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如何做好一名基层管理者
很多在职的工作人员,随着工作时间和自身资质的积累,慢慢的从公司的小职员上升到一个管理人员,以前只需要管好自己就行了,现在不同了,还需要管理其他人,当身份出现变化时,再用以前那种事不关己高高挂起的态度是不行的,那到底该怎样做,才能做好一个基层管理者呢?接下来,小编给您建议。
建议:
1、熟悉公司的文化制度。
一个新员工,如果对公司的文化制度不够了解的话,还说的过去,如果做为一个管理者,还对公司的文化制度不熟悉的话,那就不应该了,很多时候在管理员工的时候,都需要拿公司的文化制度对员工进行教育和管理,所以做为一个基层管理者,必须要熟悉公司的文化制度。
2、了解公司的发展方向和现状。
除了熟悉公司的文化制度是不够的,作为一个管理者,对公司对行业的认识应该比更多的人了解的更深才是,这样一方面可以应付自己的上司,另外一方面又可以教导手下员工。
3、牢记自身部门的职责。
不是带领员工做好手头上的事就行了,一定要深刻了解自身部门的职责,自己所在的部门在公司里处于什么样的位置,是公司比较看重的部门,还是不怎么看重的部门,或者是公司看重这个部门的哪些方面。
4、需要有协调其他部门的能力。
每个部门都不是孤身奋斗的,都是有种某种内在和依存的联系,可以跟其他部门的经理或者负责人打好关系,到时候需要其他部门协助的时候,也会容易沟通和协调。
5、了解领导的做事风格。
花点时间去观察和了解自己领导的性格和做事风格也是很有必要的,知道领导的为人怎样,比较看重哪些方面,这样自己做事或者带领团队做事也好有个大概的思路和方向。
6、了解每个员工的特点。
在管理员工的时候,去了解他们也是很有必要的,刚开始做管理,手下的员工应该不会很多,这时候可以花点时间跟他们逐个交流,了解他们的看法,每个人的优点和缺点分别是什么,尽量做到知人善用。
7、需要有自我激励和团队激励的能力。
在工作中肯定会遇到各种问题和困难,已经作为管理者你的,在遇到困难时,不要在员工面前表现悲观,要学会自我激励和激励手下员工,这样才能带领员工把事情做好。
8、学会以公司的利益为重。
在面对领导和管理员工的过程中,肯定会出现公司利益和员工利益冲突的情况出现,可以代表公司向员工传达公司的相关制度,也可以代表员工向公司反映员工的实际情况,在这里希望记住的是,是反映情况,而不是发泄态度,当两者利益无法协调的时候,要学会以公司的利益为重,不要因为某个员工受到委屈而自己讲义气去承担和处理(除非是不想干了),要清楚明白,自己是为公司工作,公司的制度、条文、规定肯定会偏向企业的整体利益,这也没办法,做为一个管理者,需要做到承上启下的作用,在领导面前,反映情况的时候最好是站在领导的角度去考虑问题,跟员工传递公司规定时,也可以站在员工的角度去传递和沟通,不管怎样,都需要让双方觉得和你是站在同一战线的。
需具备的基本素养:
(一)做好一名基层管理者需要有计划地安排自己的时间,不要吧自己处于忙碌却感觉没什么事的状态,这样的状态需要 持续很长的时间。
(二)在作为一名基层管理者的时候,要善于倾听别人的意见,你可能只考虑的自己的感受,而别人的情绪你没有顾忌到然后从而产生了矛盾,所以做好一名基层管理者的话,应该要顾全大局。
(三)管理者必须检讨自己的工作方法,多动脑筋,运用工作技能。
如果他们在工作中遇到困难或工作不顺利,他们会发脾气和抱怨,这不仅不利于问题的解决,而且只会让员工觉得你工作无能,从而产生反感甚至负面情绪。
对人员管理的具体方法:
1、制定科学合理的车间管理制度。
管理制度的重要作用是告诉员工什么可以做,更重要的是告诉员工什么不可以做,并且要把管理制度公示在管理现场最醒目的位置,让员工可以随时看得到。
每一位新员工踏入管理现场的第一件事,就是认真阅读车间管理制度,基层管理者要确保新员工认真阅读并了解制度要求。
“没有规矩不成方圆”,车间管理制度让管理者在管理过程“有法可依”,也是实现“一视同仁”的基础。
2、宣导和规范工作过程中的作业流程。
作业流程的重要作用是告诉员工这件事情应该谁来做,先做什么后做什么,做完需要留下哪些记录。
生产部门的重要特点是:生产是一个执行部门,你怎么说我怎么做。
生产管理者的重要任务是告诉员工这件事情应该谁来做?按照什么指导性文件来做?标准是什么?做完之后要记录下哪些数据。
例如:作业指导书(SOP)是员工作业过程中最重要的指导性文件,额外还有设备操作说明书,品质标准文件,临时变更通知书等等。
作业流程是让所有员工作业方式一致,结果一致,效率一致的重要前提,也是提升员工主观能动性的基础。
3、要深入现场,加强巡视。
作为基层管理者不能只是坐在办公室里面下达命令,更需要长时间的呆在生产现场,了解生产现场的一切有利于管理者做出合理的工作安排。
通过现场巡视才能了解员工是否按照流程执行,执行过程中出现哪些问题,这样才能提高员工的执行力,改善现有的流程。
长时间脱离现场的基层领导迟早会变成“瞎子”和“聋子”,不能做出合理的决策,也不能提升工作效率。
4、要加强员工培训。
除了新员工入职时必须完成的入职培训,还有前面提到的车间管理规章制度培训,上岗前的技能培训和上岗资质考核,品质意识培训,安全操作知识培训等等。
培训可以让员工快速掌握岗位技能,提高工作效率,缩短学习周期,减少品质问题,也是保证安全生产的重要措施。
“磨刀不误砍柴工”,要想提高员工的工作效率,管理者就要帮助员工不断成长。
5、合理利用绩效管理和激励员工。
员工的工作积极性提高除了基层管理的人格魅力和语言魅力的作用之外,还需要必要的物质激励来配合,绩效管理就是最有效的方法。
员工在作业效率、产品品质和规章制度遵守等方向表现优秀的就应该进行奖励,反之就应该得到惩罚,通过绩效来引导员工往积极的、正向的方向靠拢。
绩效管理的最终目的是激发员工的工作积极性和主动性,如果管理者发现现有绩效不能起到上述效果,那就需要进行改变。
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