公司管理团队介绍
在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。以下是小编整理的公司管理团队介绍,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
团队管理经验三大技巧分享
团队管理技巧一、共同的愿景是企业团队精神建设导航仪,有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。首先,愿景的设置要切实可行,一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情,甚至还会打击员工的积极性;其次,愿景的设置必须遵循大家一致同意的共同规划,只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度,才能使团队每一个人愿意尽最大的努力去完成。
团队管理技巧二、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先,企业领导要有个人魅力,有感召力;其次,领导者要有眼光、魄力和胸怀。
团队管理技巧三、有适当的激励机制人是情绪化动物,在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度,如果这些消极的态度得不到正确的引导,对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。
企业管理人员如何管理一个团队
其一、增加团队的聚合力、凝聚力。一个团队需要凝聚力,否则像是一盘散沙,左右不分,老板看到散焕的内部绝对是会火冒三丈的。
其二、需要强有力的执行力。执行力体现在哪里呢,那就是管理者的权威。如果一个管理者的命令或者号令无人响应,那在公司就毫无权威可言,更不用说执行力。这时候怎么办呢,管理者开始可以运用自己的权利和权术去运作,从而提升自己的权威。
其三、需要不断的说服,不断的交流,不断的培训。人都是有惰性,如果太久了没有新的信息传递,人就会变得更懒。所以,不断的持续的训练是必备的。
其四、设立门槛机制,使得有公平的晋升机会。拥有了一个台阶,人们都会为自己的目标去前进,因为这是自我实现的一个过程。
其五、末尾淘汰制,奖罚分明。业绩不好排行榜尾的只能淘汰或者调部门,这样虽然有些残酷,但社会需要进步,懒惰的人就要被淘汰,而冠军也应该得到应该得到的。
如何管理公司的九零后员工,你有什么好的经验分享?
都灵斑马:用“90后思维”管理“90后”
制造90后的气场
“90后多是独生子女,对归属感的要求更强,更加感性。”这是华艺传媒的王禹衡对自己公司90后的判断,“如果领导专业性强又善于沟通,他们就比较容易认可公司、认可领导,就会全情投入做这份工作,同时,服从性和创造力都会非常好,反之,就会比较情绪化,容易离职。”这对管理层提出了一个要求,就是要建立良好的沟通机制。很多管理者说策划案要亲自写,哪里有时间去了解90后的员工在想什么。这其实是陷入一种误区,公司高薪聘请管理者,是要他去教会和带领新人的。管理者必须得有这个耐心。管理者必须尽量学会怎么带领团队,而不能仅仅强调业务上的专业能力。
有区别的弹性工作制
华艺公司的员工中,出生于上世纪80年代末和90年代初的为数不少。对于做项目的人员,政策就是:只要业绩好、工作表现好,日常管理上就可以很弹性化。如果某个员工特别习惯晚上工作,如果前一晚通宵加班,那么第二天就可以直接倒休,如果加班到凌晨2点,第二天可以上午10点或者11点再来上班。对于这些员工,考勤不实行“一刀切”。
虽然这个政策很受这类员工的欢迎,但是确有做行政等其他岗位的员工感觉心里不平衡。“如何平衡公司内其他岗位的情绪,”是个大问题。行政岗位需要按时上下班,工作时间比较固定,“这些情况在入职的时候就要和新人说清楚。此外,我们在休假的时候还给予他们一些便利,比如可以将年假、倒休、周末凑在一起休一个长假,”管理者认为,考虑到公司的业务性质,项目人员是不可能连休10天假期的,但是行政人员就可以享受这个优惠。
优厚待遇培养骨干
年轻人都想看看其他公司怎样,想多尝试,跳槽是正常的。
赞成给员工较高的薪酬和福利。公司的员工除了底薪,还应该安排一些工作表现较好的做讲师,这样他还可以得到讲课费用这个收入,这个费用是比较高的。此外,还要争取合作单位给这位颁发证书,分享到网站上,打造一个推员工的平台,以此来尽量留人。”
现在,公司里有不少实习生和初级岗位都是90后员工。为了能够在90后中培养出业务骨干,公司指定了一个“未来之星”计划,即每年选出10个公司业务核心骨干,着重培养他们的业务和管理能力。
有意向的员工自己先报名,然后主管推荐,然后进行专业能力、公司文化认同和管理知识的答辩,我们判定他有培养的潜质后,将和他签署正式的法律文件,即一份长期的劳动合同,薪酬待遇一下子提高40%~60%,每年培训的费用有数额规定。
公司需要有容忍度
这些年轻的员工有时候比较任性,因此公司必须有一定的容忍度,用他们的想法去考虑问题。
我曾遇到一位年轻、工作出色的毕业生。当时他在公司做意大利菲亚特一款车的推广活动,客户对他很满意。但是工作半年后,他突然提出辞职,原因是想去西藏旅游。”在经过交流之后,我同意了他的离职!后来我想,我25岁的时候确实没有这个勇气做这样一件事,但是他们敢。”
管理90后员工的“独家秘笈”值得借鉴:
一、怎么做到互信互爱?
你首先要和他们玩到一起,因为如果你不深入到90后,不与他们一起吃吃喝喝和玩玩乐乐,你就不知道他们怎么想的。我和他们每个人聊的主要话题有三个:你为什么加入这份工作,你在这里学到什么,你有什么要改善的地方。而正是因为经常和他们混在一起,我也很了解公司的基层销售员工,这很重要。我们内部还有一个“转正评选会”。通常,一个新员工能不能转正是由部门领导和老板拍板的,而我们则是通过一个转正评选会来决定。为什么这么做?因为假若一个人能否转正是由部门领导和老板来决定的,他可能很难和团队形成合作氛围,所以我们让其能否转正由其合作伙伴来决定,这对营造一支互信互爱的团队大有裨益。因此,转正评选会也会出现一个被老板看重的人却被投了反对票的情况。
二、学会寻找“金子”,并把它放大。
三、每个人都有独一无二的价值,信任和包容会让其发挥最大的潜能及人性光辉。
现在很多老板太世故了:当一个人能给我带来价值的时候自己就去讨好他(她),当这个人有跳槽的想法时,我就会诋毁他。其实,你真的不要把员工当傻子,哪怕他是95后,他也比你聪明多了。你要从思想上认识到,每个人都有其独一无二的价值,他(她)是能够做成一些事情。然后,你要在员工之间传播这种思想,每个人都会觉得自己在公司里有发展空间,而后你的团队自然而然就稳定了。
拓展
销售团队管理技巧
销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。
一、创造良好的销售团队氛围
营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:
(1)拥有团队精神
要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多沟通
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!
(3)适当的鼓励和批评
鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
二、让销售团队有明确共同的目标
设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。
首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。
三、团队成员要合理地分配
确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。
前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!
四、规划好团队考核和总结标准
这里作为管理员的我,有时候最头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。
(1)按时规划
一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。
(2)考核总结
同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!
总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。
团队管理16字秘诀
1、目标清晰
目标清晰有两层含义:一是团队的目标要非常清晰;二是给员工设定的绩效目标要非常清晰,即量化。
比如,在安全行业里都有一种说法,安全的工作似乎是根本没法量化的。我们会做很多事情,但是什么时候攻击会发生仍然是难以捉摸的。现在看起来,安全工作还是可以量化的,我们必须为最后的结果 → 漏洞和安全事件 → 负责。以这样的关键指标,去驱动我们做所有的产品、解决方案、运营体系和技术创新。
所有的工作一定有最关键的地方,一定是可以量化的。如果量化不了,要么说明不够关键,没抓住要害,要么说明没想清楚。更多学习内容关注峰人院。
很多人的目标都是定性而非定量。比如目标是“做了什么事情”,没有一个定量的考核标准,这种都存在问题,要么有很大水分想蒙混过关,要么就是忙错方向到最后不解决问题。对员工伤害最大的是,到最后都没法证明他的业绩做的比别人好。
其实一个简单的问题就能判断出员工的绩效目标设定是否清晰:员工是否知道当他做了什么之后,“一定”能够得到“超出期望”的评价或晋升?如果回答不出来,就说明员工的绩效目标设定的不够清晰。
目标都没设定清晰,团队有力量都不一定使对了方向,这是管理者在带团队时需要做的第一件事情。
2、职责明确
职责明确指的是责任要明确到人,要有“问责制”。
任何一件事情,都应该有人对此负责,不应该存在灰色地带。这个问责一定是聚焦的,不能是问责两个人,只能是一个人。这里不是说每个KPI只能有一个人背,在实际工作中很多人共同背一个KPI是常有的,特别是在目标分解之后。这里说的是一件事情到最后一定有一个人为此负总责,如果要杀头,第一个杀他。
组织架构如何设立是非常有讲究的,最重要的一个目的,就是为了建立“问责制”。如果对一件事情很重视,就应该在组织架构里体现出来,设立单独的部门和清晰的汇报关系,这才叫真正的重视。
职责明确就是为每件事情找到一个可以"杀头"的人,如果找不到,说明职责不够明确。
3、赏罚分明
当明确了职责后,随之而来的就是"赏罚分明",该杀的人要能杀的掉。
不要以为赏罚分明是很容易做到的,对大多数人来说都会非常的艰难,一个合格的管理者至少是要开过员工的。
护短是一种非常恶劣的行为。护短的后果就是是非不分,会让员工看到公司的体制是不公平的,是在任人唯亲。所以哪怕是再亲近的人,该杀的时候也决不手软(试问如果是一个跟了你很多年共患难过的兄弟,狠得心下手吗?)。反过来,哪怕是平时再不喜欢的人,只要真的做出了成绩,就一定要重赏。能做到这点的体制一定是透明的,一定是基于“目标清晰”和“职责明确”的,谁做的好,谁做的不好,一眼就清楚。更多学习内容请关注峰人院。
在一个成熟的公司里,不应该存在“不看功劳看苦劳”的事情,一切应该以结果为导向。同样也不应该去搞什么小团伙,不应该讲“谁是谁的人”,工作不能讲交情。做公司不是为了让谁开心,而是为了把事情做成。
4、超越伯乐
“超越伯乐”指对于人才要有培养,帮助人才成长。
事情是人做出来的,没人的话就别想要去做一番何等伟大的事业了。所以把“超越伯乐”放到了16字真言的最后一句。
大家应该都听过乔布斯对于“只招一流人才”的论述,这个道理人人都懂。一流的人才都来了,还有什么做不到的?但是,吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一种体现。很多时候光靠薪水是吸引不来一流人才的,一流的人才去哪里都能拿到高薪。
一位老朋友跟我讲,他最佩服我的是在不同时期我都能吸引到一批最优秀的人到团队里,问我是怎么做到的?
“首先得自己有一个很大的梦想,然后让其他人相信这个梦想。”这是我能想到的唯一答案。管理者要善于做伯乐,要知人善用,把合适的人放在合适的位置上。团队的血液要流动起来,不能一成不变。峰人院刘勇老师在“如何成为优秀的管理者”课程中讲到,从普通管理者变成优秀管理者要过三道关:价值观、技能关和时间分配关,同时要提高自己的专业能力和人格魅力,并具备很强的事业心!
对于管理者来说,要善于利用“管理杠杆”,把自己直接汇报的下属培养起来,让他们能独当一面,好过自己累死。把自己累死的管理者一定不是成功的管理者。
“目标清晰,职责明确,赏罚分明,超越伯乐”是管理者需要具备的最基本素质,在此之上再去谈业务能力。如果一些创业者能够从一开始就明白并做到这些,创业的成功率可能会大很多吧。
团队沟通的管理技巧
上下属的沟通是相互的
当耕柱主动找到墨子寻求沟通时,如果墨子以“工作很忙,要出差,去找某个副总谈”等理由推托时,那么沟通是不良的;而如果我们假设墨子主动去找耕柱沟通,而耕柱却予以回避或者不痛痛快快说出自己的真实想法,那么双方的误解还会加深。因此,在企业内部,团队管理沟通技巧需要沟通一定是相互和双向的。同时,企业首先应该建立沟通的渠道,这点我们应该向微软学习,微软几十年如一日地建立了企业内部沟通机制,早期是信箱制,后期是邮箱制,让所有微软人可以畅所欲言,企业同时及早发现问题并防患于未然。
下属应该主动找领导沟通
很多下属往往害怕与领导沟通,这是不好的。首先要丢掉害怕的思想!我们可以试想一下,墨子作为“墨家学派”这么大一个公司的老总CEO,手下管着好几大千人的队伍,一个他可能没时间,二来他也可能根本就没觉察到耕柱有什么情绪,第三,墨子是一个命令的下达者,至于在执行中究竟发生了什么,他不一定有耕柱清楚。这样一来,问题就被掩盖了,导致的结果可想而知。因此,团队管理沟通技巧需要作为一个下属,应该主动寻求和自己的领导沟通的机会。
领导者应该积极地和下属沟通
我们不得不说,“沟通”,是领导者必须掌握的一门技能!
领导者区别于下属的一个显著标志就是:领导者主要是决策者和管理者,而下属主要是执行者和完成者。因此,对于任何管理目标实现过程中发现的问题,具体执行的人最有发言权。所以,为什么我们要提倡“走动式管理”?因为,走动可以发现问题!但走动一定会发现问题吗?非也!走动不能发现全部的问题!或者说,走动只能发现表面的问题,而只有与下属进行积极的沟通,才能发现深层次的问题和关键性的问题!
因此,管理者不应当是下达命令后就“高枕无忧”了,团队管理沟通技巧需要的是管理者应该积极地与下属沟通交流。
试想:在上面的故事中,如果耕柱不找墨子沟通,而墨子也不积极地去和耕柱沟通的话,那么,两人的误解最终或许会导致隔阂!如果耕柱离开墨子,则是人才的流失!如果耕柱“自立山头”,那么“墨家”这个大企业则增加一个可怕的竞争对手!可怕在于,他对你知根知底啊!典型的例子,比如:牛根生离开伊利而创立蒙牛。你看看今天的奶市场!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整,多大的损失啊!
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