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从管理订单到管理供应商应该怎么做?
如果有人问,采购做什么?下面就是jy135网为大家整理的从管理订单到管理供应商应该怎么做的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!
我想主要做两个层面的事:在订单层面下单、跟单、催单、收货、付款等;在供应商层面评估、选择供应商,并管理供应商总体绩效。这两个层面的事相互关联、相辅相成。采购部门的普遍问题是过多资源花在订单操作层面,没有精力把供应商层面的事做到位;而供应商层面的事没做好,订单层面的问题就会更多,形成恶性循环。
订单层面的问题有两类。其一,急单处理,例如生产线断料。这是“紧急而且重要”的事,不能不做。急单避免不了,但如果需求管理不到位,需求一落地就成急单,或者供应商管理不到位,质量、交期问题不断,急单就成了系统性问题,不但消耗操作层的大量资源,而且也成了管理层的梦魇。其二,订单处理自动化程度低,手动操作,消耗基层的大量时间,导致没有精力来管理需求和供应商。例如很多公司围绕订单的价格、数量、交期等都由Email确认,而后手工输入系统,效率低、准确度差,信息流低效,就注定产品流、资金流不会高效。供应链就注定低效。
上述两类问题,大家都知道是“小采购”,但不能不解决,否则公司没法运作。
要想解决,也得从两方面着手:信息技术和供应商管理。
先说信息技术。围绕订单的操作,几乎没有不能电子化的。建一个电子商务系统,跟公司的ERP搭接,订单生成后,自动发送给供应商,供应商通过电子商务平台确认价格、数量和交期,数据直接导入公司的ERP。生产性企业,90%以上的订单业务都可以电子化、自动化,剩下的是例外,需要人工介入。这样,采购团队就可从机械操作中脱身出来,做更重要、更有价值的事:管理供应商和内部客户。
供应商管理包括战略寻源和供应商绩效管理。寻源工作到位,选到了合适的供应商,就如生了个聪明的宝.宝,以后的教育、培养都好办;供应商整体绩效管理到位,订单层面的问题就会大幅减少,订单.管理就会走上良性循环。这样搞定了供应,然后才能一方面有资格、另一方面有精力来管理内部客户,例如及早介入需求定义、尽早获知预测,避免系统性的急单。这样采购就做成了“大采购”。
所以,要想摘下“小采购”的帽子,可考虑三步走:(1)在订单层面采用信息技术,把员工从机械操作中解放出来;(2)员工有精力,才能更好地做好供应商选择与管理的任务;(3)订单和供应商层面的事做好了,才能提高内部客户对采购的认可度,增加采购在公司的话语权,也利于管理需求。这三步尽管相互交叉,互相影响,但还是有一定的循序渐进,上一个阶段的任务完成了,才有精力、有威信做好下一个任务。
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