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管理团队的方法和技巧

时间：2022-12-16 08:35:13 管理我要投稿

管理团队的方法和技巧

　　导语：古语有云：“以史为鉴，可知兴替”。我们在预测未来之前最好先回顾一下历史。最近几年管理理论界发生了翻天覆地的变化，理解个人以及团队的运作模式已成为研究的中心任务。现代管理如今越来越重视团队这一概念。管理专家建议重新构建组织，以利于团队工作;董事们正在向公司的管理人员阐述团队工作的重要性;高级管理人员勉励其下属在部门内部要搞好团队工作。

　　1、【团队管理技巧信仰】：世界上有两个组织是强大的，一个是宗教，另一个是军队，为什么这两个组织强大，我们来学习一下，宗教把信仰放在第一位，军队把使命放在第一位，宗教成员为信仰牺牲是一种光荣，军队战士为使命牺牲是一种荣誉，信仰和使命是什么，是一种能让组织延续的文化，“在这个世界上只有文化才具有引导性，统一性和传承性，并且只有文化让这三者合一，恰恰这三者都是获取领导力有效的手段”。那么，信仰和使命的背后是什么，是教规，是制度，可见，铁律教规和严明的制度都是为信仰和使命服务的，不存在合理不合理，不存在人性化。所以，为了信仰做出任何的行为，或出格的行为，包括触犯国家和世界法律的都是光荣的，虽然法律是为统治阶级服务的，而信仰在教徒的心中才是至高无上的，这就是信仰的力量。在团队管理技巧的过程中，如果要寻找团队的信仰就要顺着这个方向去提炼，去摸索，有些人则真正在打造团队，则有些人则在利用人心，其实这两者是有很大区别的。

　　2、【团队管理技巧价值观】：团队的价值观团队管理技巧永远都是团队管理技巧的核心动力。

　　3、【团队管理技巧利益】：狼在捕获猎物之后，每一个参与捕猎的成员都能分享到胜利的果实，这一条“狼规”从狼这个物种存在一直延续到今天，狼的延续就是这条“狼规”的延续，可见，合理公平的分配机制是团队能否长远的基础。

　　4、【团队管理技巧荣誉】：请永远的牢记，不论你有多么的成功，请将你所有的收获与荣耀归功于你的团队，是一种领导艺术也好，是激励团队成员也好，你自己去想吧。

　　5、【团队管理技巧的力量】：当团队要超越一个目标时，我们需要的不是狮子一样的英雄，而是像蚂蚁一样团队，因为在追逐目标的路上，“蚂蚁团队”可以原谅一个错100次的蚂蚁成员，而“狮子团队”错一次就有可能出局。可见，团队力量的获得与体积和勇猛无关，与团结有关。

　　6、【关于团队管理技巧权力】：“什么是权力?一个人犯了罪，法官依法判他死刑，这其实不叫权力，这叫正义。而一个人同样犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，于是皇帝赦免了他，这就叫权力!”，所以，当团队成员做出了对团队不利的事情是，包容远远要比批评收获的更多。

　　7、【关于团队管理技巧批评】：再和风细雨的批评也是酸的，就像是降临在员工身上的一场酸雨。批评本身就是一种打击，会消磨员工的自信，使员工开始否定自己。有一种聪明的批评方法，透漏了圆滑的人际关系处理方式，那就是“三明治法则”：在批评下属时要先称赞，即责备前称赞一件，责备后称赞一件，而把责备夹在中间。

　　8、【关于团队管理技巧事业】：在团队粗文化形成的阶段，团队成员的内心有一个问题必须回答：“什么是事业?”“事业就是把你不喜欢做的事情做好，然后再坚持把你喜欢做的事做下去;坚持是很重要的，一个人事业的成败往往取决于坚持，正所谓“成于坚持，而毁于放弃!”再通俗一点讲：能够值得连续做的事情就是事业。”

　　9、【团队管理技巧发展的8个动力原则】：1、核心文化获得团队价值的吸引力;2、目标明确获得合理分工的引导力;3、坚持到底获得认真负责的行动力;4、大爱无疆获得高度信任的凝聚力;5、不耻下问获得高效进取的成长力;6、高瞻远瞩获得与时俱进的教导力;7、聆听而至获得热情豁达的沟通力;8、科学决策获得顾全大局的思考力;

　　10、【团队管理技巧的“高绩效”从何而来】：1、形成人心所向的价值观，引导团队成员自动自发的工作。2、目标清晰，给团队成员“现在与未来”的准确定位。3、只给困难找方法，不给失败找理由，养成不断地帮助团队解决问题的习惯。4、具备“真诚、团结、宽容、无我”的协作精神。5、业务熟练、技术过硬。

　　11、【团队管理技巧领导力形成的五个阶段】：1、自我成长与临危受命，2、服从与探索，3、大胆实践与风格形成，4、团队管理技巧创新和与时俱进，5、人性理解与无为而治。

　　12、【团队管理技巧成员的习惯团队管理技巧】：1、养成成为榜样的习惯。2、养成团队利益高于一切的习惯。3、养成服从制度的习惯。4、养成普及职业化的习惯。5、养成不找理由，没有借口的执行习惯。6、养成随时随地传承团队文化的习惯。7、养成勇于创新、敢于承担责任的习惯。8、养成在团队中不断修炼自我，追求专业化的习惯。

　　13、【团队管理技巧4定律】：1、轻财足以聚人，2、律己足以服人，3、量宽足以得人，4、身先足以率人。

　　14、【高效团队管理技巧信任的三个维度】：1、信守承诺(做人);2、积极主动(做事和能力);3、信念第一(态度)。

　　15、【提高团队管理技巧执行力的三大法则】：1、高水平的团队战略共识;2、高素质的团队战略协同;3、科学系统的团队战略管控;

　　16、【寻找团队管理技巧创新的源头】：1、“爱”自己的团队，“爱”是创新之源。2、有意愿为团队解决问题是创新之因。3、打开思维空间是团队创新之本。4、不畏惧失败是团队创新之举。5、敢于承担责任是团队创新之贵。

　　17、【团队管理技巧成员的心态为何而变】：1、为能否得到组织和上司的信任而变;2、为追求虚荣而变;3、为未来的发展而变;4、为现在的利益而变;5、为自已梦想而变;6、为权力而变;7、为逃离痛苦而变;8、为追求快乐而变;9、会受环境影响而变;10、受情绪影响而变;11、为情所困时变;12、面对压力时变。

　　18、【团队管理技巧听字诀】：立不正方，不听;面无微笑，不听;目无接触，不听;心无尊重，不听;情绪激动，不听;持有偏见，不听;打断对方，不听;妄下结论，不听;

　　19、【团队管理技巧学字诀】：你可以拒绝学习，但你的竞争对手绝对不会;拒绝学习就是衰老的标志;学习如逆水行舟，不进则退;学习是充满思想的劳动;学史使人明智，学诗使人灵透，学而不思则罔，思而不学则殆;不吃饭则饥，不学习则愚;读书先备笔，知行要合一;知识是力量的源泉，学习是最赚钱的投资!

　　20、【团队管理技巧心法】：以力服人只能使人慑服，以才服人可以使人折服，而以徳服人则能使人心服!

　　管理团队的方法和技巧

　　1、以身作则，在工作中进行培训

　　销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达所负责的市场时，可以和加盟商进行一对一的沟通培训，针对加盟商所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和加盟商一起走访市场、拜访经销商，随时纠正加盟商言行中的不当之处，亲自给加盟商示范如何和经销商良好沟通。

　　2、利用月底月中销售例会进行培训

　　为了便于工作和总结，企业一般都会安排月中、月底销售例会，对于经常在外出差的业务人员来讲，这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对销售人员进行专门培训。培训可以采用以下方式进行：

　　(1)主管和经理亲自进行培训。

　　(2)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培训时让销售人员学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的，也可以是发生在其他销售人员身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强，销售人员容易接受。

　　(3)问题培训。每次例会时，销售人员都会提出各种各样的问题，经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论，这样往往会集思广益，有这些问题的销售人员可以受到启发找到好的解决方法，其他销售人员今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。

　　(4)游戏培训。如果只是采用课堂式培训，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培训效果打折扣。针对这一情况，我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色，然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中，业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中，表演得活灵活现，大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。

　　3、组织现场培训

　　在实际的培训工作中，销售主管或经理可以组织销售人员到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训，这样往往可以收到事半功倍的`效果。

　　4、一本书计划

　　有的销售人员喜欢学习书本知识，有的不太喜欢学习书本知识，如何使他们都学习书本知识，并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我们可以规定每位销售人员每月都必须读一本书或杂志，在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他销售人员听，相互交流、相互学习，共同进步、共同成长。

　　5、利用网络培训

　　虽说利用例会的机会对销售人员进行培训能够取得很好的效果，但是业务人员大部分时间在外面出差，集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的销售人员进行异地培训呢?有，可以借助网络，发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑，但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧，这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。

　　管理团队的方法和技巧

　　一、团队建设

　　根据上级单位下达的目标和区域市场的具体情况，来检视所辖团队。

　　1、目前团队是否能够在现在市场的基础上，能否完成上级单位下达的目标;

　　简单举例：上级单位下达目标200万，团队有主管级3人，基层业务20人，每个业务最高效率维护网点数200家，区域市场有效终端售点5000家，均单店贡献300元(此处应按照不同渠道，不同类型的客户进行市场调研，使得客户贡献量最大可能的接近事实)。按照目前的配置，我们可以看到

　　①所有客户全部正常进货，可以实现150万销量，距离要求缺口50万;

　　②业务最高效率维护网点数为4000家，实际网点数5000家，有20%的客户没有实现正常运转;

　　③在有20%客户无法高效运转的情况下，第一项中的150万将无法保证。

　　解决方案：

　　① 提高单店贡献;

　　② 增加业务人员，使所有网点都能高效运转;

　　③ 开发新网点，拓宽渠道;

　　④ 培训员工，提高员工技能，增加产出;

　　⑤ 配合推广部门，巩固现有消费群的同时，扩大消费人群。

　　2、根据渠道类型，将团队划分成小团队，并检视匹配度;

　　根据团队成员和区域市场的情况，将整个团队划分成几个小团队，负责不同的渠道，并根据日常工作的完成进度，来进行团队的微调。

　　3、团队的修正与完善;

　　① 通过绩效考核，制定团队成员的奖励、惩罚与淘汰;

　　② 新老员工的培训，提高技能;

　　③ 定时检视团队与市场和目标的匹配度。

　　二、确立目标

　　设立团队的共同目标，并告知所有团队成员，我们大家的努力就是为了完成这个我们整个团队的共同目标，每个人的工作都是至关重要的。

　　1、设立整个团队的共同目标，并告知所有团队成员;

　　2、将目标按照渠道类型，或则商家类型分解到各个小团队;

　　3、目标分配方案必须含责任人和时间节点，制定可检视的`进度表。

　　例如：本月目标销量达成200万，在例会上告知所有团队成员，我们整个团队本月的目标是200万。同时，按照渠道类型划分到各个小团队。商超渠道100万，流通渠道40万，餐饮渠道40万，特殊渠道20万。并由各个渠道团队负责人制定出包含责任人和时间节点的完成进度表。

　　三、绩效管理

　　根据确立的目标进行绩效管理。

　　1、将大目标分解成N个小目标;

　　2、将小目标分解成执行动作;

　　3、绩效管理中除完成目标的动作外，需有体现公司企业文化的元素在内;

　　4、绩效的制定要可跟踪、可检视

　　5、绩效管理要形成执行-验收-奖惩-提高-促进执行的闭环式循环;

　　6、定期检视和修正绩效考核方案，提高团队的效率。

　　四、验收考核

　　没有验收考核的绩效管理，是无效的管理。

　　1、公平、公正的验收考核每一个团队成员的工作绩效;

　　2、在考核的过程中，发现每一个团队成员的优点和缺点;

　　3、最大化的发挥每一个团队成员的优点，尽可能避开缺点;

　　4、奖惩分明，提高团队积极性，保持团队具有旺盛的战斗力;

　　5、根据绩效考核情况，对团队构成进行微调，使团队最大可能的达到最佳配置。

　　五、修正方法

　　无论计划的如何天衣无缝，在工作的过程中，还是会遇到这样那样的问题。不要担心，这些问题就是检视我们的方法，和提高我们管理水平最好的工具。

　　1、正视任何工作中出现的问题;

　　2、寻找问题产生的根源;

　　3、寻找解决问题的方法;

　　4、将解决方法融入到自己的管理方案中去;

　　5、进入下一个工作-发现问题-解决问题-修正方法的循环当中去。

　　六、学习培训

　　俗话说：活动老，学到老。只有在工作中不断的学习，才能不断的提高和进步，才能不被市场，不被行业，不被公司、不被同事抛在身后。

　　1、尽自己最大的可能去学习;

　　每个人，每天都会有这样那样的事情，但我们不能因为这样就放弃学习，忙永远只是借口。睡觉前抽半个小时看书，也是一种学习。所以学习要依靠自己有追求上进的心态和信念。鲁迅先生曾说：时间像海绵里的水，只要肯挤，总会有的。

　　2、要乐于分享;

　　在自己学习的同时，要学会分享。和团队分享，可以提高团队整体的实力和战斗力;和同事分享，可以互相讨论和验证观点，更利于提高自己;和领导分享，可以得到指导和帮助。所以，我们要积极主动的去和别人分享我们学习的心得，使自己向前走的更快、更稳。

　　3、新老员工的培训;

　　要定期进行员工的培训，强化员工专业技能的同时，使整个团队的成员最大化的融入到公司的企业文化当中来。

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