基层管理人员的培训心得
有了一些收获以后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家整理的基层管理人员的培训心得,欢迎阅读与收藏。
基层管理人员的培训心得1
20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我参加了由中国保险行业协会主办,澳大利亚及新西兰金融与保险学会(ANZIIF)(以下简称“澳新学会”)承办的赴澳大利亚保险行业高管培训班。透过本次培训,增长了见识、学习了知识、提升了技能、结交了朋友,具体资料总结如下:
一、增长了见识。
澳大利亚地广人稀(国土面积是中国的79%,人口仅有中国的1.6%),其保险行业经过150多年的发展,竞争充分,制度健全。澳大利亚保险市场经历过四个关键阶段:统一费率时期、首次整合、二次整合、网络阶段。首次整合期,即费率市场化改革阶段,行业发生巨变,多家大型保险公司倒闭,保险公司从150家降到30家左右;二次整合,部分公司透过合并/并购迅速扩张,市场份额快速扩大。两次整合对保险公司带来巨大冲击,同时也带来巨大机会。根据统计数据,澳大利亚平均1.3个人就拥有一辆汽车,而中国则11.9人拥有一辆汽车,两者相比,澳大利亚汽车保险已进入成熟期,市场竞争度处于较高水平,而中国汽车保险拥有巨大的发展空间。目前澳大利亚非寿险业务中个险业务占比60%左右,团险业务占比40%左右。个险业务全部透过直销进行业务拓展,网销和电销基本各占50%,网销占比稍强;电销中呼出业务主要以老客户续保为主。团险业务基本上以中介渠道为主。良好的市场竞争环境及完善的理赔管理体系保证了保险业务的盈利性。澳大利亚非寿险目前盈利水平在15%左右,综合赔付率在60%左右,综合费用率25%左右,较低的费用率得益于个险业务基本没有中间费用,配件价格的统一、透明化确保了赔付率水平。
二、学习了知识。
透过《领导力与战略转型》以及《制定战略与绩效管理》等课程的学习,一是了解了领导人的特征以及在转型期如何提升领导力。二是了解了领导人经常面临的5个:1)把自己的职务、地位看得比工作成果更重要;2)重人气轻职责;3)做事决策不果断,不能根据环境变化及时调整;4)过于追求和谐而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信为代价而片面追求权威。以上5个在不同的'领导身上都可能不同程度的存在,同时明白了如何才能更好地检视和完善。三是关于制定战略的过程。要透过与利益相关人的沟通,外部环境的扫描与分析,以及员工的广泛参与,制定贴合SMART原则的目标,并进行宣传和实施。四是关于绩效管理,重点了解了绩效中KPI制定应把握的三个关键因素:质的因素、量的因素、时间因素,以及如何向下属进行绩效评估并理解反馈,透过绩效管理为员工未来的发展和成长带给切实可行的规划。
三、提升了技能。
(一)在关于客户战略转型上,澳大利亚的做法给我们在未来的客户服务中带给了一些参考和借鉴:
1、客户战略的关键首先在于企业文化中客户服务意识的打造和培养,把客户服务转成一种意识中的习惯动作。
2、数据架构的搭建。客户服务是一套系统工程,务必有一个强大的数据库带给支持,数据库架构的再造将成为制约客户服务潜力提升的技术关键。
3、理赔是打造客户服务潜力的最直接体现。在理赔之前对客户服务的一些瑕疵客户都可能会谅解,但理赔的瑕疵对客户来讲是不能够原谅的,保险就是理赔在澳洲已深入人心。理赔前置是实现客户战略转型的第一步,主要关键点包括:理赔人员的选取、让客户知晓理赔进度、客户理赔回访等等细节管理。
4、做好续保细节管理。透过保险利益的重申、优质的客户服务等手段,促使客户坚定投保信心,继续续保。
(二)在保险公司的风险管理上,澳新学会专家介绍了澳大利亚保险公司风险管理体系,风险管理失效主要原因分析等,并注重把风险管理与公司董事的职责挂钩,把风险管理写进公司文化范畴。这也为未来在我司的风险管理从理念到方法上都带给了很好的借鉴,有利于我们不断提升风险管理水平,促进公司健康持续发展。
四、结交了朋友。
透过本次为期10天的培训与交流,与各公司领导早夕相处,大家一齐学习、一齐沟通、一齐探讨,结下了深厚的友情,彼此都成了很好的朋友。
最后再一次对保险行业协会对本次活动的精心策划和周密安排表示衷心的感谢,也期盼未来能够有更多的机会参加此类活动。
基层管理人员的培训心得2
为其两天的班组培训已落幕。在两位资深讲师的辅导讲解下,给予了我很大的帮助,对今后的工作开展铺设了一条阳光大道。这次的培训我所获益最的方面,我总纳为三方面:其—,班组的重要性。其二,可持续的改进。其三,人员的沟通!
从班组的角色认知,班组的组建以及班组的工作开展都得到了讲师的精心辅。(1)班组的角色认知。加入金威澎大家庭已两月有余,由于之前在上家公司是担任主管一职,现在任包装车间间拉长一职。角色的转变,致使我在工作方面的开展带来较大的困惑。经过这次的培训,让我更清楚自己的职责所在;不管是主管或是拉长,只要把本职工作做好就是最大的成就。(2)班组的组建。一个人的力量再大都是有限的,只有团队的力量才是无穷大的。要管好一个车间或部门,单靠自己的一份干劲,能完成的工作非常有限;一个部门的发展是全面性、全方位的发展;故此班组的组建及培训是必不可少的!(3)班组的工作开展。一个部门的工作要做到全方位的开展顺利,必须得有计划的组织、指导、协调以及控制;班组的工作开展就是要做至以小带大,以点带面的形式进行开展。
可持续的改进。一个企业的发展壮大,始初都是困难重重;一个部门也是如此,记得刚来面试的哪时,曾主管问我的第一句话“兄弟,你进这包装车间的`第一感觉如何”。我只是简短的回
了两字“战场”。看到员工的工作激情和速度都表现的非常之优秀;但生产环境却是非常之糟糕,正如战后的“战场”一样。观察十来分钟后,刚好看到拉线在转产,转产的时间用了足足五分钟。之后的谈话我得到了曾主管的认可。很荣幸的成为金威澎一员。在此之后,由于得到了上级领导的大力支持以及员工全力配合,各方面工作的开展都较为顺利。比如:早会由一星期一次变更为每天准时进行;班组管理人员的每周培训计划以及车间的“5S”开展计划;都得到了认可和支持。尽管包装车间存在许多的不足之处,一个企业的发展壮大,是要经过年轮的洗礼;长期地、稳定地、可持续地改进才能得以完成最终使命。经过本次的班组培训,让我更坚定信心的带领包装班组以及全体员工,对今后的工作进行可持续的改进;无论从生产品质、生产环境以生产效率各方面都要得到一个质的飞跃!
人员的沟通。良好的沟通会让别人感到轻松和愉快;更加容易获得别人认可和支持,这样在工作方面的开展就会更加顺利进行!(比如:一个新进的员工,你对他多些进行指导工作,他就会在无形中感觉到上级或厂部对他的认可和重视,这样就能更加激发他的工作热情和激情;从而让他更容易的找到企业归属感,认可这个企业!)沟通是多渠道、多元化不是一成不变的;一个微笑会让人感到舒适,工作起来就会感觉很愉快!一个严肃的表情会让人更到事件的重要性,做起事来会更小心,做好了可能会得到上级的认可或表扬!总面言之,生活的美好,工作的完
善都离不开良好的沟通!
以上三点是我参加厂部组织的班组培训心得浅淡;感谢金威澎公司给予我此次的培训,让我学到了更多的管理知识,充实自我!
基层管理人员的培训心得3
短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短,但培训内容很丰富,学习的内容有基本公共卫生服务项目概况、医院感染管理、居民健康卡培训等内容及观看《四川省是个基层老医生的故事》电影,回想起来感慨万千,收获良多,既充实了知识又开扩了思路。通过系统的学习、以及同事间的相互交流,通过对基本公共卫生项目及院感的学习管理,我了解了基本公共卫生服务的方向和重点,思想上收获很大,主要有以下心得体会。
一、转变思想、提高认识
乡镇卫生院“麻雀虽小,五脏俱全”,工作在最基层的卫生院院长官虽不大,责任不小。要当好院长,必须有正确的理念,熟悉我国农村卫生工作的政策;在抓建设时,必须坚持卫生院的公益性质,做好公共卫生服务工作。众所周知,公共卫生服务工作项目繁多,任务艰巨。从下村建立居民健康档案,到孕产妇、新生儿的入户访视;从针对不同人群的健康教育知识讲座,到老年人、慢性病的健康体检。在与各种各样的服务对象接触中,会遇到各种不同的问题,这要求我们不仅需要丰富的专业技术知识,以及与人沟通的耐心和细心,还要熟悉相关政策,做好国家政策的宣传。使公共卫生服务工作有效的深入人心,真正的做到“早发现,早诊断,早治疗”有效提高居民健康水平。并把基础公共卫生服务工作与乡镇卫生院的医疗服务有效结合,在做好公共卫生服务的同时,提高医疗技术水平,促进乡镇卫生院的'健康有效发展。
二、加强管理,安全为先
了解医院感染管理是当今医院管理中的一项重大课题。随着现代医学理论和技术的发现,医院感染问题日益突出,它不仅严重影响医疗质量,增加患者的痛苦和负担,而且已成为现代医学技术发展的桎梏,已经成了突出的公共卫生问题,也是当代临床医学、流行病学、卫生学和医院管理学的一个重要课题。已经引起了各级卫生行政部门、医院管理学者及广大医务人员的高度重视。尤其乡镇卫生院院感工作虽起步较晚,院感控制设备不足,在医务人员中也存在对医院感染预防控制工作认识不足、相关知识掌握不足的现象。应该更注重院感感染管理。
通过这次医院感染知识培训,我熟悉医院感染管理相关法律法规,并对医院感染管理知识有了全面的了解和掌握,这对于我作为院长在院感管理工作中将有很大的启发和帮助。我一定把所学知识用到实践中,根据自己医院的实际情况,借鉴上级医院的管理方法和经验做好自己医院的管理工作。确保医疗安全质量的同时,保障人民群众的安全健康。
三、开拓创新、明确思路
新思路带来新转变,新实践迈上新台阶。我们要清醒地认识到发展要靠开拓创新。院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,要运用自己的知识和才智,开拓思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。一是做好优势科室,发扬以小做大的思路,通过建设优势特色科室提升本院的凝聚力和形象,同时改善就医环境,使患者感觉到舒心的就医条件。并把规章制度的执行放到首位,从严管理、从严要求,从而带动弱势科室。二是抓紧人才培养,采取请进送出的方针,做好医院后备人才的培养。三是把公共卫生与医疗服务完美结合。做到以公共卫生服务带动医疗业务发展,以医疗业务发展促进公共卫生服务完善。
四、坚定信念,服务为民
通过省卫计委摄制纪录片《扎根高原 刻苦专研 服务为民——四川省十个基层老医生的故事》,了解了老一辈医务工作者扎根基层、刻苦专研、服务为民的高尚情操与崇高模范,默默无为地抒写了无华的细腻与德善奉献青春的感人事迹。使我更加深刻地理解了从医之路的光荣与神圣。他们的精神不是一朝一夕就能展现的,而是通过几十年基层工作一点一滴锻造出来的,他们的点滴蕴含了个人对这份事业的热爱和执着。作为卫生系统一员,尤其是作为一名院长,要做好能力自控,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,将每一条优良作风融入到工作中去,这样才能真正像老前辈们那样做好当前工作;才能进一步提高全心全意为人民服务的意识,切实增强岗位责任感;才能对工作家庭尽职尽责,对人民群众全心全意,为推动党的群众路线教育实践活动做出应有的贡献。
总之,通过参加这次系统培训,无疑进一步提高了自己的管理水平、管理能力、业务知识及人生信仰,再次感谢卫生行政主管部门,给我这次学习提升的机会,真诚希望今后卫生行政主管部门能多次组织安排这类似的培训,使我们在统一思想、明确思路,推动全市基层卫生计生工作新跨越发展的过程中不断提高并贡献自己的力量。
基层管理人员的培训心得4
x月xx至xx日,我参加了xx组织的基层管理人员岗位胜任能力提升培训,xx大学的精心组织和科学的课程安排使我们受益匪浅。现重点围绕“运用企业文化打造具有执行力的团队”对五天来的所学内容、所得收获进行总结。
xx人都知道,x万余名交控员工不仅用汗水浇灌出企业发展的骄人业绩,同时也培育出了优秀的企业文化,形成了以“通达之道”为核心的企业文化架构体系。
作为一名基层管理者,如何有效发挥企业文化的力量,打造具有执行力、凝聚力和战斗力的团队,是我们需要深入思考的重要话题。众所周知,xx的团队理念是“心齐、气顺、劲足、风正、实干”,具体内涵为:给人信念,让“心”更齐;给人公平,让“气”更顺;给人激励,让“劲”更足;给人规矩,让“风”更正;给人使命,让“干”更实。
在管理工作中,如果管理者不能真心为员工服务,不能真正处理员工的矛盾、洞察员工的需求,对上级要求起不到有效的上传下达,甚至出现阳奉阴违、不能以身作则等情况时,久而久之,员工便会对团队的负责人、领导者慢慢失去信心,不能很好执行团队要求,最终团队便会失去凝聚力、向心力和战斗力。反之,如果管理者通过采取一系列的措施和手段,落实“快乐工作、健康生活”的关爱理念,以职工满意不满意、拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应作为检验一切工作的标准,实施厂务公开、满意食堂创建、改善员工住宿环境、关爱员工业余生活、关心困难员工等暖心工程,使员工对企业产生巨大的.认同感和归属感,进而产生获得感,员工便会主动为企业发展奉献自己的才智和力量,也会将企业的发展作为目标追求,作为自己的事业。
小团体,讲感情;中集体,讲制度;强团队,讲文化。在日后的工作中,我将会通过开展文化宣贯、抓好措施落实等方法,积极引导员工“心往一处想、劲往一处使,一心一意谋发展、齐心协力干事业”,真正促使基层单位形成“心齐、气顺、劲足、风正、实干”的良好氛围。
基层管理人员的培训心得5
努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。
我们中国有句古话叫做“有容乃大”,公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、 领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
二、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的.将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
三、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先后”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体。
基层管理人员的培训心得6
基层管理人员督导技能提升训练培训心得,首先感谢上级领导给我一个良好的学习机会,有幸前往厦门航空培训中心参加公司举办的“20xx厦门航空基层管理人员督导技能提升训练”系列课程培训;学习时间虽然只有短短三天,但受益匪浅,我感觉自己的督导管理核心技能得到了很大的提升。以下几点学习心得与大家共同分享。
一、基层管理者的角色认知和角色定位
通过三天来的学习让我深深的懂得作为一个基层管理者,从本质上来说就是经营者的替身;从这个角度来说,基层管理干部必须站在经营者和上司的角度来思考问题,随时满足上司的期待。在日常工作中,基层管理干部也必须站在集体和团队的角度来思考问题,要时刻加强自我管控的能力,并时刻管理好自己。
一个基层管理者,如果没有学会很好地委派工作,那就等于没有在管理!基层管理者的本质是通过他人来完成工作,也就是要通过有步骤地委派来完成相关工作任务;这时,我们被赋予了更多的职责,我们要时刻记住自己的责任,了解责任,承担责任。日常工作中我们要“一手捉业务,一手捉管理”,不断提高自己各方面的综合技能水平和综合素质;我们更要起到承上启下的作用,既要对上司负责,完成团队目标;又要监督属下员工工作,确保达到服务要求;并适时给予下属指导,帮助其实现日常工作目标,解决工作中的问题,指导员工克服困难;也只有把握好自己角色的定位,才能最大限度地利用组织的人力资源从而提升绩效。
二、基层管理者的管理技能和管理技巧
所谓管理,就是“管事+理人+安心”!这次培训,通过对时间管理,目标管理及有效沟通技巧,授权督导技巧,工作教导、激励等管理技巧的强化学习和运用,我们懂得“花20%的时间和精力对团队成员进行激励和指导,将确保他们的工作方法80%正确”的道理,随着SMART目标的明确,我们更懂得合理的分配我们的`时间,为自己“具体、可以衡量、可以实现、随时、可以跟踪”并为之奋斗的目标而进行着时间管理。在日常工作中,预期目标与现实状况存在的差距就是问题;而工作计划就是解决问题和实现工作目标的路线图。作为管理者,首先要订立明确的工作目标,使团队成员都有共同的目标、共同的行为规范,并做到技能互补、相互信任、责任共担。接着要制定详细的工作计划,要善于精确运用有效的教导和沟通技巧,通过有步骤地委派部属来完成相关的工作任务;并学会适当的授权和避免被下属反授权。做到 “ 事事有人管(前提)、事事有人做(关键)、事事有标准(基础)、事事有责任人(保障)”;这样就能使自己的团队成为更具有凝聚力、更具有竞争力的高绩效团队。
没有无能的员工,只有不能发挥员工效能的管理者!根据“马斯洛需求理论”的深化学习,我学会了更深层次地分析团队成员所处的发展阶段,了解员工的基本需求;并分别采用对应的情境管理方式,协助员工分析自己的需求,进行有效的评估,并正确进行有效的督导。作为管理人员,日常工作中,要学会自己解开心结,放下身段,并切记不要随便给人“贴标签”。我们更应倾听并用眼睛观察正在发生的事情,努力去寻找并发现员工的优点和所有好的表现,随时随地进行即时的赞赏、表扬和激励我们的员工;使员工时刻充满工作激情和动力。我们也要学会营造良好的学习、工作和积极表扬、激励的氛围,使员工认同企业文化;让员工自觉与企业的发展同呼吸共命运;鼓励员工岗位成才,不断实现自身的价值。也只有这样才能激励员工为企业创造出更多的价值。
三、如何当好一个基层管理者
团队管理其实质是“尺度”,是原则性和灵活性相结合的产物。每个团队都有其“形成、磨合、稳定和表现”的过程;俗话说: 没有完美的个人,只有完美的团队。作为一个基层管理者,自己本身一定要为了达成团队目标而不断学习,不断提升,并时刻管理好自己。
人生的品质,就是沟通的品质!只有懂得进行有效沟通,并对不同部属能采用不同领导方式的管理者才能拥有真正的影响力;也只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是个好领导。一个好的领导更要懂得将团队管理中的具体工作做到“公开、公平、公正”的原则;这样才能取得广大员工和上级领导的认可、认同;才能使部属自觉服从和遵章守纪。管理更必须要真抓实干,管理者要起到模范带头作用,使员工有目标、有榜样、有对比,才会使各项管理工作做得更好。
信念是我们态度和行动的基础,是成功的前提;而态度和行动则体现在我们的行为和人际关系上。团队成员观念的转变,他们的行为随之一定会发生较大变化。在日常工作中,如何让员工的观念变化呢?我认为首先要培养员工的自我激励意识和自我激励的能力;帮助员工进行自我管理并参与团队管理和决策,实现团队管理的良性发展。
团队管理的成功离不开他人的理解和支持,离不开上级的关心和指导,同级间的有效沟通和下级的共同努力。所以,我们更要懂得尊重上级,支持同级,关心下级…这样才有助于提高工作效率。
一个好的领导,要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置;也只有强大的团队才能面朝大海,才能春暖花开;团队成员才能保持工作热情和创造力,团队才能保持强劲的凝聚力,才能在日趋激烈的市场竞争中处于不败之地。
学习力就是我们的职场竞争力!来吧!“厦航”的兄弟姐妹们,前路无止境,就让我们即刻行动起来;就让我们“视挑战为乐趣”;每天多学一点点,每天进步一点点!相信我们就一定能做得更好!共勉!
基层管理人员的培训心得7
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省纺织企业基层管理培训》里得以充分的体现,来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员,带着共同的追求,相同的理念,一起渡过紧张而充实的十天,每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面,听到的都是相互沟通与交流的声音,体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜,以及积极向上、与时俱进,实现自我价值的精神,时间的紧张短暂,课程的紧凑,内容的丰实,学院领导及教授的精彩讲演,是全体学员的共同感受,使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解,纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业,西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁,国际贸易环境更为严峻,国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实,面对多方面的挑战,纺织企业必须进行准确的市场定位,建立和维持竞争优势,追求最佳的生产效率,提高产品档次,开发人力资源,提高管理素质,提供更理想的工作环境,,才能得以生存并求得发展,随着社会的进步,人力资源管理变得更加复杂,基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带,并通过基层管理者鼓舞员工士气,提高产量保证产量降低消耗降低成本,使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障,必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质,管理是设计并维持一种良好环境,让人在群体中高效率地完成既定目标,在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员,必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力,其行为规范和道德修养要求格外高。
这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践,具备了个人影响力,就能用人格的力量产生号召力、凝聚力,让员工发挥最大潜力,各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入,计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式,岗位定员方式,正在不断的变革,员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患,无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力,20xx年9月份我们公司在进行结构调整中,进行人性化操作,对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养,在操作过程中,出现了较大的波动,对退养范围内的待遇比例不满意。
范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养,一段时间内人心浮动,此时此刻沟通发挥了作用,对政策宣传,对形势的教育,对员工不同情况区别对待,环环相扣沟通到位退与留的员工人心稳定,即达以了到了公司要求的预期目的,又确保了生产秩序的正常,管理基本定义是通过他人来完成任务,激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿,员工能否高效率本地完成工作,已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的,如何激发员工的潜力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外。
还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境,建立起公平竞争的平台,激励得当员工工作效率倍增,20xx年10份公司实行切块管理,化核算单位,生产车间与市场贴得更近,由于受非典影响,纺织市场萎靡不振,接单困难品种定位不稳定,改机相当频繁,且支数偏低,充分体现了不变的'是变化,为此作为基层管理人员。
适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成,为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张,采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下,扩大工作定额,并同时按超定额付报酬,即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素,也促进了劳动组织有了实质性的改变,起到了以点带面的作用,一个优秀的球队之所以不同于普通球队,就在于球员是否相互关切、配合默契,这就是团队精神,如果球队里充满了这种精神,这个球队一定可以稳操胜券,海尔集团更是彰显了团队的精神所带来的收获,作为人员密集型产业的纺织行业更需要员工与员工、工序与工序之间的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性。
才能够提高设备利用率,缩短生产周期,加速资金周转、降低成本,20xx年元月份,公司决策进一步化小核算单位,成立分厂将原来三个生产车间合并为一个纺纱分厂,进行成本效益独立核算,虽然现在才刚刚走过了三个月,从制度的执行、落实、前后工序的生产默契配合,从员工到各级管理人员围绕降低成本、提高效益同舟共济的愿望,证实了一种良好的新型团队精神正在形成,设备、运转、工艺基础管理是管理的重点,是质量效益的保证,如何在现有的装备下,通过技术支撑发挥设备的最佳敌对行动状态,需要对人和物的状态管理。
向管理要效益,增强企业竞争力,是永恒的主题,作为基层管理人员,要把所学到的新知识新观念,在生产管理过程中去应用去实践,全力以赴履行岗位职责,努力营造一支无往而不胜的团队,以优质高产低消耗,为提高企业的经济效益做出自己的贡献,威海毛纺织有限公司自3月17日,我们共学习了《质量管理》、《设备安全管理》、《敬意生产方式语牧师管理》、《生产作业计划管理》、《现场中人际关系与沟通》、《5s管理》〉等学科的理论概念以及郝建秀小组工作法、近期我省纺织行业总体状况等现实讲座。
总的感触很深,觉得自己通过这次学习,增加了理论知识,结合自身的实践经验,在思想上进步也很大,同时通过老师的指点讲解,开阔了思路,从许多国内优秀企业以及国外著名企业的管理方法上学到了很多东西,这在平时工作岗位上是学不到和想象不到的,真是受益匪浅,山东潍棉纺织有限公司这次学习我学到了对工作中人际关系的处理,以及如何建立良好的团队精神,积极与他人营造理想的沟通环境等等,通过学习并结合实际,懂的了沟通和理解从交流开始的重要,积极参与人际交往,积累处理人际关系的经验,加强个人修养,塑造优良个性,只有创造了良好的人际关系,使大家形成了团队精神,才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题,相互学习创造出更好的工作方法。
把工作提高到一个新的水平,滨州环宇纺织集团当前社会发展如此迅速,不进则退作为一个基层管理人员如何尽快适应企业的发展,适应社会的发展,唯一的办法是终身学习,不仅要学习与自己职务有关的技能,还要学习更多更先进的能启发自己进步的思想来提高自己的综合能力,通过这次培训。
我不仅从思想上受到了启发,更从中找到了自己的不足,认识到作为基层管理人员,协调好工作,培训好员工,把各项工作做到最好是我们的职责,参加这次培训班,提高了我对学习的认识。
在班上每位教授都站在一个新的高度上授课,我从中学到了很多的理论知识,一是理解并掌握了很多管理理念三分技术,七分管理谁能够突破自己,谁能够抓住机遇,谁就能够成功,没有什么成本可以小到忽略不计。
二是了解了纺织业的现状和发展趋势,认识了纺织业在国民经济中所占的重要地位,使我对投身于纺织事业增强了信心,三是掌握了团队精神与沟通的重要性,四是认识了创建学习性组织的重要性,贴近企业实际,通过系统的学习企业基层管理技术、生产计划、生产组织、质量、设备管理等理论知识,以及国内外先进的管理理念。
使自己更进一步地拓展了思维,开阔了视野,同时也学到了不少从书本上学不到的新理念、新方法,为自己今后的实际工作打下了良好的基础班组管理是企业最基础的管理,在企业管理中起着举足轻重的作用,在这次培训班上有幸听取了青岛国棉六厂郝建秀小组组长盛桂兰同志的经验介绍,小组的光荣传统、创新奉献精神、管理文化以及小组的观念、工作方针,为全国班组建设树立了一面旗帜。
小组利用以人为本的思想观念,造就了一批优秀员工,发挥了表率作用,为企业做出了突出的贡献,也为我们在班组建设方面提供了宝贵经。
基层管理人员的培训心得8
从事金融审计工作仅仅半年,对于一个初入审计系统的新人来说,这次的培训机会犹如雪中送炭,让我受益良多。在培训期间学习了商业银行业务与实务、商业银行审计实务与法律法规应用、计算机审计数据分析等课程,通过这次培训,我深刻感受到以下几点:
一是时刻保持学习状态,摆脱本领恐慌。苟日新,日日新,又日新,这句话用来形容金融审计一点也不为过。金融审计不同于其他项目审计,它始终处于一种变化更新的状态,也就是说也许我们现在学到的知识已经过时,我们发现的问题已被前辈们的审计查处后加以规范,那我们应该做的是什么呢?与时俱进,永远保持学习的状态,时刻关注时事金融,研究国内国外金融发展,只有这样才能不断充实自己的金融审计才能,克服本领恐慌。
二是培养审计思维。金融审计是与时俱进的项目,保持学习状态的同时,特别是对于我们这些审计新人来说,我们更要学会形成金融审计思维,通过老师的教学之后,我深刻的感受到,金融审计虽处于日日新的状态,但万变不离其中,银行的各种创新业务多数是学习了职场礼仪后,让我感受颇深,才更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性,才更为清楚的明白礼仪的深邃内涵。作为一名银行从业人员,我们直接面对的是银行的客户,我们的.一言一行都决定着客户对我们银行的信任度和好感。
在工作单位中,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。对个人而言,礼仪体现了人的教养、风度和魅力,还体现了一个人对社会的认知水准以及自己的学识、修养和价值观。
讲礼仪,我们首先要明白什么是礼仪?“礼者,敬人也!礼者,养也!”所谓礼就是尊重人,包括自己和别人,礼是一种教养。仪,仪表、仪容、仪态等外在的表现形式。礼仪就是尊重别人并表现出来。礼仪是人际交往的规则,是我们在日常生活中、工作中不可或缺的。通过这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
为了切实规范服务行为,我必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
基层管理人员的培训心得9
为提升中层管理人员的综合素质,充分发挥助理级以上管理团队在企业中的中坚力量,6月7日到6月10日,中国黄金集团在x三鑫组织了大规模的华中区域中层干部培训班,就集团发展战略、如何建立一个高效团队、如何做好中层领导和提高执行力等课程进行了学习培训。此次培训使我们对中层干部如何有效管理有了一个全新的了解和认识。尤其是周煊博士授课幽默诙谐,深入浅出,见解独到,受益匪浅。下面就如何做好一名中层管理人员,谈点心得体会。
一、首先要增强全局观念和大局意识,这是对中层管理人员最基本的要求。
课程安排可谓用心良苦,第一天第一堂课安排的是集团公司战略发展部程国江处长主讲的集团公司十二五发展战略规划,目的就是要增强中层管理人员的全局观念和大局意识,让大家了解和认识中国黄金集团乃至黄金行业的发展目标、发展动态和发展趋势。古人讲,不谋一域者,不足以谋全局。确实是这么个道理。尤其是中层管理人员,是企业的中流砥柱,是企业的台柱子,更要重视这方面的工作。任何一名中层管理人员,都只是企业这根参天大树上的一个小小的分支,不掌握本企业的发展战略,不清楚本企业的发展目标,那就是一只无头苍蝇,没有坐标感,就会迷失方向。要开展好自己分管的工作,那是很难很难的,而且还可能与企业的发展和领导的意图背道而驰,往往是事倍功半,得不偿失。一名中层管理人员,如果没有全局观念和大局意识,心中没有装着企业和公司,大家各行其是,各自为政,各霸一方,实行山头主义,到头来只能是增加内耗,给工作造成极大的破坏和给企业带来很大的损失。对于这样的中层管理人员,只能给企业带来负价值,企业发展就难上加难。
二、抓好团队建设是中层管理人员的根本任务。
在培训期间,举办开展了各种各样的.活动,大家除了热热闹闹的娱乐以外,更应该领悟到更深一层的含义,那就是增强团队意识。人心齐,泰山移,就是说的这个道理。抓班子,带队伍,定战略是前联想总裁柳传志留给企业界的财富,其中很重要的一条就是带队伍,带团队。中层管理人员不仅仅是在企业承上启下的过程中圆满完成各项工作任务,更重要的是,要领着这个团队朝着企业发展的方向勇往直前。团队,团队,不能只团不队。只有培养员工整体配合意识、主动性意识,形成真正的团队合作,才会发挥一种1+1>2的结合力、向心力、凝聚力。让每名员工明确工作目标,积极主动地开展工作,学会欣赏他人,学会妥协,学会让步,这不仅是一种素质、一种能力,更是一种智慧。员工要拥有强烈的团队合作意识和归属感,强烈地感觉到自己是团队的一员,才会真正快乐地投身于团队的工作之中,体会到工作对于人生价值的重要性。
三、当好中层管理人员,执行力是关键。
三分靠策略,七分靠执行。管理是一门实践的课程,管理不在于知,而在于行。那么管理的核心是什么呢?就是要提高要执行力和领导力。要从专家走向管理者,要从管理走向领导。企业高层要求做正确的事,而中层则需要正确的做事。管理是上级任命的,讲的是执行,而领导是下级认同的,讲的是权威、威信。周煊博士认为,首先,要认识员工,尊重员工,每个员工都是一把独特的锁,每把钥匙只能开一把锁。要把员工当“人”看。每个人都渴望被尊重、被赞美和被钦佩。不能凉了下属的心。当员工得到肯定和尊重时,他们会尽全力完成自己应尽的责任。其次,要有效沟通,安排工作,布置任务,要说简单的话,要说自己的话,要知道自己要说什么,要知道自己说话要达到什么目的,说话要三思而行,考虑问题要全面,要有系统性,防止屁股指挥脑袋。三要简洁高效,严防拖泥带水,周煊博士为我们列举了华为集团老总任正非的作风就是7个字:搞!搞定!必须搞定!执行就要没有任何借口,一门心思去干事。执行就要像狼一样的凶狠和顽强,像部队一样的快捷和迅速,否则徒劳无功。最后周煊博士勉励我们要三看一走(看一看历史、看一看哲学、看一看心理学、走一走社会),把握人性特点,培养哲学思维,做一名合格的,优秀的中层管理人员,积极主动去工作,去促进企业发展。
基层管理人员的培训心得10
我很荣幸能进入公路管理局这样优秀的单位,为了让我们这一批新聘任的基层工作人员更快地适应和胜任岗位工作,20xx年9月12日在北屯展开为期七天的岗前培训。让我对阿勒泰公路管理局有了进一步的了解,培训主要针对我们缺乏的身体素质、职业道德、文明礼仪、相关知识等一些与实际工作密切的方面进行了集中学习,让我受益匪浅。
7天的培训,紧张而又活泼。紧张那是因为肩负好好学习岗位业务知识的重任;活泼那是因为在培训中给我们培训学员安排了2天的军训,让我们在收获知识的同时,培养了集体意识,也收获了友情。
一、受到精神洗礼,动力倍增
在岗前培训开班仪式上,阿勒泰公路管理局政工科科长出席并代表阿勒泰公路管理局,党委宣读了重要讲话。在讲话中对参加培训的学员提出了三点意见:一是坚定理想信念,发扬铺路石精神,争做干事创业的先锋;二是解放思想,破旧立新,立足公路三个服务,争做创先争优的主力;三是刻苦学习,提高素质,练就过硬的本领,争做学习实践的表率。让我为加入这样一个优秀的集体感到深深的骄傲,使我坚定了做一名优秀公路人,为阿勒泰公路实现跨越式发展贡献自己力量的信念和目标。
二、精神风貌得到改善
为期2天的封闭式军训,在教官的严格要求下,虽然时间短暂,我们也认真按照军队的要求进行训练。在军训中,每个人的一言一行,都代表着自己单位的'形象。军训的日子虽苦,却激发着我们互相竞争的动力。通过军训,不仅让我感受了军人的风采,进一步增强了我的组织性纪律性和集体荣誉感、责任感,而且也增加了我们整个培训的团结协作,树立了培训班良好的精神风貌,增进了同学之间的友谊,对于培养我们的良好品格和综合素质的提高很好的作用,而且也让我们体验到了团队协作的无限魅力。
三、知识能力得到提升
为了让我们尽快进入角色,这次岗前培训集中授课讲授了大量内容,主要有公路基本情况、公路系统组织结构、职业道德培训、公路建设和养护专业基础知识、公路基本法律法规、审计、公文写作等内容。通过对这些理论知识的学习,了解了公路部门的工作范围,明确了今后工作的方向,为更好地做好下一步工作做好了知识储备。同时,通过礼仪的学习,我们了解了工作和生活中应该注意的礼仪以及个人的形象;通过阳光心态的知识学习,让我们学会在工作生活中调整好心态,为做人做事提供良好的思想保障,以一颗充满年轻、激情的心来参加工作……
在学习知识的过程中,虽然能力得到了提升,但是也让我感受到了自己需要学习的还有很多很多,在工作需要改进的地方也还有很多很多……
1.做一名有良好思想政治素质的公路人。思想是一个人的行动指南!作为一名党员,特别是在文秘这一块,就应该熟知党的各项方针政策,把握好上级文件精神,善于把握正确的目标和方向。同时,在工作中要发扬不怕苦、不怕累的精神,把工作做好,做一名勤奋敬业、忠于职守公路人。虽然现在工资不高,但是我知道物质财富固然是宝贵的,但比物质财富更为宝贵的是亲情友情。我们要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风,办实事、鼓实劲、求实效,苦干实干,把心思用在工作和事业上,树立良好公路人形象。
2.爱岗敬业、忠诚公路事业。所谓“干一行爱一行”,这才是工作的心态。既然已经成为了一名公路人,就要有公路人的样子。作为一名公路局基层管理人员,我们必须以主人翁的态度,对岗位尽责,对事业负责,对社会负责,立足岗位做奉献,忠诚公路事业,热爱本职岗位,发挥好公路的职能作用,为建设畅、安、绿、舒、美的公路贡献自己的力量。
3.提高业务素质,做好本职工作。要想做一名优秀的公路人,一定要具备过硬的业务能力和素质,这是开展工作的前提保障,就像再好的汽车没有油无异于一堆废铁,所以要具备够强的业务能力和素质才能在岗位上发光发热。我的岗位是办公室文秘,必须具备较强的表达能力,分析解决问题的能力和驾御文字工作的能力。通过这次培训,我觉得我在这方面还需要很大的提升。在以后的工作中我一定努力做好以下几点:一是加强各方面知识的
学习,特别是加强文字功底的训练,保质保量的完成政务信息搜集上报工作和宣传报道工作;二是增强快速出动的反应能力以及政治敏感性;三是提高工作积极性,在实践中不断的学习。在以后的工作中,我一定虚心地向领导、同事学习,向前辈学习,向一线的养护工人们学习,在学习中积累和进步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在今后的工作中,我一定进一步加强政治理论修养,不断提高业务水平和工作能力,做一个优秀的公路人,为实现我局各项事业的跨越式发展做出自己的贡献。
基层管理人员的培训心得11
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省纺织企业基层管理培训》里得以充分的体现,来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员,带着共同的追求,相同的理念,一起渡过紧张而充实的十天,每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面,听到的都是相互沟通与交流的声音,体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜,以及积极向上、与时俱进,实现自我价值的精神,时间的紧张短暂,课程的紧凑,内容的丰实,学院领导及教授的精彩讲演,是全体学员的共同感受,使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解,纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业,西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁,国际贸易环境更为严峻,国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实,面对多方面的挑战,纺织企业必须进行准确的市场定位,建立和维持竞争优势,追求最佳的生产效率,提高产品档次,开发人力资源,提高管理素质,提供更理想的工作环境,才能得以生存并求得发展,随着社会的进步,人力资源管理变得更加复杂,基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带,并通过基层管理者鼓舞员工士气,提高产量保证产量降低消耗降低成本,使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障,必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质,管理是设计并维持一种良好环境,让人在群体中高效率地完成既定目标,在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员,必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力,其行为规范和道德修养要求格外高。
这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践,具备了个人影响力,就能用人格的力量产生号召力、凝聚力,让员工发挥最大潜力,各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入,计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式,岗位定员方式,正在不断的变革,员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患,无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力,20xx年9月份我们公司在进行结构调整中,进行人性化操作,对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养,在操作过程中,出现了较大的波动,对退养范围内的待遇比例不满意。
范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养,一段时间内人心浮动,此时此刻沟通发挥了作用,对政策宣传,对形势的教育,对员工不同情况区别对待,环环相扣沟通到位退与留的员工人心稳定,即达以了到了公司要求的预期目的,又确保了生产秩序的正常,管理基本定义是通过他人来完成任务,激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿,员工能否高效率本地完成工作,已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的.,如何激发员工的潜力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外。
还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境,建立起公平竞争的平台,激励得当员工工作效率倍增,20xx年10份公司实行切块管理,化核算单位,生产车间与市场贴得更近,由于受非典影响,纺织市场萎靡不振,接单困难品种定位不稳定,改机相当频繁,且支数偏低,充分体现了不变的是变化,为此作为基层管理人员。
适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成,为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张,采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下,扩大工作定额,并同时按超定额付报酬,即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素,也促进了劳动组织有了实质性的改变,起到了以点带面的作用,一个优秀的球队之所以不同于普通球队,就在于球员是否相互关切、配合默契,这就是团队精神,如果球队里充满了这种精神,这个球队一定可以稳操胜券,海尔集团更是彰显了团队的精神所带来的收获,作为人员密集型产业的纺织行业更需要员工与员工、工序与工序之间的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性。
才能够提高设备利用率,缩短生产周期,加速资金周转、降低成本,20xx年元月份,公司决策进一步化小核算单位,成立分厂将原来三个生产车间合并为一个纺纱分厂,进行成本效益独立核算,虽然现在才刚刚走过了三个月,从制度的执行、落实、前后工序的生产默契配合,从员工到各级管理人员围绕降低成本、提高效益同舟共济的愿望,证实了一种良好的新型团队精神正在形成,设备、运转、工艺基础管理是管理的重点,是质量效益的保证,如何在现有的装备下,通过技术支撑发挥设备的最佳敌对行动状态,需要对人和物的状态管理。
向管理要效益,增强企业竞争力,是永恒的主题,作为基层管理人员,要把所学到的新知识新观念,在生产管理过程中去应用去实践,全力以赴履行岗位职责,努力营造一支无往而不胜的团队,以优质高产低消耗,为提高企业的经济效益做出自己的贡献,威海毛纺织有限公司xxx自3月17日,我们共学习了《质量管理》、《设备安全管理》、《敬意生产方式语牧师管理》、《生产作业计划管理》、《现场中人际关系与沟通》、《5s管理》〉等学科的理论概念以及郝建秀小组工作法、近期我省纺织行业总体状况等现实讲座。
总的感触很深,觉得自己通过这次学习,增加了理论知识,结合自身的实践经验,在思想上进步也很大,同时通过老师的指点讲解,开阔了思路,从许多国内优秀企业以及国外著名企业的管理方法上学到了很多东西,这在平时工作岗位上是学不到和想象不到的,真是受益匪浅,山东潍棉纺织有限公司xx这次学习我学到了对工作中人际关系的处理,以及如何建立良好的团队精神,积极与他人营造理想的沟通环境等等,通过学习并结合实际,懂的了沟通和理解从交流开始的重要,积极参与人际交往,积累处理人际关系的经验,加强个人修养,塑造优良个性,只有创造了良好的人际关系,使大家形成了团队精神,才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题,相互学习创造出更好的工作方法。
把工作提高到一个新的水平,滨州环宇纺织集团xx当前社会发展如此迅速,不进则退作为一个基层管理人员如何尽快适应企业的发展,适应社会的发展,唯一的办法是终身学习,不仅要学习与自己职务有关的技能,还要学习更多更先进的能启发自己进步的思想来提高自己的综合能力,通过这次培训。
我不仅从思想上受到了启发,更从中找到了自己的不足,认识到作为基层管理人员,协调好工作,培训好员工,把各项工作做到最好是我们的职责,参加这次培训班,提高了我对学习的认识。
在班上每位教授都站在一个新的高度上授课,我从中学到了很多的理论知识,
一是理解并掌握了很多管理理念三分技术,七分管理谁能够突破自己,谁能够抓住机遇,谁就能够成功,没有什么成本可以小到忽略不计。
二是了解了纺织业的现状和发展趋势,认识了纺织业在国民经济中所占的重要地位,使我对投身于纺织事业增强了信心,
三是掌握了团队精神与沟通的重要性,四是认识了创建学习性组织的重要性,贴近企业实际,通过系统的学习企业基层管理技术、生产计划、生产组织、质量、设备管理等理论知识,以及国内外先进的管理理念。
使自己更进一步地拓展了思维,开阔了视野,同时也学到了不少从书本上学不到的新理念、新方法,为自己今后的实际工作打下了良好的基础班组管理是企业最基础的管理,在企业管理中起着举足轻重的作用,在这次培训班上有幸听取了青岛国棉六厂郝建秀小组组长盛桂兰同志的经验介绍,小组的光荣传统、创新奉献精神、管理文化以及小组的观念、工作方针,为全国班组建设树立了一面旗帜。
小组利用以人为本的思想观念,造就了一批优秀员工,发挥了表率作用,为企业做出了突出的贡献,也为我们在班组建设方面提供了宝贵经。
北京华恒智信人力资源顾问有限公司是一家专业从事人力资源管理研究与咨询的服务机构,公司秉承“专业服务,系统提高”的服务价值理念,通过提供具有务实特点的、以人力资源为核心的一体化解决方案,为帮助中国企业逐步实现真正地崛起和发展而努力奋斗。我们相信,通过与您积极参与,双方共同的努力,美好的未来即在眼前!
基层管理人员的培训心得12
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省纺织企业基层管理培训》里得以充分的体现,来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员,带着共同的追求,相同的理念,一起渡过紧张而充实的十天,每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面,听到的都是相互沟通与交流的声音,体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜,以及积极向上、与时俱进,实现自我价值的精神,时间的紧张短暂,课程的紧凑,内容的丰实,学院领导及教授的精彩讲演,是全体学员的共同感受,使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解,纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业,西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁,国际贸易环境更为严峻,国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实,面对多方面的挑战,纺织企业必须进行准确的市场定位,建立和维持竞争优势,追求最佳的生产效率,提高产品档次,开发人力资源,提高管理素质,提供更理想的工作环境,才能得以生存并求得发展,随着社会的进步,人力资源管理变得更加复杂,基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带,并通过基层管理者鼓舞员工士气,提高产量保证产量降低消耗降低成本,使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障,必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质,管理是设计并维持一种良好环境,让人在群体中高效率地完成既定目标,在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员,必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力,其行为规范和道德修养要求格外高。
这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践,具备了个人影响力,就能用人格的力量产生号召力、凝聚力,让员工发挥最大潜力,各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入,计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式,岗位定员方式,正在不断的变革,员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患,无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力,20xx年9月份我们公司在进行结构调整中,进行人性化操作,对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养,在操作过程中,出现了较大的波动,对退养范围内的待遇比例不满意。
范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养,一段时间内人心浮动,此时此刻沟通发挥了作用,对政策宣传,对形势的教育,对员工不同情况区别对待,环环相扣沟通到位退与留的员工人心稳定,即达以了到了公司要求的'预期目的,又确保了生产秩序的正常,管理基本定义是通过他人来完成任务,激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿,员工能否高效率本地完成工作,已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的,如何激发员工的潜力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外。
还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境,建立起公平竞争的平台,激励得当员工工作效率倍增,20xx年10份公司实行切块管理,化核算单位,生产车间与市场贴得更近,由于受非典影响,纺织市场萎靡不振,接单困难品种定位不稳定,改机相当频繁,且支数偏低,充分体现了不变的是变化,为此作为基层管理人员。
适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成,为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张,采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下,扩大工作定额,并同时按超定额付报酬,即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素,也促进了劳动组织有了实质性的改变,起到了以点带面的作用,一个优秀的球队之所以不同于普通球队,就在于球员是否相互关切、配合默契,这就是团队精神,如果球队里充满了这种精神,这个球队一定可以稳操胜券,海尔集团更是彰显了团队的精神所带来的收获,作为人员密集型产业的纺织行业更需要员工与员工、工序与工序之间的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性。
才能够提高设备利用率,缩短生产周期,加速资金周转、降低成本,20xx年元月份,公司决策进一步化小核算单位,成立分厂将原来三个生产车间合并为一个纺纱分厂,进行成本效益独立核算,虽然现在才刚刚走过了三个月,从制度的执行、落实、前后工序的生产默契配合,从员工到各级管理人员围绕降低成本、提高效益同舟共济的愿望,证实了一种良好的新型团队精神正在形成,设备、运转、工艺基础管理是管理的重点,是质量效益的保证,如何在现有的装备下,通过技术支撑发挥设备的最佳敌对行动状态,需要对人和物的状态管理。向管理要效益,增强企业竞争力,是永恒的主题,作为基层管理人员,要把所学到的新知识新观念,在生产管理过程中去应用去实践,全力以赴履行岗位职责,努力营造一支无往而不胜的团队,以优质高产低消耗,为提高企业的经济效益做出自己的贡献,威海毛纺织有限公司xxx自3月17日,我们共学习了《质量管理》、《设备安全管理》、《敬意生产方式语牧师管理》、《生产作业计划管理》、《现场中人际关系与沟通》、《5s管理》〉等学科的理论概念以及郝建秀小组工作法、近期我省纺织行业总体状况等现实讲座。
总的感触很深,觉得自己通过这次学习,增加了理论知识,结合自身的实践经验,在思想上进步也很大,同时通过老师的指点讲解,开阔了思路,从许多国内优秀企业以及国外著名企业的管理方法上学到了很多东西,这在平时工作岗位上是学不到和想象不到的,真是受益匪浅,山东潍棉纺织有限公司xx这次学习我学到了对工作中人际关系的处理,以及如何建立良好的团队精神,积极与他人营造理想的沟通环境等等,通过学习并结合实际,懂的了沟通和理解从交流开始的重要,积极参与人际交往,积累处理人际关系的经验,加强个人修养,塑造优良个性,只有创造了良好的人际关系,使大家形成了团队精神,才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题,相互学习创造出更好的工作方法。
把工作提高到一个新的水平,滨州环宇纺织集团xx当前社会发展如此迅速,不进则退作为一个基层管理人员如何尽快适应企业的发展,适应社会的发展,唯一的办法是终身学习,不仅要学习与自己职务有关的技能,还要学习更多更先进的能启发自己进步的思想来提高自己的综合能力,通过这次培训。
我不仅从思想上受到了启发,更从中找到了自己的不足,认识到作为基层管理人员,协调好工作,培训好员工,把各项工作做到最好是我们的职责,参加这次培训班,提高了我对学习的认识。
在班上每位教授都站在一个新的高度上授课,我从中学到了很多的理论知识,一是理解并掌握了很多管理理念三分技术,七分管理谁能够突破自己,谁能够抓住机遇,谁就能够成功,没有什么成本可以小到忽略不计。
二是了解了纺织业的现状和发展趋势,认识了纺织业在国民经济中所占的重要地位,使我对投身于纺织事业增强了信心,三是掌握了团队精神与沟通的重要性,四是认识了创建学习性组织的重要性,贴近企业实际,通过系统的学习企业基层管理技术、生产计划、生产组织、质量、设备管理等理论知识,以及国内外先进的管理理念。
使自己更进一步地拓展了思维,开阔了视野,同时也学到了不少从书本上学不到的新理念、新方法,为自己今后的实际工作打下了良好的基础班组管理是企业最基础的管理,在企业管理中起着举足轻重的作用,在这次培训班上有幸听取了青岛国棉六厂郝建秀小组组长盛桂兰同志的经验介绍,小组的光荣传统、创新奉献精神、管理文化以及小组的观念、工作方针,为全国班组建设树立了一面旗帜。
小组利用以人为本的思想观念,造就了一批优秀员工,发挥了表率作用,为企业做出了突出的贡献,也为我们在班组建设方面提供了宝贵经。
北京华恒智信人力资源顾问有限公司(咨询热线:xxxxx)是一家专业从事人力资源管理研究与咨询的服务机构,公司秉承“专业服务,系统提高”的服务价值理念,通过提供具有务实特点的、以人力资源为核心的一体化解决方案,为帮助中国企业逐步实现真正地崛起和发展而努力奋斗。我们相信,通过与您积极参与,双方共同的努力,美好的未来即在眼前!
基层管理人员的培训心得13
首先,感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会,这次班科长管理人员培训班,我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受,即“精”、“实”、“全”;“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受:
一、“精”课程精心安排,精益求精;培训的目的是对于班科长管理人员岗位的较色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。1、管理人员角色认知及职责,李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识,对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!2、业务运营指针运用与分析,数据部主管通过公司业务和指针给我讲解,让我们学会如何用数据分析业务,让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。3、职场新态,刘总监给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。4、合格班组长的塑造,刘总监以理论加实践的案例给我们的分析,让我们很快的接受到知识。
二、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
三、“全”这些课程有比较系统的做为班科长管理人员所应具备的管理理念,不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,对于这些有效的'管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑,我们学习到了指针;会分析我们还要会和话务员沟通,那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧;会议是很好的任务下达分解激励人心的手段,会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态,都说心态决定一切,如何去自我激励和影响别人,用积极的心态一切都会不一样。
四、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识,如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
基层管理人员的培训心得14
9月9号我参加了广西职业培训网第四期的企业培训师管理培训意义重大的野外拓展训练,此次训练还有广西电视台跟踪采访。通过这次体验式学习使我深深体会到增强企业的凝聚力,强化了员工之间的团队意识和集体荣誉感的重要性。我们拟订的拓展目标是"铸练高效团队"和"激发个人潜能"。但是我的收获不仅仅在此,它让我深刻的认识自己,相信团队.只有充分相信自己、相信伙伴,凭借团队的力量和自己坚韧的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我参加企业管理培训的心得体会。
(一)科学决策能力。
决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。
企业管理培训心得体会(二)贯彻执行能力。
领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。
企业管理培训心得体会(三)组织管理能力。
每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理
更多物业管理、人力资源、企业培训、企业管理资料请登陆广西职业培训网免费下载
各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。
企业管理培训心得体会(四)综合协调能力。
作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。
企业管理培训心得体会(五)选材用人能力。
组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。
企业管理培训心得体会(六)处事应变能力。
社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。企业管理培训心得体会(七)开拓创新能力。
在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的`。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,在原有的企业管理基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展。
企业管理培训心得体会(八)学习、实践能力。
这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。
【基层管理人员的培训心得】相关文章:
基层管理人员培训心得12-14
基层管理人员培训心得体会02-16
企业基层管理人员学习培训总结03-23
基层班组长培训心得11-30
基层培训总结07-11
管理人员培训心得04-09
管理人员管理与培训心得02-26
基层管理培训心得体会05-16
基层农技培训心得体会08-04
基层管理培训总结12-12