假如你是管理者 你怎么解决这个问题

假如你是管理者 你怎么解决这个问题

　　求职指导：假如你是管理者 你怎么解决这个问题

　　5年前，陈某在很多的竞争者中得到一个大家梦寐以求的H公司的工作。H公司是一家国际知H高科技公司，制度完善，福利健全，是大家公认的好公司。“在这里我可以学到最先进的技术，发挥我的专长。。。这就是我想要的工作”陈某这样告诉自己，怀着极大热情进入H公司。

　　经过密集的培训，逐渐能够独当一面，开始从事客户服务工作。2年后，由于经验积累，技术能力上升，调到技术支援中心，也就是“热线服务”。专门通过电话和电脑网络帮助客户解决问题。他认为这个是学习的好机会，很高兴。

　　但是工作是辛苦的，一天下来，难得起来倒杯水或去厕所。即使回家到了下班时间，有些问题还没解决，还要继续研究，往往忙到晚上八九点才回家。

　　近些年来，陈某已结婚生子，晚上回到家，大多数时候，孩子已经睡觉，只能轻轻地亲下孩子，然后去吃太太刚热过的饭。一天下来，回家连说话的力气也没 不想动。到了节假日，不能安排户外活动，要在家研究新的东西 新的产品 ，这样才可以解决客户的问题。

　　陈某很喜欢H公司，也很喜欢技术工作，同时他也了解，以H公司的这样的工作条件，他不做，也有许多工作在外面等着他。几年工作下来物质上是满足了 ，但生活质量却大受影响。经常对自己说：“这就是我要的工作吗?我难道要这样活一辈子吗?” 由于跳槽，他感觉不太道德，也是在其他公司做同样的事情，最后，决定留下来继续工作。但长期的压力和超负荷，让他不再那么投入工作 不再对客户问题关心 甚至是逃避。

　　这样的表现引来客户的抱怨，自己也想把每件事情做好，但却越来越没力气;逃避问题又让自己觉得对不起自己的专业，感觉工作没意义。终于，父母经过一夜长谈，决定不再让现状维持，不想再硬撑下去，而手边的工作机会也是大同小异，因此决定先辞掉目前的工作，在就休息一阵子

　　如果你是H公司的管理者，你会从陈某的工作经历中得到什么体会?

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