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绩效考核管理办法细则
绩效考核管理办法细则1
1.总则
制定目的
为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。
适用范围
部门经理及以下在册人员。正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。试用期人员不参加考核。
权责单位
(1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。
(2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。
管理单位
人力资源部为本办法管理单位。
考核机构
(1)公司考评委员会由公司领导组成。
(2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。
考核权责
(1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。
(2)主管以上干部由直接主管负责初考,总监(或分管副总)负责复考,人力资源部备案。阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。
(3)员工由直接主管负责初考,部门经理复考,再由总监审核,人力资源部备案。
2.考核规定
考核区分
考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。
每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。
月度考核
(1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于次月1日~2日进行。每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。
(2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。
(3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。其中,对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的分值。
(4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月(阶段)考核薪资发放表》,于5日前报人力资源部审核发放。
阶段考核
(1)阶段考核统计周期:
“五.一”为当年2月份~4月份;
“十.一”为当年5月份~8月份;
“春节”为当年9月份~次年1月份。
(2)阶段考核定为“五.一”、“十.一”和春节前,时间另行通知。
(3)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。
年终考核
(1)每年初进行上一年度的考核。
(2)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。
(3)进公司不满半年的人员不参加年终考核。
考核评分标准
.1考核评分标准如下:
考评指标的`评分为5分制,即满分为5分。5、4、3、2、1分别代表其区间得分标准。按照考核项目的实际值计算出应得分数(四舍五入,保留一位小数)。
上区间标准值点-实际值
应得分数=上区间标准值点对应分数-----------------
上区间标准值点-下区间标准值点
例1:
指标得分标准资料来源
当月销售收入1500万元1300万元1100万元900万元700万元财务部
销售部门当月销售收入1250万元,则其得分的计算方式为:
1300-1250
应得分数=4---------=
1300-1100
例2:
指标得分标准资料来源
人力资源规划规划超前,极好的辅助经营活动开展规划合理,完全满足经营活动要求规划基本合理,基本满足经营活动要求规划存在问题,不能满足经营活动要求规划发生偏差,妨碍经营活动开展人力资源部
人力资源规划工作成果介于5分和4分之间,则该指标当期考评得分为~分(保留一位小数)。
.2出勤考核
公司月份出勤情况依据所设条件予以考核和计算:
(1)全月迟到四次以内,且无早退、旷工或其他事病假记录者,纪律性项可不扣分;
(2)全月迟到两次以内,无早退、旷工记录,其请事病假记录仅一次,纪律性项可不扣分;
(3)全月迟到两次以内,请事病假一次以内,自第三次迟到或第二次请事病假,按纪律性项扣三分之一分,至全额扣除为止;
(4)全月凡有早退或旷工(全月迟到超过六次也以旷工论),纪律性项不予给分。
考核得分计算方法
(1)月度考核得分即为当月考评分数。
(2)阶段考核得分计算:
阶段考核得分=本考核阶段内各月度考核得分的平均分*系数
1阶段考核评分≥;
系数= 1<阶段考核评分<;
0阶段考核评分≤1;或者出现月度考核得分≤1。
例:“十.一”阶段考核得分计算:
设其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分为4分。
如阶段考核评分为分,则阶段考核得分为4分*1=4分;
如阶段考核评分为2分,则阶段考核得分为4分*=2分;
如阶段考核评分为1分,则阶段考核得分为4分*0=0分;
(3)年终考核得分计算
年终考核得分=本年度内各月度及阶段考核得分的平均分*系数
1年终考核评分≥;
系数= 1<年终考核评分<;
0年终考核评分≤1;或者出现月度或阶段考核得分≤1。
考核列等
(1)考核得分~分(含分)为A等
(2)考核得分~分(含分)为B等
(3)考核得分~分(含分)为C等
(4)考核得分~分(含分)为D等
(5)考核得分0~分为E等
年终考核列等限制及调薪方式
(1)员工考核列等比例及调薪方式原则上为:
A等10%,升3级;
B等25%,升2级;
C等40%,升1级;
D等20%,不升级;
E等5%,降一级并调整岗位或解除劳动合同。
(2)经理(含经理)以下干部考核列等比例及调薪方式原则上为::
A等3%,升2级;
B等7%,升1级。
(3)经理以上人员由办公会议讨论,总经理提议,董事长审批。
3.其它事项
(1)新进人员试用期满后,由所在部门填报《试用期满考核表》,送人力资源部作为聘任工作依据。
(2)员工考核由人力资源部督导复查,以期公平。
绩效考核管理办法细则2
一、总则
1、本管理办法的主导思想为建立一种以收入提成为主导的绩效考评机制。
2、该考评机制以客观指标与主观指标相结合,以客观指标为主的原则。
3、该考评机制以建立一只“稳定、团结、高效、奋进”的团队为目标。
二、绩效薪酬的计提方法
1、原则上按照业务收入的一定比例确定项目的总提成。对于预结算编制项目、全过程跟踪项目按照3%-8%的比例;审计项目基础收费按照5%比例提取,审减部分按照8-15%的比例提取。具体比例根据项目难易程度、市场情况、时间长短、背景等因素确定。
2、原则上计提比例在项目确定后,开始实质性工作前明确。
三、绩效薪酬的分配原则
绩效薪酬包括:部门管理提成、项目管理提成、业务执行提成、复核提成四部分组成。
1、部门管理提成按照部门收入1%记取,分配给部门经理。
2、管理提成按照总提成的10%计取,分配给项目经理。
3、业务提成按照总提成的85%计取,分配给业务执行人员。具体的分配方式由项目经理提出分配方案,经项目负责人和技术总监审批后执行。
4、交叉复核提成按照总提成的5%计取,分配给交叉复核人员。
5、绩效兑现方法
1、每季度兑现提成的`50%,年底兑现提成的另外50%。
2、因个人原因在项目执行中途离职者,将不参加项目绩效考核。
6、执业质量考核
1、以各单位工程总造价为考核单元,偏差低于3%者为合格,偏差在3%-5%(含3%和5%)期间为不合格,偏差比例超过5%为严重不合格。
2、对于不合格的预结算,不纳入绩效核算;对于严重不合格的预结算,双倍扣除相应绩效提成;复核人员相应扣减复核提成。
7、附则
绩效考核管理办法细则3
1、本制度所设定考核分如下几种:
(1)转正考核;
(2)专业考核;
(3)晋升考核;
(4)月度绩效考核;
(5)年终绩效考核。
2、公司行政人事部负责对整个考核工作的组织、实施、监督、总结汇报及归档工作,并对本制度的执行情况负有监督、督促、检查的责任。考核过程中公司行政人事部总经理负责接受各层员工的咨询及投诉。
3、各级管理人员应熟悉接受自己考核之被考核人的业务和工作标准,熟悉考核制度和程序,掌握考核方式、技巧和方法。
4、所有人员应知悉考核制度与程序,积极、认真、务实、客观地参与考核工作。
二、考核原则
1、要坚持严格、客观、公正、公平、求实、合理的原则。考核标准、考核程序、考核后的奖惩等均必须规范、明确、公开;
2、考核中应坚持用事实说话,要把被考核对象与既定的考核标准作比较;
3、考核中采取层层考核制,即考核由被考核者的直接上级进行,间接上级对考核结果调整修正;
4、要充分发扬民主,把考核作为行之有效的上下级沟通方式,允许被考核人对考核结果提出异议;
5、考核后,考核结果一定要反馈给被考核者并存入本人在本公司的人事档案。
三、各类考核内容及程序
(一)、转正考核:
1、考核目的:了解新入职员工工作态度、能力能否达到岗位要求,以确定是否给予转正。
2、考核对象:试用期内的员工。
3、考核人:被考核者的直接上级,部门负责人可据实调整考核结果。
4、考核内容:
A、管理者(主管及以上人员):工作态度、工作方法、管理监督能力、指导协调能力、工作绩效等。
B、非管理者(主管以下人员):日常表现、工作表现和绩效、岗位知识、接受能力等。
5、考核结果处理:成绩优者可提前转正;
成绩中至良者可按期转正;
成绩仅合格者延长试用期;
成绩不合格者予以辞退。
6、考核流程:
用人单位/业务主管部门参照考核要求逐条进行考核评定→公司行政人事部审核→(主管以上管理人员)管线副总审定。
具体考核内容见《员工试用期绩效评估表》。
(二)、专业考核:
1、考核目的`:了解员工专业知识与技能水平情况,以便有目的地提高专业知识与技能,并为晋升考核、年终绩效考核提供参考依据。
2、考核对象:行政管理人员、财务人员、技术人员、工程人员、销售人员等各专业工作人员。
3、考核人:各部门负责人主考,行政人事部协助。
4、考核方式:闭卷考试或现场模拟操作。
5、考核内容:各专业的理论知识及实际应用技巧。考题由业务主管部门拟订,分管领导审定,并送公司行政人事部备案。
6、结果处理:A、作为晋升考核、年终绩效考核的参考材料;B、由考核人员将考核结果知会被考核人员,通过培训、训练协助其提高专业知识与业务技能。
7、考核时间:根据实际情况及需要每年不定时组织进行。
(三)、晋升考核:
1、考核目的:了解晋升候选人员的工作态度、能力、资历等是否达到晋升职位的要求,以确定其晋升资格。
2、考核对象:拟晋升人员。
3、考核人:拟晋升岗位的上级领导、用人单位负责人、行政人事部。
4、考核标准:拟晋升岗位的工作职责及用人标准。
5、考核内容与依据:
考核内容包括员工个人的德、能、勤、绩、潜力五方面,为使考核客观准确,需提供如下考核依据:
A、新岗位的工作设想及建议;
B、该员工在职期间的历次考核结果。
6、考核流程:
员工本人或所在部门单位推荐或上级领导提出建议→业务主管部门考核意见→公司行政人事部汇总拟晋升人历次考核成绩并出具鉴定意见→公司领导审批。
7、考核时间:每年3月及9月,由于工作调动及任命导致的晋升不包括其中。
具体考核操作见《员工晋升考核评定表》。
(四)、月度绩效考核:
1、考核目的:
A、有效制订工作计划,推动工作目标的完成;
B、量化工作内容,使奖惩公正合理;
C、提倡创新,鼓励创新精神;
D、为月度奖金的奖罚提供依据;
E、为员工的降职及解聘提供依据。
2、考核对象:公司全体员工。
3、考核权限:
A、总裁由董事会考核。
B、副总裁、总裁助理由总裁审定。
C、部门/分公司第一负责人:通过建立生产调度工作任务考核制度进行考核。
D、各部门/分公司员工(非第一负责人)由部门/分公司第一负责人考核,主管领导审定。
4、考核办法:
月度考核内容为部门/分公司月度考核指标,个人工作计划完成情况、工作量化内容达标情况(第一负责人及以下级别)、工作量化表跟进情况(总裁助理及以上级别)、创新,分为对各部门、各分公司的考核,和对个人的考核。
(1)、具体考核办法的制定。
A、各部门提交本部门的部门绩效考核指标(关键项目,至少两项以上)和考核方案,经主管领导审核和总裁批准,制定出对各部门的考核办法。
B、公司对各分公司的考核办法,经总裁办公会议批准后制定。
C、各部门/分公司根据员工的岗位责任书的要求制定员工月度考核办法,考核办法包括工作量化指标(细分到每个岗位)、考核流程和奖罚办法。
(2)部门及分公司考核内容与标准。
A、部门月度考核指标:
a、公司各部门按照目标管理指标进行评分,具体指标及内容见《生产责任书》。
b、部门第一负责人月度奖金根据《生产调度会考核制度》发放。
B、分公司月度考核指标:
a、分公司月度考核指标见《生产责任书》。
b、分公司第一负责人月度奖金根据《生产调度会考核制度》发放。
C、总裁助理以上人员的考核内容:
a、按照《工作跟进管理办法》的执行情况进行考核,未及时跟进或跟进不到位的,由总裁酌情进行评分扣罚。
b、按照工作计划及创新情况进行评分。
以上具体见《月度工作计划与绩效考核表(总裁助理以上级别)》,及当期《工作计划跟进表》。
c、该级别人员月度奖金根据各部门、各分公司生产调度会考核结果发放。
D、总裁助理级以下人员的考核内容:
按照工作计划完成情况、未完成工作的执行情况、工作量化指标完成情况及创新情况进行评分,具体见《月度工作计划与绩效考核表(副总经理以下级别)(经理级别)》及《工作量化表》。
(3)、考核时间与程序。
A、部门考核:各部门按《生产调度会考核制度》考核。
B、分公司考核:各分公司按《生产调度会考核制度》考核。
C、员工考核:员工填写本人月度考核表格,并进行评分(当月28日前)→上级进行考核评分(当月29日前)→员工签名确认(当月30日前)→成绩汇总到行政人事部备案(次月1日前)→成绩汇报公司经营班子(次月2日前)。
D、部门/分公司第一负责人以上人员考核由生产调度会考核小组负责。
以上日期遇节假日顺延。
(4)、结果处理:
A、部门考核结果处理:考核结果直接影响部门月度奖金的发放,即:部门月度奖实发额=部门月度奖预提额×部门月度考核指标评分系数。
B、分公司考核结果处理:考核结果直接影响分公司月度奖金的发放,即:分公司本月实发奖=分公司本月预提额×分公司本月月度考核指标评分系数。
C、员工个人考核的结果处理(包括总裁助理以上人员):
a、考核结果以评分形式给出,各部门/分公司按评分分值由高到低排序,对应A(优秀)、B(良好)、C(普通)、D(合格)、E(不合格)五个等级,并对应地发放月度奖金(给予额外奖励或对月度奖进行扣罚),如下表:
考核等级处理结果奖扣额度比例
A(优秀)奖月奖的10%≤奖金额≤月奖的20% ≤5%
B(良好)奖或不变0≤奖金额≤月奖的10% ≤30%
C(普通)月奖不变45%-55%
D(合格)扣月奖的10%≤扣罚额≤月奖的30% 10%-15%
E(不合格)扣月奖的30%≤扣罚额≤月奖的50% ≤5%
注:(1)、考核结果应在各大部门范围内实行强制正态分布(比如若二级部门只有5人,则5%指标可定为0-1人,该部门可评可不评,但一级部门范围内则需遵照此比例执行):
(2)、具体奖扣按各部门/分公司的奖金分配方案进行,但各部门/分公司当月奖金总额不得超过该部门/该公司当月奖金可发额。
b、连续三次考核不合格者,总经理助理以上级别(包括总经理助理级)人员降级察看,总经理助理以下级别人员调动岗位或作为自动离职处理。
c、一年内累计五次考核不合格者,作为调动工作或自动离职处理。
d、因月度考核产生的职位空缺,可以内部招聘竞争上岗的形式进行补充,具体规定见招聘管理制度。
5、附则:
A、逐级考核,得出被评估人的考核结果。
B、上一级复核人对考核结果存有异议,可同考核人交换意见,也可将自己的意见反映在考核表上,考核结果以上级裁定为准,并将裁定结果同被评估人见面。
C、被评估人同意评定结果后须签字承认,也可提出异议要求修改考评结果,考核人或复核人听取后可进行修正,也可说明理由不予改动,以考核结果为准并明示被评估人。
(五)、年度绩效考核:
1、考核目的:
A、鼓舞员工士气,有效提高员工工作业绩;
B、挖掘员工潜力,推动员工的成功与发展;
C、鼓励优秀,淘汰不合格者;
D、增进员工与上级领导相互了解。
2、考核对象:各部门、分公司的全体员工。
3、考核权限及程序:
A、总裁:由公司董事会审定。
B、公司总裁助理、副总裁:由公司总裁复核,公司董事会审定。
C、部门/分公司第一负责人:由公司主管领导复核,公司总裁审定。
D、部门/分公司总经理助理、副总经理:由所在部门/分公司负责人复核,公司主管领导审定。
E、主管级及以下员工:由所在部门/分公司负责人复核,公司行政人事部审定。
4、考核内容:
(1)总经理助理以上人员,考核态度、能力、管理绩效、目标绩效等内容。具体见《年终绩效考核评定表(公司领导、总经理助理以上级别)》
(2)主管级以上人员,考核态度、能力、绩效等内容。具体见《年终绩效考核评定表(主管级及主管以下级别)》
5、执行办法
(1)考核时间:每年12月下旬至次年1月上旬。
(2)结果输出:考核结果以评分形式给出,并对应A、B、C、D、E五个等级。各等级人数按下表所列比例分布:
评分考核等级级别人数比例
﹥110 A(优秀)不多于5%
101—110 B(良好)不多于30%
91—100 C(普通) 40%—50%
81—90 D(合格) 10%—15%
<80 E(不合格) 5%—10%
(3)结果处理:
考核结果处理结果
优秀工资上调两级,通报表扬
良好工资上调一级
合格、基本合格工资不变
不合格辞退
6、考核流程:
由行政人事部下发考核通知→组织各级人员进行考核培训→员工填写《年终绩效考核评定表》→上级领导考核评定→行政人事部审核→确定结果处理方案→执行处理方案
四、附则
1、本制度的解释权在公司行政人事部,其修改与废止,由行政人事部提出建议,由公司经营班子最终裁决。
2、本制度自签发之日起开始生效,凡与本制度条文有所冲突的相关制度条文同时暂停使用。
绩效考核管理办法细则4
一.制定目的
通过建立校园停车管理制度,进行校园车辆有规、有序、有效的管理,使校园文明、美观、健康,并确保师生的生命安全。
二.使用范围
本制度适用于全体教工、学生,适用于进入校园的所有车辆。
三.操作原则
1.校内车辆凭证、按指定地点停放;外来车辆须经许可登记、在门卫指挥下按指定地点停放。
2.车辆减速原则。进入校园,机动车时速不超过5公里,非机动车辆(含轻便摩托车)一律下车推行。
3.保安指挥原则。所有车辆的.停放须服从保安的指挥,倒车、装卸货物等须有保安的指挥,以确保师生生命安全。
4.责任自负原则。进入校园,谨慎驾驶,出现事故,责任自负。
5.与考核、评优挂钩原则。凡违反本制度者,将在考核中体现,在评优中受影响。
五.具体要求
1、一律不受理无工作关系的车辆临时停放,因工作关系须进入校园的车辆,须经保安审核许可并登记,并凭临时停车证在保安的指挥下按指定地点停放。
2.所有车辆按停车证车位有序停放。学校停车位划分三块:汽车停放位、轻骑停放位、自行车停放位。按学校目前场地条件,安排如下:①汽车停放位。汽车停放位从办公楼旁空地
②轻骑停放位。轻骑停放位沿车棚西墙从南往北排起,按摩托车→助动车→电瓶车的顺序分类排放
③自行车停放位。自行车停放位沿车棚教学楼后面。
3.进入校园车辆,须按规定行驶。机动车时速不得超过5公里,非机动车(含轻便摩托车)一律下车推行。保安要指导做好这项工作,遇到不遵守规定的,要坚决劝阻,劝阻无效的,请作好记录。
4.校门是校园安全的第一扇大门,保安是校园安全的重要岗位。进入校园的车辆须服从保安指挥,按停车证、按车位有序停放,尤其在实施拐弯、倒车、装卸货物等操作时,保安要指挥到位。
5.学校是人口密集的地方,学生还没有独立行为责任能力,请行驶者一定要谨慎驾驶,确保安全。若出现事故,责任自负。
6.请各位教工、学生严格遵守制度,请相关责任人严格管理、履行好职责。本制度将与考核、评优等挂钩。若因管理者或被管理者制度执行不力、管理实施不力而造成安全责任事故,实行一票否决。