- 相关推荐
门店质量管理人员岗位职责
在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的门店质量管理人员岗位职责，欢迎大家分享。
门店质量管理人员岗位职责1
（1）为保证药品质量，创造一个有利药品管理的、优良的工作环境，同时塑造一支高素质的员工队伍，依据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，特制定本制度。
（2）营业时间内所有营业员要统一着装，挂牌上岗，站立服务。
（3）营业员上岗时不浓装打扮，举止端庄，精力集中，接待顾客热情，解答问题耐心。
（4）营业员上岗时讲普通话，使用“请、谢谢、您好、对不起、再见”等文明礼貌用语，不准同顾客吵架，顶嘴，不准谈笑嘲弄顾客。
（5）店堂内设顾客咨询台、顾客意见薄、缺药登记簿，公布监督电话，接待顾客投诉，并认真处理。
（6）备好顾客用药开水，清洁卫生水杯。
（7）做到小病当医生，大病当参谋。正确介绍药品的`性能、用途、用法用量、禁忌及注意事项，不得虚假夸大和误导用户。
（8）出售药品时，注意观察顾客神情，如有疑意，应详细问病卖药，以免发生意外。
（9）销售药品时，不亲疏有别，衣貌取人，假公济私。
（10）如有违上述规定，将在季度考核予以处罚。
门店质量管理人员岗位职责2
⑴带头执行GSP药品质量管理的有关规定，主动承担处方药品的审核职责。
⑵从安全售药的角度出发，积极参与药品的陈列活动，大胆提出药品分类陈列的合理化建议。
⑶认真做好药品的日常养护工作，防范药品质量事故的.发生，对出售的药品质量负责。
⑷经常督促、提醒营业员做好假药混入等安全风险的预防工作，杜绝此类事件发生。
⑸负责进货药品的验收把关工作，定期对门店内商品质量状况开展抽查，发现问题及时采取措施，并迅速上报。
⑹定期对驻店药师和其他员工开展药学知识的培训，提高用药服务水平，不发生错卖和卖错药品事件。
【门店质量管理人员岗位职责】相关文章：
质量管理人员岗位职责09-20
质量管理人员的职责内容07-25
管理人员的岗位职责03-12
管理人员岗位职责03-11
质量管理人员个人述职报告[经典]10-16
质量管理人员个人述职报告08-16
[经典]安全管理人员岗位职责05-26
【优】管理人员岗位职责05-14
安全管理人员岗位职责09-13
项目管理人员岗位职责04-10