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面对一盘散沙的团队,管理者该如何管理?
在日常学习、工作或生活中,大家都尝试过写团队吧,以下是小编整理的面对一盘散沙的团队,管理者该如何管理?仅供参考,大家一起来看看吧。
面对一盘散沙的团队,管理者该如何管理?
1、用绩效考核约束员工
“要对现有团队成员进行绩效访谈,了解目前员工倦怠、团队松散的原因,要为团队制定整体目标,继而制定每个人的分解目标,对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题,是老人带新人,还是给新人锻炼机会,要看团队内部氛围,具体情况具体分析。”这是一位有5年工作经验的人力资源主管田女士的回答。
2、从团队整体氛围进行调整
“当团队缺乏完善的制度、效率低下时,团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量,在这个调整团队氛围的过程中,要做到关键节点的监控与及时指导。如果是外部原因,就从公司整体入手分析,是否公司上下都是这样的情况。如果是内部原因,就要系统的了解员工的具体情况。”有21年工作经验的总经理刘女士分析道。
3、利用新人的鲶鱼效应
有19年从业经验的总经理胥先生认为,当团队整体都散漫、倦怠时,为了工作效率和成绩,管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来,利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应,刺激团队整体的士气,这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。
4、统一执行力很重要
尽量把事情理清楚,如果你们人多要分组执行,负责人每组要有一个,这一个人能力一定要强思维一定要缜密,创始人只要负责好每组的责任人就好,大方向做好调整定期向团队召开会议,听取意见找解决方案,充分授权。
在一个执行的团队当中一定要有一个人是置身事外的(我这里说的置身事外不是让你完全不管,而是让你站在一个督导的角度和一个运动教练的角度),这样他才可以看到这个团队在执行的过程中出现的各种问题,俗话说你身在深山你永远不知道你所处的环境是多美的美丽,或者是有哪些不足,只有当你站远了以后,置身事外才方能体会这种感觉。
5、没有没用的人,只有没用好的人
执行力不够都是管理问题。错的都是老板,对的都是员工,没有没用的人,只有没用好的人,这样才能搞好管理。目标明确;2、方法可行、沟通充分、过程可控、激励到位、严格考核。
6、用人要用猎犬,有执行力、有战斗力
没有执行力的团队,不如解散了,时间可以摧垮一切,你不要觉得兄弟一场或者姐妹情深,因为那些东西都没有用的,过了一段时间,公司啥都没有出来,最后就全都散架了。
一个一个大的目标一定是一个一个划分出小的任务去做的,每做成一个就前进一小步,大家也更有信心,更有执行的动力。不干货,能力再强直接裁。
马云说了,小白兔不能用,啥也不会老好人。大灰狼不能用,有能力乱咬人,不听指挥,我们要猎犬,有执行,也有一定的战斗力。
如果是能力上的裁,如果是价值观不认同裁,开会不是问题,问题就这么简单。
7、分析原因,抓住矛盾。
众所周知,一个企业倒闭表面上是止于资金点上断裂,实际上是始于系统坍塌,团队一盘散沙的成因也是如此,抓住系统性问题的关键很重要!
(1)愿景与目标。
没有愿景、目标就好像人失去了精神灵魂一样,就缺少了奋斗、努力的方向与动力。愿景目标的问题是导致团队涣散的主要原因之一
(2)激励与考核。
团队如果干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样还不如过去吃大锅饭,根本就不会有凝聚力、战斗力。
(3)架构与流程。
谁都可以管,谁都可以不管;不知道谁来帮扶,也不知道找谁协作;做点事请示来、请示去,协调来,协调去;出了问题不知道找谁,没出问题都来抢功。诸如之类的问题久而久之就会导致团队一盘散沙。
(4)文化与制度。
要么缺文化和制度,要么文化与制度是两张皮,要么企业文化成了口头文化、内斗文化。企业文化的缺失、缺位,让团队失去了行动与价值的指南针。
(5)预期与价值。
没有钱,也不是特有意义的事,又缺领导有方的权威领头羊,此种情景下的团队不散才怪。
8、掌握真料,一线调查。
团队领导,光靠过往经历、经验主观分析,判断是远远不够的,须深入一线去了解和掌握真实的问题和原因】,诊断后的解决方案才更具有针对性、可操作性。
(1)没有调查就没有发言权。
(2)深入一线是融合的开端。
(3)前线、一线才能出创意。
一线不仅能提高真实的问题,还能提供问题的解决点子。如果借用过往的经验、智慧再把这些点子加以汇总、提炼、加工就能成为一套解决实际问题的方案。
9、提高站位,迎接挑战。
团队行不行、好不好、有无成绩关键取决于团队领头羊,团队的无能其实是领导的无能。要盘活一盘散沙的团队,没有点敢于开拓创新、大破大立的勇气与精神几乎不可能实现。
(1)事的问题态度解决,人的问题换位解决。
(2)给团队拥护你的理由。
(3)越能填坑就越有价值。
没钱人是不会来的,没事人是呆不牢的,没威人是管不住的,这是领导者带领团队想有所作为必懂的天机。走好第一步后就应该走第二步:胆大心细加紧谋划履职的大盘之事。
10、以事为线,以事为先。
(1)重塑目标。
目标与结果是团队管理者履职的出发点和落脚点,用目标指引团队方向,用结果反馈团队。
(2)难题破局。
不管是对组织,还是对团队,真正阻碍发展的是“老三难”的问题:
大问题——目标的实现度,影响最大的事件,避免最大的损失;
难问题——解决难度大或不能很快根治或采用常规思路与方法无法解决的问题;
老问题——长期得不到解决但又有影响的问题。
(3)可行计划。
无论是新目标,还是难题的破局,都需要具体的行动计划去实施。
11、重构激励,优化规范。
在激励与考核在最现实的指挥棒上动脑筋肯定不行,不立工作规矩、优化工作的流程指定也不好使。
(1)激励粮草先行。
(2)考核评估跟上。
固定薪酬与动态薪酬相结合
薪酬与任务、业绩要具有指向性、差异性、可得性、增长性。
考核的结果一般以少部分人最优,大部分合格,一部分人不合格。
评估与考核要明箱操作,以结果说话。
(3)规矩流程促效。
规范与流程是加强团队管理与立威的核心抓手之一,也是提高团队工作效率的基础工具。
(1)提升对事性的把控。
(2)提升对人性的把握。
(3)提升自身的领导力。
领导力不用时不显山露水,一旦要用时却底色毕现,人人都有领导力,但功力与段位却千差万别。需要智商、情商、胆商、逆商融合,需要心智力、认知力、决策力、执行力、组织力、学习力、人格力支撑。级别越高,领导力的要求越高,加强修炼才能胜任更要的角色。面对一盘散沙的团队,管理者该如何管理?
团队管理与沟通的技巧:
(1)营造氛围:在沟通过程中,沟通双方的当事人都应当主动营造一种良好的沟通氛围或尽量去创造有利于沟通的环境和条件。
(2) 控制情绪:在沟通过程中,先管好自身的情绪,避免自身的情绪影响沟通质量,应该先控制情绪,创造一个相互信任、有利于沟通的环境,有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息,避免因思想偏激而歪曲信息。
(3)管好性格:在沟通过程中,因牢记自己的性格短板,做到时刻提醒,提前预防和有效避让。千万不能被自己的“性格”短板所控制。
(4) 增强记忆:在沟通过程中,增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施,记忆准确性高的人,不但传递信息可靠,而且接收信息也准确。
(5) 思维水平:在沟通过程中,提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素,较高的思维能力和水平对于正确地传递、接收和理解信息起着重要的作用。
(6)正确使用语言文字:语言文字运用得是否恰当会直接影响沟通效果,使用语言文字时要简洁、明确,叙事说理时要言之有据、条理清楚、富于逻辑性、措辞得当、通俗易懂。不要滥用词藻,不要讲空话、套话。在进行非专业性沟通时,要少用专业性术语,可以借助手势语言和表情动作,以增强沟通的生动性和形象性,使对方容易接受。
(7)换位思考:在沟通过程中要多一些宽容和忍让,尽最大限度的做到换位思考,沟通双方可以尝试,任何一方在表达自己观点之前尽量先考虑一下对方的感受。
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