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物业进驻小区管理方案范本,物业公司进驻小区方案
为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家整理的物业进驻小区管理方案范本,物业公司进驻小区方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业进驻小区管理方案范本,物业公司进驻小区方案1
一、小区管理介绍
本小区位于市中心繁华地段,占地面积约为10万平方米,共有住宅楼30栋,住户1200户。小区设施齐全,包括儿童游乐场、健身房、游泳池、图书馆等公共设施。为确保小区居民生活质量,物业公司决定进驻小区,提供专业物业管理服务。
二、管理目标与原则
我们的管理目标是通过科学、规范的管理,为小区居民提供安全、舒适、便捷的`居住环境,提高居民的生活品质。为实现这一目标,我们将遵循以下原则:
1.以人为本,关注居民需求;
2.统一管理,确保小区秩序;
3.服务至上,提高居民满意度;
4.节能环保,创造绿色家园。
三、物业服务内容
1.公共区域保洁:定期清理楼道、公共走廊、卫生间等区域,保持环境整洁。
2.绿化养护:负责小区内的绿化维护,包括植物修剪、浇水、施肥等。
3.设施维护:对小区公共设施进行定期检查和维护,确保其正常运行。
4.车辆管理:合理规划小区停车区域,确保车辆有序停放,处理车辆纠纷。
5.安全管理:加强小区安全防范,制定应急预案,组织消防演练等活动。
四、物业服务标准
1.保洁服务:公共区域每天清洁,垃圾桶定期清理,卫生间每两小时清洁一次。
2.绿化养护:定期修剪、浇水、施肥,保证植物生长良好,无枯死现象。
3.设施维护:定期检查设施设备,及时修复损坏设施,确保其正常运行。
4.车辆管理:合理规划停车区域,车辆有序停放,处理车辆纠纷,确保交通畅通。
物业进驻小区管理方案范本,物业公司进驻小区方案2
为规范小区管理,为业主带给优质的物业管理服务,我公司将采取一系列的管理措施,确保小区品质。
一、管理目标
物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针,坚持“以人为本”的服务管理念,对小区物业实施科学的管理、带给优质的服务,并在现有管理经验及管理资源的基础上,不断调整更新,导入先进的管理理念,使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照xx省及xx市有关标准(并高于此标准),确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二、管理原则
为实现即定管理目标,追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益,在物业管理过程中将始终把握以下原则:
(一)服务第一、管理从严的原则
“服务第一”是物业管理的宗旨,因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念,从业主及使用人的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,带给优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础,包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻,建立严格、周全的管理制度,实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则
在日常管理中,要充分发挥两个积极性,即物业管理公司的.积极性和业主使用人的积极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求,通过服务中心对小区实施专业化的管理,同时努力争取业主及使用人的支持配合,使其能正确使用和维护物业,并自觉遵守业主公约,共同建立礼貌的办公环境。
(三)物管为主、多种经营的原则
在搞好日常管理和常规服务的同时,从物业的实际出发,开展一系列服务性的多种经营,既满足广大业主及使用人的不同需求,又增强物业公司的造血功能,增加经济积累,以利于更好地为业主及使用人服务。
三、管理方法
(一)实施全程物业管理,从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化推荐,构筑一个优秀的物业管理硬件环境;
(二)成立物业服务中心,配备专业管理人员,实施专业化管理;
(三)在公司现有管理资源的基础上,充分借鉴行业先进管理经验,用心培养高素质的管理人才,组建一支高素质的物业管理队伍;
(四)制定一套切合实际的规章制度,确定一系列高标准的物业管理行为规范,以制度促管理,寓管理于服务;
(五)严格遵守有关物业管理法规,制定切实可行的管理方案;与业主签订各项协议,依法约束双方行为;
(六)依照市场化、企业化的运作方式,带给全方位服务,开展多元化经营。
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