公司市场部管理制度介绍

公司市场部管理制度介绍

　　第一节 总则

　　为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度，公司制度之 -- 市场部管理制度。

　　第二节 市场部职责

　　第一条· 严格遵守商业道德，保守商业秘密。

　　第二条· 负责公司配送范围内的业务开发。

　　第三条· 负责客户的维护工作。

　　第四条· 负责所管辖客户应收款项的回笼。

　　第五条· 负责仓储客户的订单整理与核对工作。

　　第六条· 负责与有关部门的协作配合工作。

　　第三节 市场部经理职责

　　第一条· 主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平，管理制度《公司制度之 -- 市场部管理制度》。

　　第二条 负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

　　第三条 要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。

　　第四条 全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。

　　第五条 督促、检查部门人员做好客户的维护工作。

　　第六条 向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。

　　第七条 做好与其他各部门的沟通与协调工作。

　　第四节 市场部副经理（助理）职责

　　第一条· 服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。

　　第二条· 热情对待客户，文明礼貌。

　　第三条· 熟悉本部门各工种的职责及操作规定。

　　第四条· 负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。

　　第五条· 负责每月营业额报表的统计汇总工作。

　　第六条· 组织、召开有关会议。

　　第七条· 负责各类文件的分类、整理工作。

　　第八条· 及时发现、处理部门的各种问题。

　　第五节 业务员职责

　　第一条· 服从领导的安排，按业务操作规定作业。

　　第二条· 热情对待客户，文明礼貌。

　　第三条· 负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。

　　第四条· 协助收款员收回所管辖客户的应收款项。