公文管理制度

公文管理制度

　　在生活中，很多地方都会使用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的公文管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

公文管理制度1

　　一、目的

　　为进一步加强公司的公文管理,严格公文处理程序,最大限度地提高工作效率,结合公司实际,特制定本制度。

　　二、适用范围

　　《公文管理制度》适用于企业内外公文的制作、收发及管理。

　　三、管理职责

　　综合管理部公司为公文管理部门,负责公文的规范、起草、核稿、公布、存档等管理工作。

　　四、公文分类

　　公司公文按其内容性质分为5类,包括:

　　1.制度类公文

　　2.机构设立及人员任免公文

　　3.内部通知、通告类公文

　　4.对政府职能部门的报告、请示、公函类公文

　　5.会议纪要、备忘录类公文

　　五、权限划分

　　1.制度类公文代码为a,由综合管理部拟稿,分管副总经理审核,公司经理例会讨论通过,公司总经理批准和签发。

　　2.机构设立及人员任免公文(限公司部门级机构设立及人员任免)代码为b,由综合管理部行政科拟稿,分管副总经理审核,公司总经理批准和签发。

　　3.内部通知、通告类公文代码为c,由综合管理部行政科根据相关部门的发布内容拟稿,综合管理部部长审核,由相关部门的分管副总审核、签发,综合管理部备案。

　　4.对政府等部门报告、请示、公函类公文代码为d,由综合管理部根据相关部门的'报送内容拟稿,由相关部门的分管副总审核,总经理审批和签发。

　　5.会议纪要、备忘录类公文代码为e,由综合管理部拟稿,综合管理部部长审核,总经理审批和签发。

　　6.各类公文发文端口、审核人、签发人、公文类别、公文头、公文字号详见附表一。

　　7.各类公文拟稿、审核、审批和发放均需依照权限实施,并办理审批手续。公文签发审批表详见附表二。

　　六、公文格式

　　1.内容范式

　　1)制度类公文

　　经公司××××××会讨论通过,并报董事长批准,现发布×××制度,自×××

　　年××月××日施行。特此通知

　　2)任免类公文

　　经公司研究,并报上级批准(如必要),决定设立/撤销××机构,任命/免去××先生/女士为××职务,以上任命自××××年××月××日起生效。特此通知

　　3)其他类别公文内容范式参照其文种固有格式书写。

　　1.文本格式

　　发文用纸为a4纸,标题小二号字,宋体加黑,正文一般为四号字,仿宋体,页边距上下左右各2cm,文件名与分隔线空1行,正文1.5倍行距,正文与文件名空1行,发文单位与正文空3行,发文日期与发文单位空1行,发文日期与发文单位位于页面右下靠右位置,发文单位公章盖在发文单位正中。

　　2.公文编号

　　1)制度类公文、机构设立及人员任免公文和对政府等部门报告、请示、公函类公文采用按发文的时间先后顺序获取公文编号。

　　2)内部通知、通告类公文和会议纪要、备忘录类公文分别按各自的公文文种单独编号,并按发文的时间先后顺序获取公文编号。

　　七、公文保管

　　所有公文原稿及其签发审批单由综合管理部指定专人负责保管,并按类别建立公文发文登记表格,进行发文登记和档案管理。发文公文登记表和作废公文登记表详见附件三、附件四。

　　综合管理部定期对各类外部单位收文进行分类登记和档案管理。收文登记表详见附件五。

　　八、本管理办法由公司综合管理部制定、执行和负责解释。

　　九、附件

公文管理制度2

　　一、总则：

　　1、为加强公文流转管理，运用现代计算机技术，使公文处理进一步规范化、制度化、科学化、程序化，提高公文处理质量和工作效率，结合我校实际情况，特制定本办法。

　　2、公文处理应当坚持实事求是、精确、高效的原则，做到及时、准确、安全。

　　3、根据我校实际，适用公文流转管理的公文主要种类有：上级来文、教育局网上文件、学校有关文件材料的上输等

　　4、对上述公文的流转、记载、归档、销毁等工作由办公室专人实行文件收转登记薄登记管理或计算机专人管理。

　　5、公文的原件应当保存完好，重要的公文原件应当通过现代技术手段在计算机中予以备份。

　　二、收文管理：

　　1、收文及其处理工作应当做到从办公室口子进，从办公室口子出。

　　2、外部公文由办公室接收，及时做出内部流转处理意见，并在文件收转登记簿上予以登记。

　　3、本校其他部门接收的公文，应当先送交办公室予以书面登记后，再予办理。

　　4、外部公文初始目录文件收转登记薄登记内容包括：

　　1）收文登记系统自编号；

　　2）收文时间（年／月／日）；

　　3）来文单位；

　　4）来文自编号、批件登记号；5）公文标题；

　　5、公文处理完毕，具体承办部门应当将处理意见、处理过程及处理结果交由办公室予以登记。

　　6、公文处理过程及处理结果登记内容包括但不限于：

　　1）办公室拟办意见；

　　2）其他处室处理意见；

　　3）校领导批复、处理意见；

　　4）最后处理结果。

　　7、公文处理完毕，应当整理归档，归档去处及编号应当在文件登记薄中登记。

　　8、重要的公文原件应当予以扫描归入计算机中予以数据化保存，并与相应的电子登记目录建立超级链接，以备将来快速查询。

　　三、发文管理

　　1、凡由本校各部门起草，须加盖本校公章的公文应当由办公室实行严格的.计算机登记管理。

　　2、发文计算机登记内容包括：发文登记系统自编号、拟稿部门、拟稿人、签发人、发文单位、发文字号、发文时间、发文标题、发文类别、抄送抄报单位、发文份数、发文主题词、其他。

　　3、重要的发文原件审批稿应当予以扫描归入计算机中予以数据化保存，并与相应的电子登记目录建立超级链接，以备将来快速查询。

　　四、文件销毁

　　1、不具备归档和存查价值的公文经负责人批准，可以销毁。公文的销毁，需进行登记并由专人监销，确保不错销、不漏销。

　　2、销毁的公文目录应当予以保存，以备查询。

　　五、附则

　　1、本管理办法由校长室负责解释。

公文管理制度3

　　1公文管理制度制定的目的及意义：

　　为了规范公司公文处理流程、统一公司公文格式，保证公文安全、高效、流畅的运转，根据《国家行政机关公文处理办法》（20xx年）的原则，结合公司实际，特制定本制度。 2适用范围：

　　本制度适用于集团公司及下属所有子公司。 3职责范围集团综合部

　　集团综合部是公司公文处理的管理部门。

　　集团综合部负责公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁等工作。同时负责指导集团各部门和下属各子公司的文件处理工作。负责建立健全公司文件管理制度，负责本制度的制定与修改，同时负责本制度的实施和监督工作。集团其它各部门、子公司不得以集团名义自行对外发布公文。负责按本制度规定执行。

　　4公文处理原则

　　公文处理包括公文拟制、办理、管理、立卷归档等一系列衔接有序的工作。

　　公文处理应按照行文要求和公文处理规范进行，做到准确、及时、安全、保密。

　　5公文的种类

　　公文的定义

　　公文是指公司在经营管理过程中形成的具有管理效力和规范体式，以纸质或电子方式为载体的文书。常用的公文种类

　　常用的公文种类有：决议、决定、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等。?决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。

　　决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级部门/机构不适当的决定事项。

　　公告。适用于向公司内外宣布重要事项或者法定事项。通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

　　通知。适用于发布、传达要求下级部门/机构执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

　　通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

　　报告。适用于向上级部门/机构汇报工作、反映情况，回复上级部门/机构的询问。

　　请示。适用于向上级部门/机构请求指示、批准。批复。适用于答复下级部门/机构请示事项。

　　函。适用于不相隶属部门/机构之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

　　纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。公文按照行文方向分为：

　　上行文—是指各下级单位向上级单位请求指示、汇报工作、反映情况、答复询问等所用的公文，文种有“请示、报告”。请示是就某项工作中的问题、明确某项政策界限、审核批准某事项时使用的请求性上行公文。报告是汇报工作、反映情况、提出建议、回答上级询问等使用的上行公文。

　　下行文—是公司或公司职能管理部门向各下级部门或子公司下发的文件，通常有“通知、通报、决定、批复”等。

　　平行文—是指没有行政隶属关系或职能管理关系的各级部门或子公司用于联系业务或往来活动的知照性文件，文种有“函”。

　　6公文格式

　　公文组成：公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文部门/机构标志、发文字号、签发人、标题、主送部门/机构、正文、附件说明、发文部门/机构署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送部门/机构、印发部门/机构和印发日期、页码等组成。

　　份号。公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。公文份号是为了掌握公文的发放方向，便于公文的保密管理，掌握公文的去向。密级和保密期限。公文的秘密等级和保密的期限。涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”“机密”“秘密”和保密期限。

　　紧急程度。公文送达和办理的.时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”“平急”。

　　发文部门/机构标志。由发文部门/机构全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文部门/机构全称或者规范化简称。联合行文时，发文部门/机构标志可以并用联合发文部门/机构名称，也可以单独用主办部门/机构名称。

　　发文字号。由发文部门/机构代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办部门/机构的发文字号。签发人。上行文应当标注签发人姓名。

　　标题。由发文部门/机构名称、事由和文种组成。

　　主送部门/机构。公文的主要受理部门/机构，应当使用部门/机构全称、规范化简称或者同类型部门/机构统称。正文。公文的主体，用来表述公文的内容。附件说明。公文附件的顺序号和名称。

　　发文部门/机构署名。署发文部门/机构全称或者规范化简称。成文日期。署会议通过或者发文部门/机构负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发部门/机构负责人签发的日期。

　　印章。公文中有发文部门/机构署名的，应当加盖发文部门/机构印章，并与署名部门/机构相符。有特定发文部门/机构标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。

　　附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。

　　抄送部门/机构。除主送部门/机构外需要执行或者知晓公文内容的其他部门/机构，应当使用部门/机构全称、规范化简称或者同类型部门/机构统称。

　　印发部门/机构和印发日期。公文的送印部门/机构和送印日期。页码。公文页数顺序号。

　　公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。民族自治地方的公文，可以并用汉字和当地

　　通用的少数民族文字。公文用纸幅面尺寸

　　公文用纸采用GB/T148中规定的A4型纸张，其成品幅面尺寸为：210mm*297mm。特殊形式的公文用纸幅面，根据实际需要确定。版面

　　公文用纸天头（上白边）为37mm±1mm，公文用纸订口（左白边）为28mm±1mm，版心尺寸为156mm*225mm。

　　无特殊要求，公文格式各要素一般用3号仿宋体字。特定情况可以做适当调整。

　　一般每面排22行，每行排28个字，并撑满版心。特定情况可以做适当调整。

　　如无特殊说明，公文中文字的颜色均为黑色。

　　公文的版式及具体格式要求参照按照《党政机关公文格式》（BG/T 9704-20xx）国家标准执行。 7行文规则

　　行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性。

　　行文关系根据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的部门/机构。向上级部门/机构行文，应当遵循以下规则：

　　原则上主送一个上级，根据需要同时抄送相关上级部门/机构和同级部门/机构，不抄送下级部门/机构。

　　下级部门/机构的请示事项，如需以本部门/机构名义向上级部门/机构请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级部门/机构。

　　请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。除上级部门/机构负责人直接交办事项外，不得以本部门/机构名义向上级部门/机构负责人报送公文，不得以本部门/机构负责人名义向上级部门/机构报送公文。

　　受双重领导的部门/机构向一个上级部门/机构行文，必要时抄送另一个上级部门/机构。

　　向下级机构行文，应当遵循以下规则：

　　主送受理部门/机构，根据需要抄送相关部门/机构。重要行文应当同时抄送发文部门/机构的直接上级部门/机构。

　　涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文；擅自行文的，上级部门/机构应当责令其纠正或者撤销。上级部门/机构向受双重领导的下级机构行文，必要时抄送该下级部门/机构的另一个上级部门/机构。

　　除集团公司领导直接交办的事项外，不得以公司名义向上级单位领导个人报送“请示”、“意见”和“报告”。 8文件编号

　　每份文件都必须设置编号，不得重复或遗漏。红头文件

　　红头文件的编号按国家公文编号有关标准执行。会议纪要

　　按年度顺序编“XXX集会纪〔2×××〕×号”。函件编号

　　按年度顺序编“XXX集函〔2×××〕×号”。其他类型的文件

　　公司其他文件，根据业务发展和管理的需要，另行确定。 9公文拟制

　　发文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。公文起草应当做到：

　　符合国家法律法规和公司的方针政策，完整准确体现发文部门/单位意图，并同现行有关公文相衔接。

　　一切从实际出发，分析问题实事求是，所提措施和办法切实可行。内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，条例清楚，表述准确，文字精炼。

　　文种正确，标点正确，格式规范。

　　深入调查研究，充分进行论证，广泛听取意见。

　　公文涉及其他单位或者部门职权范围内的事项，起草部门/单位必须征求相关地区或者部门意见，力求达成一致。

　　公文文稿签发前，应当由发文机构进行审核。审核的重点是：行文理由是否充分，行文依据是否准确。

　　内容是否符合国家法律法规和公司的路线方针政策；是否完整准确体现发文意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。

　　涉及有关部门或者子公司职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见。

　　文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。

　　其他内容是否符合公文起草的有关要求。公文拟制通过OA系统流程执行。

　　10公文办理

　　行政管理中心负责公司外来文件以及各部门报送公司领导的文件的处理。各部门各子公司负责本部门或本公司外来文件以及公司下发文件的处理。

　　公文办理的每一阶段，均要求办理的时效性。其中，普通件办理控制在72小时内，急件办理控制在24小时内，特急件应立即办理。各责任人应在相应时间范围内向公司领导、行政管理中心反馈办理情况。 11公文立卷、归档和销毁

　　公文办理完毕，承办人或者主管人员应当根据公文立卷、归档的有关规定，将定稿、正本和有关材料整理立卷。

　　公文立卷，应当以文件的自然形成规律和保持文件之间的历史联系为原则。灵活运用问题、名称、通讯者、时间、作者、地区六个特征和保存价值，进行立卷，使案卷正确地反映公司的主要工作情况，便于保管、查找和利用。

　　公文复制件作为正式文件使用时，应当加盖复制单位证明章，视同正式文件妥善保管存档。

　　案卷要写标题，填写卷内目录、备考表，确定保管期限，按照有关规定定期向档案部门移交。

　　没有存档价值和存查必要的公文，可按照公司《档案管理制度》有关规定，经过鉴别和主管领导人批准，可以定期销毁。销毁秘密公文，应当进行登记，由公司有关部门人员监销，保证不丢失、不漏销。 12附则

　　本制度由集团行政管理中心负责解释，并修订完善。本制度自发布之日起施行。

公文管理制度4

　　1、总则

　　（1）为了规范办公文具用品的管理，特制订本制度。

　　（2）本办法所称办公文具为消耗品、管理消耗品及管理品三种。

　　1）消耗品。消耗品包括笔记本、信纸、圆珠笔、铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮檫、复写纸、便条纸、橡皮、夹子、水蜡、卷宗、标签、打印油、订书钉等。

　　2）管理消耗品。管理消耗品包括签字笔、白板笔、荧光笔、修正液、笔式擦、打印台、电池等。

　　3）管理品。管理品包括订书机、打孔机、打码机、大型削笔器、计算器、钢笔、算盘、剪刀、美工刀、姓名单、直尺、印泥、日期章、日期戳等。

　　2、文具用品的采购

　　（1）综合部可向文具批发商采购，其必需品、采购不易或耗用量大者，应酌量库存，特殊文具综合部无法采购者，可以经部门经理、总经理审批同意后自行采购。

　　（2）印刷品（如信纸、信封、表格等）除公司特殊表单外，其印刷、保管均由综合部申请。

　　（3）文具的申请应于每月28日由各部门提出办公用品申请单交综合部统一采购，次月5日发放。但管理性文具的领用不受上述时间限制。

　　3、文具用品的发放

　　（1）消耗品可依据历史记录（如以过去半年耗用平均数）、经验法则

　　（估计消耗时间）设定领用管理基准（如圆珠笔每月每人发放1支），并可随部门或人员的工作状况调整发放时间。

　　（2）管理消耗品文具应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，但纯消耗品不在此限。

　　（3）管理性文具列入移交，如有故障或损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。

　　4、文具用品的`领用

　　文具用品的领用为分个人领用和部门领用。

　　（1）个人领用是指个人使用保管用品，如水性笔、橡皮檫、笔记本等。

　　（2）部门领用是指本公司共同使用用品，如订书机、打印机等。

　　（3）每人及部门设立“办公用品领用登记表”由综合部统一保管，在文具领用时分别登记，并控制文具领用状况。

　　（4）新进员工入职时由各部门提出文具申请表向综合部领用文具，并做登记；人员离职时，应将剩余文具及列管文具一并缴交综合部。

　　（5）文具严禁带回家。

公文管理制度5

　　为使公文的签收及发放及时、准确，确保公文制作规范，保存完整、齐备。提高公文处理的工作效率和公文质量。特制订本制度

　　一、企业常用公文的构成

　　企业常用公文包括请示、报告、申请、决定、决议、批复、通告、通知、通报、函件、会议纪要、工作总结、工作计划、讲话稿等。

　　二、文书收发管理

　　1、企业各部门与外界来往公文的收发由办公室统一负责。办公室主任指定专门人员负责往来公文的收发、拆封、登记、分发、制作、核稿、校对、发文等事宜。以传真、邮件、邮寄等方式到达的公文全部由办公室接收。再按公文按审批程序送至承办部门。如遇特殊情况无法及时送达，应提前电话通知知承办部门。文件传阅过程中应严格遵守传阅范围和保密规定，任何人不得将有密级的`文书带回家、宿舍及公共场所，也不得传至权限范围之外的人员。

　　2、负责人阅读、批阅公文，当天阅读完后应在下班前将公文交至办公室。阅批公文一般不得超过两天，阅后应签名，并作拟办意见，责成相关部门办理。如需备查，应按照有关规定执行。办公室对公文负有催办、检查、督促的责任，承办部门接到公文后应立即指派专人办理，不得将公文压放、分散。

　　三、公文的制作

　　公司发文工作集中在总公司办公室。凡是以xxxx公司名义发出的通告、决定、请示、通知、报告、会议纪要等均属于发文范围。各部门不得以xxxx的名义擅自对外发送正式公文。各部门需要向上级反映汇报重要情况或向下安排重要工作要求发文的，应向办公室提出发文申请，并将文字底稿交办公室审核。发文经办公室主任、分管经理核稿、修改后，交总经理会签后由办公室统一打印、盖章和分发。

　　四、公文归档与保管

　　1、全部处理完后的文书，按照一定的分类进行整理与编辑，并在文书保存本上做好登记。

　　2、企业个人不得保存企业文书、凡参加会议带回的文件，应及时交行政部登记保管，调离企业的员工应将文件记录本清理移交。

　　3、如果职务或部门计划发生变更或做出调整，则必须在有关登记簿上注明变更与调整的理由，以及变更与调整后的结果。

　　4、当年的公文于次年7月份前整理装订后编号递交档案室存档。存档时应列出详细地文档明细，一式3份。并由档案管理员、监交人确认签字以备查询调阅。

　　本制度自发布之日起执行。

公文管理制度6

　　1.总则

　　为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，特制订本制度。

　　2.文件管理内容主要包括：

　　上级函、电、来文，同级函、电、来文，本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则，全公司各类文件由办公室归口管理。

　　3.收文的管理

　　3.1公文的签收

　　3.1.1凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由收发员登记签收(由上级或邮电局机要通讯员直送机要室的机要文件除外)后分别交办公室机要秘书拆封。在签收和拆封时，收发员和机要秘书均要注意检查封口和邮戳。对于口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。

　　3.1.2对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。

　　3.2公文的编号保管

　　3.2.1办公室文书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”，并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件，公司领导启封后，也应交办公室办理正常手续。

　　3.2.2本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室文书进行登记编号保管，不得个人保存。

　　3.3公文的阅批与分转

　　3.3.1凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后，由机要秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要月即办。

　　3.3.2一般函、电、单据等，分别由办公室机要秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。

　　3.3.3为加速文件运转，机要秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过2天(特殊情况例外)。

　　3.4文件的传阅与催办

　　3.4.1传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。

　　3.4.2阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交机要室，阅批文件一般不得超过2天，阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”，办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。

　　3.4.3阅文时不得抄录全文，不得任意取走文件夹内任何文件及附件，如确系工作需要，要办理借阅手续，以防止丢失泄密。

　　3.4.4文件阅完后，应送交办公室机要秘书，切忌横传。

　　3.4.5办公室机要秘书对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如需备查，应按照有关保密规定，并征得办公室同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转。

　　3.4.6按照阅文范围，离、退休干部，一般由有关部门定期组织学习有关文件，或由办公室机要室通知到机要室阅文。

　　4.发文的管理

　　4.1发文的规定

　　4.1.1全公司上报下发正式文件的权力集中于公司，各群众团体和部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

　　4.1.2各群众团体、部门需要向上反映汇报重要情况或向下安排布置重要工作要求发文应向公司提出发文申请，并将文件底稿交厂办审核。公司同意发文，则由公司按机构设置与业务分工统一归口以公司×字发文。

　　4.1.3对全公司影响较大，涉及两个以上公司领导分管范围的文件，须由经理批准签发。其余文件均由分管公司领导批准签发。

　　4.2发文的范围

　　4.2.1凡是以公司名义发出的文件、通知、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报，均属发文范围。

　　4.2.2公司下发文件主要用于：

　　①公布公司规章制度;

　　②转发上级文件或根据上级文件精神制订的公司文件;

　　③公布公司体制机构变动或干部任免事项;

　　④公布公司性的重大开发、项目、经营管理、政治工作、生活福利等工作的决定;

　　⑤发布有关奖惩决定和通报;

　　⑥其他有关公司的重大事项。

　　4.2.3公司上行文、外发文主要用于：

　　①对上级机关呈报工作计划、请示报告、处理决定;

　　②同兄弟单位联系有关公司重大开发项目、人事劳资、物资供应、科研、基建、经营管理等事宜。

　　4.2.4在公司日常项目开发和经营管理中，有关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，经分管公司领导批准后，由主管业务部门书面或口头通知执行，一般不用公司文件发布。

　　4.2.5凡各业务部门如开专题会议所作的决定，一般都不应发文，不备查考，可以简写名义用《工作简讯》发会议纪要。

　　4.2.6各业务部门与外单位发生的一般业务联系，可用各简写的名义对外发函(应各自编号备查)，不用公司名义发文。

　　5.文件的立卷与归档

　　5.1文件的归档范围

　　5.1.1凡下列文件统一分别由两办负责归档：

　　①上级机关来文，包括上级对公司报告、申请的批复;

　　②公司发出的报告、指示、决定、决议、通报、纪要、重要通知、工作总结、领导发言和生产经营工作的种类计划统计、季度、年度报表等;

　　③经理办公室、总务会、公司管理委员会、中层干部会以及各种专业例会记录;

　　④公司一级组织召开的代表大会所形成的报告、总结、决议、发言、简报、会议记录等;

　　⑤有保存价值的人民来信，来访记录及处理结果;

　　⑥参加上级召开的各种会议带回的.文件、资料及本公司在会上汇报发言材料等;

　　⑦上级机关领导同志来公司检查视察工作的报告、指示记录，以及公司向上级进行汇报的提纲和材料;

　　⑧反映公司生产、经营活动、先进人物事迹及公司领导工作等的音像摄制品;

　　⑨公司日志和大事记;

　　⑩公司向上级请求批复的文件及上报的有关材料。

　　5.1.2业务部门、各群众团体日常工作中形成的活动资料，由各业务科室、群众团体负责立卷归档。

　　5.2立卷要求

　　5.2.1文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。

　　5.2.2立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。

　　5.2.3要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。

　　5.2.4上年度形成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向档案馆(室)移交，清单一式两份(接交单位各留存一份备查)。

　　6.文件的销毁

　　6.1对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，公司机要室应定期清理造册，并按上级有关规定，办理申请销毁手续。

　　6.2经审核同意销毁的文件，应派专车分别由公司机要秘书和正(副)主任护送到上级机关指定的纸厂监视销毁。

公文管理制度7

　　一、目的

　　使办公用品管理制度化、规范化、合理化，实现计划采购、计划领用，控制发放，降低成本。

　　二、范围

　　适用于天津中信置业有限公司各部门及下属公司办公文具用品的管理。

　　三、办公用品的'发放

　　1、各部门根据部门及个人需要填写《办公文具用品申领单》，并指定专人负责此项工作。办公室于每周一进行办公用品的发放，除特殊情况外，其他时间不予领取。

　　2、《办公文具用品申请单》必须经各部门负责人和办公室负责人签字后方可领货。

　　3、公司各部门要严格按本部门提交的《办公文具用品申领单》按公司定额进行领取，特殊情况要附加申领说明。对超计划领取，办公室将不给予发放。

　　4、各单位、各部门的办公用品管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围、发放数量，物品发放均由领用人签名。

　　5、管理人员请假、休假或因事不在岗时，由办公室主任或其指定人员代管。

　　四、办公用品的管理

　　1、办公用品由办公室统一管理，由库管统计、掌握文具的领用状况，有效地进行费用控制。

　　2、属于部门公用的办公用品，由部门指定专人保管；个人使用的办公用品，由个人保管。如遗失应由部门或个人赔偿或自购解决。

　　3、库房内礼品等贵重物品的领用，需经主管负责人同意，库管人员不得擅自动用。

　　4、办公室对必须及耗用量大的文具，采取酌量库存的办法。

　　5、月末库房管理人员要将办公用品的进货、发货、存货明细进行汇总月报。

　　五、办公用品定量

　　笔、笔芯：每位管理人员每月不超过1支。

　　卫生纸：每位管理人员每月不超过2卷。

　　双面胶、胶布：部门每月各2卷。

　　胶水：每部门每月不超过2瓶。

　　曲别针、直别针、订书钉：部门每月不超过2盒。

　　一次性纸杯：有关部门每月不超过2包。

　　复印纸：部门每月不超过2包（做到纸张二次利用）。

　　电池：有关部门每月不超过4节。

　　色带：部门每月不超过2根。

　　备注：物品按月申领，即每次领用为当月需求量。个别部门定量过低经确认后另做调整。

公文管理制度8

　　1.目的

　　为进一步加强公司的公文管理，严格公文处理程序，提高公文运转时效，明确公文承办要求，实施公文管理工作的规范化、制度化，特制定本制度。

　　2.适用范围

　　本制度适用于集团总公司、子公司。

　　3.职责范围

　　3.1集团总裁办

　　3.1.1总裁办是公司公文处理的管理部门。

　　3.1.2负责公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁等工作。同时负责指导各部门和各子公司的文件处理工作。

　　3.1.3负责建立健全公司文件管理制度，负责本制度的制定与修改。负责本制度的实施。

　　3.2集团其它各部门、子公司

　　3.2.1不得以集团名义自行对外正式行文。

　　3.2.2负责按本制度规定执行

　　4.公文处理原则

　　4.1公文处理原则

　　4.1.1公文处理包括公文拟制、办理、管理、立卷归档等一系列衔接有序的工作。

　　4.1.2公文处理应按照行文要求和公文处理规范进行，做到准确、及时、安全、保密。

　　5.公文的种类

　　5.1公文的定义

　　5.1.1公司公文是实施管理、处理公务的具有特定效力和规范格式的公务文书，是传达、发布指示、请示和答复问题，指导和商洽工作、报告情况、交流经验的重要工具。

　　5.1.2常用的公文种类

　　常用的公文种类有：决定、决议、意见、通知、通报、报告、请示、规定、函、会议纪要等。

　　(一)决定、决议：对重要事项重大行为做出安排，用“决定”;经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项，用“决议”。

　　(二)意见：用于对组织工作重要问题提出见解和处理办法。 (三)通知：用于传达上级部门指示，要求下级部门办理和需要周知和共同执行的事项。

　　(四)通报：用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。

　　(五)报告、请示：向上级部门汇报工作、反映情况、提出建议用“报告”;向上级部门请示指示、批准用“请示”。

　　(六)规定：用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。

　　(七)函：是相互商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门提出请求的公文。

　　(八)会议纪要：传达会议议定事项和主要精神，要求全公司共同遵守执行。

　　6.公文格式和行文规则

　　6.1公文格式和行文规则

　　6.1.1公文用纸幅面及版面尺寸

　　(1).公文用纸幅面尺寸

　　公文用纸采用GB/T 148中规定的A4型纸，其成品幅面尺寸为：210mm×297mm。

　　(2).公文页边与版心尺寸

　　公文用纸天头(上白边)为：37mm±1mm，公文用纸订口(左白边)为：28mm±1mm，版心尺寸为：156mm×225mm(不含页码)。

　　6.1.2公文中图文的`颜色

　　除红头文件外，未作特殊说明的公文中图文的颜色均为黑色。

　　6.1.3排版规格与印制装订要求

　　(1).排版规格

　　正文用4号宋体字，一般每面排22行，每行排28个字。

　　(2).制版要求

　　版面干净无底灰，字迹清楚无断划，尺寸标准，版心不斜，误差不超过1mm。

　　(3).印刷要求

　　单面印刷;页码套正，两面误差不得超过2mm。黑色油墨应达到色谱所标BL100%，红色油墨应达到色谱所标Y80%，M80%。印品着墨实、均匀;字面不花、不白、无断划。

　　(4).装订要求

　　公文应左侧装订，不掉页。包本公文的封面与书芯不脱落，后背平整、不空。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1/4处，允许误差±4mm。平订钉锯与书脊间的距离为3mm-5mm;无坏钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固;后背不可散页明订。裁切成品尺寸误差±1mm，四角成90°，无毛茬或缺损。

　　6.2公文中各要素标识规则

　　组成公文的各要素可划分为眉首、主体、版记三部分。置于公文首页红色反线(宽度同版心，即156mm)以上的各要素统称眉首;置于红色反线(不含)以下至主题词(不含)之间的各要素统称主体;置于主题词以下的各要素统称版记。

　　6.2.1眉首

　　(1).公文份数序号

　　公文份数序号是将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号。如需标识公文份数序号，用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第1行。

　　(2).秘密等级和保密期限

　　密级公文应分别标明“密级”字样，用3号黑体字，顶格;密级分为ABC三个等级。密级程度应由发文主管单位领导根据文件内容确定。如需标识和保密期限，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行。

　　(3).紧急程度

　　如需标识紧急程度，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，两字之间空1字。

　　(4).发文机关标识

　　由公司全称或规范化简称后面加“文件”组成，即“湖南九州集团有限公司(文件)”或“九州集团”;对一些特定的公文可做相应的改变，如通知即可写为“湖南九州集团有限公司(通知)”。发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm。

　　发文机关标识推荐使用小标宋体字，用红色标识。字号由发文机关以醒目美观为原则酌定，但最大不能等于或大于22mm×15mm。

　　(5).发文字号

　　发文字号包括公司、部门字号、年号、顺序号。

　　②如发文单位为总裁办，则具体格式为：

　　发文字号之下4mm处印一条与版心等宽的红色反线。

　　(6).签发人

　　公文需标识签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。签发人用3号仿宋体字，签发人后标全角冒号，冒号后用3号楷体字标识签发人姓名，特殊情况手签签发人姓名。

　　如有多个签发人，主办单位签发人姓名置于第1行，其他签发人姓名从第2行起在主办单位签发人姓名之下按发文机关顺序依次顺排，下移红色反线，应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行并使红色反线与之的距离为4mm。

公文管理制度9

　　第一章办公物品的购买

　　办公物品购买细则

　　第一条原则

　　为了统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的购买，都应由行政部统一负责。

　　第二条办公物品的订购

　　根据本部门日常办公必需品的消耗水平，向行政通报，确定订购数量。

　　第三条采购办法

　　在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下，按照成本最小原则，选择直接去商店购买或者订购的方式。

　　第四条订购单

　　在各部门申请的`办公用品中如果包含有需要订购的办公用品，则申请部门还必须另填一份订购单，经行政部门确认后，直接向有关商店订购。

　　行政部门必须依据订购单，填写“订购进度控制卡”，卡中应写明订购日期、订购数量、单价以及向哪个商店订购等等。

　　第五条跟踪

　　按订购单以及订购进度控制卡检查所订购办公用品，以及在预定日期送到与否。

　　第六条验货

　　所订购办公用品送到后，按送货单进行验收，核对品种、规格、数量与质量，确保没有问题后，在送货单上加盖印章，表示收到。然后，在订购进度控制卡上作好登记，写明到货日期、数量等等。

　　第七条付款

　　收到办公用品后，对照订货单与订购进度控制卡，开具支付传票，经经理签字盖章，作好登记，转交财务部负责支付或结算。

　　第八条分发

　　办公用品原则上由公司统一采购、分发给各个部门。如有特殊情况，允许各部门在提出“办公用品购买申请书”的前提下进行采购。在这种情况下，行政部门有权进行审核，并且把审核结果连同申请书一起交付监督部门保存，以作为日后使用情况报告书的审核与检查依据。

　　第二章报废处理

　　第九条报废与更换处理

　　1、对决定报废的办公用品，要作好登记，在报废处理册上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项。

　　2、报废成立后才能给予新的办公用品。

　　3、报废品必须符合《办公用品报废审核规定》

　　第三章办公物品的保管

　　第十条填写清单

　　所有入库办公用品，都必须一一填写入库清单。

　　第十一条保管

　　必须清楚地掌握办公用品库存情况，经常整理与清扫，必要时要实行防虫等保全措施。第十二条印刷品与纸张管理

　　印刷品与各种用纸的管理按照盘存的清单为准，对领用的数量随时进行记录并进行加减，计算出余量。如果消耗品用完，立即写报告递交行政主管。

　　第十三条持有量调查

　　必须对总公司各部门所拥有的办公用低值易耗品持有量进行调查。调查方式是，定期对每月领用量、使用量以及余量作出统计，向上报告。行政部对报告进行核对，检查各部门所报统计数据是否与记录相一致。最后把报告分部门进行编辑保存。

　　第四章对办公物品使用的监督与调查

　　第十四条调查内容

　　对公司各部门进行调查，调查内容包括：

　　1、核对用品领用单据与用品清单。

　　2、核对用品申请书与实际使用情况。

　　3、核对用品领用清单与实际用品清单。

公文管理制度10

　　办公文具管理制度

　　一、目的：

　　为了加强日常办公文具、物品的管理，规范办公文具领用，提高利用效率，降低办公经费，达到资源共享，开源节流的目的，避免因人员流动而使工厂财产管理失控，责任人难以追索等弊端，结合公司具体情况，特制订本管理制度。

　　二、适用范围：

　　本管理制度适用于公司全体员工办公文具用品管理。

　　三、管理组织与权责：

　　1、公司所有办公文具、办公用品、表单、表格统一由前台文员负责保管、申购、发放、标识，建立和登记办公用品台账。

　　2、资材部负责所有文具的采购，确保文具的采购的及时性与准确性。

　　3、所有的文具领用，必须经领用人所在部门经理审核，行政经理批准方可领取。

　　四、文具分类：

　　根据办公文具的'性质，将办公文具分为消耗品和管理品，未在以下分类中的物品，将根据实际情况进行分类管理。

　　1、消耗品：打印（复印）纸、相片打印纸、复写纸、便利贴、红边标签纸、厂牌、胸牌、印刷表单（账册）、刀片、钉书针、大头针、回形针、装订夹、长尾夹、图钉、橡皮擦、过胶膜、卷宗、档案袋、纸杯、荣誉证书、A4胶套、鞋套等。

　　2、管理品：圆珠笔、圆珠笔芯、中性笔、中性笔芯、大头笔、荧光笔、白板笔、铅笔、笔记本、白板刷、修正液、电池、打印机墨盒（色带）、日期章戳、印泥、印泥墨水、胶水、胶带、双面胶、海绵胶、名片簿、档案文件夹（内有透明薄膜）、打孔文件夹、弹簧文件夹、简易抽杆夹、文件袋（带纽扣）、网格文件袋（带拉链）、抄写板等。

　　3、固用品：笔筒、打孔机、钉书机、起订器、直尺、剪刀、美工刀、文件架、文件栏、胶纸座、计算器、电话机、摄像头等。

　　五、管理规定：

　　1、各部门由指定人员，统筹本部门下月的文具使用情况，填写《领料单》，需依序注明名称、规格、数量、用途，经部门经理审批后，于每月25日前，交至行政部，由前台统一申购下月文具用量。

　　2、前台需核对各部门办公用品申请数量与办公用品库存，编制办公用品《请购单》，经行政部负责人及总经理审签后交采购购买。

　　3、采购根据审批的办公用品购置计划实施购买，并于月底完成。

　　4、发放文具的时间为每月的5号（遇节假日顺延），前台文员依据各部门提交的《文具领用申请表》发放，其它时间不予发放，特殊情况有合理的解释可例外。

　　5、管理品自第二次领用起须以旧换新，如有故障或损坏，应及时申请修理或以旧换新，如遗失应由领用人或领用使用责任部门照价赔偿。

　　6、领取固用品时，由前台文员登记于《个人物品领用清单》中。

　　7、员工离职时，所领取的固用品，除消耗品和正常磨损以外，如果该职位有接替人，即在办理离职手续交接时，由接替人员在《离职交接单》上签字确认，由前台登记办理文具转移手续；如该职位无接替人，即将文具一并移交给前台；如文具有遗失或人为损坏，将从当事人工资中照价扣除。

　　8、新聘的办公室人员，如无上任移交的常用办公用品，入职时由前台为其配备：圆珠笔一支，笔记本一本，以保证其正常开展工作。

　　9、除正常需配给的办公用品外，若还需要领用其它物品的，须填写《领料单》，经部门经理和行政部批准方可领用。

　　六、管理员要求:

　　1、前台文员每月底需对办公用品进行盘点，查对台账与实物，保证账实相符，确定和保持合理的库存种类及数量，要做到办公用品齐全，品种对路，库存合理，以减少资金占用和保证正常使用。

　　2、前台文员须防止办公用品受潮、虫蛀、损坏或丢失，保证办公用品的功用和性能。

　　3、前台文员并将该月耗用的办公用品进行统计交人事主管/经理审核。

行政部

　　20xx-09-01

公文管理制度11

　一、公文的办理

　　（一）签收、整理、登记所有收文实行办公室“一个口子”进，送达文件的签收、文件交换、所收信函均由专人签收。所有收文经签收人整理登记，并附公文处理标签。

　　（二）拟办、分发经整理的.文件由办公室主任提出拟办意见后呈送委领导批办。

　　（三）批办文件分发后，无特殊情况，委领导应于一个工作日内签示处理意见。

　　（四）传送根据主要领导批示，由办公室登记批示意见后，分别送承领导班子成员及各科室，阅文人签字后，及时返还办公室。文件如需留存由办公室复印保留，文件原件需交办公室存档。

　　（五）承办承办单位应将所承办文件进行登记，以方便跟踪文件办理进度，并根据领导批示和文件内容要求办理，办理结果及时反馈。

　　（六）催办规定期限办理和回复的，办公室需单独登记，并定期催办。

　　（七）存档办理完毕的文件由办公室暂存，每年向县档案局移交一次。

　　（八）文件的复印、借阅。借阅一般文件应履行借阅手续，借阅保密文件应由分管领导签署意见，所有借阅文件应按时归还。秘级文件不得复印。

　　二、发文管理业务性文件由相关科室负责拟稿，综合性文件由综合科负责拟稿；科室拟稿件需经分管负责人进行核稿，报主要负责人签发。

　　签发后的公文送办公室进行登记编号。

　　办公室负责对所有发文的审核，对发文对象、字体、字号等按公文发文规范格式进行把关，文件印制后统一缮印，用印后的文件应保留两份随拟稿封面、草稿、清稿、相关附件材料一起由办公室留存，同时保存电子文档。

公文管理制度12

　　为了全面贯彻落实上级文件精神，加强文件管理，同时，规范本校文件的制发程序和规格要求，特制定本制度。

　　一、上级公文管理1、上级文件指县委、政府、镇党委、政府相关文件、县教育体育局、招办、电教中心、教研室文件以及县财政局、人劳局、卫生局、公安局、环保局等部门相关文件。

　　2、镇公安派出所、计生办、卫生院等部门的文件一同纳入公文管理。

　　3、校网络管理员每天登录《商南教育信息网》，及时下载、打印县教育体育局、招办、电教中心、教研室文件，并送行政办公室处理。

　　4、其他上级部门、平行部门直接送达的纸质文件无论交入何人之手，都要及时转交行政办公室处理。

　　5、行政办公室接到下载、打印的纸质文件和直接送达的纸质文件后，按以下步骤操作处理：

　　（1） 在《收文登记表》上进行登记；（2） 粘贴《文件传阅单》，呈报校长批复；（3） 根据校长批复，转呈分管领导或相关部门办理，并在《文件传阅移交登记册》上进行登记；（4） 对文件上要求办理的`事项，在《督办记录单》上予以记载，并按照办理时限和要求，及时督促各分管领导或部门完成；（5） 对于已经办理完毕的文件及时收回存档，并按自然年度，一年分类装订一次；二、本校文件管理1、根据工作内容和性质，需要以文件形式印发的，分别由支部、工会、教导处、团委、保卫处、总务处起草，除此之外的文件由行政办起草。

　　2、起草的文件必须格式正确、标题鲜明、主体明确、文从字顺、内容具体、要言不烦、操作性强。

　　3、文件起草后，到行政办公室《发文本》上进行登记、编号，然后粘贴《商南县过风楼镇初级中学公文制发审核表》，呈报分管领导审核，校长签发。

　　4、各部门起草的文件由各部门负责，在电脑上打出，制成电子版。文稿打完后，经办人要反复校对，力求一个字、一个标点都不放过，体现公文的准确性，严肃性。

　　5、制成电子版后，拷到文印室电脑上，由文印人员进行再校对和排版、印制。其制作要求为：

　　（1） 纸张：A4（2） 页面：页边距上、下、左、右为2.5cm；行间距为固定值，25磅；字间距为标准；（3）字号：主标题 小二；正文 三号；（4）字体：主标题 黑体；正文 仿宋（GB2312）；（5） 格式：主标题与正文空一行，正文首行缩进2格字符。

　　6、文件印制后，统一到行政办公室盖章，并上报下发。

　　7、各部门印制的文件必须存档一份（底稿也必须存档备查），并按自然年度年底分类整理，装订归档。

公文管理制度13

　　第一条总则

　　1.山东xx物业管理有限公司公文是公司同国家机关、社会组织、其他企事业单位之间以及公司内各部门之间,建立正式信息沟通渠道的主要文字工具。为使公文管理制度化、规范化,特制订本制度。

　　2.公文处理必须做到准确、及时、安全。

　　3.各类文稿均应符合公文规范,做到公文种类正确,标题完整,格式规范,内容简明,措辞妥当,发送单位清楚,附件齐备。

　　4.一般不能越级行文,呈报的公文应一文一事,正式行文及签署合同的应使用公司或项目名称全称。

　　第二条公文分类

　　1.行文分类要求

　　1)按收文和发文对象,分为对外行文和内部行文;

　　2)按是否编号,分为编号文和不编号文;

　　3)编号文按刊印方式,分为公司发文和内部刊物;

　　4)按公文保密等级,分为绝密、机密、秘密三种,其他为一般文件。

　　绝密:公司董事长签发的相关文件;

　　机密:公司副总经理签发的相关文件;

　　秘密:在公司一定范围内执行、下发的其他文件;

　　2.介绍信

　　1)公司办公室是公司(项目)介绍信的管理者。介绍信由专人管理。凡需要出具者,须经部门经理以上级领导批准;

　　2)开具的介绍信要有编号并加盖骑缝章;

　　3)不允许开具空白介绍信;如确有必要,须征得公司领导授权人同意;

　　4)介绍信存根应妥善保管、归档;

　　5)因情况变化,介绍信领用人没有使用介绍信,应即退还;

　　6)如若发现介绍信丢失,领用人应立即向部门经理或办公室报告,及时采取相应措施;

　　3.内部出版物

　　内部固定出版物是以公司或下属部门和公司的名义编发、采用自定刊头和单独编号。(如:'山东xx物业管理有限公司内刊'、'客户通讯')

　　4.不编号文的范围

　　1)有关公司内部日常事务的文书:如例行会议和活动的一般性通知;

　　2)由个人署名(注明所任公司职务)或以公司及下属部门和公司的名义向个人发出的非正式函件;

　　3)非正式对外发出的下列文书材料:为有关部门和机构及其负责人代拟的文稿;学术性、知识性资料;其他非正式材料;

　　4)内部管理规章制度、工作总结和业务规划等;

　　5)备忘录和其他不需要编号的对外行文和内部行文。

　　第三条收(发)文

　　1.实行收、发文登记管理制度。需要分别记入'收、发文登记簿'的公文包括:

　　1)收文类:限时专送件、挂号信、特快专递、汇款单、属公文类的文件和传真等;

　　2)发文类:公司下发的文件,寄出的商务信函、以公司名义下发或对外发出的商务传真以及需由办公室转发到各部门、各项目的传真;

　　2.公文传真的收、发(除各部门可自行发送的传真)均由前台负责;

　　3.除急件外,前台每日下午3:00前将各部门提交的需发送的信件汇总发出;

　　第四条公文格式

　　1.凡以山东xx物业管理有限公司的名义对外、对内发出的正式公文,一律采用公司统一印制的公文纸;

　　2.公司内部行文采用统一印制的内部联络单';

　　3.各部门对总经理呈送的报告,采用统一印制的.呈报批示单';

　　4.公文一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、主送(报)单位、正文、附件、印章、发文时间、抄送(报)单位等部分组成。如有附件,应在正文之后注明附件名称和顺序;

　　5.公文纸一般用a4型,左侧装订;

　　6.字体字号选用:

　　公文版头为小初号加黑宋体字;

　　公文大标题选用二号(小二号)宋体字;小标题选用三号宋体字;

　　公文正文、抄送、抄报、印发说明、附件说明等均采用四号宋体字;

　　密级采用三号黑体字。

　　第五条公文办理

　　1.草拟公文

　　1)首页要使用公司统一的公文格式;

　　2)人名、地名、数字、引文要准确。时间应写具体的年月,年份要写全,统一用汉字书写,如二零零四年五月八日;

　　3)公文中的数字,除发文字号、统计表、计划表、序号、百分比、专用术语和其他必须用阿拉伯数码者外,一般用汉字书写。在同一公文中,数字的使用要保持前后一致。

　　2.会签

　　1)会签是指对草拟的公司重要文件,由公司各级相关领导进行审阅,在文件会签单提出意见,反馈文件起草部门进行修改后下发;

　　2)凡以公司名义向公司内各部门发出的规章制度、决定、决议等,在正式下发前必须先经过公司领导会签;

　　3)凡对外发出的正式函件,如内容涉及具体专业事务时,应由涉及的专业部门负责人会签;

　　3.行文字号

　　1)5.3.1公司:鲁xx字[200x]第xxx号

　　2)5.3.2直属部门:鲁xxx字[200x]第xxx号

　　x为直属部门代字,具体如下:

　　办公室----办、管理处----管、市场部---市、财务部-----财、经营管理部---经、保安部--保、环境服务部--环

　　签发公文必须经过发文单位负责人签发。以各部门名义行文的公文,由各部门负责人签发。以公司名义发出的正式文件,必须经过总经理或其授权人签发。

　　4.执行

　　1)办公室负责将以公司名义发出的公文复印一份送执行单位办理,公文正本归档存查(特殊情况下可留存复印件);

　　2)缮印的一切公文须有签署,符合格式,字迹清楚,整洁美观,校对无误,份数准确;

　　3)对于不符合要求的公文,监印人可不予盖章;

　　4)封发公文时要对公文进行检查,防止差错。急、密件要在信封上加注急、密字样。限时送到的公文和亲启公文要注明要求;

　　5)公司发出的规章制度、决议、决定、通知、会议纪要等文件,收文部门必须在'文件签收单'上签字,并交公司办公室存档备查。

　　第六条公文归档

　　1.任何以公司、项目名义签发的公文正本均需交办公室归档存查;

　　2.若办文部门必须使用正本时,可暂时借出,使用后归还,若正本必须借出且无法取回,可存档复印件;

　　3.存档文件按照档案管理规定执行,保存期满列表报准监销;

　　4.除办公室留存档案原件外,各部门的发文由部门指定专人负责归档、保管复印件。个人不得保存应存档的公文。

　　第七条责任

　　1.签发人对公文主题和内容承担领导责任。会签人对公文专业内容承担专业技术责任;

　　2.办文部门负责人应对所经办的公文内容认真审查、核对,应承担相应的管理责任和连带责任;

　　3.拟稿人应全面领会办文要求,并具备准确表达这一要求的专业知识和写作能力,对公文内容承担直接责任;

　　4.校对人以原稿为根据,应做到校对字迹清晰,每次校对的错漏率应小于1‰,对发文中出现的校对错误承担直接责任。

　　第八条附则

公文管理制度14

　　一、公文的办理

　　（一）签收、整理、登记

　　所有收文实行办公室“一个口子”进，送达文件的签收、文件交换、所收信函均由专人签收。所有收文经签收人整理登记，并附公文处理标签。

　　（二）拟办、分发

　　经整理的文件由办公室主任提出拟办意见后呈送委领导批办。

　　（三）批办

　　文件分发后，无特殊情况，委领导应于一个工作日内签示处理意见。

　　（四）传送

　　根据主要领导批示，由办公室登记批示意见后，分别送承领导班子成员及各科室，阅文人签字后，及时返还办公室。文件如需留存由办公室复印保留，文件原件需交办公室存档。

　　（五）承办

　　承办单位应将所承办文件进行登记，以方便跟踪文件办理进度，并根据领导批示和文件内容要求办理，办理结果及时反馈。

　　（六）催办

　　规定期限办理和回复的，办公室需单独登记，并定期催办。

　　（七）存档

　　办理完毕的文件由办公室暂存，每年向县档案局移交一次。

　　（八）文件的.复印、借阅。借阅一般文件应履行借阅手续，借阅保密文件应由分管领导签署意见，所有借阅文件应按时归还。秘级文件不得复印。

　　二、发文管理

　　业务性文件由相关科室负责拟稿，综合性文件由综合科负责拟稿；科室拟稿件需经分管负责人进行核稿，报主要负责人签发。签发后的公文送办公室进行登记编号。办公室负责对所有发文的审核，对发文对象、字体、字号等按公文发文规范格式进行把关，文件印制后统一缮印，用印后的文件应保留两份随拟稿封面、草稿、清稿、相关附件材料一起由办公室留存，同时保存电子文档。

公文管理制度15

　　1.为使公司(以下简称公司)公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高工作效益和办理公文质量，结合公司实际，特制订本管理规定。

　　2适用范围本规定适用于公司机关、分子公司及各单位。

　　3规范性引用文件

　　下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的文件，其最新版本适用于本标准。 《国家行政机关公文格式》

　　《集团公司机关公文处理办法》

　　《集团公司公文管理办法》

　　4职责

　　4.1经理(党委)办公室负责公司机关部门公文管理和对分子公司公文的管理、检查、指导工作。

　　4.2各分子公司办公室或相关部门负责本单位公文管理工作。

　　4.3公司主要领导负责公文的审阅签发工作。

　　4.4行文部门负责公文的拟办和发文手续办理工作。

　　4.5公司档案室负责公文的归档指导工作;按归档范围，督促检查、指导工作。

　　5活动描述

　　5.1管理原则

　　5.1.1公司和子公司形成的公文，是在履行管理职能过程中形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达、贯彻、落实党和国家的路线、方针、政策，请示和报告问题，批复和部署工作，商洽和交流情况的重要工具。

　　5.1.2公文处理是指公文的办理、管理、整理、归档等相互关联、衔接有序的工作。公司经理(党委)办公室是公文处理的管理部门，负责公司的公文处理工作，并负责指导公司分子公司和机关部室公文处理工作。

　　5.1.3公文处理必须坚持实事求是、精简高效的原则，做到准确、及时、安全，统一收发、分办、传递、催办、用印、审核、立卷、归档和销毁。

　　5.1.4公文处理必须严格执行国家和企业有关保密法规，确保国家秘密和企业商业秘密安全。

　　5.2管理内容

　　5.2.1公文种类

　　5.2.1.1通知：用于转发上级、同级和不相隶属单位的'公文，批转下级单位公文;传达要求下级单位办理和需要周知或共同执行的事项;任免和聘用人员。

　　5.2.1.2通报：用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。

　　5.2.1.3报告：用于向上级汇报工作，反映情况，提出建议或者意见，答复上级询问的事项。

　　5.2.1.4请示：用于向上级请求批示、批准的事项。

　　5.2.1.5批复：用于答复下级单位的请示事项。

　　5.2.1.6决定：用于对重要问题或重大行动做出安排及决策。

　　5.2.1.7意见：用于对重要问题提出见解和处理办法。

　　5.2.1.8会议纪要：用于记载和传达会议情况和议定事项。

　　5.2.1.9函：用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

　　5.2.1.10公告：用于向公司内外、国内外宣布重要事项。

　　5.2.2公文格式

　　公文一般由眉首(密级、紧急程度、文头、发文字号、签发人)，主体(标题、主送机关、正文、附件、印章、成文时间、附注)，版记(主题词、抄送单位、印发单位和日期)三部分组成。

　　5.2.2.1密级和紧急程度

　　涉及国家机密和商业经济秘密的公文，标明密级。涉及紧急事项的公文，标明紧急程度。

　　5.2.2.2文头

　　用发文单位全称或规范化简称;分为公司、部室、子公司三类文头。

　　5.2.2.3发文字号

　　包括单位代字、年份、序号、形式为“代字[年份]序号”。公司文头发文代字为“党发，”，部门文头发文代字为“A字”(A为部室代号，包括群众组织);子公司文头发文代字为“xxB发。年份用四位阿拉伯数字，序号为该代字流水号。联合发文只标明主办单位代字、序号。

　　5.2.2.4签发人

　　上行文应注明签发人，签发人一般应为单位主要领导。

　　5.2.2.5标题

　　准确简要概括公文主要内容，并可表明公文种类。

　　5.2.2.6主送机关

　　公文的主要受理机关，用全称或规范化简称、统称。

　　5.2.2.7附件

　　如有附件，标明名称。附件说明在正文下空1行、左空2行字进行标识。如：

　　附件：1.xxxxxxxxxxxx

　　2.xxxxxxxxxxxx(后面不加标点符号)

　　5.2.2.8印章除会议纪要外，各文种均加盖印章;印章应与文头相符。

　　5.2.2.9成文时间

　　以负责人签发日期为准。

　　5.2.2.10附注

　　公文如有其他需要说明的事项，应加附注，用括号括起位于成文时间下一行居左空2格加圆括号标识;上行文应在附注中注明联系人姓名和电话。

　　5.2.2.11主题词

　　按照《集团公司公文主题词表》标注;同时结合企业实际，规定五种自由词作为主题的补充，包括公文中关键的人名、单位(地)名、产品名、项目名、装置(设备)名。主题词不能超过5组。

　　5.2.2.12抄送单位

　　公文如需除主送机关外的其他机关知晓或执行，应注明抄送单位;抄送单位名称应使用全称或规范化简称、统称。

　　5.2.2.13印发单位和日期

　　标明主办单位全称或规范化简称以及印发时间。

　　5.2.2.14印刷和装订

　　公文采用国际标准A4型纸张双面印制，左侧装订。

　　5.2.3行文规则

　　5.2.3.1行文应当确有必要，注重效用。

　　5.2.3.2公司机关各部门根据职权范围，可以代表公司，以公司名义向分子公司行文;子公司及职能部室可在本单位范围内行文，不得对外正式行文。

　　5.2.3.3向上级机关行文，应主送一个上级机关，如需其他上级机关阅知，可以抄送;公司形成的请示、报告公文要将底稿和两份文件交公司经理(党委)办公室存档，然后再将两份文件送上级办公室阅批。

　　5.2.3.4一般不得越级请示或报告;除生产事故、大型集体上访、突发事件等紧急重大情况或逐级行文延误时机将造成损失，经公司领导指定可以越级行文外，均要逐级行文。因上述情况必须越级行文时，应抄送被越过的上级机关。

　　5.2.3.5 “请示”和“报告”在公文中不能并用;“请示”应一文一事;报告中不得夹带“请示”事项。

　　5.2.3.6除本《规定》规定的公文种类以外，工作要点、活动方案、计划等文体都不能作为公文的独立行文文种，必须以“通知”的形式印发。

　　5.2.4发文办理

　　5.2.4.1发文办理是指制发公文的过程，包括拟稿、审核、签发、复核、缮印、校对、用印、登记、分发等程序。

　　5.2.4.2草拟公文应当做到：

　　a.符合国家的法律、法规和企业有关规定，遵循上级机关的指示精神，完整、准确地体现发文机关的意图;

　　b.全面、客观反映情况，提出的政策、措施切实可行;

　　c.观点明确、条理清楚，结构严谨，表述准确，直述不曲，文字精练，字词规范，标点正确;

　　d.人名、地名、数字、引文准确;引用公文应先引标题后引发文字号;引用外文注明中文含义;日期写明具体年、月、日;

　　e.结构层次序数为：第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“1.”，第四层为“⑴”;

　　f.根据行文目的和发文机关职权选择适当的文种;

　　h.公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序号和在词、词组、惯用语、缩略语，具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应使用阿拉伯数字;

　　i.应使用国家法定计量单位;

　　J.文中使用非规范化简称，应先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应在第一次出现时注明准确的中文译名;

　　k.公文书写稿纸要干净耐用，书写字迹整齐，必须使用蓝黑钢笔、炭素笔或毛笔书写，不能用铅笔、圆珠笔和彩笔书写;用计算机打印的，排版要规范。

　　5.2.4.3行文前，应填写发文稿纸，标明起草人，主送机关和公文标题。

　　5.2.4.4拟制的公文，由起草单位负责人进行审核。公文的签发，凡以公司(子公司)名义报送上级机关或下发的涉及全局工作的重要公文，都要由主要领导签发;涉及专项或某一系统工作的公文，由分管领导签发。需要会签的联合行文，应在会签栏注明会签部门;签发或会签应署姓名和日期。

　　5.2.4.5审核、签发或会签公文，必须使用蓝黑钢笔、炭素笔或毛笔，注意不要在文稿左侧装订线外书写。

　　5.2.4.6公文不准翻印，经办公室批准，可以复印或翻印。

　　5.2.4.7拟制公文，对涉及其他部门职权范围内的问题，主办部门应当与有关部门协商，取得一致意见后方可行文。

　　5.2.4.8公文送负责人签发前，应先经起草部门负责人核稿、把关、签字，然后由办文单位(部门)送经理(党委)办公室进行审核，最后呈送公司(子公司)相应领导签发。经理(党委)办公室审核的重点是：

　　a.是否确需行文，行文方式是否妥当;

　　b.是否符合党的路线、方针和政策，是否符合国家法律、法规和企业的有关规定，是否符合上级有关精神和本单位实际;

　　c.是否符合行文规则，公文的诸要素如人名、地名、产品名、装置名、单位部门名称、时间、数字、引文和文字表述，密级，主题词是否准确、恰当，文字、标点符号及文种使用、公文格式是否符合本《规定》的规定;报批手续是否符合规定;核稿、会签等手续是否齐备。文件中的数据、计量单位，由办文单位领导把关。

　　5.2.4.9对不符合要求的文稿，可按以下方法处理。

　　a.文字质量存在问题，如文字修改量不大，由经理(党委)办公室负责修改;需要做重大修改的，由拟搞部门修改后再报审;

　　b.违反公文办理程序的，由拟稿部门补办;

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