物业管理员职责和权限

物业管理员职责和权限

物业管理员职责和权限1

　　职责：

　　1、负责客户投诉接待、记录、转达或报告以及跟进和回访；

　　2、负责辖区内的'公共设施、环境卫生、装修巡查工作，每天巡查所管责任区域，发现问题立刻处理，每天验证完成情况；按规定填写《工作日志》及《工作巡视检查记录》

　　3、定期、准确的向主任汇报日常工作的落实及进度等情况；

　　4、协助客户办理装修及进驻，协调各部门对装修单元从申报到验收进驻的全过程。

物业管理员职责和权限2

　　职责：

　　1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到；

　　2、负责辖区物业日常管理工作；

　　3、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果；

　　4、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

物业管理员职责和权限3

　　职责：

　　负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

　　协助物业经理管理日常工作，如保安、保洁等管理工作；

　　受理客户来访和投诉，及时登记、跟进、落实和回访；

　　对所管理区域安全隐患进行排查，发现问题及时解决或上报主管处理；

　　按规定做好日常管理工作的自检，接受公司的.监督检查；

　　完成领导交办的其它工作；

　　工作时间：做五休二（不固定周末休息）。

物业管理员职责和权限4

　　1、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的`软硬件状态，协调现场的物业服务。

　　2、收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的办公体验和满意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。

　　5、其他服务中心运营工作。

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