物业管理员岗位职责(常用14篇)
在现在的社会生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的物业管理员岗位职责，欢迎大家分享。
物业管理员岗位职责 篇1
1、对直管房屋安全（包括结构安全、消防安全）进行巡查，分级列册和做好巡查记录，并采取安全措施排危。
2、负责动员住户配合重建、维修的.搬迁工作；处理直管房屋和私有房屋的投诉或信访。
3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。
4、资料整理、统计。
5、按规定参加节日或三防值班，参加公司管辖范围房屋的三防抢险工作、善后工作，上报灾害房情况，协助调查灾害原因。
6、领导交办的其他工作。
物业管理员岗位职责 篇2
1、办公室日常工作
2、负责客户档案、物业档案管理及存放；
3、负责准时向客户派发各类通知书及缴费通知单；
4、定期对物业的水电进行管理及检查；
5、跟进物业收租、续租、退租等相关工作；
6、完成领导交代的其它工作
物业管理员岗位职责 篇3
1、主持部门日常工作，落实本部门职能;
2、负责100%完成年度物业管理费收缴预算金额;
3、掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制成本;
4、制定部门工作目标、，做好相应的工作安排，做好月度、年度的;
5、以质量管理体系的要求拟定各项管理制度和管理，定期对部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;
6、负责项目内公共秩序、经营秩序及车场的'收费管理;
7、负责清洁、绿化、消杀等外判业务的管理;
8、负责部门团队建设与员工行为规范，营造良好工作氛围;
9、负责部门人员绩效考核及业务培训工作;
10、负责本部门各类报表、总结计划的编写及上报工作
11、熟悉客户情况，定期拜访，与客户建立良好的关系。
物业管理员岗位职责 篇4
1、负责幼儿园现场工作、人员管理、外包绿化、消杀工作监督工作；
2、负责与幼儿园甲方对接，沟通协调各项事务；
3、负责幼儿园的品质管理工作及宿舍管理工作；
4、负责幼儿园保安、保洁培训工作；
5、幼儿园负责人安排的其他工作。
物业管理员岗位职责 篇5
1. 执行上级安排的工作，如站岗及巡视并协助监督下属如实执行上级的工作指令。
2. 执行及协助监管下属的出勤及执勤，共同监管商场的安全安保工作。
3. 确保每条上级发出的指令，通知及任何紧急的安排，以集中模式发送至每位前线员工。
4. 若商场包括车库出现突发事件，需协助上级xx时间赶往现场了解及处理。
5. 执行上级的各项指令及调配。
6. 执行上级安排的工作，并协助监督下属如实执行上级的工作指令。
7. 协助上级清晰准确地做好物业内各项记录，填写各项报告，并协助做好交接工作。
8. 向上级及时上报不正常及特殊的事件。
9.负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接;
10.负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容;
11.负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行;
12.日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理; 对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;
13.对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;
14.每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况;二次装修日常巡查;
15.物业经理布置的`其他相关工作内容。
16.协助经理做好本部门团队建设和管理;
17.完成绩效的自评，以及自身工作日常审查;
18.贯彻落实本岗位责任制和工作标准，密切与集团各个部门的工作联系，加强与有关部门的配合协作工作。
物业管理员岗位职责 篇6
1、负责开展物业管理工作；
2、依据客户服务反馈信息，指导小区管理人员开展工作；
3、及时与管理处联系沟通，保证工作计划及时且有效的执行；
4、督促管理处完成全年的物业收入的收缴工作；
5、负责租赁场所租赁收入的催收催缴；
6、配合做好租赁场所的招租招商工作，参与合同的洽谈，编制；
7、负责根据小区特点，建立完善小区清洁绿化制度，确保各项工作的`有效开展，并监督落实；
8、负责小区的保洁保绿的组织、落实和巡查工作，制定相关操作规程，操作标准及评分标准，定期进行检查；
9、对小区的绿化保洁工作提出指导性意见；
10、配合做好小区保洁保绿人员的招聘和考核工作；
11、负责做好小区及租赁场所的安全检查工作；
12、完成领导交办的工作。
物业管理员岗位职责 篇7
1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。
2、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署、租户办理入场及水电交接、装修工程监督、协助租户办理营业执照等前期工作;
3、全面负责营运部工作，完成公司下达的各项工作任务，负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求及工作目标，指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的工作完成情况;
4、日常租户各项费用催收工作，保证月底各项费用催收完成率95%以上，针对难催收的费用，及时制定解决方案并落实跟进，及时上报总监办;
5、负责受理业主、租户和顾客的'投诉，及时制定解决方案并落实跟进，定期了解他们对公司各项服务的意见及建议;
6、不定期对各物业及租户消防、卫生及安全隐患检查，针对问题租户及时下发整改通知，逾期不处理的租户，及时制定惩罚方案;
7、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理者优先;
8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。
9、分析公司经营管理状况，提高项目自营创收能力、提高企业利润率;
物业管理员岗位职责 篇8
1、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;
2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;
3、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量; 4、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;
5、负责支持协助10000平米以下的装修及改造工作;
6、对所属区域范围的空间使用进行管理;
7、监督供应商的工作，并对供应商的服务进行绩效考核，对供应商的费用进行复核; 8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;
9、对用户各类需求提供迅速的`响应及解决;
10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;
11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作; 12、政府相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。
物业管理员岗位职责 篇9
1、熟悉和掌握车库内的车辆停放管理规定及车库内的消防装置和消防器材，合理安排停车车位；
2、维护车辆进出秩序，引导进入车库的车辆规定位置停放，提醒车主关好门窗及贵重物品随身携带；
3、检查车辆的.情况（车辆有无损坏擦挂），发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时通知上级，并在《工作记录本》上详细记录；
4、严禁在停车场吸烟、严禁装载易燃易爆物品进入车库；
5、禁止在车库内修理车辆和调试刹车，不得在车库内洗车，经劝阻不听者及时报告上级处理；
6、对乱停乱放车辆应及时的劝住并加以纠正；
7、做好本岗位清洁卫生，协助维护车库内的清洁卫生，保持车库整洁；
8、按时完成领导交办的其他工作任务，遇紧急情况应及时报告上级。
物业管理员岗位职责 篇10
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的`问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、学历要求:全日制大专及以上学历;
2、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;
3、计算机技能:办公软件基础操作;
4、其他要求:
①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;
②具有良好的组织协调及抗压能力;
③能承受一定的工作压力;
物业管理员岗位职责 篇11
1、负责制定物业管理的各类规章制度和防范措施；
2、对物业管理发生的'各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议；
3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理；
5、负责与政府相关部门、街道办、社区居委会、租户等保持沟通；
6、处理租户投诉等问题；
7、负责租金、水电费等催收缴工作；
8、服从公司领导的其他工作安排等。
物业管理员岗位职责 篇12
1、责小区的物业管理巡查工作;
2、检查、监督管辖区域内清洁/绿化部门的清洁工作，对存在问题及时知会相关部门主管进行整改;
3、检查监督管辖区域内各设备、设施运行情况，及时将有关维修内容报告客户服务中心。做好相关记录，发现问题及时处理。
4、协助客户中心带客户看房和办理收楼手续;
5、检查监督客户室内装修，处理违规装修;
6、协调处理各类邻里关系等。
物业管理员岗位职责 篇13
1、协助管理处主任制定和完善管理规章制度，确保按公司质量要求落实各项工作。
2、每天巡视工作现场，督导工作，监督服务质量，发现问题及时处理。
3、负责各类人员的招聘及调配工作，确保管理队伍的高素质。
4、根据员工情况和管理工作的需要，修订员工岗位职责和作业标准，并实施员工的教育培训计划。
5、定期回访，广泛征求客户意见，努力为客户排忧解难，主动争取客户对管理处工作的支持。
6、健全物业各类档案，负责各类档案的.归类整理及定期存档。
7、制定房屋、公共配套设施的维修养护计划，上报管理处主任，经批准后负责组织实施。
8、定期组织员工开展业余文体活动，抓好员工后勤生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡的成绩。
9、完成管理处安排的其他工作任务。
物业管理员岗位职责 篇14
1、负责商场日常管理工作，对通道、环境、卫生、控烟情况进行监管；
2、接待客户并主动挖掘客户对空铺位进行招商；
3、检查商场内设备运行情况，发现故障及时申报，并跟进处理结果；
4、负责客户服务工作，维护客户关系，不断提高客户满意度；
5、负责合同续约，租金、水电费催缴工作；
6、负责客户投诉与突发事件处理，维护公司利益，保护消费者合法权益；
7、负责商场防火，防盗，防事故的宣传工作；
8、负责收集与反馈客户意见与建议，发现商场管理中存在的'问题，并提供可行性解决方案；
9、完成公司领导安排的其它工作。
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