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行政管理培训心得体会

时间：2024-04-07 12:10:19 管理我要投稿

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行政管理培训心得体会9篇【荐】

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，往往会写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编为大家收集的行政管理培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政管理培训心得体会9篇【荐】

行政管理培训心得体会1

　　3月10日至3月16日，根据教育局的安排，我有幸参加了为期7天的xx大学—xx市教育行政管理干部培训班的学习培训。

　　开班典礼上，xx大学的项目主任xxx作了热情洋溢的开班讲话，xx市教育和科技局xx主任在开班典礼上，强调要求我们要从“静、守、学、思、安”5各方面做好本期培训，一是要大家静下心来，认真学习；二是严格遵守本次培训纪律和规矩；三是上课专心听讲，认真做笔记；四是学习过程中善于思考问题，要学以致用；五是要安心，在培训学习中注意个人安全。

　　这次培训重点学习了《贯彻“十三五”教育信息化发展规划——开启智慧教育时代》、《教研文化建设与教师专业化发展》、《新常态背景下我国教育改革的发展趋势》、《学校机制改革与管理创新》、《学校基层党建的难点、热点与路径》、《国学文化与人文素养》等6个方面专题的内容，几位专家以丰富的经验知识、鲜活的实例、有趣的课堂互动学习以及精湛的理论阐述让我们受益匪浅；同时在学习期间，还实地参观了xx市第七中学、xx市公益学校，在参观中，使我领略了“有一位好校长，就有一所好学校”的真真含义，让我从内心深处理解了如何管理好学校，如何当好一名好校长，一名好校长，就是要把自己的教职工当成自己的兄弟姐妹看待，把学生当成自己的孩子对待，把学校当成自己的家一样爱惜。

　　本次学习，给我印象最深的是xx大学继续教育学院副院长、教授xx，杭州市公益中学校长、浙江省特级教师、正高级教师xx和xx大学理工学院副教授、思政研究所副所长xxx。

　　xxx教授为我们讲解了“umu”微课的应用及操作，这是一款全新的微课技术，在手机上操作，方便快捷，简单易学。丁教授在课上为我们传授了一堂“教育信息化，开启智慧教育之门”教育理论课。新时代信息教育，让我们来不及歇息和喘口气，要不然就真的赶不上时代，新时代教育信息给与人类最新的开创。

　　xx校长幽默风趣的'课堂讲解，让我们吸收了跟优越的养分，让我深深体会到：好的教育就是好的师生关系。在学校这个温馨的大家庭里，做有亲情的好教育：老师开心的教，学生开心的学，家长阳光育人，让每个人都感觉到“师生如父子，同学如手足，学校如家庭”。

　　xxx教授是一位全新以党引领自身发展，与党共行的年轻专家、教授，为我们上了一堂深刻的党建课。x教授讲课内容是《学校基层党建的难点、热点与路径》，他从新时代党建总要求、学校党建工作极端重要、如何做好学校党建工作三个方面展开讲解和分析。基层党建在学校方面来讲是件难事，特别是如何做好学校党建工作，让党建引领学校工作顺利开展，一直以来都是个“谜”，通过陈教授对“如何做好学校党建工作”的八个方面展开详细讲解，让学员们大开眼界，豁然开朗。

　　总之，通过此次培训，使我们的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我们提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我们深入思考。我们认为，培训是学习，是思考，是交流，也是提升，是取他人之长补己之短。此次学习让我受益匪浅，不枉此行。同时我也要把学到东西与学校实际相结合，并付诸行动。相信，通过不断的实践、反思，不仅能让我们每个人快速成长，更会让学校、教师、学生长久受益。

行政管理培训心得体会2

　　一、什么是行政管理

　　什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种：最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言，指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。

　　总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理提高企业的运营效率，实现企业利润的最大化。

　　二、行政管理工作的地位和作用

　　民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理，它都是整个企业的中枢神经系统，处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点：

　　1、中心的地位和作用领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。

　　因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。

　　2、枢纽的地位和作用行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的`“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。

　　因此，我作为私营企业行政管理人员，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

　　三、如何做好行政管理工作

　　不缺位、工作要到位。

　　2、作好参谋工作从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务，及时地捕捉信息，准确地将意见反馈给领导，积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题，而且还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳，还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种，要有

　　多种方案，供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。

　　3、发挥所长，掌握分寸，作各部门之间的润滑剂作为行政管理人员，首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从，更不能违背原则盲从领导。要不唯书，不唯上，要唯实。但在实际工作中，不看领导眼色也是不可能的，要掌握分寸，坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对下要以礼相待，以诚相待，以情相待。不要盛气凌人，不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

　　4、责权分明，高效、快捷处理事务行政管理人员在处理事务时，首先不能事无巨细，事必躬亲。要善于“分身”，要有所为，有所不为，为好应为之事。要分解任务到人，并明责、授权、少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。其次，行政管理人员工作要扎实，力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导风范，在有限的时间里办好应办之事。再次，工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，尤其在出现过错时不要互相推诿，要正确对待自己的过错。

　　5、注意自身形象，起好表率作用民营行政管理人员处在企业工作的第一线，是整个企业的对外窗口，一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养，注重自我形。比如：我所在对员工着装的要求上，要求男象塑造，重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带，女士穿套装。在这一点上，行政管理人员必须首先做到，不能因为是行政人员而有例外，因为行政人员首先代表企业的形象，因此行政人员必须起到表率作用，如果有哪位同事没有做到，就要被罚款，以示惩戒。其实罚款不是目的，主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中，要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事，要善于“换位思考”，设身处地的做好服务、办实事、办好事。

　　6、制订工作规章制度，做到有章可循根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。比如：建立秘书工作制度，印章使用制度，财务管理制度，档案管理制度，办公室规则等，并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能“干好干坏一个样，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保整个工作正常、有序、高效运转。

　　7、努力营造温馨快乐的工作环境任何一个企业的生存、发展，仅仅用薪金留人是不够的，还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上有研究、策划，采取切实有效的措施，搞好宣传，形成舆论氛围。

行政管理培训心得体会3

　　在上学期末1月9日，我们所有的行政管理人员都参加了学校组织的创新思想联系本职工作的培训，通过此次培训，使我受益匪浅，也对自己所在的考务管理工作方面产生了一些想法，下面把我的这些想法来谈一谈。

　　一、基本情况

　　我负责的考务工作是开学补考、学期重修、毕业补考（毕业前补考和毕业后补考）、日常教学检查工作、毕业设计检查工作、顶岗实习系统管理工作。

　　二、考试方面的工作

　　1、首先要学校领导高度重视，准备工作充分到位。学校应建立考试组织小组和考风考纪小组，统一思想，明确分工，落实责任。学校领导根据教育局质量建设的精神要求，高度认识统考工作的深远意义，广泛宣传和学习，制定工作方案,建立考务规程，一方面要制订详细的工作方案,建立考务规程,严格规范考试程序和办法；一方面在师生中广泛宣传，贯彻上级指示和要求，专门召开学生动员会议，对统考工作进行部署和要求。在考试期间，各二级学院学生辅导员始终要把考风考纪当作头等大事来抓，监考期间经常到考场巡视，发现问题，及时解决。

　　2、考前培训严格，责任明确。要设立考点负责人和巡视员，对全体监考教师进行考前培训，组织全体工作人员学习工作方案，强调全体工作人员要提高思想认识，明确职责，按时到位，严格按程序办事。要用考风促使学风建设，要从关心爱护学生出发，对违纪学生要注意提醒、警示。每一科考试结束后，各个考室监考教师汇报考场的具体情况，考点负责人和巡视员现场统一答复问题处理的办法。

　　3、学生管理到位，考风端正。学校要注意充分创设良好的场内、场外考试氛围，以良好的考风考纪教育学生，保证学生考出真实可信的成绩。考试要全校上下高度重视，学校提前将学校环境卫生打扫干净，监考教师和蔼可亲，所有考务人员通力合作，为考生营造了良好考试氛围；要在开考前，集中进行动员，鼓励学生树立信心，向学生提出考试要求；考试结束后，要由班主任及时组织学生进行总结，使监考老师感觉到学校良好的校风、教风和学风。

　　4、监考教师和工作人员要任劳任怨，无私奉献。学校按照考试的要求，严格考试时间，考试信号准确无误，试卷收发程序严格，试卷的装订和保管严格。监考教师严格遵守考试时间，按时上岗，考试时不提前发放试卷，也不拖延考试时间；在考试过程中，关心爱护考生，对不专心考试的学生进行善意的提醒；发放或收试卷按规定认真进行核对、记录。

　　三、教学检查方面的工作

　　通过对教学常规管理的学习，我对我校新学期的教学常规管理工作有了新的认识。实行常规管理的重要目的，是维护学校良好的教育教学秩序，使之成为教师教学中的行为习惯。没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的.坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好习惯的养成就难以落实到实处。这一次我认真领会了教学常规实施细则，提高了认识，端正了态度。以往在工作中，总有种疲于应付的感觉，虽然日常的工作都按要求做了，但由于平时不注重资料的收集和整理，很多工作都是做过之后了无痕迹，检查时又急急忙忙的去补各种表册资料，重复劳动，浪费精力。从现在起，我将把常规检查要求内化于心，自觉自发地做好准备，随时随地做好教学检查的各项工作。

　　三、毕业设计检查方面的工作

　　经过各二级学院和教务处的共同努力下，上学年的毕业设计工作取得的良好的成绩，但也存在不足的地方。从选题方面来看，个别论题涉及范畴面较大，指导教师对学生的论文内容未给予具体的要求，学生难以开展工作。有些论题研究内容过于单薄，任务要求太低，甚至毕业设计存在帽子大，内容少的问题。因此，各院仍需在毕业设计课题审核环节加大力度，对题目作进一步优化。今后工作中，我们还要在提高学生的创新意识与实践动力手能力方面加强教育与引导。

　　以上就是我对考务工作方面的一些想法，但可能与领导的要求有一定的差距，恳请领导批评指正。

行政管理培训心得体会4

　　为期三天的教育管理干部集中培训于2月10日落下帷幕。这是全县第四期教育管理干部培训，这次集中学习培训时间虽短，但主题明确，内容丰富校长理念、教师管理、校长素质、学校规划、防范职务犯罪教育，收获颇多。专家学者讲座让我们认清形势，开阔视野，丰富知识，增强使命，牢记责任，引领我们不断提高学校管理水平，推进现代学校建设，促进陵川教育事业均衡发展是此轮培训的宗旨。培训班特点之一是培训层次高，正如郑局长在培训班总结中所言，此次培训层次之高前所未有，特邀来讲学的既有高校专家学者也有来自一线的杰出校长

　　代表，其中有中国教育学会常务副会长郭振有，晋中市教育局局长鹿建平，长期从事基础教育、学校发展战略、学校课程开发、课堂教学行为等领域研究的太谷县胡村小学校长，他们传递给我们的都是先进的教育理念与当今中国教育教学动态。王建宗、张引翔校长在长期的教育、教学管理中积累了丰富的经验，他们的讲座理论联系实际。此次能零距离的接触专家，亲耳聆听他们高屋建瓴的讲座机遇难得，受益匪浅;特点之二，内容丰富，“校长的发展新视野”让我们更清醒认识到实现“陵川教育复兴”，要靠底层一线校长脚踏实地履行使命;“学生第二”、“走好均衡发展的四步棋，做好提升质量的五件事”告诉我们作为一名校长要有思想，应该用哲学家的思维、辩证的眼光，客观理性地看待我们的教育管理，研究我们的教育管理，改革我们的教育管理，发展我们的教育;“今天，我们如何做校长”、“优化教师队伍，优质课堂教学”以一种全新的理念告诉我们:今日之教育做个好校长不容易，社会对校长提出了更高的要求，校长角色要有全新的定位，不仅要看到校长职业的特殊性，更应该注重校长个人修养的'提升;“学校发展的智慧与行动”从宏观的角度罗列出学校种种问题存在的缘由以及破解之策，丰富的讲座内容好似一道“营养大餐”让我们品尝得有滋有味。特点之三，形式多样，撰写论文，集中听讲、认真笔记、撰写培训体会等让短暂的培训异常充实。

　　培训帷幕落下的同时，新征程的号角也已吹响，此轮培训在拓宽视野、丰富知识、接受信息、更新理念的同时，我想作为一名小学校长，身为学校管理者，我们如何以培训为新的起点?怎样立足岗位有作为?应该从有“感”做起。

　　校长首先要有方向感。方向感对一名校长来说至关重要，学校就是一艘航船，校长就像舵手，“对于一艘没有航向的船来说，任何方向的风都是逆风!”对校长来说，贯彻教育方针，实施素质教育，如何将学校办成师生向往的乐园是校长终身必修的课题。当今社会，物欲横流，整个社会异常浮躁，正处于社会转型时期，

　　校长要坚守教育这方净土，永葆心灵的恬静与快乐，立足岗位，潜心投入，守土有责，心如止水，静下心来将学校事情做好。

　　其次，校长要有责任感。责任感能激发人的潜能，也能唤醒人的良知;一个没有责任感的校长谈何全身心投入教育事业?校长一旦失去责任感，必将在麻木中失去良知，学校诸多教育的怪现象也就会随之而生。增强责任感就要有责任意识，切不可有做一天和尚撞一天钟，得过且过的混沌状态。增强责任感要勤思考、善动脑、提升自身素质与管理水平将责任意识转化为行为和能力。

　　再者，校长要有进取感。面对职业倦态，我们不能只求安稳，不思进取。进取心是校长应有的政治品质，不管从事哪项工作都需要有进取心。作为校长，所担负的责任重大，对工作就要始终保持一颗进取心，奋发向上，有朝气、有热情，无论在什么条件和环境下，都要坚韧不拔，执着追求。

　　再其次，校长要有亲和感。亲其师，才会信其道。一个校长如果高高在上，就会脱离群众，师生会对他敬而远之，因此，做一个有亲和感的校长，不但要学会发自内心的微笑，还要学会学会同情、宽容、赞美，真诚善待老师与学生，校长要走近师生多与他们交流沟通，感受他们的喜怒哀乐，参与师生的教育、教学、课外文体活动，做老师和学生的知心朋友。只有校长人格高尚、完美，才会对师生产生感染力、辐射力，教育效果也才会好。

　　最后，校长要有约束感。在防范职务犯罪培训时，市检察院副检察长培训教师时强调教师要廉洁执教。是啊，法律法规就像石头，如果你把它背在身上，会痛苦无比;如果你将它垫在脚下，它会帮助你站得更高，看得更远。有了约束感，校长就不会将权力占为己有。要有约束感，校长首先要学习和遵守国家法律法规，了解遵守学校各项规章制度，树立法制意识。要有约束感，校长要时刻修身，不断提高个人修养。

行政管理培训心得体会5

　　我叫董怡茹，女20xx年1月毕业于对外经济贸易大学（函授教育）行政管理专业。20xx年6月份进入晋煤集团泽州天安靖丰煤业后勤保障部工作，从事管理档案资料工作，下面是我半年来的总结：

　　行政管理学又称行政学（也称公共行政学或公共管理学），是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识，对将来考公务员和从事行政管理方面工作的人有很大的帮助。自其发展至，有些发达国家已将行政管理学设成为一个独立的且具有众多理论流派、多学科交叉以及理论联系实际的一门科学。行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用，社会主义现代化建设需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。

　　我国行政管理学起步较晚，是在改革开放后才有进一步的发展，其是以马克思主义为指导，密切关注理论发展和我国行政发展的实践。坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导，根据我国政治、经济和社会发展变化的'情况以及分析研究了我国行政管理，特别是行政改革所面临的一些重要理论问题。注意学习国外先进优秀的行政理论和实践经验，但不套用西方的理论模式和价值观念，努力反映行政学的发展，广泛吸收最新研究成果，建构属于中国

　　行政管理学的理论体系。行政管理学的内容大体可分为：一般理论、主体、行政组织机构、过程、保障以及其目的，正确地发挥行政职能，科学地处理政府政务，提高工作办事效率，促进经济和社会发展。

　　学习行政管理学有如下的意义：

　　1.有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式，为我国行政管理改革和发展指明方向；

　　2.有助于提高我国公务员的素质，进而提高我国行政管理的整体水平；

　　3.有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进企事业单位与政府的良好合作。

　　自学过行政管理这门课程后，我感觉自己受益匪浅。在此之前，我觉得自己还是不能很好的管理好,有时对一些小事都处理得不是特别恰当，那时感觉自己很没用，连这点事都做不好，以后还怎么在社会混啊！然而，通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足，其实管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的问题都可以迎刃而解了，感觉还不赖。这不仅提高了自己的管理水平，为自己以后进军管理层打下了坚实的基础，也创造了一个和谐的学习氛围，真可谓是一箭双雕啊!总之呢，学习行政管理学，一是实现行政管理科学化的需要；二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要；三是当前改革的需要。所以我们要好好学习，学习国外的先进的管理学经验，加深自我的政治修养，为共建美好未来而努力奋斗，一步一个脚印地走向辉煌！

行政管理培训心得体会6

　　学习行政管理学有如下的意义：

　　1、有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式，为我国行政管理改革和发展指明方向；

　　2、有助于提高我国公务员的素质，进而提高我国行政管理的整体水平；

　　3、有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进企事业单位与政府的良好合作。

　　自学过行政管理这门课程后，我感觉自己受益匪浅。在此之前，我觉得自己还是不能很好的管理好，有时对一些小事都处理得不是特别恰当，那时感觉自己很没用，连这点事都做不好，以后还怎么在社会混啊！然而，通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足，其实管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的问题都可以迎刃而解了，感觉还不赖。这不仅提高了自己的管理水平，为自己以后进军管理层打下了坚实的基础，也创造了一个和谐的学习氛围，真可谓是一箭双雕啊！

　　总之呢，学习行政管理学：

　　一是实现行政管理科学化的'需要；

　　二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要；

　　三是当前改革的需要。

　　所以我们要好好学习，学习国外的先进的管理学经验，加深自我的政治修养，为共建美好未来而努力奋斗，一步一个脚印地走向辉煌！

行政管理培训心得体会7

　　在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中，通过理论与部门实际工作相结合的学习方法，我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时，我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看，我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看，它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说，行政助理工作繁杂无序，大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草，小到部门资产管理、后勤杂事，工作中需要协调合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部门行政效率，不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质，更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。

　　在行政助理工作中，沟通无所不在。所谓沟通，是指为了一个设定的'目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说，沟通不但是一种生存的方式，更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作，除了需要具备基本的专业知识和技能之外，更重要的是要做好沟通工作，不但能沟通，还要会沟通。

　　要做好沟通工作，首先必须明确沟通的对象。总的来说，行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说，飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中，针对不同的沟通对象，需要有不同的沟通方式和态度。

　　首先，和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地，行政助理都要切记

　　自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。同时，要有未雨绸缪的工作准备，在和领导沟通之前理清楚工作的条理，理清汇报思路，让沟通变得更加有效，节约领导的沟通时间成本。

　　其次，与同事沟通要把握好基本原则。待人随和，尊重他人，要学会关心他人，有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通，我们还要在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时，要谦和、诚恳；同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽。

　　总的来说，沟通是一项“软技能”，虽然没有具体的形象，但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作，沟通是关键。在我未来的工作当中，我会进一步思考如何提高自己的沟通能力，将自己的工作做得更好。

行政管理培训心得体会8

　　在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中，通过理论与部门实际工作相结合的学习方法，我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时，我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看，我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看，它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的.要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说，行政助理工作繁杂无序，大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草，小到部门资产管理、后勤杂事，工作中需要协调合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部门行政效率，不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质，更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。

　　在行政助理的工作中，沟通无处不在。所谓沟通，是指个体或群体之间为了一个既定的目标而传递信息、思想和情感，并达成共同一致的过程。从某种意义上说，沟通不仅是一种生存方式，也是一种专业技能。要想做好行政助理，除了具备基本的专业知识和技能外，更重要的是做好沟通，不仅是沟通，更是交流。

　　要做好沟通，首先要明确沟通的对象。一般来说，行政助理工作的沟通对象分为领导、同事和与工作内容相关的外人。对于舰队助理来说，飞行大队是另一个需要沟通的特殊人群。在与人交往中，针对不同的交往对象，需要不同的交往方式和态度。

　　首先，与领导沟通，认清自己的位置。无论何时何地，行政助理都要记住自己是领导的助手，认真做好属于自己本职工作的事情，不能擅自发表意见。要维护管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不要对领导本人发表评论，不要不当传递话筒，不要说任何不利于团结的话。同时，我们应该未雨绸缪。在与领导沟通之前，要明确工作的组织机构，理清汇报的思路，这样才能让沟通更有效，节省领导的沟通时间成本。

行政管理培训心得体会9

　　昨天，配送中心组长级以上人员参加了公司组织的《行政管理》基本知识，张总在讲解过程中不断用案例进行举一反三，让我们从理论联系实际的进行思考，让我们大家受益匪浅。

　　通过这次行政管理基础知识的碚训，结合我们在以前工作中的一些管理实际，让我认识到：作为一名管理人员，我与行政管理专业还有很大的差距。

　　就如张总所言，我们作为管理人员，首先要明白管理的职能，然后，在具体实施过程中，要对下属人员进行管理方面的培训，让大家在思想上集中和统一。另一方面，我们不能只自己进步，要带领自己的下属共同进步，也就是说，大家要有团队的意识，不论在日常工作业绩，还是我们的规范操作方面也要有新的突破，那么我们的团队成绩也就体现出来了，大家的收益收会有保证。我们大家都是来苦钱的，有人说，要想得到一些东西，那么我们就要有所付出——莫问辛劳有多少，耕耘自有新收获。虽然对于我们来说，赚钱是辛苦的，但是我们的理想是远大的，对于我们这80后的一代而言，我们即将奔三了，那么，我们自己的定位是什么？我们自己的目标又是什么呢？带着这一系列的问题，我们回顾这些年我们在外闯荡，我们失去了什么，得到了什么。大多数人的答案应该是：浪费了青春，但是收获呢？我们收获的'却是很少，当然了，这里说的少，是在金钱和物质方面的。但是我们应该也有很大的收获，那就是我们的思想不在象以前那样的无知——{整天只知道玩，只知道去哪里寻找剌激。现在我们应该要真正的面对生活了，现在的社会是很现实，同时也是很残酷的。我们如果还是象以前一样，对工作不用心，那样的话。我们将迟早会被社会淘汰，也就失去了生存的基础。

　　另外，我们在管理过程中，要以身作则，按公司管理流程，特别是要按原则办事，对于中层以上干部而言，我们每天的工作重点就是对各班组的相关规范操作以及仓库安全等方面进行检查再检查，尽量的避免失误发生。对于基层的干部而言，我们的主要职责就是对日常工作进行具体实施，带领全组人员按照操作流程完成本组的日常工作，在具体实施过程中及时发现问题，并向领导汇报，从而进行解决。

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