保洁员管理制度

[优]保洁员管理制度15篇

　　现如今，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的保洁员管理制度，希望能够帮助到大家。

保洁员管理制度1

　　保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作团体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位职责制度，每位员工必须认真执行：

　　工作时间：

　　星期一至星期五，早7：30—晚19：30星期六至星期日，早8：00—晚19：30

　　1、树立高度的责任感，关心商场的利益，严格执行区域保洁责任制。在保洁过程中，如有任何设施设备损坏或异常，应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理区域内的卫生用具，切实保证卫生用具的整洁、合理摆放，随时保持清新美观，确保商场内外的整洁，不留卫生死角。保洁员要随时巡视店内，及时处理任何脏物和杂物，随时保证店内的整洁。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗区的卫生必须达到规定的标准。连续三次不达标的，分别给予警告、罚款、辞退处理。值班长必须在当天做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须立刻处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班一定要穿干净衣服，按要求着装，把工作牌放在左胸。无论任何时候，任何工作场所都允许穿短裤、背心和拖鞋。

　　6、保洁员要坚持原则，团结协作，以礼相待。不允许以个人恩怨懈怠工作，给同事设备工作障碍，以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，卖废品。如果被发现，他们将被罚款，同时被解雇；卫生工具损坏，照价赔偿。如果你捡到货物，你应该及时把它们交给你的主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁员有权劝阻和制止工作中损害公共卫生的行为。如果不能处理或解决，应立即向上级报告，并有权在工作中提出一些合理化建议。

　　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

　　保洁领班岗位职责

　　一、理解保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　　二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好职责片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每一天的保洁工作记录表。

　　三、检查本班员工的出勤情况，对缺勤情况查找原因并及时采取补救措施，合理安排下属员工，确保完成当天的工作任务，并及时向主管汇报相关情况。

　　四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　　五、检查所辖范围的'清洁成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。

　　2、扶梯及相关设施的清洁情景。

　　3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏、灯箱等清洁场景。

　　4、卫生间门墙、地板、镜面设备、洁具等清洁场景。

　　5、公共地面、玻璃幕墙、玻璃门等清洁场景。在商店外面。

　　六、检查各类清洁用品的库存，协助主管编制材料采购计划和设备、设施维修报告，减少损耗，控制成本。

　　七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理客户、商家或兄弟部门对保洁工作的投诉。

　　八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

保洁员管理制度2

　　为了加强对保洁员的管理，提高保洁员的工作效率，更好地服务群众，创建优美的村容村貌，特制定本管理制度。

　　一、保洁员聘用条件

　　1、要有为群众服务的品德，有从事保洁工作的责任感和吃苦耐劳的精神。

　　2、男女不限，身体健康，年龄必须在50周岁以下，有从事保洁工作的体力。

　　3、要服从镇、村两级的'调度和管理，热心保洁工作

　　4、村干部家属、直系亲属不列入范围，优先从本村低保户或困难户中挑选。

　　二、保洁员的工作职责

　　1、负责村所划分区域内的垃圾日常保洁工作；

　　2、负责清扫本区域内公共部分的垃圾，并把垃圾集中倒入垃圾池；

　　3、负责清扫本区域公路沿线两旁的垃圾和清除沿街杂草；

　　4、负责宣传垃圾分类常识和督促农户门前“三包”；

　　5、负责指导本区域内农户垃圾桶和焚烧池的正确摆放和规范使用；

　　6、协同管片村干部负责本区域内清洁户和欠清洁户的评比工作。

　　三、保洁员的配备及待遇

　　1、保洁员原则上一类村配备5名、二类村配备3名，由村优先从民政对象中推选，驻村干部按条件考察录用，签订聘用合同，纳入镇村共同管理。

　　2、保洁员工资实行底薪与绩效考核相结合。底薪暂定为300元/月，绩效工资100元，由镇财政从保洁员经费中列支，不足部分由镇财政负担。

　　3、每月由镇整治办对保洁员进行考核，每村评比出1名优秀保洁员，每人奖励200元，全部由镇财政负担。

　　4、每月由管片村干部和保洁员对农户进行评比，每组评比出1名最清洁户，每户奖励价值30元的物品，以资鼓励，所需费用由镇财政负担。

　　5、对年度评选为县“十佳村”的保洁员，每人奖励400元，经费从奖励资金中列支。

　　四、保洁员的管理

　　1、保洁员由镇、村共同管理，但以村管理为主，每村指定1名村干部管理1名保洁员，村干部绩效考核与保洁员卫生整治工作考核结果相挂钩。

　　2、保洁员应保证工作时间，坚持做到每天清扫本区域内卫生和上户检查指导卫生，有事必须向村干部请假，并找人替代完成工作任务。

　　3、保洁员有下列行为的给予经济处罚，从工资中扣除：

　　① 保洁员一次清扫或保洁不彻底，不及时整改的每次罚款10元。

　　② 保洁员一次不清扫的，罚款20元，在一个月内出现两次以上的加倍罚款。

　　③经镇督查，一次不在岗的，罚款20元，连续两次不在岗的加倍罚款。

　　4、保洁员有下列行为的，予以解聘且停发当月绩效工资，属民政救助对象的取消资格：

　　① 一个月内连续三次或累计五次清扫或保洁不彻底的。

　　②一个月内无故三次完全不清扫或不清洁的。

　　③一个月内督查连续三次不在岗的。

　　五、本制度由镇政府负责解释，自宣布之日起实行。

保洁员管理制度3

　　公司人事行政部负责清洁人员日常工作的调配、监督、检查等管理。为规范清洁工的工作流程，提高清洁工的工作效率和质量，特制定本制度。

　　一、清洁工岗位职责：

　　1、严格遵守公司的规章制度。

　　2、礼貌待人，注重个人仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，服从上级领导指挥，保质保量在规定时间内完成本区域清洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、不旷工，上班时间不做私事，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、在清洁过程中，如发现设备设施运行、排放、漏水、损坏、故障等异常现象，应及时向主管领导或专人报告，并有义务监控事态的发展或采取有效措施控制事态的发展。如有必要，取得进展并协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏。不要将清洁工具和用品借给他人或带回家使用。如果损坏或丢失的工具按价格赔偿。

　　8、发现款项后，应立即将物品移交或返还给业主。

　　9、除了工作时间，你还可以在四楼的多功能厅休息。

　　10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、清洁工工作区：

　　（1）固定区：

　　1、负责北辰方凯董事长办公室、集团总经理、商务俱乐部总经理、总经理办公室的清洁工作。

　　2、负责办公楼一层（集团公司）、三、四层走廊的清洁工作。

　　3、负责办公楼三、四层卫生间的清洁工作。

　　4、清洁四层会议室、接待室、贵宾室、多功能厅。

　　5、负责南面一至五层、北面一至四层楼梯、通道的清洁。

　　（2）临时区域

　　1、负责清洁五楼外部审计办公室。

　　2、负责总助理李福泉、总工程师秀敏川、总助理张涵办公室的清洁工作。

　　3、负责清洁三楼闲置的办公室（4间）。

　　4、负责多功能厅婚宴后走廊地面的'清洁工作。

　　（3）分工

　　1、一、三楼清洁工负责北辰方凯总经理办公室、一楼走廊、一楼接待沙发、茶几、接待处鲜花、荣誉证书柜、三楼走廊的临时清洁和清洁，三楼卫生间、三楼免费办公室（4个房间）、北侧一至四楼以及一、三楼。

　　2、四层保洁员职责范围：集团公司总经理办公室、四层走廊、四层卫生间、南部一至五层、四层临时保洁。

　　3、清洁范围：总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅。

　　4、分工负责每月轮换制度的实施，轮换期间的连带责任范围仍为连带责任。

　　三、清洁工工作流程：

　　上午：

　　1、7:30和7:40清洁各自的领导办公室

　　2、7:40-7:50清洁四楼1、3走廊

　　3、7:50和8:00清洁共同负责区域（会议室、接待室、多功能厅和垃圾处理）

　　4、8:00-8:30清洁三楼和四楼的厕所

　　5、8:30和9:00清洁南北两侧的楼梯

　　6、9:00-10:00清洁一、三、四层走廊

　　7、10:00至11:00清洁三楼和四楼的厕所。

　　正午

　　1、13:00-14:00清洁一楼、三楼和四楼的走廊

　　2、14:30-15:00清洁三楼和四楼的厕所

　　3、15:00-16:00清洁南北两侧的楼梯。

　　4、工作前清洁主管领导办公室。

　　注：除定期定点清洁外，以上清洁数据应随时进行巡回检查，发现不合格的地方应随时进行清洁。

　　四、清洁工工作标准：

　　（一）办公室清洁标准：

　　1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、电脑、电话、烟灰缸、地板、窗台、窗框、门、文件柜、出版物架、沙发、咖啡桌等，确保无污垢、灰尘和水。

　　2、办公桌上的办公用品、文件、资料应摆放整齐，不得随意阅读。

　　3、文件柜玻璃、窗框擦拭干净、光亮，无指纹、灰尘、水渍，窗帘挂整齐。

　　4、垃圾桶清洁无污染，垃圾及时清除，垃圾袋及时更换。

　　5、办公室花草应定期浇水，花盆应无杂物、灰尘和污渍。

　　6、办公室踢脚线每周至少擦拭一次，确保无污渍、灰尘和水渍。

　　7、工作前清洁时，检查各办公设施的电源是否关闭，最后关闭并锁好门窗。

　　8、9号办公室窗户玻璃、天花板和灯具应定期清洁和擦拭；每月11日，遇节假日顺延（董事长办公室随时清理）。

　　（二）走廊、大厅清洁标准：

　　一层大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待沙发、茶几、前门玻璃每天至少擦拭一次。

保洁员管理制度4

　　办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿（工具以旧换新）。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、除工作时间外，可在职工餐厅休息。

　　10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　（一）固定区域：

　　1、负责总经理办公室的清扫保洁。

　　2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。

　　3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。

　　4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁。

　　5、负责厂区内的卫生的清扫保洁。

　　临时性区域

　　节日或客户来访时临时工作

　　三、保洁员工作流程：

　　上午：

　　1、6：30—8：00 清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、办公楼大厅及卫生间

　　2、8：00—8：30 清扫办公楼走廊；

　　3、8：30—10：00 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；

　　4、10：00—10：30 清扫车间卫生间；

　　5、10：30—11：00 清扫厂区卫生。

　　下午：

　　1、13：30—14：00 清扫大厅、卫生间走廊；

　　2、14：30—15：30 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；

　　3、15：30—17：00 清扫厂区卫生。

　　注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

　　四、保洁员工作标准：

　　（一）办公室的清扫标准：

　　1、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印？无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　4、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　5、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　6、下班前将门、窗关闭、锁好。

　　7、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月1日和14日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）。

　　（二）走廊及大厅的清扫标准：

　　1、大厅每日至少擦拭2次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的门窗每月13日，15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　5、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　（三）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日，18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（四）会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准：

　　1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、会议室的设备设施每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

　　3、会议室的'垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

　　5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日，22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（五）楼梯通道清扫标准：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　五、保洁员安全操作规程：

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　一、礼貌卫生标准：

　　1、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

　　2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每一天打扫，持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

　　3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

　　4、院内无饲养家禽家畜现象。

　　5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

　　6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。

　　7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

　　9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

　　10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

　　11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

　　12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

　　二、职责范围：

　　1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，持续包干区整洁卫生。

　　2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

　　3、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。

　　4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题及时处理。

　　5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

　　三、处罚规定：

　　1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

　　2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。

　　3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。

　　4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。

　　5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100—3000元。

　　6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

　　7、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。

　　8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。

保洁员管理制度5

　　1、岗位职责：

　　保洁员的日常清扫、垃圾处理、公共设施清洁等任务。

　　2、行为规范：

　　工作态度、着装要求、与居民交流的礼仪等。

　　3、工作时间：

　　规定工作时长及休息时间，确保工作效率与健康。

　　4、考核制度：

　　设立定期评估机制，对保洁员的`工作效果进行评价。

　　5、培训与发展：

　　提供必要的技能提升和职业发展机会。

　　6、应急处理：

　　应对突发情况如恶劣天气、垃圾堆积等的预案。

保洁员管理制度6

　　一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　　二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

　　三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

　　四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　　五、检查所辖范围的'清洁成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

　　2、扶梯及相关设施的清洁情况。

　　3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

　　4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

　　5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

　　六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

　　七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

　　八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

保洁员管理制度7

　　机关大院管理处保洁员职责

　　1、负责在管理处的清洁、保洁消杀工具进行一线工作,保证环境的清洁卫生;

　　2、参与使用专业的工具,对指定的`物业进行环境检测;对建筑外部的墙面等按计划清洁。

　　3、在墙角,下水道,停车场,排水沟,化粪池等卫生死角按照安排清理;巡逻物业内部,保证清洁设备不受人为的破坏,随时保证环境的清洁卫生状况受控;

　　4、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知其他队友和班长来处理;

　　5、负责在管理处的统一安排下参与消防演习,保证有事可以马上行动

　　6、;努力学习本行业的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;

保洁员管理制度8

　　物业保洁员管理制度的重要性体现在以下几个方面：

　　1、提升服务质量：通过标准化的'管理，保证保洁工作的高效、专业，提升业主满意度。

　　2、维护环境卫生：规范的作业流程能有效维护小区环境，防止卫生问题引发疾病传播。

　　3、增强员工归属感：明确的职责和晋升通道有助于提高保洁员的工作积极性和忠诚度。

　　4、保障企业形象：良好的环境卫生是物业公司对外展示的重要窗口，影响企业的品牌形象。

保洁员管理制度9

　　保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

　　保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

　　洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

　　墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍;

　　所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍;

　　垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次;

　　一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

　　二、负责办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的.卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

　　三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

　　四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

　　(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。

　　(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。

　　(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘，必须光洁、明亮。

　　(4)门:门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。

　　(5)墙:墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

　　(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，要再用干净的地拖把脚印擦去。

保洁员管理制度10

　　一、乡成立以包片领导为组长，包村干部为组员的督查组；村成立以支部书记或村委会主任为组长，村两委干部为组员的督查组。

　　二、乡督查组负责对包片各村环境卫生整治进行督查，督查情况应有详细记录，并及时将督查情况向乡环卫领导组汇报。

　　三、村督查组负责对本村范围内的环境卫生状况每天进行督查。具体内容：

　　1、必须实行每日不定时对全村环境卫生巡查的'办法，每日巡查不少于2次。

　　2、对环境卫生较差，清扫不彻底的区域，应列为重点巡查对象，随时随地进行抽查。

　　3、对全村保洁员、清运员的保洁质量监督检查，并做好巡查记录。

　　4、对重点区域要经常性跟踪巡查，并督促责任人加以落实保洁。

　　5、随时随地制止一切乱倒垃圾，乱扔果皮、纸屑、塑料袋和随地吐痰等一切不文明卫生行为。

　　6、如出现私搭乱建、违章建筑等要及时制止。

保洁员管理制度11

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

　　一、熟悉住宅建筑结构、单元号、楼层布置、车行道、人行道分布及面积、绿化用地分布及面积。

　　二、坚持高质量高标准，制定车行道、人行道、楼梯间、商场、大堂等具体操作流程和物业保洁标准。根据公司作业指导书，并检查考核标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织实施。

　　三、合理配置居民区垃圾桶数量、分布位置、垃圾转运车辆、清扫工具和存放场所，合理配置物业保洁人员，不留居民区卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格部门考勤制度。每天定期对物业保洁员进行点评，全年全职工作不迟到不早退的员工上报服务中心主管进行奖励。安排员工节日期间的家访活动，确保居住区的清洁工作有序进行。

　　六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

　　九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。

　　清洁工职责标准

　　一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

　　二、建议业主不要在楼道、楼梯等公共场所放置垃圾桶或垃圾袋。请放在通往楼梯的门附近的垃圾桶里，以免影响卫生，堵塞通道。

　　三、如果在走廊、屋顶或楼梯井发现杂物，应建议业主搬到附近的垃圾收集站。如果找不到失主，保洁员除自行清洁外，还要在服务中心笔记本上登记情况，并向上级汇报。

　　四、如发现天台、天井等公共场所积存污水，应立即清理。难以清理的地方，可以暂时倒油渣防止蚊虫滋生，然后再研究处理方法。

　　五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

　　不及物动词建议主人在浇花时要格外小心。不要在阳台外淋水，以免影响下层和下面的`行人。

　　七、如发现冷气机或发出很多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城—管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、必要时通知或口头劝告业主不要将垃圾扔出窗外，也不要将能造成堵塞的杂物放入厕盆和下水道。

　　九、如果上层业主的水管或水渠坏了，导致下层吊顶渗水，通知上层业主维修；如果没有结果，要详细记录下来，找上级处理。

　　十、如有业主无视公共卫生，屡劝不改，应做好详细记录，并向上级和有关卫生部门报告。

　　楼内外保洁员职责标准

　　一、每天打扫大楼内外，保持楼道、停车场、绿化带等。清洁，并定期清除楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、日常需要对建筑物消防箱、防盗门、天台等公共通道的外露管理进行清扫工作。

　　四、过道灯罩应每月清洗一次，保持整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑情景，及时与保安员联系。

　　八、每月对竖井、竖井、水沟进行全面清扫，定期消毒。

　　九、完成清洁组长交给的其他任务。

保洁员管理制度12

　　保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

　　工作时间：星期一至星期五，早7:30-晚19:30

　　星期六至星期日，早8:00-晚19:30

　　1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的`事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁员管理制度13

　　保洁员管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1、确保环境卫生：通过制度化管理，保证清洁工作的质量和效率，营造舒适、卫生的工作生活环境。

　　2、提升企业形象：干净整洁的环境是对外展示企业专业性和管理水平的.重要窗口。

　　3、保障员工健康：良好的卫生条件有助于预防疾病传播，保护员工的身心健康。

　　4、提高工作效率：明确的职责和流程使工作更加有序，避免资源浪费和重复劳动。

保洁员管理制度14

　　为了规范保洁人员的管理，提高保洁人员的服务质量，使公司环境清

　　新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点：

　　1.保洁人员需每日全面、细致的`对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等)；前院；后院；牲畜养殖区。

　　其中，办公区应每日清洁，其他区域应保持整洁。

　　2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　３.保洁员每天工作时间为：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。

　　4.值守地点：会客室。

　　5.休息日为周六（待行政人员执行正常休假后执行）。

　　二、工作制度及标准细则：

　　1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;

　　穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;

　　不穿拖鞋上岗。

　　2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

　　3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用

　　品(如电脑、电话等)。

　　4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。

　　5.按工作职责每日全面清扫。

　　环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生（彩钢房洗漱间及旱厕）。室内卫生包括领导办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间；

　　三、薪金奖惩：薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查，若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格，进行20至100处罚；如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。

　　四、本制度最终解释权在综合部。

保洁员管理制度15

　　一、医院保洁员岗位职责：

　　1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。

　　2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。

　　3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。

　　4、树立为一线服务的思想，虚心听取意见，用心改善工作，搞好团结互助。

　　5、服从院领导工作分配及管理。

　　6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。

　　7、工作认真负责，严格要求自我，保质保量完成每日工作量。

　　8、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。

　　9、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

　　10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

　　11、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

　　12、负责洗衣房工作，做到随送随洗，不允许堆放，保证临床工作不受影响。

　　二、保洁员工作的资料主要包括：

　　1、保洁员根据行政后勤部制度的.工作时光进行日常保洁工作；

　　2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，持续所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角；

　　3、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每一天擦两遍，持续环境美观；

　　4、持续所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

　　5、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，持续表面光亮、整洁；

　　6、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

　　7、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每一天至少清理两次；

　　8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生，每一天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，纸篓无满溢；

　　9、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理；

　　10、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；

　　11、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等垃圾；

　　12、负责楼内卫生，持续室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，持续楼内干净整洁；

　　13、保洁员请假应事前向院办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁职责由其承担；

　　14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后及时进行消毒，用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。

　　15、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。

　　三、保洁服务质量监控：

　　对保洁工作质量的监控，实行日检、周检和月检制度，由院办公室实施，确保保洁工作质量满足医疗环境的要求，不断增强就诊人员的满意度。

　　四、保洁人员管理规定

　　1、遵纪守法，遵守医院的各项规章制度。

　　3、上班穿工作服，仪表整洁，精神饱满。

　　4、讲礼貌，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。

　　5、不得在工作时光做与本职工作无关的事。

　　6、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。

　　7、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

　　五、保洁工作标准及工作周期：

　　1、保洁工作资料及标准

　　（1）地面、楼梯过道：干净，无灰尘、污痕（每一天上下午各擦地1次，平时注意随时保洁）。楼梯扶手、栏杆（每一天擦抹2次）：光洁、无积尘、无污迹。

　　（2）卫生间：要做到"四无"（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、"五洁"（洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁），每一天清扫四次（每一天上下午各2次），平时注意随时保洁。

　　（3）电梯间：无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。（每一天清扫2次，每周擦抹2次）

　　（4）墙面：踢脚线、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹等。（每一天擦抹除尘1次）

　　（5）墙身表面：无灰尘、无污迹、无划痕。（每周拂尘1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁、无灰尘。（每月擦抹1次）

　　（7）楼道灯开关（外部）：无灰尘、外表清洁干净。（每周擦抹1次）（8）楼内各种设施的外表（如宣传栏、消防设施等）：外表清洁干净，无灰尘、无污痕。（每周擦抹2次）

　　六、奖惩制度

　　除按《员工手册》相关奖惩制度执行外，根据下列规定执行。

　　（一）处罚

　　1、上班时光内，卫生区域打扫不及时，保洁工作资料未到达标准，如地面有污迹、污水，一次扣20元；

　　2、上班时光内，对职责区域巡查不及时，保洁不到位，职责区内有污物，一次扣20元；

　　3、工作过程中态度不端正，在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情，一次扣20元；

　　4、根据工作需要，不服从领导、科室指派的工作，不到场保洁，一次扣30元；

　　5、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣20元；

　　6、工作期间不爱护公物，不按照工作规程操作，造成院设施、清洗工具、洗衣设备损坏的，当事人照价赔偿，并根据情节，予以处罚。

　　（二）工作出现下列状况之一，直接解除聘用合同。

　　1、工作质量特差，受到各科室严重指责，或院内考核多次不合格；

　　2、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。

　　（三）奖励

　　1、对于连续两年年度考核为优秀的保洁员，每年增加奖金的奖励。

　　2、对于表现突出，工作任劳任怨的人员，院办向院领导申请嘉奖。

　　3、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。

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