保安管理奖罚细则

时间:2024-11-20 09:49:28 管理 我要投稿
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保安管理奖罚细则

  保安工作是维护单位安全与秩序的重要防线,是保障人员和财产安全的关键环节。下面小编为你带来保安管理奖罚细则,欢迎大家分享!

  保安管理奖罚细则 1

  一、奖励细则:

  (一)部门嘉奖:

  1.拾金不昧者。

  2.受客表扬者。

  3.各班每月工作评出优秀者(每周评一次,月底总评优秀者)。

  4.为部门提出合理化建议得到接受者。

  5.善于发现本部门工作中存在的问题和安全隐患者。

  6.工作中能尽职尽责,善于发现查处员工违纪行为者。

  7.工作执行力度强,能按原则办事,受部门领导肯定者。

  8.工作中能按保安工作“十要十不要”处理问题。

  9.能在部门中起模范带头作用,个人业务能力突出者。

  10. 为客服务主动意思强,服务到位,顾客满意着

  (二)受酒店领导表彰者

  二、惩处细则:

  (一)丙类过失:

  1.不按时到指定地点列队集合,参加班前班后会的。

  2.上班时不按规定着装、佩戴铭牌,及仪表不整者。

  3. 当值期间玩手机,或未经主管批准打私人电话者。

  4.不按规定交接班或交接班不清者。

  5.在值班记录本上及其它设施物品上乱写乱划的;或乱撕记录本页数。

  6.不按规定换岗位、拖延时间或超时用餐者。

  7.对酒店顾客、领导的礼节礼貌未按部门要求执行者。

  8.当值班期间岗位形象不佳,或不按规定位置当值者。

  9.岗位异常事项未及时上报,未造成影响者。

  10.对交办事项或物品未做好记录及传达。

  11.当值时未能及时检查发现器材、设施运行性能异常,或乱调试者。

  12.对岗位及周围卫生监管不到位,卫生较差而无动于衷者。

  13.上下班或值班时做不雅之举有损部门形象者。

  14.未及时跟踪上一班遗留事项而延误工作者。

  15.使用对讲机、电话时不按照规范者。

  16.对例会内容及临时性指令执行不到位或有误者。

  17.不注意个人形象,在岗位上随地吐痰者。

  18.对外出送货车辆货员工下班未进行检查。

  19. 不按规定程序请假者。

  20.值班记录书写潦草,版面不洁,记录不清楚,经指正未改善。

  21.对放行单据未按要求执行者。

  (二)乙类过失:

  1.再次犯丙类过失者。

  2.对员工及同事出言不逊,有不礼貌言行,或有刁难行为者。

  3.对值班中发现的.问题不及时处理或知情不报者,未造成影响。

  4.利用工作之便故意对进出物品不检查、不登记而放行者。

  5.对责任区内的问题、隐患未能仔细检查及时发现者。

  6.明知要上班还在当值前喝酒影响工作者。

  7.当值期间岗位警惕性不高。

  8.客人泊车时或出车时,指挥不到位或灵活性欠妥,致使车辆撞伤或擦伤。

  9.跨部门加班期间作有损部门形象之言行。

  10.团队意识较差,工作配合方面欠妥者。

  11.下班后穿制服或便装无故逗留于酒店营业区域者。

  12.敷衍上级交办事项。

  13.非工作需要打电话扰乱他人工作秩序。

  14.无故集合迟到或早退者。

  15.明知当值为站岗,自己偷懒私自坐岗者。

  16.不按规定到各区巡查签到,乱打或漏打巡更卡点者。

  17.在无特殊事宜时未完成巡更。

  18.在业务不忙时未按部门要求为客人提供必要帮助。

  19.未完成上级交办任务或事项,未造成后果者。

  (三)甲类过失:

  1.再次犯乙类过失者。

  2.日常工作不积极主动、消极上班者。

  3.有问题不按程序反映者。

  4.岗位物品损坏、遗失未及时发现者。

  5.欺骗上级领导作假记录,假报告者。

  6.未经许可私自不加班。

  7.当值班精神状态较差者。

  8.做不利于部门团结或有损部门稳定言行者。

  9.不虚心接受批评者。

  10.同一细节性错误屡教不改者。

  11.无故不参加部门月度防火安全检查和日常训练者。

  12.有犯错事实,不愿在处罚单上签名的。

  13.无放行单,对员工行李私自放行者。

  14.有不服从管理现象者。

  15.未经允许私自使用客用设施者。

  16.拉帮结派,不利于团结而影响工作者。

  17.当值时因行为不检或工作失职被其他部门投诉属实者。

  18.当值时做一些与工作无关的事(吃零食、看书报等)。

  19.无故不参加班务会以及酒店或部门的培训者。

  20.与员工发生争执,未按部门规定程序去反映问题者。

  备注:

  1.以上惩处细则如与酒店《员工手册》规定有出入,则以酒店《员工手册》规定为处罚标准,不再按本细则再次评分。

  2.如遇以上未述之处且未达到签奖惩单的事宜,由酒店管理规定处罚。

  保安管理奖罚细则 2

  一、目的

  为加强保安队伍建设,提高保安人员的工作积极性和责任心,确保保安工作的质量和效率,保障所服务区域的安全与秩序,特制定本奖罚细则。

  二、奖励细则

  工作表现突出奖

  发现并成功阻止重大安全事故(如火灾、盗窃、抢劫等)发生的保安人员,视情节给予xx元 -xx元的奖励,并颁发荣誉证书。

  在日常巡逻中,及时发现并排除安全隐患(如设备故障、通道堵塞等),对保障安全有显著贡献的,每次奖励xx元。

  对公司安全管理提出合理化建议并被采纳,为公司节省安全成本或提高安全管理水平的,给予xx元 -xx元的奖励。

  敬业精神奖

  连续xx个月全勤且无任何违纪行为的保安人员,奖励xx元。

  在恶劣天气或特殊情况下(如自然灾害、紧急突发事件)坚守岗位,表现出高度敬业精神的,每次奖励xx元。

  积极协助其他部门或同事完成与安全相关的工作任务,得到广泛好评的,给予xx元 -xx元的奖励。

  业务能力优秀奖

  在保安技能考核(包括但不限于军事训练、消防演练、应急处理等)中成绩优秀(排名前xx%)的保安人员,给予xx元 -xx元的奖励,并优先考虑晋升机会。

  熟练掌握新型安全设备(如监控系统升级、智能门禁系统等)的操作和维护,对提高安全管理效率有积极作用的,奖励xx元。

  三、惩罚细则

  纪律违规处罚

  迟到、早退在xx分钟以内的,第一次警告,第二次罚款xx元,第三次罚款xx元并扣除当月绩效分xx分。迟到、早退超过xx分钟的,按旷工半天处理,扣除当天工资的xx%,并扣当月绩效分xx分。

  旷工一天的,扣除xx天工资,并给予警告处分;旷工累计超过xx天的,予以辞退。

  在工作岗位上睡觉、脱岗、串岗的`,第一次罚款xx元,第二次罚款xx元并扣除当月绩效分xx分,第三次予以辞退。

  不服从上级工作安排或指挥的,视情节轻重给予警告、罚款xx元 -xx元或辞退处理。

  工作失误处罚

  因巡逻不认真导致安全隐患未及时发现,造成轻微损失(如局部设备损坏、小范围物品丢失等)的,相关责任人需赔偿损失的xx%,并罚款xx元。

  对进出人员和车辆检查不严格,导致未经授权人员或车辆进入所服务区域的,每次罚款xx元;若因此造成安全事故或损失的,视情节轻重给予罚款、降薪或辞退处理,并承担相应的赔偿责任。

  在值班期间未按规定填写值班记录或记录虚假信息的,每次罚款xx元,并责令改正。

  职业道德违规处罚

  利用职务之便,故意刁难、勒索或收受他人财物的,一经查实,予以辞退,并追回非法所得,情节严重的依法追究法律责任。

  泄露公司安全机密(如监控信息、安保措施、巡逻路线等)的,予以辞退,并根据造成的损失情况追究法律责任。

  四、奖励与惩罚的执行程序

  奖励程序

  保安人员的奖励由班长或队长提名,填写《保安人员奖励申请表》,详细说明奖励事由和建议奖励金额,上报主管领导审批。

  主管领导批准后,在公司内部进行公示,公示期为xx天,无异议后执行奖励。

  惩罚程序

  对于保安人员的违规行为,由班长或队长进行调查核实,形成书面报告,提出初步处理意见,上报主管领导。

  主管领导根据报告和相关规定做出处罚决定,并书面通知受罚人员。受罚人员如有异议,可在接到通知后的xx个工作日内向更高一级领导提出申诉,公司将进行复查并做出最终决定。

  保安管理奖罚细则 3

  总则

  为规范保安队伍管理,激励保安人员积极履行职责,同时对违规违纪行为严肃处理,保障公司或服务场所的安全与稳定,特制定本保安管理奖罚细则。

  奖励部分

  安全保障奖励

  在值勤过程中,成功抓获现行违法犯罪分子(如小偷、破坏分子等),根据案件性质和影响,给予xx-xx元的奖励,并在公司内部通报表扬。

  对安全防范措施提出创新性改进建议,经实施后有效提升安全水平的,给予xx元奖励,并作为优秀员工评选的重要依据。

  在应对紧急安全事件(如恐怖袭击威胁、群体性事件等)中表现英勇,为保护人员和财产安全做出突出贡献的,公司将给予重奖,包括奖金xx元 -xx元、荣誉证书以及晋升机会。

  优质服务奖励

  对来访人员热情接待、耐心解答问题,得到客户或访客书面表扬的保安人员,每次奖励xx元。

  积极帮助有困难的员工、客户或群众(如救助突发疾病人员、协助寻找丢失物品等),获得良好口碑的,奖励xx元 -xx元。

  在工作中始终保持良好的形象和态度,维护公司声誉,在月度客户满意度调查中表现优秀的保安团队或个人,给予xx元 -xx元的奖励。

  团队协作与学习进步奖励

  积极参与保安团队组织的培训、演练等活动,且在团队中表现出色,起到模范带头作用的,每次奖励xx元。

  协助新入职保安人员快速适应工作环境,帮助其提升业务能力的老员工,根据新员工的成长情况给予xx元 -xx元的奖励。

  保安团队在集体活动(如军事比武、消防比赛等)中获得优异成绩的,团队成员每人可获得xx元 -xx元的.奖励,团队负责人额外奖励xx元。

  惩罚部分

  考勤与纪律方面的惩罚

  未经请假批准擅自离岗xx分钟以内的,每次罚款xx元;超过xx分钟不足xx小时的,罚款xx元;超过xx小时按旷工半天处理,扣除当天工资的xx%。

  在工作时间内玩手机、听音乐、看视频等做与工作无关事情的,第一次发现警告并罚款xx元,第二次发现罚款xx元且扣除当月绩效分xx分,第三次发现予以辞退。

  违反保安着装规定(如未按要求穿戴制服、佩戴装备等)的,每次罚款xx元,并责令立即改正。

  工作质量问题的惩罚

  因疏忽导致巡逻路线遗漏关键区域或检查点的,每次罚款xx元;若因这种疏忽引发安全问题的,视情节轻重给予罚款xx元 -xx元、降职或辞退处理。

  在门禁管理方面,未按规定核实人员身份或随意放行人员的,每次罚款xx元;若造成不良后果的,承担相应赔偿责任并予以辞退。

  未能及时响应安全报警系统或处理突发事件,导致局势恶化的,视情节轻重给予罚款xx元 -xx元、停职检查或辞退处理。

  职业道德问题的惩罚

  与外部人员勾结,损害公司或服务场所利益的,一经查实,予以辞退,并依法追究相关责任,同时没收非法所得。

  在工作中故意损坏公共财物或安全设备的,照价赔偿,并给予罚款xx元 -xx元的处罚,情节严重的予以辞退。

  在执行任务时使用暴力或侮辱性语言对待他人的,根据情节轻重给予罚款、停职反省或辞退处理,并向受害者赔礼道歉。

  实施办法

  奖励的实施

  日常奖励由保安队长或主管根据实际情况提出,填写奖励申请表,经上级领导审批后,在当月工资中发放奖金或颁发荣誉证书。

  重大奖励事项由公司管理层集体讨论决定,并举行专门的表彰大会。

  惩罚的实施

  对于轻微违规行为,由保安队长或主管当场指出并记录,下达处罚通知,从当月工资中扣除相应罚款。

  对于较为严重的违规行为,保安队长或主管需进行详细调查,形成报告后上报公司人力资源部门和相关领导,经审批后执行处罚决定。

  被处罚的保安人员如对处罚决定有异议,可在接到通知后的xx个工作日内向公司人力资源部门提出申诉,公司将进行复查。

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