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怎样有效管理动荡团队
团队动荡阶段一般会持续1-2个月,在这几个月中你会遇到各种各样的棘手问题,大部分是我们文中提到的这些,但也有些问题一定是我们没有提到的。下面小编给大家带来了怎样有效管理动荡团队,仅供参考。
铁打的营盘,流水的兵……
对于一个团队领导人来说,项目团队成员流动率过高,成员来来去去,可说是一个令人头痛的问题,不但无法培养默契、形成团队凝聚力,还会不断流失累积的技能与经验。
然而,流动却已经变成了商业世界的常态。因为团队工作到了不同阶段,需要不同人才,例如,一开始需要大方向的蓝图设计者,之后需要开始打造样本的实际执行者。此外,公司不可避免地会有人离职、有人没有时间继续参与,成员流动的情况在所难免。
有些时候,成员流动反而是小组负责人故意安排的,例如,团队成员合作太久,主管从外面带进新成员,以刺激小组出现新想法。
无论成员来来去去属于何种情况,领导者如何在团队不稳定的状况下,获得最大的工作成效?
加拿大西蒙菲大学比迪商学院领导力及组织行为学教授杰维斯·布希(Gervase Bushe)认为,成员流动最常造成的问题是团队知识的流失。每次有成员离开,关于小组如何进行工作的知识就流失了一点。
布希建议,针对这个问题,最好的解决方法是,尽可能将小组成员的角色标准化,降低新成员需要的摸索时间。想想看医疗小组工作的情况,因为各科医生与护士的角色定位清楚,学校已经有标准化的训练,即使刚走进急诊室的一名医生,也不需要学习许多新规则,就能跟其他医护人员合作治疗病人。
当然,不是所有职务都能做到那样高度的标准化,但是团队领导人可以考虑设定程序与规则,让新加入的成员可以按照规定执行。领导者也可以设定一个知识管理系统,留住相关的信息。例如,团队拥有专属博客,里面记录着与客户互动的情况、标准作业流程步骤等,新成员加入时,就可以从浏览小组博客开始进入工作状况。
布希提出的另一个解决方法是,虽然成员来来去去,但是小组一定要留住核心成员。几名“元老”知道小组所有事情的来龙去脉,出现新成员时,才能指导他们。
团队管理,用这5种方法,简单有效:
1、底线大纲法
给大家定个底线大纲,谁碰处理谁,狠下心来,很快就能形成尊重的氛围来。
要想把一个团队管好,不制定几个底线的大纲是不行的,也就是你必须清晰地告诉你的团队成员,哪些是不能触碰的底线,谁触碰了这个底线就是和公司作对,就是和领导作对就是和老板作对。
只要触犯了底线,他就不可以在这个团队里生存下去,这是对所有员工的一种最简单的约束。
可以在开始的时候要抓一些典型,久而久之大家遵守规则的意识就会普遍形成,整个团队的氛围也就形成了,再做管理就变得相对简单了。
2、游戏规则法
这是领导最拿手的一个办法,通过制定各种各样的游戏规则,也就是我们通常说的制度和规章,来约束下属的行为,或者是找一些借口来管控自己的下属。
不管团队大小必须制定游戏规则,在游戏规则之内,你可以做人性化的管理,也可以做人情化的管理,只要不越过游戏规则就可以。
于是,游戏规则的合理性就很重要,首要的重点工作就是制定合理的游戏规则,尽量照顾到大家的普遍利益。规则制定得越完善执行得越到位,团队的管理就变得越简单,这是当领导的一项核心的职责和任务。
3、自然淘汰法
通过不断的pk,通过大家相互之间的竞争,那些不能够适应环境的,或者是水平比较低的人,通过自然淘汰的方法让他们出局,这也是领导控制下属的一个非常重要的方式。
不管你采取什么样的办法,你都无法避免在团队当中有一些混世魔王,有一些不听话的人,所以你必须定期的对团队进行清理,然后补充新鲜的血液,才能够保证整个团队的活力。
领导不能让队员长期昏昏欲睡,自然淘汰法,考验着每一个做领导的魄力。
很多当领导的不敢这么做,怕团队动荡不安,记住如果一个团队死气沉沉,没有活力,与其这样,还不如破釜沉舟,彻底的对团队进行一个更新和清理,才能够形成向上的氛围。
4、敲山震虎法
如果实在是有一些人不听话,或者是无法控制,那么就采取这种办法,要让一些人牺牲掉自己的利益,甚至要从自己的团队里面彻底的清除出局,这叫敲山震虎。
这个方法简单易行,你必须在团队里树立一些典型和标杆负面的典型或者是表现得比较差的典型,采取强硬的手段,坚决的予以严肃处理,让大家看得见,让大家摸得着,让大家感觉到有一种无形的手在背后监督着他们,让团队里绝大部分的人都不敢放肆,这叫做平衡制约,也叫敲山震虎。
5、个个击破法
领导要根据队员本身的特性,逐个进行思想管理,团队忌讳拉帮结派。
这个方法适用于任何类型的团队,记住领导主要是以做思想工作为主,继而统一大家的思想,让大家在这个团队里面各司其职,各尽其责,尽可能地给团队营造一个非常良好的干事的氛围,你需要了解每一个团队成员的动向和思想状态,这叫做各个击破,管理本身就是个性化的,你也用个性化的方式做各个击破,效果非常好。
每个领导都有自己的一套管理方法,要想精进管理能力,就必须学习已有的经验,在此基础上才能做出新的成绩。希望以上的5个方法能帮助到大家!
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