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关于高职联锁经营管理专业学生顶岗实习管理存在的问题分析及对策
高职院校所开展的顶岗实习，主要就是指在学生完成了文化基础课程、部分的专业知识课程以及校内的专业课程实践之后所进行的一种实践教学的环节。在提高学生的实践技能过程中，顶岗实习是非常重要的途径之一，也是高职院校实施工学结合的一种教学模式，同时顶岗实习也是高职教育实现和社会实践以及生产劳动相结合非常有效的一种途径。
一、高职联锁经营管理专业学生顶岗实习管理存在的问题分析
(一)学生在进行顶岗实习的时候地点比较的分散，在进行管理的时候比较困难。因为受到很多现实方面因素的限制，使得很多学生在进行顶岗实习的时候都是被安排在不同的企业，就算是在相同的企业具体的工作岗位也不相同。这样学生在进行顶岗实习的时候地点就比较的分散，教师和学生之间进行信息的沟通就不是很方便，这样就给教师在对学生的安全管理和学业管理的时候增加了很多的困难。
(二)学生缺乏对顶岗实习的认识。有些连锁经营管理专业的学生对于自己专业的认识还不够，对于自己以后的就业前景比较的迷茫，而还有一部分学生则对学校安排的顶岗实习不是很感兴趣，觉得去实习还不如直接让自己去找工作。有些学生在顶岗实习的过程当中对自己的实习岗位不是很满意，认为自己的报酬比较低，而抱怨非常多。
(三)学生缺乏一定的职业道德和职业素养。有一部分学生没有诚实守信、吃苦耐劳以及爱岗敬业的精神，对于个人利益和社会、企业的利益以及眼前利益和长远利益之间的关系不能够正确的处理。同时对于在职业生涯的发展过程当中现实和理想之间的关系也处理不好，这些对他们以后的就业都有非常不好的理想。
(四)学生的心理素质比较的差，处理各种问题的能力还有待加强。在高职院校当中，现在大部分的学生都是独生子女，比较的娇气，学生在进行顶岗实习的过程当中反映出来最多的问题并不是专业技术问题，而是对自身利益的保护、人际关系、实习岗位的调整以及安全等问题。有些学生甚至表示在实习的过程当中很“受气”，这样也就说明了学生抗挫折的能力不强，在应对这些社会问题的时候能力比较的差。
(五)学校和企业之间的合作还需要进一步的加强。首先就是学校和顶岗实习企业之间的合作关系还不是很稳定，企业资源很难得到有效的保障。其次就是现有的一些学校和企业之间的合作水平相差比较大，有些企业规模比较大，管理方面非常的规范，对于顶岗实习的学生也比较的热情，同时也能给学生比较合理的报酬;而有些企业劳动强度比较大，给学生的报酬也不是很合理，同时对学生也缺乏有效的管理和指导。
二、解决高职联锁经营管理专业学生顶岗实习管理存在问题的对策
(一)在学生顶岗实习之前应该要认真做好相应的准备工作。首先应该要对顶岗实习企业进行拜访，在确定了顶岗实习企业之后，应该要对企业进行实地的考察，这样不仅能够增加学校和企业之间的了解，同时还能够和企业进行良好的沟通，为学生以后能够顺利的完成顶岗实习打下比较良好的基础。其次在学生顶岗实现之前，应该要做好学生的沟通工作和动员工作，同时还应该要制定出实习方案和实习计划。第三应该要加强对学生职业道德以及诚信方面的教育，同时对学生的法制教育和安全教育也要进一步的加强。最后要布置好相关的实习任务以及教学任务。
(二)在学生顶岗实习的过程当中，应该要加强指导协调的工作。首先和实习企业之间的联系应该要加强，对于实习企业的相关工作应该要积极的配合，学生在实现过程当中出现的问题应该要及时的去解决，要搞好学校和实习企业之间的关系。其次学校的指导教师应该要经常到学生顶岗实习的企业当中去看望学生，对于学生的实际实习情况要及时的掌握、了解以及检查，监督和帮助学生使他们能够比较好的完成实习任务。如果学生在实习的过程当中出现了一些情绪问题以及心理问题，指导教师应该要及时的对学生进行疏导，同时多给学生一些正面的鼓励;如果学生在实习的过程当中违反了相关的管理制度，也应该要进行批评和教育。最后在学生实习的过程当中，应该要加强对他们的心理素质教育工作，使他们适应工作的能力能够得到有效的提高。高职院校在进行人才培养的时候，主要就是培养的面向生产、管理、实践以及服务的一些技术型和应用型人才，那么学生在实现的过程当中就应该要从基层开始。所以在学生顶岗实习的过程当中，指导教师应该要把道德实践和道德文明教育相结合，对于学生吃苦耐劳的教育要加强，磨练出学生吃苦的品质和意志，为他们将来真正的进入社会打下良好的基础。
(三)在顶岗实习结束之后，应该要认真做好评估和总结工作。首先应该要监督和帮助学生对实习体会进行总结，然后借这个机会来指导学生，让他们在以后的工作当中要经常对工作方法进行总结。其次要指导学生编写顶岗实习报告，对学生的学习日志进行检查和批阅，让他们重视归纳和总结。然后按照既定的考核方案对学生的顶岗实习进行考核。最后应该要认真的听取学生的意见和建议，对学生在顶岗实习过程当中出现的问题进行分析，然后才能够在以后的实习过程当中改进。
三、结束语
高职院校的学生顶岗实习质量要想能够得到有效的提高，那么在学校自身加强建设的同时，还需要企业以及相关政府部门的大力支持。应该要从企业的基本利益出发，加大学校和企业之间的合作，建立起比较健全的顶岗实习管理制度，强化管理、监控以及指导，从而使顶岗实习的质量能够真正的提高，最终培养出更多的高素质专业技术人才。
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作者简介：柳娜(1981-)，工作单位：黑龙江职业学院，学历：硕士研究生，职称：讲师，研究方向：连锁经营管理。
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