人，想要挑战升职可能时，要记得尽可能的从协助周遭有需要的同事开始，这代表着你可以承担更多的责任与压力，以及有协助团队度过困难的能力，让团队成员为你的协助成为口耳相传的部队，一旦博得老板的信任，加薪就靠近你一步了。

44、如何让人在高压之下工作？最有效的方法有两项：以群体来强大个体，以目标来转移压力，这两个方法对新员工特别重要，也特别有效。所以：不要任意拆散新员工的团队，宁愿拆老班也不要拆新班，在新人预岗适应时期，组织各种主题、各类指标挑战的冲刺营，不仅能强化员工技能，也能让新人淡化压力感受

45、世界五百强告诉我们，五百强经济就是能人经济，即一头狮子领着一群羊。如果一只羊领着一群狮子，狮子最终也会变成羊。没有乔布斯就没有苹果，没有盖茨就没有微软。拥有一支精英团队固然重要，但卓越的领袖人物才是决定企业成败的关键。

46、管理者必须面对现实，从实际出发，解决实际问题。万不可以发挥自己的想象超越现实，任意放大问题，或对问题视而不见，听而不闻，麻木不仁。需要我们培养管理者的一种问题意识，敏感快捷，预防、发现、解决、总结，不使问题重复发生。管理需要以事实为依据，以企业的价值观为准绳，服务员工，创造价值。

47、管理要人性化。管理者必须言传身教，身体力行，说到不如做到，带兵带心。无情的制度，有情的管理，就是要更加人性化，以人为本，发挥人的能动性，最大限度地解放生产力。

48、舍己从人，助人达己。以大局为重，顾全大局，就必须要有一点牺牲精神，至少要能够放弃本位主义的小我，而能够做到舍己从人，助人达己，则是需要更好的修炼的。团队成员的选择必须是互补的，一定也是更为优秀的。似乎更需要明白，不需要勉为其难地培养，而是更多地选择，有所舍才会有所得。只有不为一己私利，组织才会雄起。

49、刚队的合力。管理团队建设不是各方面非常优秀的人员组合在一·起，而是需要发现优劣，互补合作，并且用人所长，弥补自己所短，责任到岗位，责任到人头。完成任务，肩负责任，达成使命。团队的合力使得这个组织战无不胜攻无不克，无可替代，不可复制，成为了企业的最核心的竞争力。我们为此而努力，我们因此建立功勋。

50、团队领导人是核心。经理人团队的建设，是需要企业具有明确的整体目标，这就是引导．这就是方向。团队领导人应该是核心，具有主导的作用。必须修炼个人的人格魅力，并成为每个团队成员的共同认知。同时，团队中还需要有严格的组织纪律，需要严格地执行，在执行的过程中进行适当的调整，使团队成员利于协作，利于完成任务。

51、团队优势的培育。面对变化，新的洗牌，竞争激烈，行业重组，需要企业具有强的综合能力。这种综合能力必须要有扎实的基础，必须要有极强的基本功。大浪淘沙，长江后拉推前浪，一浪更比一浪高。比的是谁的生存能力强，比的是谁的抗风险能理强。在这种态势下，就必须不断加强团队优势的培育，获得话语权，力者胜，智者王。

52、世界上可怕的两种人。坚持不懈是一种素质，是一种力量。我听人说世界上有两种人是比较可怕的，一种就是早上坚持锻炼身体的人；一种就是晚上坚持学习的人。他们有目标有方向，在不断地进行自我投资，投资于自己的健康，强化硬件；投资于自己的大脑，改善软件。想想就是这个道理，持之以恒的成长，做企业又何尝不是这样呢？

53、老板是企业的核心竞争力。彼得·德鲁克说过，一个企业只能在领导者的思维空间之内成长，一个企业的成长被其领导者所能达到的思维空间所限制。我们也常说，没有思路就没有出路，格局决定结局，老板决定成败，老板就是企业的核心竞争力。环境变化，大势所趋，人心所向，我们就不能不改变。改变思维，变则通，通则久，久则胜。

54、领导者要打破常规。时代进步，社会发展，经济繁荣，需要的是与时俱进，把握动态，顺应潮流。领导人要具有打破一切常规的思维，破旧立新。如果因循守旧，就永远也走不出自己的路来。同时企业的一切行为都是基于对事实的把握，外在环境，行业状况，基本资源等，都必须了如指掌。特别是自己的管理团队建设，和谐而有凝聚力。

55、以上级的角度看问题，以自己的角度做事情。站在不同的角度，对于问题的看法是不一样的，正如盲人摸象，各有各自的道理，因为每一个都是活在自己的世界里。管理者的本分是做好自己分内的事情，同样也需要统筹兼顾，顾全大局，站高一点看问题，你的世界就会更加灿烂。所谓山高人为峰，就是要必须以上级的角度看问题，以自己的角度做事情1

56、自我认知。管理者的自我认知非常重要，然后需要有一个非常明确的自我定位，寻求能够发挥自我才能的机会和平台，在工作中开发潜能，实践、学习、总结，智慧创造价值。同时，领导者的核心就是发现人才，培养人才，给予机会，促使其沿着正确的方向发展，避免走弯路。领导者造就了卓越的管理者，管理者成就了领导者。

57、现场管理。大野耐一，著名的丰田生产方式的创始人，被日本人称为"日本复活之父…‘生产管理的教父…‘穿着工装的圣贤"。同时他也被誉为"具有坚定信念的管理学家和教育学家"。他是现场管理的典范，也是我们学习的榜样，将管理与教育相结合，创造出人意料的奇迹，须实践与研究。

58、基础管理。我们常会眼睛向上看，头抬得老高老高，却最容易忽略了脚下的土地，丢弃了自己的立足地。管理界早就在倡导，组织架构扁平，管理核心下移，强化基础管理，这才是根本和问题的关键。走到车间看一看，心往下沉，有一种非常大的凝重感，非常纠结。中国制造不是说把东西卖到哪去了，基础健康才是根本。

59、经营好自己管理好他人。我还是赞同那句话经理人就是经营好自己管理好他人。也只有经营好自己，才能管理好他人。经理人有形无形都是部属的榜样，那就必须成为典范，否则就不会有影响力，更谈不上凝聚力和向心力。权力只能使人口服，绝对不会使人心服。经理人经营的是人，是人的心。以心换心，才可获得忠诚，也是责任，更是人格魅力。

60、管理者两大重要职责：一是稳定，二是推进。所谓稳定就是继承和完善，包括各种流程、制度、工具等。所谓推进就是建设和改进，包括业务、产品、绩效等。稳定就是生存的需要，推进就是发展的需要；企业一要生存，二要发展。这是管理工作的两个抓手，必须狠抓，抓到点子上，抓到根本，抓到关键，一抓到底。

61、拖延绝对不是一个好习惯。管理人员的拖延会把好事情变成坏事情，把小事情变成大事情，把可以管控的事情变成不町收拾的事情。经营者的拖延就会损失机会，使自己和企业陷入难以自拔的境地，难以稳坐潮头，成为榜样和典范。一个人外在的拖延就是内在的堕落，足缺乏激情的表现，就是对自己没有足够的信心。

62、经理人的职业化二。经理人的职业化根本的还是要有自己的专业技能，也就足自己的看家本领，这是生存的需要！能力是一个变量，随着时间的推移，企业的不同阶段刘人的能力的要求是不一样的，只会越来越高，特别是老板的学习能力的提高，迫使企业经理人必须紧跟步伐。学习化生存是一个时代的大趋势，成长就是必然的要求。

63、经理人的价值。经理人的价值是当你成为经理时，你必须把你的才华发挥到埙致，在这个你所拥有的平台L尽情地绽放光华，开创一个属于你的新时代，服务企业，创造价值。这是我给一位经理人谈话的主要内容，人事更替，是因为企业需要你，是对你的认同，也足对你的期望。经理人必须要有这个信心，要有坚持以结果说话的理念。

64、经理人和老板。经理人和老板间矛盾的演变最终是经理人出局，毕竟现在还是资本大于知本，是资本对企业负最后的责任。经理人不要轻易批评和否定你的老板，更不要拿自己的长处和老板去比。相互沟通是必需的，理念差异，方法有别，都属正常，可以做建设性的工作，不可以有意无意地宣泄情绪。否则，就自己出局，别无选择。

65、变化是永恒的主题，变化就是关键。这是一个具有非常不确定性的时代，对于管理者来说，最大的挑战就是能够预见未来，把握机会，一切尽在掌握中。没有高瞻远瞩，没有远大的格局，没有对众多泛滥信息的删选过滤，就不会有正确的判断和选择。时代不同了，管理者所处的环境发生了巨大变化，管理对象不同了，变化是永恒的主题，变化就是关键。

66、坚守的力量。目标专一，坚持不懈，我们就会离自己的梦想越来越近。在经济的大潮中，那些永立潮头的人，不是最聪明的，却一定是坚守主业、灵活经营的人。他们能够运用自己的智慧，乱中取胜，万变不离其宗地化解各种矛盾，解决好各种问题，而成为最终的赢家。这就是坚守的力量，就是认真的价值，也是专业主义的思想。

67、古人云，天道酬勤。俗话说人勤春来早，季节也随着人的努力而变化。勤学习，勤思考，勤动手，勤协作。这是一种心态，更是一种习惯、勤能补拙，笨鸟先飞，只要方向目标正确，总会到达理想的彼岸。早起的鸟儿有虫吃，是前瞻性，是战略问题。早人一步，步步为先。义乌商人敢为天下先，成就了一个商业王国。

68、诚信与法律是市场经济的基石，也是衡量文明社会的标尺。诚信是法制的基础，没有诚信，法制就是顾此失彼的消防队员；法制是诚信的保障，没有法制，诚信就是骗人的借口，根本靠不住。中国目前市场上出现的种种问题，都与法制不完善和诚信缺失有关。

69、领导者最基本最常用的能力是什么？是思想力、号召力、洞察力、决策力？还是凝聚力、识别力、学习力、承受力？都不是！是沟通协调能力。面对人与事，必涉及上下、左右、前后、内外之关联，无论想法多么正确，办法多么高明，沟通协调不到位，过程一定产生问题，结果也难避免误解。不善沟通者，不宜做领导。

70、不要以为你想的对别人就应领会，别以为你说的对别人就会理解，别以为你做的对别人就能赞同。人不同，角度不同，素质不同，利益不同，立场不同，了解程度不同，观点自然不同。高明的管理者既要学会求同存异，取得最大公约数；更要善于集思广义，建立组织思想、文化与价值导向，让个人与公司共存共荣。

71、失败是很重要的财富，我们要好好的利用它。作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。

72、谈到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感触："当初的失败是一笔财富。可以说，没有那一段的失败不会有今天？？我觉得失败了之后可能有两种人，一种人是精神上被打击的太狠了，一蹶不振，另外一个是失败了，但是精神还在，顽强的精神还在。只要精神还在，完全可以再爬起来。

73、从员工走进公司的第一天起，我就认为他是最优秀的。

74、管理的演变：变统治为团结，变指挥为说服，变领导为引导！

75、管理变革的第一步是：达成共识！变革的过程必须是双赢！否则你的变革很容易失败！

76、有些管理者有丰富的经验，"杯子"被经验装满了，所以装不下理论；有些管理者有丰富的理论，"杯子"被理论装满了，所以装不下实践。

77、请一定要用心的、仔细的去理解你的消费者，尤其是那些没有购买的消费者。

78、陈列要挖的不是老板想什么，而是产品想说什么，而产品和消费者之间要怎么样去交流，产品想说的话消费者听懂了吗？陈列是一门沟通术。

79、执象而求，咫尺千里；不执象而求，你才能抵达你想要的终点。

80、时尚不是衣服本身，时尚是一种生活方式。爆的不是款，而是一种生活方式。

81、你热爱商品吗？如何品牌的商品和其作用都蕴含了巨大的劳动和智慧。一眼瞄过，不做研究，没有体验过商品，不懂商品卖点，你真不当自己是陈列人。

82、员工培训是企业风险最孝收益最大的战略性投资。

83、一等同事互相尊重，各尽其能；二等同事合作无间，互补互信；三等同事孤僻独行，自以为是；四等同事兴风作浪，尽坏好事。

84、将良品率预定为百分之八十五，那么便表示容许百分之十五的错误存在。——菲利普·克劳斯比

85、"好的制度"和"优秀的人才"，是企业制胜的法宝。

86、榜样，是无声的命令，它往往比有声的命令更容易使人听从。

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