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物业管理员岗位职责

时间：2024-08-10 15:57:11 管理我要投稿

物业管理员岗位职责(热)

　　在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的物业管理员岗位职责，欢迎大家分享。

物业管理员岗位职责(热)

物业管理员岗位职责1

　　1、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;

　　2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;

　　3、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量; 4、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;

　　5、负责支持协助10000平米以下的装修及改造工作;

　　6、对所属区域范围的空间使用进行管理;

　　7、监督供应商的工作，并对供应商的服务进行绩效考核，对供应商的费用进行复核; 8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;

　　9、对用户各类需求提供迅速的`响应及解决;

　　10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;

　　11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作; 12、政府相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。

物业管理员岗位职责2

　　1、建立租金和管理费应收台账，按时做好客户收费通知单的编制和发放工作，做好租金和管理费的收取及送银行。

　　2、日常办公用品、低值易耗品采购申请

　　3、管理好各种档案，留存管理痕迹，做好信息化系统资料录入工作

　　4、开具有偿服务项目维修单，并做好台账管理工作

　　5、上级领导交办的.其他工作

　　6、开展ISO落地实施

物业管理员岗位职责3

　　1、负责本部门各项费用的收支及统计；

　　2、负责本部门各项资料（文件、合同、报表、图纸等）的档案管理；

　　3、配合部门负责人做好租户的`日常管理；

　　4、配合部门负责人做好租赁的市场调研信息收集；

　　5、配合、协助采购员采购各类器材、耗材；

　　6、负责核对每月电表读数及做好记录；

　　7、负责各机房巡查，发现问题及时处理并做好相应记录。

　　8、负责8/9层监控、门禁系统的运行，定时巡查公区消防系统、空调系统末端设备设施，确保设备安全稳定运行，积极开展日常维修工作（自行维修部分）；

　　9、做好公共区域各项设施设备的巡查及运行记录发现问题及时上报和处理；

　　10、负责对接园区物业公司日常事务；

　　11、拟定楼宇设备设施维护保养计划并按计划对应进行保养；

　　12、负责对接租户日常故障报修（公区故障）；

　　13、管理好日常维修工器具，不得外借私用，不得遗失或人为损坏；

　　14、协助各部门间处理日常工程类事务；

　　15、负责办理部门领导交办的相关事宜。

物业管理员岗位职责4

　　1、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。

　　2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。

　　3、负责新到工程人员的岗前培训。

　　4、制定和完善工程部的各项维修管理制度，确保各项工作的有序进行。

　　5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。

　　6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。

　　7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。

　　8、负责项目外包的'洽谈、监管、验收质保及考核。

　　9、负责电梯年检组织，日常维修的监管、考核。

　　10、定期对设备、设施维修、运行做好记录，建立设备设施档案和所有台账。

　　11、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。

　　12、完成上级领导交给的其它任务，协调与其它部门的相关工作。

　　13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。

　　14、每周检查设备设施保养情况，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。

　　15、每月对设备进行专项检查一次，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。

物业管理员岗位职责5

　　1、负责物业管理费、水电费等各项费用的收缴工作;

　　2、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处理结果;

　　3、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;

　　4、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续;

　　5、负责楼宇管理服务工作。

物业管理员岗位职责6

　　1、集团不动产物业专项维修或改建工程项目管理;

　　2、集团各办事处装修工程的.项目管理;

　　3、协同市场部制定办事处形象标准手册;

　　4、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作，包括实地测算工程量;

　　5、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际情况，审核工程施工总进度计划和设备材料计划;

　　6、验收隐蔽工序，重点部位、关键工序、特殊工序施工时进行旁站监督，保证施工质量;

　　7、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;

　　8、参与审查工程竣工验收工作;

物业管理员岗位职责7

　　职责：

　　1、协助项目经理完成日常管理、服务工作，加强项目消防、安全、设备设施、环境卫生、结构主体的'管理维护，确保项目正常运营;

　　2、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录;

　　3、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录;

　　4、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决;

　　5、完成领导交给的其他任务。

　　任职要求：

　　1、物业管理或相关管理专业毕业，20-35岁，中专以上学历，形象好，气质佳，有亲和力;

　　2、一年以上大型住宅区、大厦物业管理经验;

　　3、熟悉物业管理质量管理体系并有实操经验，熟悉物权法和相关法律法规;

　　4、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件;

　　5、有物业管理相关职业证书者优先，如：物业管理员证书、消防员资格证书等;

　　6、会水电维修、日常故障人员优先。

物业管理员岗位职责8

　　1、协助办理物业权属证更名、过户全过程手续。

　　2、物业权属证等相关资料和文件的整理、保管、归档工作。

　　3、协助催收租赁费、物业费，登记台账。

　　4、协助物业租赁、管理合同的制订、签订工作。

物业管理员岗位职责9

　　1、负责建立客户档案，资料的收集、归档、管理工作；定期走访、回访业户；

　　2、服务中心日常文档处理，园区通知文件的传达与下发；

　　3、负责管理区域的'巡查和现场监管，保证现场的品质；办理客户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告；

　　4、负责落实管理区域应收款催收、客户关系维护；

　　5、协助服务中心开展社区文化活动；

物业管理员岗位职责10

　　1、协助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的.运行维护等工程、设施设备管理;

　　2、协助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

　　3、协助负责广场的消防、财产及客户的安全管理;

　　4、完成总部和区域布置的其他工作。

物业管理员岗位职责11

　　职责

　　1、负责本管辖区域范围内的商户管理工作;

　　2、维护本区域的商户关系，妥善处理本区域商户的`问题和及时了解商户经营动态;

　　3、严格履行市场管理的规章制度和公司制度，积极参加培训，提升自身业务水平;

　　4、负责本辖区商户装修手续的办理，开关门统计和日常对接等工作;

　　5、负责管理本辖区环境，确保环境整洁、道路通畅，做好商户“门前三包”的监督工作;

　　6、领导交办的其他工作

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，优秀者可适当放宽至高中;

　　2、会办公软件操作，会书写报告;

　　3、沟通能力强，做事细致，待人得体大方;

　　4、年龄：18-50周岁

物业管理员岗位职责12

　　1、对直管房屋安全（包括结构安全、消防安全）进行巡查，分级列册和做好巡查记录，并采取安全措施排危。

　　2、负责动员住户配合重建、维修的搬迁工作；处理直管房屋和私有房屋的投诉或信访。

　　3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。

　　4、资料整理、统计。

　　5、按规定参加节日或三防值班，参加公司管辖范围房屋的'三防抢险工作、善后工作，上报灾害房情况，协助调查灾害原因。

　　6、领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责13

　　1、负责厂区保安、保洁、绿化日常管理工作；

　　2、负责项目员工的'培训和日常监督工作；

　　3、会简单操作电脑，处理日常报表；

　　4、上传下达，定期向甲方和上级主管反馈和汇报工作进展；

　　5、具备良好的沟通能力，管理能力，独立解决问题的能力，高度的团队协作精神；

　　6、完成上级交办的其它工作。

物业管理员岗位职责14

　　1、开展购物中心服务品质督导工作，提升客户满意度及服务品质

　　2、负责购物中心物业、消防、本部门及外联部门工作协调

　　3、负责项目费用预算的制定及控制

　　4、定期对所属员工进行考核，及时掌握员工思想情况

　　5、指导监督购物广场清洁卫生、绿化养户、工程维护、治安监控、消防设施、环境状况、治安消防巡视等

物业管理员岗位职责15

　　1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

　　2、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;

　　3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的'能力，建立相应管理动作流程;

　　4、具备合理计划各类工程费用的能力;

　　5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。

　　6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

　　8、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

　　9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

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