物业安全管理制度（精选19篇）
在生活中，制度起到的作用越来越大，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。大家知道制度的格式吗？下面是小编为大家整理的物业安全管理制度，欢迎大家分享。
物业安全管理制度 1
一、制定本制度的目的及范围
目的:强化科技理念,优化服务产业,以科技为先导,以技术为核心。为公寓业主提供一个高品质、强安全的现代化居住环境。
范围:适用于本公司管理的各项目的安全监控治安管理。
二、安全监控的职责
1、保证小区安全、和谐;
2、协助公安机关打击治安犯罪,保障业主生命财产安全。
三、工作方法
(一)监控管理与设备维护
1、管理人员素质要求:
高素质的管理人员和高智能化的先进设备,是物业管理可靠的保证。一个高水平技术部门的技术保障,可使智能化系统长期处于良好的工作状态。强化管理人员的素质和综合管理水平尤为重要。管理人员的文化水平必须达到大专以上,并长期从事智能化设备的开发工作,具有丰富的实际操作能力,熟悉设备性能,了解内部结构。经考核合格后方可上岗。
2、安全监控中心的运行与管理
(1)、对辖区内已安装的电视监控、云台、红外线周界防护、户内已安装的可视对讲、三表远传等设备每天开机运行、检查设备工作状态、信号传输质量,并做好操作记录。
(2)、当设备出现报警信号时,监控设备操作人员应立即区分报警种类、报警地点。如属误报自行消除;系统故障派人前去处理;确有情况迅速通知事发现场最近的治安管理员赶赴现场处理,必要时可以派快速应急队伍救援。
3、设备的安置区域及功能
(1)、对公寓辖区内的三个大门主要出入口,进行24小时屏幕监控,监视进出行人及车辆。并将影像资料、录像保存,以备查证。
(2)、对楼宇单元主出入口,实行24小时随时监控。监控主出入口人员,并将影像录像资料保存,以备查证。
(3)、在辖区周界范围内安装的'红外线周界报警设备,主要防止外来人员翻墙入内,实施犯罪,破坏辖区内的治安秩序。
(4)、建立固定专职巡逻人员负责辖区内治安巡逻,人机相辅,确保辖区内无死区,无盲区。
(二)、对辖区内车辆的管理:
对辖区内的车辆,实行登记制度,将车主的资料输入电脑,并发放车辆出入ic卡。车主一旦不慎丢失,应立即向管理中心汇报,避免出现更大的经济损失。
(三)、三表远传、自动抄表系统的管理
对三表远传系统采取统一收费原则。管理处密切配合各级主管部门做好相关工作。当设备出现异常和接到用户反应时,控制中心立即通知有关主管部门,并派人做好修缮维护工作。
(四)、智能化设备的运行、维修和维护
1、为确保设备的正常运行,设备操作人员必须严格安《闭路监控系统操作规范》和《三表远传系统操作规范》,每日进行自检,检查该系统各项功能运转是否正常,将检查结果填写在运行记录表中。
2、设备操作人员在操作系统及设备出现故障后应首先区别故障类型、类别、区为,并及时排除。当排除不了故障时,应立即通知有关专业维修部,属保修范围的通知保修单位,尽快修复,投入运转。并记录在设备维修手册中。
3、设备维修人员每日对该系统的周边设备、外接设备、电缆及接线端子,进行常规检查。设备是否完好,传输质量优劣。并将检查结果填写在检查记录表中。
(五)、制定控制系统的管理制度
根据控制系统的构成,分析设备的组成,制定一套适合于某小区的可操作性强的管理制度,并在实践中不断的修改完善。
1、建立运行管理制度、值班制度和交接班制度。
2、制定监控管理控制中心安全操作规程条例。
3、制定设备维修、维护、保养制度,设备巡检制度。
4、制定突发事件、自然灾害处理程序和事故处理报告工作制度。
5、制定设备档案安全管理制度。
物业安全管理制度 2
为切实强化消防安全工作，提高全部人员消防安全意识，有效防止火灾事故的发生，特制定本制度。
一、消防安全工作的组织管理
1、消防安全工作由工程经理孙永平全面负责。
2、建立安全工作领导小组，组长由工程经理孙永平担任，副组长分别为杨奇峰、王瑞江、何仁清担任，成员由专职谢远征、范东旭、孙战军、高树海、鹿波、杨赛波、王喜兵、郭银杰、朱延龙。
3、工程部全部人员均应依法履行消防安全教育管理责任。
4、组织工程部人员适时开展消防学问和技能培训。
二、消防安全工作领导小组主要职责
1、进行消防宣传教育、培训
（一）结合实际，对工程部人员进行消防宣传教育。不定期向工程部人员宣传消防学问，警醒工程部人员提高消防意识，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意义。
（二）对工程部人员进行消防安全培训，不定期组织消防演练。
2、组织消防检查
（一）定期或不定期地对工程经理部和施工现场进行全面或局部的防火检查，主要检查消防设备是否完好；消防器材是否在有效运用期内；消防责任制是否落实；是否设置消防安全疏散标志；火灾隐患是否存在等，并写出检查情况书面通报。
（二）通过检查，如发现有的未履行消防安全责任制，存在火灾隐患时，应通知责令其限期整改。
三、施工现场防火责任制度
1、各工区负责人应全面负责其工区的防火安全工作，专职安全员应主动催促施工现场的消防管理和检查工作。
2、施工现场都要建立健全防火检查制度，发现火险隐患，必需立刻消退，一时难以消退的隐患，要定人员、定时间、定措施限期整改。
3、施工现场发生火警或火灾，应立刻报告公安消防部门并组织力量扑救。
4、依据“四不放过”的原则，在火灾事故发生后，应做好现场爱护和会同消防部门进行现场勘察的工作，对火灾施工的处理提出建议，并主动落实防范措施。
5、在编制施工组织设计时，施工总平面图、施工方法和施工技术均要符合消防要求。
6、施工现场应明确划分易燃可燃材料堆场、仓库、易燃废品集中站和生活区等区域。
7、施工现场夜间应有照明装备，保持消防车通道畅通无阻，并要布置力量和强化值班巡逻。
8、施工作业期间需搭设临时性建筑物，必需经技术负责人批准，施工结束后应按时撤除。不得在高压架空线路下面搭设临时性建筑物或堆放可燃物品。
9、施工现场应配备充足的消防器材，指定专人维护、管理定期更新，保证完好好用。
10、焊、割作业点，氧气瓶、乙炔瓶、易燃易爆物品的距离应符合有关规定；如达不到安全防护要求的，应执行动火审批制度，并实行有效的安全隔离措施。
11、施工现场的焊割作业，必需符合防火要求，并严格执行电焊“十不烧”规定。
12、施工现场用电，应严格执行上级有关文件规定，强化电源管理，防止发生电气火灾。
13、冬季施工采纳保温加热措施时，应进行安全教育，施工过程中，应布置专人巡查检查，发现隐患按时处理。
四、材料仓库防火责任制度
1、施工现场材料仓库的安全防火由材料仓库负责人全面负责。
2、对进入仓库的易燃易爆物品要按类存放，并挂好警示牌和灭火器。
3、常常留意季节性改变情况，高温期间如气温超过38℃以上时，应按时实行措施，防止易燃品自燃起火。
4、仓库间电灯要求吸顶，离地不得少于2.4m，电线敷设标准，夜间要按时熄灯。
5、工地其他易燃材料不得堆垛在仓库边，如需要堆物时，离仓库保持6m以外，并挂设好灭火器。
五、特别部位防火责任制度
1、不准在高压架空线下面搭设临时焊、割作业场，不得堆放建筑物或可燃品。
2、各种警告牌、操作规程牌、禁火标志悬挂醒目齐全。
3、焊、割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险物品的距离不得少于10m，与易燃易爆物品的距离不得少于30m。
4、乙炔发生器和氧气瓶的存放距离不得少于2m，运用时两者的距离不得少于5m。
5、施工现场的`焊割作业，必需符合防火要求，每30平方应配置两具灭火级别不少于4B的灭火器，严格执行“十不烧”规定。
六、工程经理部防火责任制度
1、工程经理部防火工作由专职安全员负责，全体人员共同协作。
2、工程经理部严禁烧电炉，热得快等电器具。
3、宿舍内电线由电工安装完毕后，禁止他人乱拉乱接。
4、严禁躺在床上吸烟，电扇不得放在床内吹风。
5、工程经理部每50m2设置一只灭火级别不少于3A的灭火器，定期检查其运用牢靠性，按时补换药物。
6、专职安全员要保持高度警惕，常常巡察生活区域及宿舍，发现危险因素，按时消退隐患。
七、食堂间防火责任制度
1、工地食堂防火安全工作由炊事班长全面负责，常常对炊事人员进行防火安全教育，提高灭火技术，增加防火意识。
2、炊事人员在作业时严禁吸烟，运用电器装备时要严格检查，发现隐患按时整改。
3、食堂间内特别是灶间，灭火器挂设齐全、有效、各种防火警告牌挂设完好、醒目。
4、做好常常性防火检查工作。
5、灶间严禁堆入易燃物品，炊事人员如有违反有关规定所引起的火灾事故，应追究当时人责任。
八、消防器材安全管理制度
1、在防火关键部位设置的消防器材，由该部位的消防职能人负责修理及保管。
2、对有意损坏消防器材的人，根据惩罚方法进行处理。
3、器材保管人员，应懂得消防学问，正确运用器材，工作认真负责。
4、定期检查消防器材，发现超期、缺损的，按时向消防领导小组汇报，按时更新。
九、义务消防队训练计划
为了保证工程工程顺当实施，爱护国家财产及职工生命安全，工程工程部成立一支义务消防队。为更好的发挥义务消防队的预警预报力量，提高业务素养，成为一支训练有素、机动敏捷顺应工地错综冗杂的消防环境需要的队伍，特制定以下训练计划。
1、义务消防队每月组织一次活动，如消防学问讲座、经验沟通会、观看录象等。
2、活动的形式和内容由消防领导小组或义务消防队长负责布置
物业安全管理制度 3
一、为确保食堂厨房安全卫生，凡未经食堂管理人员同意，任何人不准随便进入厨房。
二、食堂物品进库必须点数，过秤，检验质量，出库要有凭证，发料准确。
三、库存主、副食品每月盘点一次，做到账物一致。
四、工作完毕，关好煤气、水、电。
五、做好交接班记录，清点好移交数量。
六、要严格加强饭菜的管理，落实防盗措施。
物业安全管理制度 4
第一章总则
第一条为切实加强和规范物业管理小区公共区域安全防范工作，预防和减少可防性案件和治安灾害事故的发生，确保物业管理小区公共区域的安全，根据国务院、省、市《物业管理条例》和有关法律法规规定，按照市综治委《关于加快推进社会治安综合治理制度化、规范化、标准化建设的意见》要求，制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内物业管理小区公共区域的安全管理防范。
第二章物业安保服务
第三条物业服务企业应参照《青岛市住宅物业服务分等收费标准》，按照《物业服务合同》约定的物业服务标准内容，做好物业管理小区安全管理防范等物业服务。
物业服务企业除履行前款规定外，还应执行物业管理行业规范和服务质量标准。
物业服务企业应根据本规定制定包括日常防范和应急预案在内的公共区域安全管理防范工作方案及相关制度，明确公共区域安全管理防范的范围、责任、措施、效果评价、检查考核及安全防范应急处置程序，并根据实际情况变化，及时修订物业管理小区公共区域安全管理防范工作方案，不断检查、调整、完善应急预案。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四条健全规范安保队伍管理制度。
（一）物业服务企业应根据其小区《物业服务合同》聘用相应数量的安保人员，招聘安保人员数量要符合小区治安状况和居民对安全防范的需求；要严格审查被招录人员身份等情况，不得私招滥雇。有条件的物业服务企业要从专业保安公司招聘，并接受公安机关的业务指导和监督检查。对暂时没有条件从专业保安公司招聘的物业服务企业可自行招聘安保人员，但要向物业所在地公安派出所提供被聘人员的《居民身份证》（外来人员需提供本市的暂住证）等证件（证明），办理登记手续，并由公安派出所负责进行审核并造册备案。
（二）安保人员实行岗前培训和定期培训。岗前集中培训由物业服务企业组织，在公安派出所指导下，委托具有保安专业培训资质的机构进行，掌握与保安工作相关的`政策、法律和职业规范，正确使用防护器械和正当防卫、现场保护等技能。个别新聘用安保人员岗前培训可实行跟队培训或集中培训的方式。物业服务企业每年至少组织一次安保人员集中培训。
（三）安保人员实行统一着装，上岗执勤，并配备必要的交通工具、对讲机、橡胶棍、手电等常用装备。
（四）安保人员实行24小时巡逻制度，加强小区安全管理，维护小区公共秩序。对发现的警情、突发公共安全事件应立即报警和报告小区物业服务企业负责人，做好记录并协助有关部门进行应急处置。
第五条物业服务企业是物业管理小区安全技术防范的第一责任人，必须执行公安机关制定的安全技术防范标准和要求，加强对楼宇对讲、电视监控、周界防范报警、电子巡更、家庭报警等技防设施的日常维护，确保正常有效运转。
第六条物业服务企业应对符合物业收费类别等级条件的物业管理小区出入口实行24小时值班和出入登记制度。有条件的小区要划定停车泊位，加强看护，有序停放。
第七条物业服务企业应加强对公共区域安全防范重点部位及水（二次供水）、电、气、电梯、消防等公共设施的日常巡查并作好巡查记录，配备常用应急抢险器材，加强物业养护和维修，接到业主报修或保修单，立即做好登记并按规定程序办理，及时报告相关责任单位消除隐患。
第八条物业服务企业应在物业管理小区内可能引发人身伤亡事故的部位、场所和公共区域安全防范的重点部位统一设置文明规范、用语简洁的警示标识，告示注意事项，明确禁为事项。
物业服务企业有义务制止业主或物业使用人在雨篷、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等危险行为。物业服务企业应当与业主或物业使用人签订住宅装饰装修服务协议，明确住宅外立面设施及防盗设施的安装要求，制止小区住户安装防盗护栏凸出墙面、损坏房屋承重结构等行为，并及时报告相关部门。
每年要组织开展两次以上安全防范知识培训和处置突发事件的实战演练，强化居民安全防范意识。
第三章小区自治管理
第九条业主或物业使用人使用物业应当遵守有关法律、法规和管理规约、临时管理规约的规定，不得有下列行为：
（一）损坏房屋承重结构等违反房屋装饰装修规定的行为；
（二）违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的行为；
（三）侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设施设备等违反物业管理规定的行为；
（四）擅自改变房屋用途等违反房屋管理规定的行为；
（五）随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为；
（六）堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或超过规定标准的噪声等违反环境保护规定的行为；
（七）占用消防通道等违反消防管理规定的行为；
（八）赌博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰他人正常生活等违反治安管理规定的行为；
（九）法律、法规和管理规约、临时管理规约禁止的其他行为。
物业服务企业、业主委员会发现有前款规定行为的，应当予以劝阻、制止，并报告有关部门。
第十条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。
第十一条社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道、镇开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。
社区居民委员会应健全完善治保、调解、普法、帮教、巡逻、消防“六位一体”的群防群治体系，做好社区矛盾纠纷排查调处、流动人口服务管理、防火安全检查等工作。
第十二条业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
第十三条推广社区“四位一体”工作室制度。由社区综治工委牵头，社区民警、社区居民委员会、物业服务企业、业主委员会分别派人入驻，实行日常值班，协商议事，及时协调处理小区公共区域安全管理防范事务，预防和减少可防性案件。
第十四条物业服务企业要与社区居民委员会、业主委员会联合开展“星级平安物业小区”创建活动，整合小区群防群治力量，强化人防、物防、技防措施，协助有关部门积极开展“物业安全管理、有偿保安服务、防火安全检查、机动车看护、暂住人口登记服务”等治安管理和防范工作。
第四章部门综合治理
第十五条物业主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
城管执法、民政、公安等有关部门按照各自职责，做好与物业管理有关的工作。
第十六条公安部门负责城市居民住宅安全防范设施管理的监督检查。
公安部门应加强城区物业管理小区及周边日常治安巡逻。公安派出所将辖区开放式和半封闭物业管理小区纳入治安巡逻警车夜间巡防区域范围。
社区民警应加强对所驻社区或物业管理小区的日常走访，指导物业服务企业、居民委员会和居民加强治安防范，及时解决有关治安问题。
第十七条街道、镇负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。
第十八条实行物业管理联席会议制度。物业管理联席会议由街道、镇负责召集，由社区居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或业主代表、专业经营单位和城管执法、物业管理等部门参加，会议至少每半年召开一次。
第十九条物业服务企业每年年初应与所在街道、镇综治委签订“加强综合治理、开展平安创建”责任书，自觉接受街道、镇综治委的检查、监督和考核。
第二十条各区市综治办、房管局（处、中心）、建委、公安局、民政局、城管执法局要加强对物业管理小区安全管理防范工作的检查、监督、指导，建立健全物业服务企业信用档案、违法行为投诉登记、星级平安物业小区评选、业主安全评价、可防性案件发案通报以及责任查究等制度，督促物业服务企业落实治安防范责任。
对防范措施不落实、管理不善，连续发生重大恶性刑事、治安案件和重大治安灾害事故的，要坚决行使一票否决和治安防范责任查究制度，并建议取消该物业服务企业的经营资质资格。
第五章附则
第二十一条未实施物业管理小区或已实施物业管理的其他单位的公共区域安全防范，可参照本办法执行。
第二十二条本办法自发布之日起施行。
物业安全管理制度 5
除严格执行设备设施通用管理制度外,还应执行以下规定:
1、机房内悬挂温度计,应确保机房温度不超过40℃。
2、机房内盘车工具、使用标识图须悬挂于机房内显眼位置。
3、《电梯困人救援规程》及各种警示牌须悬挂在电梯机房、值班室显眼位置。
4、倒闸操作前,应将电梯停至基站;倒闸完毕后,检查电梯运行是否正常。
5、每年,应邀请省(或市)质检部门对所有电梯进行一次年度安全检查;未取得质检部门检验合格证的电梯,严禁投入使用。
6、如发生火灾、地震、水淹等情况,按突发事件处理办法执行。
7、工程部(设备设施管理部门)每月对电梯外委单位进行一次抽查评估(按百分制打分,作为年底综合评审的依据)。
8、每年,物业公司领导、工程部及电梯维修主管对电梯委保单位进行一次综合评审,选择评审合格的'单位签订委托维护保养合同,承担维保任务。
9、乘梯须知
(1)用手按钮,严禁撞击。
(2)不许吸烟,勿靠厢门。
(3)运行之时,挤门危险。
(4)危险物品,禁止进梯。
(5)保持清洁,勿吐勿丢。
(6)运载货物,须先报批。
(7)若遇意外,请按警铃。
(8)超载铃响,后进退出。
(9)儿童乘梯,成人陪同。
(10)发生火警,切勿乘梯。
物业安全管理制度 6
1、贯彻执行国家和自治区有关安全生产的法律、法规及方针、政策，贯彻落实上级主管部门和企业的安全生产目标、制度、标准。
2、做好日常安全生产的监督检查和管理工作，总结、改进、交流、推广先进经验。
3、坚持深入施工企业监督检查，落实安全生产责任制，督促安全生产各项措施的落实及方案的执行。监督控制各生产单位的安全生产指标，并负责进行考核。
4、指导工程管理人员进行安全生产管理工作，了解掌握安全生产动态，监督解决生产过程中的不安全隐患和不能保证进行安全生产活动的行为，监督检查施工现场的安全达标和文明施工。
5、配合各级安全值班领导组织安全活动和定期安全检查。参加总承包工程审定施工组织设计(施工方案)中的安全技术措施，并对贯彻执行过程进行监督检查。
6、协助有关部门共同做好新工人和特殊工种工人的安全技术培训、考核、发证工作。
7、进行工伤事故统计、分析和报告，配合主持并组织实施工伤事故的调查处理。
8、制止违章指挥和违章作业，对严重险情有权暂停施工，并及时报告主管领导。
9、对违反相关安全制度、标准和有关安全技术、劳动法规等不安全行为规定的，经说服劝阻无效时，有权按规定进行相应的经济处罚或报请有关领导进行处理。
10、安全员由生产部负责归口管理。负责实施对所属单位及项目工程进行帮助指导、检查监督。其主要工作职责是:
(1)根据国家相关法律、法规、规定，贯彻执行安全生产制度、标准要求，监督落实各项安全生产目标、措施的完成。
(2)参与审查所负责监督单位和工程项目施工方案中的安全技术措施，并检查实际执行情况。
(3)坚持深入施工现场监督检查施工过程中的不安全行为，检查落实安全防护、脚手架搭设、机械设备使用、电气线路布置和使用等是否符合标准规定，发现隐患及时进行帮助解决。
(4)协助基层单位做好对施工现场人员的安全生产宣传教育、创建文明施工现场的安全生产达标等工作。
(5)指导所属各单位的安全生产管理工作、参与组织安全生产活动和定期安全检查，监督，指导各项安全达标工作资料的完成和做好相关活动的记录。
(6)会同企业技术负责人，对脚手架搭设、模板安装拆除、基坑支护按专项标准进行验收评定；对临时用电、机械操作、起重吊装等特殊作业人员的安全行为进行监督检查。
(7)有权对违章指挥、违章作业、违反劳动纪律及严重的不安全行为有权制止，并及时报告主管部门下达停工指令。
(8)参与配合或接受所在单位的安全事故调查，进行伤亡事故登记、统计、分析、报告，要求事故单位提出预防事故发生的措施，并督促检查其落实情况。
(9)总结推广安全生产、劳动保护工作的先进经验。
(10)服从业务主管部门的领导，对所担负监督的`生产安全状况和安全行为规定检查负责。
11、安全生产的监督检查是保证企业安全生产责任制度、标准的执行落实，除了要抓好严格的管理外，还要坚持不懈的加强巡回监督检查，随时了解掌握安全生产动态，不断改进和提高安全生产管理要求。
(1)职能部门按照国家相关的法律、法规、标准、条例的要求除了做好正常的安全生产检查工作外，还要做好组织定期的安全生产大检查，其检查结果作为对所属生产单位进行评比考核的主要依据之一。按每季度必须组织一次安全生产大检查。要有党政工团等相关部门和有关领导参加；共同检查、同时整改、及时消除隐患。按管理制度要求对每次的检查情况做好记录。
(2)职能部门要对总承包工程阶段安全达标情况进行全面控制、检查。其主要是工程开工前的安全生产条件、地下部分(含基础)施工完安全生产条件，主体工程质量中检前的施工现场安全达标申请和机械设备、机具安全检验、装修阶段过程检查及工程竣工施工安全等级评价申报等阶段的安全检查达标。对每一阶段的达标检查通过后，方可盖章同意申请上报政府监督部门。否则，项目经理应承担所造成的全部责任，将对项目经理及公司相关领导按有关规定给予经济处罚。
(3)所属各企业单位对安全检查人员所提出的安全隐患问题，必须及时解决处理，按限期认真整改及时反馈回执。安全员对检查发现的安全问题隐患，要书面通知项目经理或公司主管部门及相关领导，帮助项目经理出主意想办法、定措施、定时间、定人员、进行处理，并监督落实。项目经理不得无理由拒绝整改。
12、奖励与惩罚是企业安全生产监督检查管理中的一项必不可少的管理控制手段之一。实行强化管理对减少事故及隐患的发生、降低事故频率有着极其重要的意义。
①经济奖励与惩罚除了按各企业《内部经济责任承包管理制度》等相关《企业管理标准》要求执行外，还应对安全生产过程中出现的有突出贡献成绩或违反企业制度和相关法律、法规、标准的行为，分别给予奖励和惩罚。
②在安全生产工作中成绩突出，具有下列条件之一的单位和个人，应给予荣誉和奖励.
③凡能认真执行企业的各项安全生产制度、标准，对本单位的安全生产和文明施工做出显著成绩的；
④凡在企业的安全生产管理过程中，有重大发明、安全技术防范措施改进成效显著或提出重大合理化建议的；
⑤防止和避免丁重大伤亡事故发生或在事故抢救中有功者；
⑥对有违反安全生产规定有下列行为之一的单位或个人，经教育劝阻不改、行为恶劣的给予处罚或处分；
⑦违章指挥或违章作业造成安全事故的；
⑧玩忽职守、违反安全生产责任制造成安全事故的；
⑨发现事故险情，即不采取措施又不及时报告的而发生事故的；
⑩发生事故不能保护现场，隐瞒不报、虚报、故意拖延报告或嫁祸他人的；
不执行或执行不力又不及时对提出的限期消除安全隐患问题和违反重点治理安全达标要求的；
对各级管理部门下发各种形势安全隐患问题通知单或停工单后，不能认真组织、按期整改及时反馈回执单，又给企业或单位带来不良影响的；
下达的各项安全考核指标和确立安全生产达标项目及创建文明施工现场要求，不能实现或给企业带来不良影响或直接妨碍正常的生产经营活动要求的；
在施工过程中，不注重安全生产，直接违反安全技术操作规程和安全纪律行为之一的，对当事人及当事人所在区段、工种的管理直接负责人分别进行同等处理，对违反纪律的行为根据情节轻重分别给予经济处罚。
物业安全管理制度 7
1）消防检查包括对消防器材、设备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改变的检查，也包括用电、用气安全和动火作业的检查。
2）各项目的消防责任人同时为消防检查人。同时，消防责任人的工作必须随时接受相关部门与公司领导的检查。
3）检查项目见《消防系统检查项目》。
4）项目负责人安排保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不允许过期存放。
5）根据《消防系统检查项目》的规定进行检查，检查时必须作好详细记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
6）对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、设备、线路应每月检查一次，并作好详细记录。对存在隐患的地方，要及时维修或通知有关部门处理。
7）对任何私拉乱接管线的`行为，一经发现，给予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和处罚。
8）严格执行装修审批制度，凡是动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。
9）积极配合有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。
10）值班人员应每天对公共通道进行检查，及时清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。对把房屋改变原用途的，责令业主恢复原批准用途。
11）秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。
物业安全管理制度 8
第一节、消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
第二节、防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
第三节、安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
第四节、消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
第五节、消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的`运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
(2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。
(3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
物业安全管理制度 9
第一条为了预防火灾和减少危害，保护员工人身、单位财产和员工财产的安全，维护公共安全，保障单位经济建设的顺利进行，依照《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《陕西省消防条例》，制定本规则。
第二条消防安全工作贯彻"预防为主，防消结合"的方针，实施综合治理的具体步骤，坚持专门部门与单位员工相结合的原则，实行消防安全责任制。
第三条单位设立各级消防责任制，一级消防安全责任人由单位法人担任；二级消防安全责任人由单位各部部长担任（由一级消防安全责任人任命）；三级消防责任人由各业务部门担任。后勤部门由各科长担任（由二级消防安全责任人任命）。四级消防安全责任人由各柜（班）组长担任，（由三级消防安全责任人任命）。
第四条成立由单位一级消防安全责任人，二级消防安全责任人组成的消防安全委员会，单位安全保卫部对单位的消防安全工作实施监督管理。在单位一级消防安全责任人的领导下，全面贯彻"谁主管，谁负责"的`原则，制订逐级消防责任制和岗位责任制。
第五条单位消防安全委员会职责：认真贯彻国家消防法律法规和上级消防工作的指示，将防火安全工作纳入经营、行政管理计划，做到五同时。
1、组织制订和修改防火责任制，并督促实施。
2、加强防火宣传教育，组织开展消防活动。
3、领导专职、义务消防组织，给予必要的工作和生活条件的保证。
4、组织防火安全检查，主持研究隐患整改方案的实施，做到"预防为主"。
5、指导对消防设备的配备、维修、更换、管理。
6、一旦发生火灾事故，负责查明原因，明确责任，提出改进措施和处理意见。
第六条单位消防安全责任人（单位消防安全责任人由单位法定代表人担任）职责：
1．贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况；
2．将消防工作与本单位的经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划；
3．为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障；
4．确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
5．组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；
6．根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队；
7．组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
第七条消防安全管理人主要职责：
1、在单位防火委员会及责任人的领导下，全面负责监督、检查、管理单位的消防工作。
２、定期向单位防火委员会汇报单位的消防工作情况，提出消防工作实施计划。
３、加强对职工（包括新职工、外来务工人员）进行消防安全知识教育与普及。
４、会同单位设施保全部对用电、用火、改建、装修等进行审批工作。
５、经常组织安全检查，查出的隐患及时填写整改通知单，并对整改情况负责复查验收，对重点禁火部位动火实施监护。
６、对重大火险隐患及时向单位领导报告，并督促有关部门采取临时紧急措施，防止事故发生。
７、一旦发生火灾，应及时赶赴现场组织扑救，做好善后处理工作，调查情况，分析原因，明确责任。
８、对消防工作中成绩显着的个人和班组、部门提出表扬和奖励。对违反消防安全制度，造成火灾事故的责任者，按情节轻重提出处理意见。
第八条专职安技员职责：
１、在安全保卫部的领导下，具体负责单位的消防安全工作。
２、严格执行《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《江苏省消防条例》以及单位的消防安全管理规则，严格管理消防工作。
３、钻研消防业务知识，积极开展消防宣传，在职工中普及消防知识。
４、组织开展单位检查、宣传、整改等消防安全管理工作，做好文书档案工作的归档。
５、切实管好电源、火源和化学危险物品，落实各项防火安全措施。
６、负责管理单位义务消防队和义务安全员的工作，指导业务训练和灭火演练，提高自救能力。
７、定期与不定期的开展消防安全检查，发现火险隐患及时整改，重大隐患及时上报。
８、会同单位设施部进行建筑审核，确保新建、扩建、装潢项目符合防火要求。
９、发生火灾事故及时上报，查明原因，分清责任，吸取教训，做到"三不放过"。
１０、认真贯彻落实国家有关法律、法规和技术规范，热情服务，廉洁奉公，为单位经济工作的发展真正起到保驾护航的作用。
物业安全管理制度 10
第一章 总 则
第一条 为加强公司安全生产管理，防止和减少事故发生，保障职工生命和财产安全，增进公司发展，依照《中华人民共和国安全生产法》、《华能莱芜电厂安全生产行政责任追究暂行规定》等关于法律法规，制定本制度。
第二条 凡在我司管理范畴内从事与安全生产活动关于部门和个人，必要遵守本制度。
第三条 安全生产贯穿于设备、设施运营、维护、维修、改造全过程，必要贯彻“安全第一，防止为主”方针，坚持以各部室为中心，实行属地化管理，坚持“谁主管、谁负责”、“谁审批、谁负责”原则。
第四条 各部门必要严格遵守国家关于安全生产法律、法规，对的解决安全与效益、安全与生产、安全与发展、安全与稳定关系，努力改进劳动条件，保证安全生产。
第五条 公司总经理、副总经理对安全生产负直接领导责任，各部门主任对管辖区域负全面领导责任，是本部门安全生产第一负责人。
第六条 各部门所属从业人员有依法获得安全生产保障权利，并应依法履行安全生产方面义务。
第七条 各部门应当加强对安全生产工作领导，督促每个人认真履行安全生产监督管理职责，对安全生产监督管理中存在重大问题及时予以协调解决。
第八条 各部门应采用各种形式，加强对关于安全生产法律、法规和安全生产知识宣传，提高员工安全生产意识。
第九条 公司勉励和支持安全技术研究和安全生产先进技术推广应用，提高安全生产管理水平。
第十条 公司对在提高安全生产管理水平、改进安全生产条件、防止安全事故、参加抢险救护等方面获得明显成绩部室和个人予以奖励。
第十一条 公司各部门是我司安全生产工作监督管理部门，依照厂关于安全生产法规和基本制度规定，对我司安全生产工作实行管理。
第十二条 本制度根据国家现行关于安全生产法律、法规、原则、规范、规程和上级部门对安全生产管理规定编制。
第二章 安全生产管理制度建立
第十三条 本安全生产管理制度建立是结合物业公司特点，以保证安全生产体系具备可操作性。各部门寻常安全生产工作除按安全生产制度运营外还必要严格遵守国家、厂部、行业及地方性安全生产法规。
第十四条 公司成立以总经理为组长，负责安全生产工作分管副总经理和分管各部门主任为副组长，成员由各部门负责人构成“安全生产领导小组”，下设安全管理机构，成立安全生产办公室，配备与安全生产工作相适应专（兼）职管理人员，对公司内部安全生产工作进行指引、监督、管理和检查。
第三章 安全生产责任制
第十五条 总经理责任制：
1、建立健全并贯彻以安全生产责任制为核心安全生产规章制度和操作规程；
2、建立健全与本单位经济活动相适应安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，按照关于规定足额提取安全生产费用，贯彻安全生产经费；
3、督促、检查本单位安全生产工作，按照关于规定开展安全生产原则化建设，组织开展安全生产监督检查、安全隐患排查整治和安全宣教培训工作；
4、将安全生产工作与业务工作紧密结合，一起布置，一起贯彻，一起检查，一起考核；
5、将安全设施投资纳入建设项目概算，执行新建、改建、扩建工程项目安全设施与主体工程同步设计、同步施工、同步投入生产和使用制度；
6、负责配备符合国标或者行业原则劳动防护用品；
7、制定并实行生产安全事故应急救援预案；
8、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织急救，保护现场，做好善后工作，执行事故解决决定。
第十六条 副总经理责任制：
1、负责安全生产寻常监督管理工作，督促贯彻安全生产责任制；
2、监督检查安全生产原则化建设和安全隐患排查整治工作；
3、监督检查单位负责人、管理人员和从业人员安全生产宣教培训工作；
4、督促做好作业场合劳动保护工作，防止和消除职业危害；
5、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织急救，保护现场，做好善后工作，督促执行事故解决决定。
第十七条 安全员责任制：
1、负责分管物业管辖区域内安全生产工作；
2、定期检查管理处对安全生产各项制度执行状况，及时纠正失职和违章行为；
3、负责解决管理处安全、防火工作中存在重大问题；
4、负责组织分管物业管辖区域内定期和不定期安全、防火检查，对查出问题贯彻整治；
5、负责组织分管物业管辖区域范畴内重大事故调查解决。
第十八条 综合部责任制：
1、贯彻执行国家及厂安全生产方针、政策、法规，贯彻公司安全生产管理制度，并结合社区实际状况制定各种规章制度、操作规范和操作规程。
2、负责对社区各安全生产环节进行监督管理，并提出防止事故发生办法，组织开展经常性安全生产检查，及时整治事故隐患。
3、建立健全安全生产管理机制，履行安全生产目的管理。
4、组织开展安全生产宣传、教诲，对所属员工和安全管理人员定期组织学习和培训。
5、在上级主管部门统一领导下负责管理寻常安全考核和上岗证管理，以及必要身体素质检查，禁止带病、疲劳工作。
6、开展安全生产竞赛活动，对安全生产进行检查、评比、考核，表扬先进，总结和交流经验，推广安全生产先进管理办法。
7、严格执行事故报告制度，精确、及时地填报安全生产责任事故记录报表。
第十九条 安全员安全生产责任制
安全员安全生产负责人，其职责是：
1、认真学习上级关于安全生产批示，规定和安全规程，纯熟掌握本岗位操作规程；
2、上岗操作时必要按规定穿戴好劳动保护用品，对的使用和妥善保管各种防护用品和消防器材；
3、上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工作流程，认真做好各种记录，不得串岗、脱岗、禁止在岗位上睡觉、打闹和做其他违背纪律事情，对她人违章操作加以劝阻和制止；
4、认真执行岗位责任制，有权回绝一切违章作业指令；
5、严格执行交接班制度，发生事故时要及时急救解决保护好现场，及时如实向领导报告；
6、加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能解决应及时报告；
7、积极参加安全活动，提出关于安全生产合理化建议。
8、保护事故现场，协调调查事故因素。
第二十条 消防员责任制
1、在公司安全员带领下开展安全生产工作。
2、开展管辖区域消防安全管理工作，做好寻常防火安全检查工作。
3、积极配合安全员对内对外消防安全宣教，搞好群防群治工作。
4、负责社区消防安全知识宣教，协助安全员制定灭火作战筹划，参加每半年组织实行应急救援演习。
5、建立健全管辖区域安全生产档案及各项安检记录，并及时更新完善与安全生产关于资料。
第二十一条 班组主任安全生产责任制
公司所属综合部、用能部、维修部、保安部、保洁部主任其职责是：
1、对本部安全生产和员工人身安全、健康负责；
2、发现事故苗头和事故隐患及时解决和上报；
3、组织安全检查活动，坚持班前讲安全、防火，班中检查安全、防火，班后总结安全、防火工作；
4、认真贯彻执行安全规章制度，严格执行操作规程；
5、发生事故及时报告，并采用积极有效办法，制止事故扩大，组织员工分析事故因素；
6、对从事有明显危险或严重违背操作规程职工有权停止操作，并安排好岗位操作人员，报告上级领导；
7、有权制止未经三级安全教诲和安全考核不合格员工独立操作；
8、搞好安全和消防设施、设备检查和维护保养工作，检查员工合理使用劳保用品和对的使用各种消防器材。
第四章 安全生产管理制度
第二十二条 安全生产工作例会制度
1、为充分发挥公司及班组安全生产管理监督管理作用，做好对管理处安全生产状况研究分析及重大安全生产问题对策制定，公司实行安全生产例会制度。
2、公司每半年组织召开一次安全生产工作会议，对公司半年来安全生产工作进行总结，对下半年度安全生产规划及安全生产工作进行布置。
3、公司每月末组织召开一次安全生产会议，分析、研究我司安全生产形势，贯彻下个月安全生产管理目的。
4、公司安全生产办公室每季度组织召开一次安全生产会议，对公司本季度安全生产形势进行分析，研究、统筹、协调、指引公司重大安全生产问题。
5、公司必要坚持使安全生产例会制度化，并认真做好会议记录，保证使每次会议均有一定实质内容，都能解决一定实质问题。
第二十三条 安全生产检查制度
1、为增强职工安全意识，及时消除事故隐患，保证安全生产，必要加强管理处安全生产检查。
2、安全生产检查根据：国家及厂关于安全生产法律、法规、原则、规范、规程及政府、上级部门和公司关于安全生产各项规定、制度等。
3、各级安全生产检查应以查思想、查制度、查办法、查隐患、查教诲培训、查安全防护等为重要内容。
4、公司安全检查应以定期安全检查为主，以查处安全生产隐患为重要内容，每月至少组织进行一次。
5、公司及所属部室应定期或不定期地组织对安全问题进行专项、重点检查。
6、公司应依照生产实际及综合气候变化，定期或不定期地组织季节性安全检查。
7、公司安全员安全检查结束后，要认真全面系统地进行分析、总结和评价，要针对检查中发现问题，制定整治办法，贯彻整治，并将整治、复查状况及时反馈到公司安全生产办公室。
第二十四条 安全知识教诲、培训制度
1、每年以开办安全知识宣传栏、开展知识竞赛等各种形式，提高全体员工消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法管理。
3、公司应针对岗位特点进行消防安全教诲培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前安全知识培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必要进行再教诲培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
第二十五条 防火巡逻、检查制度
1、贯彻逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，贯彻巡逻检查制度。
2、安全生产管理职能部门每日对公司进行安全巡逻。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改进。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，规定关于人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查状况及时告知公司安全员，安全员应每日消防安全检查状况告知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整治。
5、对检查中发现火灾隐患未按规定期间及时整治，依照奖惩制度予以惩罚。
第二十六条 安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，禁止占用疏散通道，禁止在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散障碍物。
2、应按规范设立符合国家及厂规定消防安全疏散批示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散批示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处在正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、禁止在办公期间将安全出口上锁。
5、禁止在办公期间将安全疏散批示标志关闭、遮挡或覆盖。
第二十七条 消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、精确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录，解决消防报警电话。
3、准时交接班，做好值班记录、设备状况、事故解决等状况交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并告知公司综合部及时修复。
5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急解决，并拨打119电话告知公安消防部门并报告部门管。
第二十八条 消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施寻常使用管理由消防员每日检查消防设施使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备技术性能维修保养和定期技术检测由消防员负责，设专职管理员每日准时检查理解消防设备运营状况。查看运营记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
（1）烟、温感报警系统测试由消防工作管理部门负责组织实行，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其与否完整好用。
（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
（5）其他消防设备测试，依照不同状况决定测试时间。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
（2）派专人管理，定期巡逻消防器材，保证处在完好状态。
（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应及时补充并上报领导。
（4）本社区消防器材由消防员负责。
第二十九条 火灾隐患整治制度
1、消防员对存在火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中，应对所发现火灾隐患进行逐项登记，并将隐患状况书面下发各部室限期整治，同步要做好隐患整治状况记录。
3、在火灾隐患未消除前，各部室应当贯彻防范办法，保证隐患整治期间消防安全，对确无能力解决重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防员报告，并由单位上级主管部门报告。
4、对公安消防机构责令限期改正火灾隐患，应当在规定期限内改正并写出隐患整治复函，报送公安消防机构。
第三十条 用火、用电安全管理制度
1、用电安全管理：
(1)禁止随意拉设电线，禁止超负荷用电。
(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。
(3各部室下班后，该关闭电源应予以关闭。
(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
2、用火安全管理：
（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防员申请“动火允许证”。
（2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范畴内易燃易爆危险物品或作恰当安全隔离，并向公司借取恰当种类、数量灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。
（3）如在作业点就地动火施工，应按规定向公司申请，公司需派人现场监督并不定期派人巡逻。离地面2米以上高架动火作业必要保证有一人在下方专职负责随时扑灭也许引燃其他物品火花。
（4）未办理“动火允许证”擅自动火作业者，本单位人员予以处分，严重予以开除。
第三十一条 易燃易爆危险物品和场合防火防爆制度
1、易燃易爆危险物品应有专用库房，配备必要消防器材设施，仓库管理人员必要由消防安全培训合格人员担任。
2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火办法不同易燃易爆化学物品，应分库存储。
3、易燃易爆危险物品入库前应经检查部门检查，出入库应进行登记。
4、库存物品应当分类、分垛储存。
5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。
6、易燃易爆场合应依照消防规范规定采用防火防爆办法并做好防火防爆设施维护保养工作。
第三十二条 义务消防队组织管理制度
1、义务消防员应在消防员带领下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定指标。
2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有筹划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具备实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演习，并结合实际不断完善预案。
4、每年举办一次防火、灭火知识考核，考核先进予以表扬。
5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
第三十三条 灭火和应急疏散预案演习制度
1、制定符合本单位实际状况灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演习前应精心开会布置，明确分工。
4、应按制定预案，至少每半年进行一次演习。
5、演习结束后应召开讲评会，认真总结预案演习状况，发现局限性之处应及时修改和完善预案。
第三十四条 燃气和电气设备检查和管理制度
1、应按规定对的安装、使用电器设备，有关人员必要经必要培训，获得有关部门核发有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照原则执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好接地，接地电阻应严格按照电气施工规定测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊状况下，亦应使用绝缘良好铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏也许引起消防安全隐患。
5、未经批准，禁止擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线与否仅供紧急使用、外壳与否完好、与否有维修部人员检测后投入使用。
6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位原则划定黄色区域，禁止堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
7、设备用毕应切断电源。未经实验正式通电设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
8、除已采用防范办法部门外，工作场合内禁止使用明火。
9、使用明火部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
10、场合内禁止吸烟并张贴禁烟标记，每一位员工均有义务提示其她人员共同遵守公共场合禁烟规定。
第三十五条 安全生产工作考核和奖惩制度
1、对安全生产工作作出成绩，予以通报表扬或物质奖励。
2、对导致安全生产事故负责人，将根据所导致后果严重性予以不同解决，除已达到依照国家《治安管理惩罚条例》或已够追究刑事责任事故负责人将依法移送国家关于部门解决外，依照本单位规定，对下列行为予以惩罚：
（1）有下列情形之一，视损失状况与结识态度除责令补偿所有或某些损失外，予以口头告诫：
A、使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当而导致火警、火灾，损失不大；
B、在禁烟场合吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾，损失不大；
C、未及时清理区域内易燃物品，而导致火灾隐患；
D、未经批准，违规使用加长电线、用电未使用安全保险装置或擅自增长小负荷电器；
E、谎报火警；
F、未经批准，玩弄消防设施、器材，未导致不良后果；
G、对安全员提出消防隐患未予以及时整治而无法阐明因素部室管理人员；
H、阻塞消防通道、遮挡安全批示标志等未导致严重后果。
（2）有下列情形之一，视情节轻重和结识态度，除责令补偿所有或某些损失外，予以通报批评：
A、擅自使用易燃、易爆物品；
B、擅自挪用消防设施、器材位置或改为它用；
C、违背安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微；
D、逼迫其她员工违规操作管理人员；
E、发现火警，未及时依照紧急状况解决程序解决；
F、对安全小组检查未予以配合、回绝整治管理人员。
（3）对任何事故隐瞒事实，不解决、不追究或提供虚假信息，予以辞退。
（4）对违背消防安全管理导致事故发生(损失轻微)，但能积极坦白并积极协助有关部门解决事故、挽回损失肇事者或负责人可视状况予以减轻或免予惩罚。
第三十六条 苑社区安全管理制度
1、保安中队负责所辖楼宇内公共区域治安、消防安全防范工作，严格执行国家治安条例，密切配合公安机关保护业主生命财产安全。
2、安全保卫以固定岗、流动巡逻相结合形式实行24小时全天候值班制度，对各楼实行每天不定期两次以上安全巡逻制度，保证消防通道、安全出口畅通，维护消防批示标记、应急照明等消防设施、设备正常完好有效状态。
3、保安员上岗时必要穿统一保安制服，佩戴工号牌、武装带、警棍、对讲机等，军容严整，热情礼貌，对的`回答业主和来访人员提问，提供力所能及协助。
4、对进出社区可疑人员要严格进行检查手续，对装修和施工人员要凭保安部发放暂时出入证方可进出，禁止各类流动闲杂人员混入大厦。
5、大门岗要做好各种登记工作，对业主单位搬出贵重、大件物品离开大楼，必要有物业公司发放出门条，否则不予放行。
6、凡在大楼内施工或安装维修设备需要动用明火作业时，施工单位先报请用能部批准，然后由保安部签发《动火允许证》，贯彻相应防范办法后方可实行。
7、消防监控室实行24小时值班制度，随时观测。记录仪器设备运营状况及解决火警工作记录，遇有火警，按《火警处置程序》进行解决。
第三十七条 高层建筑消防安全管理制度
1、高层建筑所属负责人是重要消防安全负责人，对本单位消防安全工作负直接责任，贯彻实行消防法律法规和关于制度；
2、建立消防管理机构，拟定防火负责人，配备兼职安全管理人，组建义务消防队，定期进行业务培训，开展自防自救工作；
3、凡新、改、扩建及内部装修、安装大型壁挂广告，均应将设计图纸（方案、初设、施工图）报消防监督部门审批，经审核批准后方可施工；工程竣工后，必要经消防监督部门验收合格方可使用；
4、高层建筑内动用明火作业时，必要由经营或使用单位消防安全负责人和消防监督部门批准，动火单位应严格执行动火制度，采用防火办法，做好灭火准备；
5、高层建筑内动用明火作业时，必要由经营或使用单位消防安全负责人和消防监督部门批准，动火单位应严格执行动火制度，采用防火办法，做好灭火准备；
6、经营或使用单位职工应掌握消防器材、设施、设备用法，熟悉建筑内外疏散路线；
7、建筑物内走道、楼梯、出口等部位，要保持畅通，禁止堆放物品。疏散标志和应急灯，要保证完整好用；
8、建筑物内应按规定和规范配备消防设施、设备、器材及报警电话等设备；消防监控室应设专人每天24小时值班，记录仪器设备工作状况，及时解决火警信号；
9、建筑物内消防设施、设备应签定维护管理合同并严格维护管理，保证完整好用；未经安全员和公安消防监督部门批准，任何消防设施、设备不得擅自停用或关闭。消防设施、设备、器材管理人员，要认真履行职责，并建立档案，详细记录关于状况；
10、高层建筑单位应依照实际需要建立健全消防宣传检查、值班巡逻、用火用电、消防设施管理等制度，贯彻逐级防火责任制，严格奖罚制度；
11、开展经常性防火检查，发现不安全隐患和事故必要及时报告并采用相应办法，不得隐瞒不报或擅离职守。
第三十八条 室内停车场安全管理制度
1、停车场合属负责人对停车场消防安全工作负直接责任，贯彻实行消防法律法规和关于制度；
2、建立消防管理机构，拟定防火负责人，配备兼职安全管理人，按规定组建义务消防队，定期进行业务培训，开展自防自救工作； 3、制定并严格执行用火用电管理制度、值班巡逻制度、消防安全宣传检查制度、消防安全逐级责任制度等必要消防安全制度，制定火灾应急方案，指定专人值班；
4、对入库车辆应拟定专人进行仔细检查，消除不安全隐患，车辆应在拟定地点存储，不得堵塞通道和影响消防设施使用。入库车辆禁止携带易燃易爆物品；
5、车库电气装置必要由正式电工按规定安装，电线须穿金属导管或不燃材料管保护，接线处应穿接线盒。车库内不得设立移动照明灯具和碘钨灯，不准使用电炉等家用电器；
6、车库内禁止动用明火，在醒目地点设防火标志。确需动用明火时（含电焊、氧焊），必要办理动火证，经安全员批准，并采用严格安全办法保证安全；
7、车库内禁止进行车辆维修作业以及其她作业，禁止在通道上停车，禁止超量停车。不得存储其她物品；
8、车库内应按规定配备消防设施、设备和灭火器材及报警电话，并拟定专人负责管理维护，使之完好有效；
9、开展经常性防火检查，发现不安全隐患和事故必要及时报告，并采用相应办法，不得隐瞒不报或擅自逃离现场。
第五章 安全生产管理目的
第三十九条 安全生产管理目的
1、因安全办法不到位，导致工伤死亡、重伤事故为“零”。
2、无因管理失职引起火灾、爆炸事故。
3、因管理责任导致事故负伤控制在1‰如下。
4、无因管理责任导致设备因素导致重大安全事故。
第六章
安全生产责任追究
第四十条 公司进行安全生产目的考核，年终按目的完毕状况实行奖惩。对发生特、重大安全责任事故，导致极坏社会影响并给公司带来重大经济损失，要追究负责人和当事人责任。
第四十一条 公司要对在安全生产工作中做出明显成绩集体、个人予以表扬、奖励，并与其经济利益挂钩。对因玩忽职守、违背规章制度和管理规定而导致事故，使人民生命财产及公司效益蒙受损失关于负责人，应依照事故性质、责任大小，分别予以行政处分和经济惩罚。对构成犯罪，移送司法机关解决。
第七章
附 则
第四十二条 本制度合用于公司各部门。
第四十三条 安全员负责社区安全生产、消防安全，安全员离任时，应做好安全生产责任制交接工作，新任安全员负责其职责履行安全生产责任制。
第四十四条 本安全生产管理制度执行，从9月1日起执行。需做修改时，应将修改内容上报上级部门进行审核备案。
物业安全管理制度 11
第一章 总则
第一条 为了加强本公司的安全防范工作，保护企业财产和员工生命安全，保障各项工作顺利进行，特制定本制度。
第二条 本公司以“生产必须安全，安全为了生产"为方针，全方位实施安全管理。
第二章 影响安全的因素
第三条 领导者的责任。（略）
第四条 生产过程中的不安全因素，如：
1、生产设备、仪器的防护、保险及信号等装置缺乏或不良；
2、设备、仪器、工具及附件或材料等有缺陷；车间或班组无总电源、总气阀；
3、生产工艺本身缺乏充分的安全保障，工艺规程有缺陷；
4、生产组织和劳动组织不合理；
5、个人劳动保护用品缺乏或不良；
6、事故隐患未暴露或还未被发现等。
第五条 工作环境的不安全因素
1、工作地通道不好，材料、半成品、成品混堆，工作场所过分拥挤或布置不当，地面不平，有障碍物存在或地面过滑。
2、厂房或车间平面或立体布置不合理，未提供紧急出口，或出口不足。
3、工作地光线不足或光线太强，可能由视觉失误引起动作失措。
4、工作地有超标准噪声，引起员工情绪烦躁，无法安心工作；温度、湿度、空气清洁度不符合标准。
5、有毒、有害物品在班组超定额存放或保管不当，无急救或保险措施。
6、厂房年久失修，厂区污染严重等。
第六条 个人的责任
1、未很好地学习操作方法、技巧和规程，未按规程操作或工作技术不熟练；
2、未使用劳动保护用品或使用不适当；
3、生产时注意力不集中或情绪不稳定；
4、工作责任心不强，自由散漫，工作时闲谈或不认真；
5、不遵守劳动纪律，工作时打闹、嬉戏；
6、没有注意劳逸结合，过度疲劳，长期加班，精力不集中；
7、工作中互相配合不好；
8、不执行岗位责任制，串岗、漏岗。
第三章 安全教育
第七条 安全生产教育的内容
1、思想教育。主要是正面宣传安全生产的重要性，选取典型事故进行分析，从事故的政治影响、经济损失、个人受害等后果几个方面进行教育。
2、法规教育。主要是学习上级有关文件、条例，本企业已有的具体规定、制度和纪律条文。
3、安全技术教育，包括生产技术、一般安全技术的教育和专业安全技术的训练。其内容主要是本厂安全技术知识、工业卫生知识和消防知识；本班组动力特点、危险地点和设备安全防护注意事项；电器安全技术和触电预防；急救知识；高温、粉尘、有毒、有害作业的防护；职业病原因和预防知识；运输安全知识；保健仪器、防护用品的发放、管理和正确使用知识等。
4、专业安全技术训练，是指对锅炉等受压容器，电、气焊接、易燃易爆、化工有毒有害、微波及射线辐射等特殊工种进行的专门安全知识的技能训练。 物业公司安全保卫综合管理制度。
第八条 安全生产教育的主要形式和方法
安全生产教育的主要形式有“三级教育”“特殊工种教育"和“经常性的安全宣传教育”等。
1、三级教育：在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般占50%左右，所以对新工人、来厂实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。其中，班组安全教育包括：介绍本班安全生产情况、生产工作性质和职责范围、各种防护及保险装置作用、容易发生事故的设备和操作注意事项。
2、特殊工种教育：针对工种工作的特殊性及容易涉及的安全问题，进行有针对性、预防性的教育。
3、经常性的宣传教育：可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全活动日、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组园地或墙报等方式进行宣传。
第四章 安全技术知识
第九条 防爆的知识
1、防止爆炸性混合物。加强管理，消灭跑、冒、滴、漏，避免可燃物漏入空气而达到爆炸限度。
2、防止产生火花。防爆区的电机、照明应采用防爆型；避免因接触不良、绝缘不良、超负荷或过热而产生或着火；正确铺设避雷装置；抢修照明采用安全灯；避免机械性撞击。
3、防止产生静电。工作人员要穿棉布工作服，不得穿易产生静电的化纤工作服和塑料底鞋。
4、严格遵守防火制度。严禁在生产区吸烟，严禁明火取暖和焚烧可燃物，严禁在防爆区内装设电热设备。
5、配备安全装置。如装报警器，在压力容器上安装安全阀，有些设备和管道上可安装防爆板。安全装置要按规定维护核对，使之处于良好状态。
第十条 防火的知识
1、加强各种可燃物质的管理，大宗燃料应按品种堆放，不得混入硫化物和其他杂质；对酒精、丙酮、油类、甲醇、油漆等易燃物质要妥善保存，不得靠近火源。
2、采取防火技术措施，设计建筑物和选用设备应采用阻燃或不燃材料；油库和油缸周围应设置防火墙等。
3、配备消防设施，厂区要按规定配备消火栓、消防水源、消防车等。生产车间应配备必须消防用具，如沙箱、干粉、二氧化碳灭火器或泡沫灭火器等器材要经常检查、定期更换，使之处于良好状态。
4、开展群众性消防活动，既要组织专业消防队也要建立群众性防火灭火义务消防队伍，并通过学习和实地演习，提高灭火技能。
第十一条 预防触电的知识
防触电的主要措施是加强管理、严禁违章作业。
1、各类电器设备，包括电焊机、照明、家用电器等的选用和安装要符合安全技术规定，保证设备的保护性接地或保护性接零良好。
2、电器设备要定期检修，并作好检修记录；及时更换老化或裸露的电线；及时拆除临时和废弃线路等；待接线头要包扎绝缘。
3、健全电器设备安全操作规章和责任制度，严禁违章作业，严禁非专业人员擅自操作或修理电器设备。
4、对电器设备进行修理作业，要拉断电源和穿戴绝缘衣物。
5、组织职工训练，掌握对触电者的急救措施和技术。
第五章 事故处理
第十二条 事故处理是包括事故发生后的'紧急处理、报告有关部门、进行调查分析和统计、采取措施及处分有关单位和人员等一系列工作的总称。
第十三条 职工伤亡的范围
职工伤亡事故的性质，按与生产的关系程度分为因工伤亡和非因工伤亡两类，其中属于因公伤亡的事故包括：
1、职工在工作和和生产过程中的伤亡；
2、职工为了工作和生产而发生的伤亡；
3、由于设备和劳动条件不良引起的伤亡（含不在工作岗位）；
4、在厂区内因运输工具造成的伤亡；
5、在生产区域外因完成领导交给的任务，或在其工作地点、工作时间发生的伤亡等。
这些因工伤亡事故范围，只涉及统计分析问题，不作为劳动保险的依据。
第十四条 伤亡事故的分类
根据负伤程度的不同，分为轻伤事故、重伤事故、死亡事故和多人伤亡事故四种。
轻伤事故：受伤后歇工一天的事故。
重伤事故：受伤后要经较长时间医治、受伤致残、造成有后遗症的事故。
死亡事故：事故发生的当时死亡，或抢救和较长时间医治无效死亡的事故。
多人伤亡事故：指同时伤亡三人或三人以上的事故。
第十五条 事故发生后的紧急处理事故往往具有突然性，因此在事故发生后要保持头脑清醒，切勿惊慌失措、处理失当，一般按如下顺序处理：
1、首先切断有关动力来源，如气源、电源、火源、水源等；
2、救出受伤、死亡人员，对重伤员进行急救包扎；
3、大致估计事故的原因及影响范围；
4、及时报告和呼唤援助的同时抢移易燃易爆、剧毒等物品，防止事故扩大和减少损失；
5、采取灭火、堵水、导流、防爆、降温等措施，使事故尽快终止；
6、事故被终止时后，要保护好现场。
第十六条 事故的调查、分析和处理
对伤亡事故进行调查分析和处理的基本目的是：找出原因，查明责任，采取措施，消除隐患，吸取教训，改进工作。
班组的责任是协助有关部门或人员，搞好调查分析和处理工作。
第六章 安全检查
第十七条 安全检查的内容
1、查有无进行安全教育。
2、查安全操作规程是否公开张挂或放置。
3、查在布置生产任务时有无布置安全工作。
4、查安全防护、保险、报警、急救装置或器材是否完备。
5、查个人劳动防护用品是否齐备及正确使用。
6、查工作衔接配合是否合理。
7、查事故隐患是否存在。
8、查安全计划措施是否落实和实施。
第十八条 安全检查的形式
安全检查的方法有：经常性检查（如班组月查、周查、日查和抽查等）、专业性检查（如防寒保暖、防暑降温、防火防爆、制度规章、防护装置、电器保安等专业检查等），还有节假日前的例行检查和安全月、安全日的群众性大检查。另外，教育班组成员养成时时重视安全、经常注意进行自我安全检查的习惯，是实现安全生产、防止事故发生的最重要方式。
第十九条 自我安全检查要点
1、检查工作区域的安全性：注意周围环境卫生、工作通道畅通、梯架台稳固、地面和工作台面平整。
2、检查使用材料的安全性：注意堆放或储藏方式、装卸地方大小、材料有无断裂、毛刺、毒性、污染或特殊要求，运输、起吊、搬运手段，信号装置是否清晰等情况。
3、检查工具的安全性：注意是否齐全、清洁，有无损坏，有何特殊使用规定、操作方法等。
4、检查设备的安全性：注意防护、保险、报警装置、控制机构的完好情况。
5、检查其他防护的安全性：通风、防暑降温、保暖情况，防护用品是否齐备和正确使用，衣服鞋袜及头发是否合适，有无消防和急救物品等。
物业安全管理制度 12
为了贯彻“安全第一、预防为主、防治结合”的方针，加强雷电灾害防御工作，防止因雷击造成的人员伤亡和财产损失，结合公司实际制定以下制度。
一、成立防雷安全领导小组，组长：工程采购总监，副组长：工程维修部经理，成员：工程维修部全体维修人员、物资供应部经理、工程材料采购员。
二、由防雷安全领导小组制定雷电灾害应急预案，并在发生雷电灾害时启动预案，必须在最短时间内做到组织领导到位、技术指导到位、物资供应到位、救援人员到位，确保高效妥善处理灾情。
三、建立健全雷电灾害报告制度，在遭受雷电灾害后由防雷安全领导小组长及时向总经理、董事会和市气象局防雷办公室报告灾情，并协助防雷办公室组织做好雷电灾害的.调查、鉴定工作，分析雷电灾害事故原因，提出解决方案和措施。
四、由工程维修部电工班长负责关注气象部门发出的雷暴预报，并及时告知防雷安全领导小组组长和副组长。
五、为确保防雷设施安全有效，工程维修部应加强对防雷设施的检查维护，如发现防雷设施损坏的，应及时告知防雷安全领导小组组长和市气象局防雷办公室，尽快排除防雷安全隐患。在检查报告，合格证失效前十五个工作日提前由工程维修部经理向市防雷办公室提出检测申请，并积极配合做好防雷设施定期检测工作。
六、要加强防雷知识的宣传教育，提高公司员工防雷安全意识和自我保护技能，制定相应的防范措施。
七、对违反法律法规导致雷击责任事故的，要依法追究有关责任人的法律责任。
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一、24小时值班制度
1、安全管理员分早（7：00—19：00）、晚（19：00—第二天7：00）三班两运转，实行24小时全天候值班制度。
2、安全管理员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。
3、上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防意外）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全。
4、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5、爱护设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。
6、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。
7、遇有紧急突发性重大事情，要及时向班长或主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度，发现可疑情况及时报告，凡因交接不清而造成事故的，必须追究交接班双方的责任。
9、积极向业主或租客宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。
二、车辆管理
1、在小区内有停车位的车主，必须持有管理处发放的停车卡，并凭卡出入小区。
2、凡无私家车位停车证的车辆，一律不得在私家车位泊车。
3、进入小区内停放的车辆，必须停放在划定的.车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。
4、外来车辆，按零停收取停车费。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆，严禁驶入住宅区。
6、车辆停放后，驾驶员必须自觉锁好车门，关好车窗，并保持车位清洁卫生。
7、车管员必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必须追究交接班双方的责任。
三、消防管理
1、按照“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。
2、采取有效措施，认真检查、指导、督促辖区内全体人员全面落实“预防为主，防消结合”的方针，每月至少全面检查消防设施设备一次。
3、贯彻消防法规，落实消防措施，加强消防监督，宣传消防知识，组织消防演习，管好消防设施（备），增强全体人员的消防安全意识和自防自救能力。
4、熟悉辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活环境及人员疏散通道等基本情况，掌握各种消防设施（备）的基本功能、原理及正确使用方法、灭火应急措施等知识。
5、制定重大工作计划，开展大型活动，必须拟定相应的灭火应急方案。
6、定期检查辖区内的消防设施，组织讨论、修订、完善灭火应急方案，确保万无一失。
7、及时消除并处理火险隐患、火警投诉及有关事宜。
8、发生火灾时，在专业消防人员赶到现场之前，担任现场总指挥，协调灭火工作。
四、应急管理
（一）发生火警时的应急措施详见《灭火应急规程》。
（二）执勤中遇到抢劫的处理
在执勤中遇到有公开使用暴力或其他手段，强行掠夺或毁坏公司和业主或租客、访客财物的犯罪行为时，要切实履行安全管理职责，立即进行处理。
1、迅速制止犯罪。要保持镇静，设法制服罪犯，并应立即发出信号，召集附近的安全管理员或群众支援。
2、若在小区内遇到犯罪分子抢劫，应立即通知关闭大门。若罪犯逃跑，又追不上时，要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他标志等，并及时报告管理处和公安机关，可拨“110”报警。
3、有固定现场的，要保护好现场；若在运动过程中作案，没有固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留的物品，作案工具等，应当用钳子、镊子或其他工具提取，然后放在白纸内妥善保存，交公安机关处理。切不可将安全管理人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。
4、访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关，在公安人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，不能离开。
5、事主或在场群众如有受伤的，要尽快送医院救治，并迅速报告公安机关。
（三）发现业主或租客、访客醉酒滋事或精神病人闯入安全管理目标的处置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，处于不能自控的状态，很容易造成伤害，当班安全管理员的处置方法是：
1、劝说或阻拦，让其尽快离开安全管理目标范围。
2、采取控制和监护措施的同时，及时通知醉酒者、精神病人的家属或工作单位，让他们派人领回。
3、酒者或精神病人有危害安全管理目标或社会安全的行为，可将其强制送交公安部门处理。
（四）执勤中发现可疑分子的处置
安全管理员在执勤中如发现有神色慌张、行动诡秘的可疑人员时，应采取如下措施：
1、报告当班班长和管理处，并向其他区域执勤安全管理员发出信号。特殊情况还需向公安部门报告。
2、严密跟踪观察，暗中监视，防止其进行破坏或犯罪活动。
3、发现与公安机关通缉的在逃人员体貌特征相似者，或经盘询漏洞百出、形迹可疑者，可采取措施将其带往公安机关查处。
（五）执勤中发现业主或租客、访客斗殴时的处置
当班安全管理员在安全管理区域内发现业主或租客、访客打架、斗殴事件时必须采取如下措施：
1、心劝导双方离开现场，缓解矛盾。确能认定属于《违反治安管理条例》行为或犯罪行为的，应及时报告公安机关，或将行为人扭送公安机关处理。
2、提高警惕，防止坏人利用混乱之机进行破坏或偷窃活动。
3、劝说围观群众离开，确保安全管理区域的正常治安秩序。
4、协助公安人员勘察打斗现场，收缴斗殴器械，辨认为首分子。
（六）业主或租客、访客发生刑事或治安案件时的处置
1、值班安全管理员应迅速报告安全管理班长和管理处，管理处应尽快向公安机关报案，及时报告公司安全部，业主或租客、访客投购保险的还应（提醒业主或租客、访客）通知承保的保险公司。
2、当班安全管理员应根据具体情况，采取适当方法保护现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场，影响证据的收集。
3、抓紧时机向发现人或周围群众了解案件和事故发生、发现的经过，收集群众的反映和议论，了解更多的情况并认真做好记录。
4、向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况，协助破案。
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1、目的
为建立有效途径，获取员工和部门对安全生产法律法规与其他要求的需求；有效对安全生产法律法规与其他要求的变化及时识别、获取、评审、更新，特制定本制度。
2、适用范围
适用于本单位对安全生产法律法规与其他要求的识别、获取、评审、更新等工作的管理。
3、职责
办公室负责建立有效途径，获取员工和部门对安全生产法律法规与其他要求的需求，负责提供安全生产法律法规与其他要求的.清单，归口管理法律法规与其他要求的识别、获取、评审、更新工作。
4、程序
4.1各职能部门应定期识别和获取本部门适用的安全生产法律法规与其他要求，并向办公室汇总。
4.2识别的安全生产法律法规与其他要求包括:法律、行政法规、部门规章、地方法规、国家和行业标准、规范性文件及其他要求。
4.3办公室负责建立安全生产法律法规与其他要求的清单。
4.4办公室及时将适用的安全生产法律法规与其他要求传达给员工，并进行相关培训和考核。
4.5法律法规与其他要求融入
4.5.1各职能部门严格依照《安全生产法》、《职业病防治法》、《浙江省安全生产条例》等法律法规，结合本单位实际，制定内部规章制度和管理办法，并在规章制度中体现有关法律的主要条款。
4.5.2制定安全操作规程、作业指导书、生产工艺规程时要严格按照国家和行业标准，确保本单位安全生产工作制度化、规范化、标准化。
4.5.3在生产经营过程和安全检查过程中要严格执行国家或行业相关标准。
4.5.4每年度要进行全员安全法律法规与其他要求培训，让员工明确自身的权益和义务，特种作业人员应参加上级有关部门组织的培训。
4.5.5充分利用板报、宣传窗、安全会议、员工手册、手机短信、传单等形式，向员工广泛宣传已识别和获取的法律法规、行业标准及行政法规。
4.6法律法规与其它要求的评审与更新
4.6.1各级领导及职能处室通过电视、网络、报纸、文件等途径随时了解事关安全生产的法律法规、政策法令与其它要求的动态。
4.6.2当法律法规、标准和其它要求发生变化后，要及时向办公室反映，办公室要及时获取变化后的文本。
4.6.3根据发生变化的法律法规和其它要求及时更新本单位所适用法律法规的清单，并组织相关人员进行学习掌握变化内容及其内涵。
4.6.4依照新的法律法规和其它要求更新本单位的相关规章制度和管理办法，及时融入企业安全生产标准化管理体系。
5、安全操作规程
安全操作规程是生产工人操作设备、处置物料、进行生产作业时所必须遵守的安全规则。安全操作规程应包括以下内容:
(1)作业前安全检查的内容、方法和安全要求。
(2)安全操作的步骤、要点和安全注意事项。
(3)作业过程中巡查设备运行的内容和安全要求。
(4)故障排除方法，事故应急处理措施。
(5)作业场所、作业位置、个人防护的安全要求。
(6)作业结束的现场清理。
(7)特殊作业场所作业时的安全防护要求。安全操作规程对防止生产操作中不安全行为有重要作用。
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一、总则
为加强物业管理区域的安全管理，保障业主和物业使用人的生命财产安全，维护良好的生活和工作环境，特制定本制度。
本制度适用于物业管理公司管辖范围内的所有物业项目，包括但不限于住宅小区、商业写字楼、工业园区等。
二、人员安全管理
员工安全管理
新员工入职时，必须接受公司组织的安全培训，包括但不限于消防安全、应急处理等内容，培训合格后方可上岗。
员工在工作期间应遵守安全操作规程，如在使用清洁设备、维修工具时要确保自身安全。定期对员工进行安全知识更新培训和考核。
为员工配备必要的安全防护用品，如工作服、安全帽、手套等，并要求员工在工作时正确佩戴。
外来人员管理
外来人员进入小区或写字楼等物业区域时，需在门岗处进行登记，注明姓名、单位、来访事由、联系电话、进入时间等信息。
访客应通过被访者确认或出示有效证件（如身份证）后，由保安人员发放临时出入证，并告知其在物业区域内应遵守的安全规定。
外来施工人员需持有施工许可证，由施工负责人带领进入，并遵守施工现场的安全管理制度。
三、车辆安全管理
停车场管理
在物业区域内设置明显的交通标识和标线，引导车辆行驶和停放。
停车场管理人员应定期巡查停车场，确保车辆停放有序，检查车辆外观是否有损坏等异常情况，并做好记录。
对进出停车场的车辆进行登记，包括车牌号码、进入时间、离开时间等信息。对于临时停车的车辆，按照规定收取停车费。
道路交通安全管理
物业区域内的道路应保持畅通，禁止在消防通道、紧急疏散通道等重要通道上停放车辆。
保安人员应在高峰时段或特殊情况下指挥交通，避免车辆拥堵和交通事故的发生。
四、消防安全管理
消防设施设备管理
定期对消防设施设备（如消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等）进行检查、维护和保养，确保其正常运行。检查情况应记录在案，发现问题及时维修或更换。
在物业区域内合理设置消防设施设备的标识，方便业主和使用人识别和使用。
消防通道管理
保持消防通道畅通无阻，严禁堆放杂物、停放车辆等占用消防通道的行为。定期对消防通道进行巡查，发现问题及时处理。
消防安全宣传教育
定期组织业主和物业使用人参加消防安全宣传教育活动，如消防知识讲座、灭火和逃生演练等，提高其消防安全意识和自防自救能力。
五、治安防范管理
巡逻制度
制定合理的巡逻路线和时间，保安人员按照规定进行 24 小时不间断巡逻。巡逻过程中，注意观察物业区域内的'人员、车辆、设施设备等情况，发现异常及时处理和报告。
巡逻人员应做好巡逻记录，包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。
门禁系统管理
安装并正常使用门禁系统，对小区或写字楼的出入口进行管控。业主和物业使用人应凭有效门禁卡进出，门禁卡应妥善保管，如有遗失应及时挂失和补办。
定期检查门禁系统的运行情况，确保其正常工作，防止无关人员随意进入物业区域。
六、应急预案管理
制定完善的应急预案，包括火灾应急预案、地震应急预案、水浸应急预案、电梯故障应急预案等，明确在突发情况下各部门和人员的职责、应急处理流程和疏散路线等。
定期对应急预案进行演练，检验和提高应急预案的可行性和有效性。演练后对演练情况进行总结评估，针对存在的问题及时进行改进。
七、安全检查与整改
建立定期安全检查制度，由物业安全管理负责人组织相关人员对物业区域进行全面安全检查，包括但不限于人员安全、车辆安全、消防安全、治安防范等方面。检查周期根据物业类型和实际情况确定，一般住宅小区每月至少一次，商业写字楼每周至少一次。
在安全检查过程中发现的安全隐患，应下达安全隐患整改通知书，明确整改责任部门、责任人、整改期限和整改要求。整改完成后，进行复查，确保安全隐患得到有效消除。
物业安全管理制度 16
一、目的
为保障住宅小区居民的生活安全，规范小区安全管理工作，创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
二、安全管理组织及职责
安全管理领导小组
成立以物业项目经理为组长，保安队长、工程主管等为成员的安全管理领导小组，负责统筹协调小区安全管理工作，制定安全管理计划和措施，处理重大安全事故。
保安部门职责
负责小区出入口的站岗、值班和巡逻工作，严格执行人员和车辆出入登记制度，对可疑人员和车辆进行盘查。
维护小区内的治安秩序，制止打架斗殴、盗窃等违法犯罪行为，及时发现和处理安全隐患。
配合公安机关开展安全防范工作，提供必要的线索和协助。
工程部门职责
确保小区内的公共设施设备（如电梯、路灯、监控系统、消防设施等）正常运行，定期进行检查、维护和保养。
对小区内的水电供应系统进行安全管理，防止因水电故障引发安全事故。及时处理设施设备突发故障，保障居民生活不受影响。
三、人员管理
居民管理
为居民办理门禁卡、车辆通行证等相关证件，指导居民正确使用小区内的安全设施。
通过宣传栏、业主群等方式向居民宣传安全知识，包括防盗、防火、防诈骗等内容，提高居民的安全意识。
外来人员管理
外来人员进入小区时，必须在门岗处登记，注明来访目的、被访住户信息、联系方式等。经与被访住户联系确认后，发放临时出入证，并告知其在小区内的活动范围和注意事项。
对于外卖员、快递员等频繁出入小区的人员，可统一办理长期出入证，但也要进行必要的.登记和管理。
施工人员管理
小区内进行装修等施工的人员，需办理施工人员出入证，施工负责人需向物业提交施工方案、人员名单等相关资料。
施工人员只能在规定的施工区域内活动，遵守小区的安全管理规定，不得随意进入居民楼内其他区域。施工期间，物业管理人员应加强对施工现场的巡查。
四、车辆管理
机动车管理
小区内设置清晰的交通标识和标线，引导车辆有序行驶和停放。在出入口设置道闸系统，对进出车辆进行自动识别或人工登记。
业主车辆应办理长期停车证，外来车辆需临时停车的，在有空余车位的情况下，按照规定收取停车费，并在指定区域停放。
禁止在消防通道、小区主干道等影响交通和安全的地方停车，对违规停车的车辆及时进行劝导和处理。
非机动车管理
在小区内设置专门的非机动车停放区域，引导居民将自行车、电动车等非机动车有序停放。
对于有充电需求的电动车，设置集中充电点，并配备相应的消防设施，防止因充电不当引发火灾。
五、消防安全管理
消防设施检查与维护
每月对小区内的消火栓、灭火器、消防水带等消防设施进行检查，确保其完好有效。每季度对消防泵、喷淋系统等进行启动测试，保证在紧急情况下能正常使用。
建立消防设施设备台账，记录设施设备的型号、数量、安装位置、检查维护情况等信息。
消防通道管理
保持小区内消防通道畅通无阻，定期清理通道内的杂物。在消防通道入口处设置明显的标识，提醒居民不得占用。
消防宣传与演练
每半年组织一次消防安全宣传活动，向居民发放宣传资料，讲解消防知识和逃生技能。
每年至少组织一次消防演练，模拟火灾场景，检验和提高居民和物业工作人员的应急反应能力和灭火逃生技能。
六、治安防范
巡逻制度
制定详细的巡逻路线和时间表，保安人员分批次、分区域进行 24 小时不间断巡逻。巡逻内容包括小区内的公共区域、楼道、停车场、围墙等。
在巡逻过程中，注意观察是否有异常声响、灯光、人员聚集等情况，对发现的问题及时进行处理和报告。巡逻人员应配备对讲机、手电筒等必要的装备。
监控系统管理
小区内安装覆盖公共区域的监控系统，包括出入口、停车场、楼道口、小区道路等重要部位。监控系统应保持 24 小时运行，安排专人负责监控画面的查看和记录。
定期对监控设备进行检查和维护，确保其图像清晰、存储正常。监控录像资料应按照规定保存一定期限，以备查阅。
七、应急预案
火灾应急预案
当发生火灾时，物业工作人员应立即启动火灾应急预案。保安人员迅速赶赴现场进行灭火和疏散居民，同时拨打 119 火警电话。
工程人员及时切断火灾区域的电源、气源，确保消防设施设备正常运行。物业管理人员协助疏散居民，引导其通过安全通道撤离到指定的集合地点，并做好人员清点工作。
水浸应急预案
发现水浸情况时，立即查找水源并关闭相关阀门，同时通知工程人员进行抢修。如涉及电梯等重要设备，应立即停用相关电梯，防止发生触电和设备损坏事故。
组织人员对受水浸影响的区域进行排水和清理，尽量减少损失。对受损的设施设备进行评估和维修。
其他应急预案
针对可能发生的地震、电梯故障、治安突发事件等情况，制定相应的应急预案，明确应急处理流程和各部门人员的职责，确保在突发情况下能迅速、有效地应对。
物业安全管理制度 17
一、总则
本制度旨在加强商业写字楼的安全管理，确保写字楼内人员、财产的安全，保障写字楼的正常运营。
本制度适用于写字楼内的所有租户、访客以及物业工作人员。
二、安全管理架构与职责
安全管理委员会
成立以物业总经理为主任，各部门负责人为成员的安全管理委员会，负责制定写字楼安全管理的战略方针和重大决策，协调处理涉及多个部门的安全问题。
物业安全管理部门职责
负责日常安全管理工作的组织实施，包括人员和车辆出入管理、巡逻检查、安全设施设备维护等。
制定安全管理制度和应急预案，并监督执行情况。对写字楼内的安全隐患进行排查和整改，确保安全环境。
其他部门职责
客服部门负责向租户传达安全管理信息，收集租户的安全反馈意见，并协助安全管理部门开展安全宣传教育活动。
工程部门负责写字楼内的建筑结构、机电设备、消防系统等设施设备的安全运行和维护工作，保障其正常功能。
三、人员安全管理
租户员工管理
为租户员工办理出入证，出入证应包含姓名、单位、照片等信息。租户员工凭出入证通过门禁系统进出写字楼。
定期与租户沟通，要求其对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
访客管理
访客进入写字楼时，需在大堂前台登记，填写来访登记表，包括姓名、单位、来访事由、被访人姓名和部门、联系电话等信息。
前台接待人员通过电话或其他方式与被访人确认后，为访客发放临时出入证，并告知其访问楼层和注意事项。访客离开时，收回临时出入证。
外来服务人员管理
外来服务人员（如快递员、送餐员、维修人员等）进入写字楼时，需在指定区域登记，并出示有效证件。对于长期服务人员，可办理长期出入证，但也要进行定期的'信息更新和检查。
外来服务人员应遵守写字楼的安全规定，在规定的区域内活动，不得擅自进入与服务无关的楼层和区域。
四、车辆安全管理
停车场管理
写字楼地下停车场和地面停车场应设置完善的停车引导系统，包括指示牌、标线、车位指示灯等，方便车辆停放。
停车场出入口配备道闸系统和车牌识别设备，对进出车辆进行自动管理。对于临时停车车辆，按照收费标准收取停车费。
安排停车场管理员进行巡查，确保车辆停放有序，检查车辆是否有损坏、异常等情况，并做好记录。发现问题及时通知车主和相关部门。
交通疏导
在写字楼周边道路和出入口设置交通疏导员，在高峰时段或特殊情况下指挥交通，确保车辆进出顺畅，避免交通拥堵和事故。
五、消防安全管理
消防设施管理
写字楼内的消防设施（如消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等）应定期进行检查、维护和保养。消防设施的检查频率为每周至少一次小检查，每月至少一次全面检查，确保其处于良好的运行状态。
消防设施设备的维护保养工作应由具有专业资质的消防维保公司承担，物业安全管理部门负责监督和协调。每次检查和维护保养都应有详细的记录，包括时间、内容、发现的问题及处理情况等。
消防通道和疏散通道管理
保持消防通道和疏散通道畅通无阻，严禁在通道内堆放杂物、停放车辆或设置障碍物。定期对通道进行巡查，发现问题及时清理和整改。
在消防通道和疏散通道的显眼位置设置明显的标识和指示牌，确保在紧急情况下人员能够快速、准确地疏散。
消防演练和培训
每季度至少组织一次消防演练，包括火灾报警、灭火、疏散等环节，使写字楼内的人员熟悉消防应急预案的流程和各自的职责。
定期开展消防知识培训，邀请消防专家或专业人员为租户员工和物业工作人员讲解消防法规、火灾预防、火灾扑救和逃生自救等知识。培训形式可以包括讲座、现场演示、视频播放等。
六、治安防范
门禁与监控系统管理
写字楼各出入口、电梯厅、楼梯间等重要部位应安装门禁系统，严格控制人员进出。门禁系统应定期进行维护和升级，确保其正常运行。
安装覆盖写字楼内公共区域的监控系统，包括停车场、大堂、走廊、电梯轿厢等。监控系统应具备 24 小时不间断录像功能，录像资料保存时间不少于 30 天。安排专人负责监控系统的日常查看和管理，发现异常情况及时报告和处理。
巡逻制度
制定详细的巡逻路线和时间表，保安人员按照规定进行 24 小时不间断巡逻。巡逻内容包括检查门窗是否关闭、设施设备是否正常、有无可疑人员或物品等。
巡逻人员在巡逻过程中应使用巡更系统，记录巡逻时间和地点，确保巡逻工作的落实。对于发现的问题，应及时报告并采取相应的措施。
七、应急预案管理
火灾应急预案
当发生火灾时，写字楼内的火灾自动报警系统应立即启动，物业中控室收到报警信号后，迅速通知保安人员和工程人员赶赴现场核实情况。
一旦确认火灾，立即启动火灾应急预案。保安人员负责疏散人员，引导人员通过疏散通道和楼梯撤离到安全区域。同时，利用楼内的消防设施进行灭火，控制火势蔓延。
工程人员应及时切断火灾区域的非消防电源，保障消防设施设备的供电，启动消防水泵、排烟风机等设备。客服人员协助疏散人员，并及时向租户发布火灾信息和疏散指示。
其他应急预案
针对可能发生的地震、水浸、电梯故障、恐怖袭击等突发事件，制定相应的应急预案。明确应急处理流程、各部门人员的职责和协调机制，确保在突发情况下能够迅速、有效地应对，将损失降到最低。
八、安全检查与整改
建立定期安全检查制度，每周由物业安全管理部门组织相关人员对写字楼进行全面安全检查，包括但不限于消防、治安、设施设备等方面。
在安全检查过程中发现的安全隐患，应立即下达安全隐患整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改完成后，进行复查，确保安全隐患得到彻底消除。对于重大安全隐患，应及时向上级领导报告，并采取临时防范措施。
物业安全管理制度 18
一、总则
为加强本物业区域的安全管理，保障业主和使用人的生命财产安全，维护正常的生活和工作秩序，特制定本制度。
本制度适用于本物业管理区域内的所有人员、场所和设施设备。
二、人员出入管理
业主和租户出入
业主和长期租户应凭有效证件（如门禁卡、身份证等）进出小区或大厦。门禁卡应妥善保管，不得转借他人。
新入住业主或租户应在物业客服中心办理相关登记手续，领取门禁卡或出入凭证。
外来人员出入
外来人员进入小区或大厦时，需在门卫处登记姓名、身份证号、来访事由、被访人姓名和房号、联系方式等信息。
门卫应通过电话、对讲系统等方式与被访人联系确认，经同意后方可放行。
对于送水、送快递、外卖等频繁出入的服务人员，物业可统一办理临时出入证，并要求其佩戴，同时加强管理和监督。
工作人员出入
物业工作人员应佩戴工作证上岗，工作证应标明姓名、部门、照片等信息。
非本物业工作人员不得冒用物业工作证进入小区或大厦。
三、车辆出入及停放管理
车辆出入
本物业区域内的业主和租户车辆应在物业处登记车辆信息（车牌号、车型、颜色、车主姓名、联系方式等），并领取车辆出入卡或录入车牌自动识别系统。
外来车辆进入时，需在门卫处登记，经询问事由并与被访人联系确认后，发放临时停车卡或按规定引导停放。
对执行任务的警车、消防车、救护车、工程抢险车等特种车辆，应立即放行并做好记录。
车辆停放
车辆应按规定的停车位或停车区域停放，不得乱停乱放。严禁在消防通道、疏散通道、单元门口、人行道等妨碍交通和安全的地方停车。
物业应安排专人负责巡逻停车场，检查车辆停放情况，发现异常情况及时处理并报告。
对于长期停放的车辆，如发现异常（如车窗未关、车辆损坏等），应及时通知车主，并做好记录。
四、巡逻检查制度
巡逻人员安排
物业应配备足够数量的巡逻人员，分时段、分区域进行巡逻。巡逻人员应熟悉物业区域内的环境、通道、设施设备等情况。
巡逻内容
安全防范：检查小区或大厦的出入口、围墙、栅栏等是否有异常，关注周边人员的.行为举止，发现可疑人员及时询问和盘查。
消防检查：检查消防通道是否畅通，消防设施（如消火栓、灭火器、疏散指示标志等）是否完好有效，有无火灾隐患。
设施设备：巡查公共区域的照明设施、电梯、门禁系统、监控系统等是否正常运行，发现损坏及时报修。
环境卫生：检查公共区域的环境卫生情况，发现垃圾堆积、污水外溢等问题及时通知保洁人员处理。
巡逻记录
巡逻人员应配备巡逻记录手册，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况。发现重大问题应立即向主管领导报告。
五、消防安全管理
消防设施配备与维护
按照国家和地方规定，在物业区域内合理配置消防设施和器材，包括消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等。
定期对消防设施和器材进行检查、维护和保养，确保其完好有效。建立消防设施设备台账，记录设备的型号、数量、安装位置、维护情况等信息。
消防通道管理
保持消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物、停放车辆等。
在消防通道醒目位置设置警示标识，提醒业主和使用人不得占用。
消防安全宣传与培训
定期组织消防安全宣传活动，通过宣传栏、社区广播、发放宣传资料等方式向业主和使用人宣传消防安全知识。
对物业工作人员进行消防安全培训，提高其火灾预防、扑救和疏散逃生能力。至少每年组织一次消防演练，检验和提高全体人员的消防应急能力。
六、监控系统管理
设备运行维护
监控系统应保持 24 小时不间断运行，安排专人负责监控设备的日常维护和管理。
定期对监控设备进行检查、清洁、调试，确保图像清晰、存储正常、设备运行稳定。如发现设备故障，应及时报修。
监控操作规范
监控人员应经过专业培训，熟悉监控系统的操作方法和流程。
在监控过程中，认真观察监控画面，发现异常情况（如盗窃、火灾、破坏等）及时通知巡逻人员或相关部门，并做好记录。
监控资料应妥善保存，按照规定的存储期限进行存储，以备查询和作为证据使用。未经许可，任何人不得删除、篡改监控资料。
七、应急处理程序
突发事件应急预案制定
针对可能发生的自然灾害（如地震、洪水等）、安全事故（如火灾、盗窃、电梯故障等）制定相应的应急预案。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急救援措施、善后处理等内容。
应急响应与处理
一旦发生突发事件，现场人员应立即报告物业应急指挥中心，并采取必要的应急措施，如报警、疏散人员、扑救初期火灾等。
物业应急指挥中心接到报告后，应迅速启动应急预案，组织各应急小组开展救援工作。同时，及时向业主和相关部门通报情况，保持信息畅通。
在突发事件处理完毕后，物业应组织对事件进行调查和评估，总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。
八、安全责任追究
对于违反本安全管理制度的人员，物业有权进行批评教育、警告，并要求其改正。如因违反制度造成安全事故或损失的，应依法追究相关责任人的责任。
物业工作人员在安全管理工作中存在失职、渎职行为的，将按照物业内部管理规定给予相应的纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
物业安全管理制度 19
一、目的
为了确保物业小区的安全，营造一个安全、舒适、和谐的居住和工作环境，特制定本安全管理制度。
二、适用范围
本制度适用于物业管理公司全体员工、小区业主、租户以及进入小区的外来人员和车辆。
三、安全管理组织架构
安全管理领导小组
由物业项目经理担任组长，负责全面协调和领导小区的安全管理工作。
成员包括各部门主管，负责落实安全管理措施，监督和检查各部门的安全工作执行情况。
安全管理职责分工
安保部门：负责小区出入口的人员和车辆管控、巡逻检查、安全监控等日常安全保卫工作。
工程部门：负责小区内各类设施设备的安全运行和维护，确保消防、电梯、水电等系统正常工作。
客服部门：协助安保部门进行人员信息登记和核实，向业主和租户宣传安全知识，处理安全相关的投诉和建议。
四、人员安全管理
业主和租户安全教育
通过小区公告栏、业主微信群、社区活动等多种形式，定期向业主和租户宣传安全知识，包括防盗、防诈骗、消防安全等内容。
每半年至少组织一次集中的安全知识讲座或培训活动，邀请专业人士讲解安全防范技巧和应急处理方法。
外来人员管理
在小区各出入口设置岗亭，安排安保人员 24 小时值班。外来人员进入小区必须在岗亭处登记个人信息，包括姓名、身份证号、来访事由、联系方式、被访业主或租户信息等。
安保人员通过对讲系统或电话与被访者联系确认，如被访者同意，外来人员需佩戴临时出入证后方可进入小区。离开时，收回临时出入证。
可疑人员排查
巡逻安保人员在小区内发现可疑人员时，应主动上前询问，要求其出示有效证件。对于无法提供合理身份证明或行为异常的人员，应及时报告安保主管，并进行进一步的调查。
如果可疑人员有违法犯罪嫌疑，应立即报警，并在确保安全的情况下尽量控制嫌疑人，等待警察到来。
五、车辆安全管理
车辆登记与识别
小区业主和租户的车辆信息应录入车辆管理系统，包括车牌号码、车辆型号、车主姓名、联系方式、停车卡信息等。
采用车牌自动识别系统或停车卡刷卡系统对进出车辆进行管控，确保车辆有序进出。
停车管理
小区内设置明确的停车区域和标识，引导车辆按规定停放。车辆应停放在指定的停车位内，不得占用消防通道、无障碍通道、小区道路等公共区域。
对于乱停乱放的车辆，安保人员应及时联系车主，要求其将车辆移至正确位置。如联系不上车主，可采取适当的措施，如张贴温馨提示或使用移车工具进行移车，确保小区交通畅通。
车辆巡查
安排专人对停车场进行定期巡查，检查车辆外观是否有损坏、车窗是否关闭、车内是否有异常物品等情况。发现问题及时通知车主，并做好记录。
对于长期停放未使用的车辆，应加强关注，与车主保持联系，确认车辆状态。
六、消防安全管理
消防设施配备与检查
根据小区的'建筑规模和布局，合理配备消防设施，包括消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、应急照明和疏散指示标志等。
建立消防设施设备检查制度，每日由巡逻安保人员对消火栓、灭火器等易见消防设施进行外观检查，每月由专业人员对所有消防设施进行全面检查和维护，确保其处于良好的备用状态。
消防通道维护
明确小区内的消防通道位置，并设置明显的标识。消防通道严禁堆放杂物、停放车辆或设置障碍物，确保在紧急情况下消防车辆和人员能够顺利通行。
定期组织清理消防通道，对占用消防通道的行为及时进行制止和处理。
消防演练
制定消防演练计划，每年至少组织两次消防演练。演练内容包括火灾报警、疏散逃生、初期火灾扑救等环节，邀请业主、租户和全体物业工作人员参加。
演练结束后，对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时改进消防应急预案和演练方案。
七、设施设备安全管理
日常巡检
工程人员每日对小区内的设施设备进行巡检，包括电梯、水电供应系统、门禁系统、监控系统等。检查设备的运行状态、参数是否正常，有无异常声音、异味或损坏现象。
在巡检过程中发现问题应及时处理，对于无法当场解决的问题，应详细记录并安排维修计划，同时向相关部门和业主通报情况。
设备维护与保养
根据设施设备的使用说明书和维护要求，制定详细的维护保养计划。定期对设备进行保养，如清洁、润滑、紧固、校准等操作，延长设备使用寿命，确保其安全可靠运行。
对于重要的设施设备，如电梯、消防系统等，应委托专业的维保单位进行维护保养，并签订维保合同，明确双方的责任和义务。
安全标识与防护
在设施设备周围设置明显的安全标识，如 “高压危险”“注意安全”“严禁触摸” 等，提醒业主和工作人员注意安全。
对于存在安全隐患的区域，如施工现场、设备机房等，应设置防护栏、防护门等防护措施，防止人员误入造成伤害。
八、监控系统管理
监控系统运行
监控系统应保持 24 小时不间断运行，保证画面清晰、存储正常。安排专人负责监控系统的日常操作和管理，实时关注监控画面，发现异常情况及时通知巡逻人员进行处理。
定期对监控系统的硬件设备和软件进行升级和维护，提高系统的稳定性和可靠性。同时，确保监控系统的网络安全，防止数据泄露和被非法篡改。
监控资料管理
监控资料应按照规定的存储期限进行保存，一般情况下，重要区域的监控资料保存时间不少于 30 天。存储的监控资料应便于查询和检索，以备发生安全事件时作为证据使用。
未经授权，任何人不得删除、复制或传播监控资料。如需查看监控资料，必须经过物业项目经理或相关负责人的批准，并办理相关手续。
九、安全检查与整改
定期安全检查
物业安全管理领导小组每月组织一次全面的安全检查，检查内容包括人员安全管理、车辆安全管理、消防安全管理、设施设备安全管理、监控系统管理等方面。
在节假日前，应增加安全检查的频次和力度，确保节日期间小区的安全。
隐患排查与整改
在安全检查过程中发现的安全隐患，应详细记录在安全检查报告中，明确隐患的位置、性质、严重程度等信息。
根据安全隐患的情况，制定相应的整改措施和整改期限，指定专人负责整改工作。整改完成后，进行复查，确保安全隐患得到彻底消除。
十、奖惩制度
对于在安全管理工作中表现出色的员工，如及时发现和处理安全隐患、有效防范安全事故等，给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。
对于违反安全管理制度的员工，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。对于因员工失职导致安全事故发生的，依法追究其法律责任。
对于积极配合物业安全管理工作，提供安全线索或协助处理安全事件的业主或租户，给予一定的奖励和感谢。对于违反安全管理规定的业主或租户，进行批评教育，并要求其改正。
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