- 相关推荐
网格化服务管理人员总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家整理的网格化服务管理人员总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
为深化拒收现金整改工作，维护人民币流通秩序，提高现金服务质量和管理水平，在绵阳市中心支行的指导下，中国人民银行江油支行深入推进“我为群众办实事”活动，以群众满意度为标准，以“行长跑流程”为出发点，落实“四项措施”，构建拒收现金网格化管理的长效机制，继续做好专项整改工作。
1、提高认识，落实责任
组织召开专项整改工作推进会，重点学习相关文件精神，成立“专项整改工作领导小组负责人，分工，明确职责，落实任务，加强监督，夯实责任，建立网格管理长期工作机制，基于社区，形成联合管理工作模式。
二、广泛宣传，全体员工参与
充分发挥机构网点优势，加强专项整改宣传，大力营造浓厚氛围；主动与商家签署《拒绝人民币现金承诺书》，抓住重要时间点，全面利用电子屏幕、宣传专辑、微信、美国文章、抖音等载体，宣传“国家名片”。宣传举报监督电话，发现拒绝现金行为，依法严格调查处罚，及时曝光违法行为，形成警示效果。
三、摸清选点，打造精品
机构自主申报与社区推荐相结合，以服务基础好、经验丰富、社区关系和谐、群众满意度高的金融机构为示范网点。中国建设银行江油支行积极融入社区治理体系，通过建立规章制度、配对合作、共同控制等措施，在滨江社区发挥了良好的示范作用。主要方法：一是主动与餐饮、超市、停车场、景区等开户单位签订《拒绝人民币现金承诺书》，通过重点跟踪、检查、监督整改落实主要责任；二是重点筛选容易拒绝现金的市场实体，主动提供上门服务，宣传法律法规，督促现金收付渠道畅通，不排除现金使用。三是落实网格化管理要求，积极对接现金收付主体，及时开展宣传教育，增强自觉守法意识。四是梳理业务流程，畅通柜台现金收付渠道；加强业务培训，保障客户选择权，提供优质现金服务，提高客户满意度。
四、注重实效，普及推广
整改拒收现金网格化管理纳入支行重点工作内容，及时进行评价、奖惩；巩固网格化管理实践，继续发挥示范作用，延伸到全管辖范围；继续加强人民币流通管理，对现金使用较多的小微企业和个体户给予包容性金融政策支持，定期提供小额优惠券，及时开展上门收款服务，引导相关主体畅通现金使用渠道，确保辖区内无拒收现金。
【网格化服务管理人员总结】相关文章：
网格化服务管理工作总结09-25
网格化管理总结12-05
网格化服务管理调研报告范文12-03
网格化管理阶段总结10-07
最新网格化服务管理制度03-31
社区网格化管理总结05-28
网格化管理的意见10-11
网格化管理方案12-06
网格化管理经验总结11-23
【精选】拒收现金网格化管理08-01