物业管理员岗位职责15篇【通用】
在当下社会，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的物业管理员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业管理员岗位职责 篇1
1、负责物业管理费、水电费等各项费用的收缴工作;
2、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处理结果;
3、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;
4、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续;
5、负责楼宇管理服务工作。
物业管理员岗位职责 篇2
全面负责区域内的消防、安全工作，对消防设施、监控设施定期巡检;
配合对装修租赁单元重点巡检;
配合主管负责对项目现场突发事件应急处理;
积极做好项目的`安全防范工作;
及时完成领导交办的其他工作等。
物业管理员岗位职责 篇3
1、负责公司物业修缮维护工作；
2、负责公司日常安保管理工作；
3、负责装修施工现场的监督及验收工作；
4、负责各类设施、设备的`维修、保养监督工作，并认真做好有关记录；
5、负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行；
6、协助上级做好本部门日常管理工作。
物业管理员岗位职责 篇4
1、负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料和工具进行验证、登记，对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。
2、根据材料的体积、特性、型号、规格进行合理摆放，并做好相应的`标识，对不符合和降级使用的物品应贴上特别标识。
3、发放材料坚持"先进先出"和"以旧换新"的原则，合理利用降级物品的使用价值。
4、保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。
5、建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全；每季度接受和财务部专管会计对仓库进行抽查，年终进行全面的检查。
6、每月底做好库存物资的盘存工作，并将信息及时传递至相关部门。
7、完成领导交办的其他工作。
物业管理员岗位职责 篇5
1、负责商场日常管理工作，对通道、环境、卫生、控烟情况进行监管；
2、接待客户并主动挖掘客户对空铺位进行招商；
3、检查商场内设备运行情况，发现故障及时申报，并跟进处理结果；
4、负责客户服务工作，维护客户关系，不断提高客户满意度；
5、负责合同续约，租金、水电费催缴工作；
6、负责客户投诉与突发事件处理，维护公司利益，保护消费者合法权益；
7、负责商场防火，防盗，防事故的宣传工作；
8、负责收集与反馈客户意见与建议，发现商场管理中存在的问题，并提供可行性解决方案；
9、完成公司领导安排的'其它工作。
物业管理员岗位职责 篇6
工作职责包含两个部分：
一、对部门内部日常工作的管理；
1.根据公司的经营、工作计划，制定本部门的年度、季度、月度工作计划，并（组织）对计划进行分解，监控计划的实施；2.管理所辖人员，对直接下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔；
3.根据公司的相关规章制度和要求，组织制定（制订）部门内部的制度、规定、规范、标准，并组织相关制度、规定、规范、标准的执行；
4.监督、管理部内费用支出；
5.组织、监督部内的薪酬分配工作；
6.组织召开部门内部会议。
7.负责对部门费用的审核；
8.负责对部门各项工作的指挥、监督、检查、指导；
二、对本部门业务工作的管理或者直接操作业务：
1.负责审核图纸、预算表、工程施工项目组织、增减项目单、临时增加现场材料计划表、决算单、验收资料；
2.根据工程合同要求编制的施工进度目标，审核计划开工日期、计划总工期和计划竣工日期，提出项目各阶段的开竣工日期的建议；
3.检查每个工地施工计划的执行情况及施工进度现场记录4.负责协商工长定价；
5.负责监理工作检查验收，每个工地分项验收，提出整改方案；
6.每月组织工程部全体人员开研讨会（工程进度中存在的问题解决，合理安排下月工作）；
7.审核监理提供的降低成本的技术组织措施；
8.审核施工过程中引起项目直接成本或间接成本变化的事项；
9.检查公司预算的'执行情况，分析预算执行过程中的问题；
(2)行政管理相关制度的拟定；行政管理制度的执行与监督管理；
11.绩效管理
(5)组织实施对公司及项目部的绩效考核；处理员工考核纠纷；对员工绩效考核结果进行评估分析。
12.协调工程部同公司其他部门的关系
备注：一个工地工程部经理至少参与三次验收（隐蔽工程、木工工程、竣工后）。
物业管理员岗位职责 篇7
1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。
2、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署、租户办理入场及水电交接、装修工程监督、协助租户办理营业执照等前期工作;
3、全面负责营运部工作，完成公司下达的各项工作任务，负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求及工作目标，指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的工作完成情况;
4、日常租户各项费用催收工作，保证月底各项费用催收完成率95%以上，针对难催收的费用，及时制定解决方案并落实跟进，及时上报总监办;
5、负责受理业主、租户和顾客的投诉，及时制定解决方案并落实跟进，定期了解他们对公司各项服务的.意见及建议;
6、不定期对各物业及租户消防、卫生及安全隐患检查，针对问题租户及时下发整改通知，逾期不处理的租户，及时制定惩罚方案;
7、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理者优先;
8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。
9、分析公司经营管理状况，提高项目自营创收能力、提高企业利润率;
物业管理员岗位职责 篇8
1.负责公司员工餐厅的管理;
2.负责公司环境卫生的管理;
3.负责公司园区和楼内的绿化养护管理工作;
4.负责公司员工宿舍的'管理;
5.负责保洁员和保安员的日常管理工作;
6.协助处理辖区安全生产监管的相关事宜。
物业管理员岗位职责 篇9
1、做好小区物业服务工作;
2、跟进、处理和解决业主投诉问题，并做好登记记录工作;
3、掌握各住户的物业管理费收缴情况，及时做好催收工作;
4、不定时对小区管理区域的卫生、绿化等情况进行巡查工作。
物业管理员岗位职责 篇10
1、总经理职责
1.1处理公司内部的日常行政工作的管理。
1.2统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。
1.3负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
1.4负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。
1.5负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
1.6负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。
1.7负责落实各部门经理的工作安排。
2、业务部职责范围
2.1配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
2.2负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
2.3负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。
2.4负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。
2.5负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。
3、设计部职责范围
3.1设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。
3.2设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。
3.3设计师负责材料样板的选型定板。
3.4设计师负责陪同业主选购装修主材。
4.2负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
4.3负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。
4.4负责材料分析表及实际材料用量统计表的.编制。
4.5负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。
4.6负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。
4.7负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。
4.8负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。
4.9负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人
可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。
4.10施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。
4.11负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；
4.12负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等；
4.13负责施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；
4.14对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；
4.15负责审核《施工验收单》。
4.16安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。
5、材料采购部职责范围
5.1负责对供应商进行初步调查；
5.2负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；
5.3负责组织材料搬运、装卸等；
5.4负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。
5.5负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；
5.6负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；
5.7负责定期填制库存月报表并及时上报；
5.8负责仓库材料的季度盘点。
6、行政部职责范围
6.1负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。
6.2负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
6.3负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋升工作。
6.4负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。
6.5负责协助总经理对员工进行定期培训。
6.6负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报总经理。
7、财务部工作职责范围
7.1负责审核利润预测表。
7.2负责对员工各项奖金、福利的实施。
7.3负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。
设计部
部门名称：设计部
直接上级：设计部经理
主要职责
1、设计师应全面了解工程的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料并做好相应的记录
2、安排好现场测量的时间。
3、测量中要做到认真细致，标注上下水管、暖气、卫生间、等设施的准确位置；认真填写测量记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
4、测量后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
5、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
6、施工图纸原则上采用a3图幅；市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
7、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司工程预算部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
8、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、甲方签字方能生效，没有甲方签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
9、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工程部负责人；由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认
可后的交底单；
10、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
11、设计师应在工程开工至竣工期间内，与工程部相关人员保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
物业管理员岗位职责 篇11
1、负责公司各工程设备设施的管辖，工程组织，人员调配;
2、制定设备维护保养方案，工程改造方案，备件购置方案等;
3、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;
4、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的.防火、防盗、防事故的安全工作;
5、节约人力资源，提高工作效率;负责审定下属的工作方案，督导工作方案的执行情况;
6、负责建立、实施和保持质量管理体系，负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。
物业管理员岗位职责 篇12
1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的根本情况;
2.接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录;
3.受理业户报修和效劳需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对效劳效果进行回访;
4.受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，催促业户按照相关政策规定进行装修工程;
5.受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反应意见，并做好投诉处理记录;
6.对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理效劳的'意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息;
7.协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理;
8.巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决;
9.协助物业管理效劳费用的统计、收取和欠费催收工作;
10.管理房屋档案资料、业户档案资料;
11.领导交付的其他工作任务。
物业管理员岗位职责 篇13
1、负责幼儿园现场工作、人员管理、外包绿化、消杀工作监督工作；
2、负责与幼儿园甲方对接，沟通协调各项事务；
3、负责幼儿园的品质管理工作及宿舍管理工作；
4、负责幼儿园保安、保洁培训工作；
5、幼儿园负责人安排的其他工作。
物业管理员岗位职责 篇14
1、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。
2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。
3、负责新到工程人员的岗前培训。
4、制定和完善工程部的各项维修管理制度，确保各项工作的有序进行。
5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。
6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。
7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。
8、负责项目外包的.洽谈、监管、验收质保及考核。
9、负责电梯年检组织，日常维修的监管、考核。
10、定期对设备、设施维修、运行做好记录，建立设备设施档案和所有台账。
11、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。
12、完成上级领导交给的其它任务，协调与其它部门的相关工作。
13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。
14、每周检查设备设施保养情况，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。
15、每月对设备进行专项检查一次，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。
物业管理员岗位职责 篇15
1、组织员工按时完成工程部经理下达的各项维修任务，督促员工严格执行各项操作规程
2、熟悉并掌握本专业管理范围内各系统设备、设施的性能、工作状况及设备运行技术条件。定期巡检，发现异常及时作出正确判断，并采取有效措施加以解决;
3、收集、整理本专业各系统设备、设施的技术资料，建立完善的技术档案。;
4、及时认真做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作，并定期上报;
5、监督设备运行、维护及维修等相关制度、计划的具体实施和完成情况;
6、汇总设备运行管理中的相关信息，对维修保养中发现的`问题及时处理解决，做好记录，报告工程部经理，提出防范的建议和措施;
7、制定各种设备保养、维修计划及备品、备件计划，填写有关表格;协助工程部经理监督物料的使用情况，以确保工具和物料的合理库存量。
8、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水平;
9、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象
10、制定设备改造、整改工程的具体实施方案
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