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驻外人员考核管理办法
一、考勤管理
1、考勤是企业管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，公司驻外人员要严格遵守公司考勤管理制度。
2、所有驻外人员的考勤工作，均在钉钉上打卡考勤。需要请假须在钉钉上申请并经公司有关部门审批同意后执行；
3、由于销售工作的流动性及分散性，驻外人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在钉钉上各签到一次。
4、驻外人员出外联系业务必须经办事处经理批准并汇报日程，公司随机抽查。发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假满未续假而擅自不回者，视为旷工。
二、给假管理
1、驻外人员执行公司的节假日制度，下列日期为法定节假日：
（1）元旦（2）春节（3）五一国际劳动节（4）十一国庆节
注：由于销售工作岗位特殊性，销售人员驻外周六、周日不算加班。法定节假日原则上采取调休办法处理，调休节假日上班不算加班。
2、销售人员请假分下列几种：
（1）事假：因个人必须处理与工作无关的为事假；
（2）病假：销售人员因病必须治疗或休养者应出具县级以上公立医院证明申请病假，医疗期按公司有关规定执行；
（3）婚假、分娩假、丧假等按公司考勤管理规定执行。
3、假期的核准权限：
（1）驻外办事处经理以下人员，假期1天内由办事处经理审批；
1天以上由办事处经理审核，公司审批；
（2）办事处经理假期均由公司审批；
（3）驻外人员假期已满未履行续假审批手续而不到职者，除临时发生意外等不可抗力因素外，均视为旷工。
三、出差管理
1、驻外人员根据工作需要进行出差，需申报“出差计划”，“出差计划”内容主要包括出差时间、起止地点、途经地点、主要工作任务描述、预计达到效果等，于每月20日前将次月“出差计划”报给销售计划部。
2、驻外人员申报的出差计划批准后填写“出差申请单”，出差申请单报销售副总审核。“出差申请单”报人力资源部、财务管理部各一份。
3、驻外人员办理请款手续，填写“用款申请单”，用款申请单报财务管理部审核，公司领导批准。
4、销售人员出差结束后2个工作日内完成出差总结和效果评价，销售部经审核后在出差总结和效果评价表上签署评估意见。
5、出差结束后及时在规定时间内将手续完整的报销单据报送公司财务办理报销业务。
四、住宿管理
1、驻外人员驻外住宿时必须严格要求自己，自觉遵守国家的各项法律法规。严禁酗酒、传销、赌博等一切违法行为，触犯法律后果自负。
2、公司人员同住的，要团结友爱，互相谦让，相敬如宾，不得有打架、斗殴的事情发生。如发现给予除名处理并个人承担所有的不良后果。
3、驻外人员出差住宿保管好公司资料及个人物品，严禁留宿公司经销商处。
五、物资管理
1、办事处的所有物资由驻外办事处负责人向公司签字领取，办事处负责人承担物资管理责任。办事处自行购买物资必须事先在钉钉上申报同意，并及时报账，报账之后再补办领取手续。
2、办事处对于赊销铺货的物资应签订销售合同，每次收货由客户开具收货欠条（注明价格和金额），收到货款向客户出具收条或在其收货欠条上注明。
3、办事处必须每天上报销售情况，并将收到款项当天存入公司指定账户。
4、办事处外销产品时必须事先检查产品，保证质量、包装合格，存在瑕疵的产品不得发向客户。
5、用于广告的物资必须事先向公司申报，月底及时冲销。
6、办事处物资每月盘点一次，盘点表由办事处负责人签证上报公司。
六、行为规范管理
1、在约定的时间内接待客人或拜访客商，严禁迟到或不到；有事不能按时赴约时应提前通知对方。
2、客人来访而需接待的人不在时，应礼貌地接待对方，能解决的问题应主动为其解决。
3、无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。
4、销售人员在与客商交往时，不得收受客商的礼品或回扣；不得让客商支付车票、机票、船票等交通费用。
5、驻外人员对外交往时言行举止都代表公司形象，以上行为规范，驻外人员必须自觉遵守，因个人行为给公司造成损失或不良影响，责任自负，并视情节给予严肃处理。
七、工作日报表、月工作总结与月工作计划管理
1、驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作日报、周报、月报（月工作总结、月工作计划）是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真、负责地填写工作日报、周报和月报。并要求销售员每周六前在钉钉上以邮件方式将周报上报给公司。每月1日前将上月工作总结和下月工作计划在钉钉上报公司。
2、日报工作内容：
（1）当日销售量
（2）月累计销售量
（3）库存量、其中XX店、XX店、XX店
（4）当日出租量、租用单位、月累计出租量
（5）当日收款、月累计收款
3、周报工作内容：
（1）本周主要工作
（2）下周工作计划
（3）需要解决问题
（4）工作建议
4、月工作报告主要内容：
（1）销售量
（2）回款情况
（3）库存明细情况
（4）对客户拜访情况
（5）销售费用
（6）广告和促销活动效果
（7）重点客户情况
（8）新客户情况
（9）异常客户或信誉不佳客户
（10）待开发客户及其情况
（11）竞争对手动态
（11）当地与本公司销售工作相关的政策变动（如公共活动）
（12）问题与合理化建议
（13）下个月的客户开发计划；
注：每月向公司交书面报告一份。
八、报销与请款：
1、由于驻外人员工作的特殊性，驻外人员必须在财务规定的次月5日前将上月相关报销凭证及时上交。在公司财务规定的时间内受理报销事宜，如发现有舞弊行为，将在报销和考核中给予处罚；
2、外派人员因业务需要用款的，在用款前上报《用款申请表》写明联系人姓名、地点、事由、用款金额，预计达到的效果等内容，由公司审核无误后转财务管理部按规定审批放款；外派人员在出差计划完成后的2个工作日内，将发票、写明联系人姓名、用款形式、洽谈内容，取得成效等有关内容上报给公司；
3、驻外人员报销程序：先在钉钉上填报，同意后报财务办理具体报账手续。
九、商务政策与合同管理
1、公司制定销售价格方针和具体定价标准为机密商业情报，未经公司授权任何驻外销售人员不得向客商通报或泄密。
2、公司制定各种促销优惠政策、折扣标准，客户报价或还价低于定价标准，超越销售人员权限需上报公司审核批准后执行。
3、公司商务政策及价格不可对外公开印刷，只是提供销售人员学习掌握；公司如有重大商务政策调整，公布前任何销售人员不得提前通报客商。
4、销售人员如发现经销商不执行公司价格政策、擅自提价或降价的，应予以制止并及时上报公司领导。
5、销售人员在与客商进行商务洽谈时，授权范围内的由销售人员自行决定；如有疑问和在授权范围外的，须请示公司同意。
6、商务合同必须履行商务程序，在各级主管或相关部门按权限审核批准、签章后方可生效。
7、销售驻外人员在洽谈商务合同时，要有风险意识，严格按合同做好履约、产品发送、验收及理赔等相关工作。
8、销售公司外派业务人员如遇重大客户信息、商务价格谈判等商务情报，须第一时间内向公司领导报告。
十、薪酬激励管理
1、驻外人员薪酬由底薪+补贴+提成+股份分红组成。
2、月底薪考核办法：在全勤基础上按月评分计算，如没有全勤则扣除缺勤天数工资后的月工资按月评分计算实发工资。
（1）纪律评分（评分基数10分）：迟到或早退，扣1分/次；缺勤，扣2分/次；上班时间干私活，扣2分/次。
（2）工作评分（评分基数10分）：缺周总结计划（每周六为准），扣2.5分/次；缺月总结计划（每月1日为准），扣10分/次，缺项扣1分/次；缺周建议三条，每次扣1分/条。
（3）协作评分（评分基数10分）：每日发送销售情况报表,缺一次扣0.5分，每日及时上交货款，每延迟一日扣2分。超过三日者，罚100元/次。超过5日者按挪用公款处理。自觉参加公司网校培训，每周向公司推荐一篇文章或书写一篇学习体会，缺一次扣1分。
（4）任务评分（评分基数70分）：销量任务（评分基数30分）月任务完成率每增减1%奖罚1分，利润指标（评分基数30分）月任务完成率每增减1%奖罚2分（以收到货款的利润计算）,客户开发率（评分基数10分）每增长一个客户加1分，每减少一个客户扣2分。
3、补贴：餐补按照钉钉打卡天数补助10元/天。开展红军服出租的办事处享受车补1000元/月。
4、提成：特指苏维红红色文化鞋销售提成，衣服出租不提成。
提成办法根据销售并实现货款回收的数量暂按每双鞋毛利润的10%提成。销量提成月发80%，季发20%。
5、股份分红：分身股分红和资金股分红两部分。具体办法按公司规定执行。
十一、驻外人员惩戒管理
1、挪用公款者，一律解雇，情节严重者由公司遵循法律途径解决；
2、利用公司平台谋私利者，一经查证属实，一律解雇；
3、挑拨公司与员工的感情或泄露商务机密者，一经查证属实扣当月考核10分，情节严重者解雇；
4、上半年销售业绩未达成销售目标的70%者，扣当月考核10分；全年度销售业绩未达成销售目标的80%者，扣当月考核10分；
5、未按公司规定进行物资管理者，扣当月考核10分；
十二、相关记录
1、《日工作报表》
2、《周工作汇报表》
3、《月工作报告》
4、《用款申请单》
5、《出差申请单》
6、《驻外人员出勤统计表》
7、《绩效考核评定表》
十三、附则
1、本规定自公司自20xx年7月份开始试行；
2、本办法的解释和修订权归公司。
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