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采访管理心得体会
心中有不少心得体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编精心整理的采访管理心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
采访管理心得体会1
刚接到这个暑假作业的时候，我十分苦恼。因为很难在这么短的时间内找到一个校友，并且愿意接受我的采访，另外我家远在辽宁。如果这个作业是在学校期间布置的，我想我会完成的很好。就是这样一件让我一筹莫展的事情，却让一件十分偶然的事情解决了。我不仅顺利地完成了我的暑期任务，而且还受益匪浅。
采访前我通过各种关系了解了校友现在的生活和工作情况，其次我通过上网，查阅书籍等方式，搜集了大量与采访有关的资料。这样我可以在了解采访对象的基础上，通过一些提问及采访技巧来使此次采访顺利的进行，从而挖掘一些我想要的答案。
毕业的她，已经工作8年了，现在也已经是2岁孩子的妈妈，但当我问及她的大学生活，从她嘴角露出的微笑，我能感觉到她心里的那份快乐与幸福。"大学生活是难忘的，值得回忆的"她肯定的说。随后她回忆江财的校园，一草一木，问我学校的变化，就这样，我们的谈话在回忆与现实这八年的对比中开始了。
清晨湖边的琅琅读书声，中午食堂里拥挤的打饭场景，还有夜晚宿舍的卧谈，这些都是我们的共鸣。当我说起江财的变化时，学姐露出惊讶和羡慕的神情，说"条件是越来越好了""什么时候回去看看母校，看看老师，那里的花草，我住过的宿舍，我走过的江财的每一条路。都是回忆。""忆往昔"的开场，拉近了我们的距离，打开了被采访者的心。回忆就像老电影一样，在脑海中一幕幕的上演。她的脑海里是江财的过去，我的话语中是江财的现在，就仿佛我们做了一次时空的转换，我回到了过去而她旅了一次游，我把她带回了母校。
不知为什么，突然在想：三年后，我真正的离开了江财，会是什么感觉，什么心情，悲伤？喜悦？恋恋不舍？迫不及待？可能我自己也说不清楚，就像是打翻了五味瓶，喜忧参半吧！但有一点我敢肯定地是，我不会忘记，我的大学生活，我的老师同学，我的母校。不论我在哪里也不论我在干什么，我依旧是江财人。也许两年，也许十年，抑或是更长的时间，我才会回到母校，我希望看到江财的变化，我希望听到令我惊讶的消息，就像现在学姐的表情一样，为江财的进步而骄傲，也为自己曾经是江财人而自豪。
接下来，我就开始提问我最关心的话题了。学姐现在的生活很幸福，有自己的家庭，有自己的工作，作为一个女人来讲，真的是很好了。可我要问的是这样的生活就是她想要的.吗？与她上大学时候的梦想，以及大学毕业时的梦想是一样的吗？她没有正面地回答我，只是说理想与现实有一定的差距，如果你不能坚持你的理想，那么就要接受现实。也许你会说你可以坚持下去，但有些时候要付出意想不到的代价。
"能简单的说说你的理想吗？简单的谈谈大学刚毕业时的理想就行。""大学刚毕业时，说实话我很矛盾，一点也不兴奋，因为我在考虑留在南方还是回来（回辽宁），江财在南方还是很好的，所以我内心的真实想法是现在南方找找工作，闯一闯，因为还年轻，我想有我自己的事业。但我的父母是反对的，因为我是独生女，这四年在南昌我们每年就只能寒暑假的时候见面，他们说很想念我，并且我一个人在南方他们不放心，南方那边没有亲友，就只能我一个人，他们坚决不同意。一直劝我回来。在加上我没有找到令我可心的工作，最终，我还是妥协了，我回来了。""你我一样，背景差不多，所以你也要考虑到这一方面，除非你很有把握，在南方会有更好的发展。""那是不是也就意味着职业规划是没有用的呢？理想会被现实打败？"我继续追问，也不全是这样的，如果当初我回来后的情况很糟糕，也许我还会去南方追寻我的梦想。理想就是一把尺子，一直在衡量现实的差距，一直在提醒着你的人生是否偏离了轨迹。也许你没有达到理想中的那么完美，但也会达到一定的高度。这就是规划的作用。"
大一的时候，学校要求我们每个人写一份职业生涯规划，开始我认为很简单，因为我的头脑中一直有未来的规划图，有时候我很明确我想要的是什么，我该向哪个方向努力。但真正动起笔来形成文字，我苦恼了。我觉得我的理想就是一个海市蜃楼，只能远远的看见，我甚至连怎样去实现理想都不知道。我试图寻求一种可以快速、顺利实现理想的路，我在思考毕业后的选择，大学中该怎样生活，该掌握什么知识…可我陷入了更加迷茫的境地，最后我不得不用"走一步看一步"这句话来安慰自己。
这次与学姐的谈话，让我有了再一次规划的想法。没错，有理想的人就像看到灯塔的船，内心总是温暖的、踏实的，不论现实有多么的残酷，也都不会被打败！
大学学什么？大学学到了什么？这一直是我关心的话题。记得有位教育家曾说过：教育就是忘掉一切后表现出来的东西。我很认同这个观点，所以我想求证。
学姐现在从事的工作并不是自己所学的专业。我很想知道她对大学的态度。她告诉我，尽管这样，大学时光以就是她最怀念的，人生的价值观，世界观，人生观都是在那段时光最终形成的，那才是她真正的成长。"不仅仅学知识"她肯定的说，"就像现在我还在依旧保持着读书的习惯。大学中有很多事需要学习的，如果你仅仅看到了专业课的那点东西，你肯定不会走很远。其实大学的学习全靠自己，你肯定都听了很多遍了，但有时候听到不代表做到，你真的做到了吗，自主学习？"我惭愧的摇摇头。"图书馆的资源是很丰富的，你可以涉猎很多知识，你感兴趣的课程都可以去旁听，这就是大学，每人去干涉你的生活，一切由你做主，这真的是我的青春我做主啊！"没错，我也是深有同感的，衣食住行全靠自己安排，逐渐形成自己的做事风格，自己的思想。"还有一项更重要――要学会怎样建立自己的人脉，建立自己的关系网，提高自己与别人说话办事的能力。"终于说到我最痛疼得事了，人际关系是我一直很重视的环节，但有时并不如我所愿。"没有人一出生就会做得很好，有可能你和陌生人接触的少，没有找到谈话的技巧，慢慢来相信自己，总结经验教训，可以做的很好的。待人关键就是要真诚，真诚是很重要的，通过和你的谈话，我觉得你的沟通能力还是很强的。""谢谢学姐给我的鼓励，我会记住你说的话的，努力做得更好！"
最后一个话题――情。友情，师生情，爱情。宿舍就是一个家，宿舍的四个人朝夕相处，总会有摩擦，来自天南海北，家庭环境都不相同，所以这也更能培养宽容的胸怀。"还记得我们寝室四个人每天晚上都会有卧谈会，每天一个话题，我们按生日大小派名，现在想想觉得挺好玩的，我们之间的友谊还是很纯的，即使吵架也都是些生活上鸡毛蒜皮的小事，吵过了事情也就过去了。不会有人太往心里去。"
师生情与其说是珍贵不如说是难得。有时只有上课的时候见到老师，时间很短，这就更需要自己多与老师沟通，交流学术问题，这就看你思考有多少了，老师还是很喜欢能够有自己的想法，注重学习的学生。与老师的交流你也会得到的更多。有些知识来的更直接。
爱情，最敏感的话题。此刻学姐的表情是甜蜜的。"回忆起曾经的他了？""都已经过去了。""那你们还有联系吗？""没有了。"就让甜蜜留在她心里吧。鉴于她已经结婚了，我就没有过多的问下去，因为那是她的独家记忆。爱情不能强求，我依旧等待着属于自己的那份真情的出现。
三个小时的聊天采访很快就过去了。但这次谈话内容却让我终生受益。这是一次老乡校友间的亲密谈话。感谢学姐的配合，我才完成了这次任务，更重要的是完成了我内心的任务。
暑假过后，我就是一名大二的学生，认识自己，找准自己的定位十分重要。这次谈话让我梳理了自己的思路，让我知道了该做什么，该注意什么。大学学什么？总结一句话就是学习如何提高自己的能力，各方面的能力：学习的能力，人际交往的能力，工作能力，生活能力等等。只有这样才会不断地进步，不断地超越。人生的成功就在于每一天都在进步，即使它是一小步。
采访管理心得体会2
在这次的调查中，同学们采用了多种方式进行了采访，充分地利用了现有的资源，得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验，这是一个开拓视野和丰富阅历的过程，每一名同学有相当丰硕的成果和收获。
本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质（国营或私立等）的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散，而大型的企业就有着更紧凑的结构组成，管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面，现在还是大多注重实践，因此，我们不仅要熟悉概念理论，更需要在实践中磨练自己。
感想：通过这次采访，我了解到管理实践方面的知识，也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前，这样一次小采访，让我们得以以一斑窥全豹。
个人感想：通过对于两位企业管理者的采访，我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维，但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优，不因为你是管理者你就可以拥有特权，反而你更应该比自己的下级做的更好，比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。
这样走访用人单位的方式，一方面提高了我们的沟通交往能力，另一方面让我们更加清晰的认识职业世界，明确今后目标，也了解到了关于管理层面的一些事。
从分组开始，就是一个开始锻炼的'过程，安排好组员的任务，协调好工作，使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后，大家在各自的计划下走出校门，采访了各自想要采访的对象，其中有被拒绝的经历，或直接或委婉，都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧，当然，也有许多人热情地接受了采访，并详细耐心地回答了我们提出的问题，给我们提供了莫大的帮助。
从调查结果中我们可以看到，现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战，在这一大背景下，企业都有着不同的战术和策略。不同性质（国营或私立等）的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。当然，不同级别的管理人员，也有着各自的管理范围，这也决定了其工作的方式和方法。
这次的调查采访，我们虽然只是很浅层地走入了社会中，但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习，更要走出自己的小圈子，积累丰富的社会经验，这也是所有企业所需要的人才，也是几乎所有管理者都提出的要求。
采访管理心得体会3
在这次采访活动中，我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业，一个是公办单位；一个是规模比较的的公司，一个是人员比较少的教学点；一个是工业制造行业，一个是学前教育行业……我想，通过采访有比较大差别的两个单位的管理者，更加能够通过比较，得出一些启示。下面是我根据两位管理者的回答，对采访问题的一些总结和感想。
关于中国的国际化发展，对单位的影响
两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化，对单位的经营战略、运作模式等都产生了一定的影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战，那么对于企事业单位来说，就应该充分考虑到自身的实际情况，抓住可能的机会和挑战，争取在国际化发展的`背景下，为企业或单位争取最大的收益。
关于管理中遇到的最大难题及解决方法
在不同的工作中，遇到的工作难题是不同的，这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下，就有了一定的约束和规范，而当所有人都严格按照规范行事时，就可以最大限度地减少管理的难题。因此，管理者应该尽可能地制定较完整的管理制度，来提高管理工作的效率，提高效益。
关于处理上级、平级和下级关系的建议
通过对两位管理者的采访，我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的一个重要问题。首先，对待上级，应该要尽可能地实施上级下达的工作任务，如果在实际情况中的确实施起来有困难，应该及时向上级反映，与上级沟通，制定解决的方案，这样才能更有利于工作的完成。其次，对待下级，不应该有居高临下的感觉，而是应该尊重下属，真诚地对待下属，善于倾听下属的意见，做到一视同人，并且做到唯才是举，充分调动下属的工作积极性。最后，对待平级，由于工作中可能会有比较多的交集，所以应该要多沟通多联系，减少不必要的矛盾，并且为部门间的合作奠定基础。
关于组织的决策与实施
组织中必定有很多决策的时候，那么在决策中，我们应该要注意决策的正确性、可执行性以及可控性。当然决策的计划和实施不可避免地会存在一些误差，这就需要管理者发现误差、找出原因并且及时弥补解决。决策的制定与实施是一个复杂的过程，但只要管理者有条理地、有方法地去做，就能做出比较好的决策。
资源配置以及时间安排
组织中的资源包括物质、人力、时间等等，做到资源的最优化可以大大提高工作效率。那么如何做到最优化呢？这就是管理者必须面对和解决的一个问题。管理者应该要充分认识到所在组织都有哪些资源，分别有什么特点，然后进一步分析如何整合利用这些资源，做出比较细致的资源分配，这样才可以使物质资源得到最大的利用，人力资源得到最优的分配，时间资源更加合理化。
业绩考核
管理者的工作当然包括对员工业绩的考核。而在考核过程中最重要的就是公平公正公开，有一套完整的考核制度。在考核结束后也应及时做好奖惩工作，这样可以尽量避免“干好干坏都一样”的大锅饭现象，充分调动员工的工作积极性。
如何培养管理能力及对在校大学生的建议
两位管理者同时都提到了实践以及工作经验的重要性。确实，管理并不是纸上谈兵，纯理论的学科，我们在大学中，也应充分认识到这一点，在学习理论知识的时候，多争取一些实习、实践的机会，在过程中积累工作经验，相信这些经验会对我们今后的管理工作有很大的帮助。
采访管理心得体会4
我分别采访了国企和民企的管理者，我发现因为行业及管理者本身性格的差异，所以在面对很多同样的问题时，他们思考的方向也是异同并存的。
比方说在聊到如何提高员工敬业精神这一问题时，民企的管理者认为可以通过“提高员工对企业和老板的认同感”，而国企管理者则觉得应该侧重于培养员工，让其了解自己的工作意义。我想这是因为民企的亲切感在一定程度上是大于国企的，民企的老板更容易影响、鼓舞到员工。
但在有些方面，管理的经验是跨越行业的：在处理上下级关系时都需要尊重、真诚；在处理平级关系时需要多沟通、少挑剔；而在处理“大锅饭”现象时可以采用按劳分配，多劳多得（此处的“劳”显然并不单纯指工作强度，而是与工作效益有关，管理者应当引导员工用最经济的方法做最大化的成果）。
对于这次采访提纲中的问题，我都事先问过自己“如果是自己会怎样处理”。但在听了两位管理者的想法后，我发现要去学习、去经历的还有很多。
在面对“大锅饭”问题时，赵四九建议可以从多个方面鼓励员工的积极性：竞争上岗（你的基础工资直接与所处岗位有关）、工作绩效（与个人绩效有关）、超额奖（获享集体总体收益）。我只想到了通过个人工作绩效来提高积极性，而我现在就觉得“超额奖”是一味很好的佐料：让员工获享集体的收益能增强员工的归属感、认同感，并通过了物质奖励给员工以激励。
在成为一个好的管理者之前，你首先要学会做人。在工作上最大限度地实现公平，在生活上关怀，体谅周围的人。
在聊到如何处理与上下级及平级之间的关系时，两位管理者反复提到的字眼是“尊重”、“真诚”、“理解”、“宽容”、“公平”。我想作为一名管理者，他需要人格魅力、需要以身作则、需要让人信服，只有在这样一个具有凝聚力的管理者的带领下，企业的发展才能事半功倍。
现代社会的管理者们早就抛弃旧理论中把员工定义为“经济人”的观点，即除了工作之外，员工应当更多地被关怀（无论是心理上、生活上、还是未来发展上），我想当员工处在这样的工作环境中时，他们的潜力更能被有效挖掘，也更能心平气和地接受上级提出的错误。
通过采访两个管理者让我明白，在今后的学习中，我应该多接触各种管理者的最新想法，通过多方面的阅读和思考来完善武装自己的观念储备。管理是门很深的学问，没有万能的答案可以应对所有难题，这就需要管理者有敏锐的行业前瞻力、组建高效率的组织结构、强有力的执行能力和其他方方面面的综合，并根据不同的公司和不同的行业来做调整。
对于管理方面的收获我有很多，现就我感到意料之外的、很有启发的几点写一下感想：
关于国际化对组织的影响与制定组织长远发展计划方面
根据他们的回答，我深深地感到这两者很大关系。
首先因为中国越发的国际化，很多公司先前的经营模式完全被打破，因而长期发展计划必须要变化。长期计划又需要根据组织外部环境的变化与公司的经营情况而不断的慎重的修正，而组织外部环境的变化与公司的经营情况又或多或少的取决于应对国际化的策略如何。其中关于长远发展计划中田磊举出的公司租用写字楼的例子就十分贴切。
但对于银行业来说，国际化程度还很低，当经济危机世界银行业遭到了重创时，中国银行业依然保持着良好的运行状态与经营绩效。但是中国银行业越来越有必要加快国际化发展，以拓展生存和发展空间。这边在它们的长期计划中，如：不断地进行产品和服务创新。业务上，重点致力于加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务。不断优化业务结构、客户结构和收入结构。管理上，采取进一步改进绩效考核体系、强化经济资本管理、提升贷款定价能力、降低成本费用开支和完善组织管理体制等举措。
可见不同行业对二者的要求不一致，但都要根据自身行业特点来应对国际化对组织的影响和制定组织长远发展计划。
关于解决“忙不过来，时间不够用”的问题方面。
如果我来回答这个问题，我就会说：那就要更加努力了。但是田磊的答案却给出了更加开阔的理解。
他把这个问题看作是工作不到位的结果。出现这个问题只有两种情况：领导分权有问题，对下属的培养不够；大家忙的内容并非都有价值。并且提到“领导扮演的是教练的角色”令我受益匪浅。而李明则说到挤时间、统筹安排、分工协作等办法，也让我深受启发。
关于解决“员工不遵守规章制度”的问题方面
我本以为这是个答案很显然的问题，无非是要求员工必须遵守制度，违反规定的人必然要按规章受到严格的'惩罚。
但是，李明却说，首先是制度制定要科学、合理、到位、易操作，要充分听取广大员工的意见和建议，确保制度完善、健全。并且那位公司业务部经理也告诉我：“规章制度是严格的，但组织是有人情味的，不应当只是个机器，否则成员的归属感将会降低。”我从来也没有想过这与员工的归属感与关，不过仔细品味也的确是这样。如果组织失去了人情味，谁又会有动力去努力工作呢？他还指出了规章制度的种类问题，有重要的“雷区”与不重要的部分，使我开阔了眼界。
关于对大学生学习管理的忠告
开始我只是认为学习管理无非是要掌握理论，多找机会实践就好了，但是看了他们的回答，我才知道我是多么的知之甚浅。
我还需要多关注一些国内知名企业和世界500强企业的发展动态，从具体案例中提炼先进管理模式和经验。我还明白了这是一门深奥的社会学科，是人际交往的艺术，我们既要了解人的社会属性，又要洞察人心！
当然除了这几条，还有很多也启发了我对管理工作的认识，如：对下属要率先垂范、要看到下属部门工作中的困难、对平级部门要以诚相待、要不断提高市场敏感度等等。
通过这次难忘的采访，我学到了很多不仅是管理方面的知识，也有与人打交道方面的技巧。这些所学也许不是立刻就在我的成绩单上显现出来的，但是我相信它将会给我今后人生的选择、定位、思想指导等等很多方面以积极的影响，并已经、正在、将会使我受益匪浅！
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