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怎样才能做好基层管理者
导语:既然是基层管理者,就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目,而拒人千里之外。那么,对于基层管理者来说,亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
怎样才能做好基层管理者
一、专业能力
作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
三、培养下属的能力
作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
四、工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
五、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的`一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
六、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
怎样才能做好基层管理者
1、熟悉公司的文化制度
一个新员工,如果对公司的文化制度不够了解的话,还说的过去,如果做为一个管理者,还对公司的文化制度不熟悉的话,那就不应该了,很多时候在管理员工的时候,都需要拿公司的文化制度对员工进行教育和管理,所以做为一个基层管理者,必须要熟悉公司的文化制度。
2、了解公司的发展方向和现状
除了熟悉公司的文化制度是不够的,作为一个管理者,对公司对行业的认识应该比更多的人了解的更深才是,这样一方面可以应付自己的上司,另外一方面又可以教导手下员工。
3、牢记自身部门的职责
不是带领员工做好手头上的事就行了,一定要深刻了解自身部门的职责,自己所在的部门在公司里处于什么样的位置,是公司比较看重的部门,还是不怎么看重的部门,或者是公司看重这个部门的哪些方面。
4、需要有协调其他部门的能力
每个部门都不是孤身奋斗的,都是有种某种内在和依存的联系,可以跟其他部门的经理或者负责人打好关系,到时候需要其他部门协助的时候,也会容易沟通和协调。
5、了解领导的做事风格
花点时间去观察和了解自己领导的性格和做事风格也是很有必要的,知道领导的为人怎样,比较看重哪些方面,这样自己做事或者带领团队做事也好有个大概的思路和方向。
6、了解每个员工的特点
在管理员工的时候,去了解他们也是很有必要的,刚开始做管理,手下的员工应该不会很多,这时候可以花点时间跟他们逐个交流,了解他们的看法,每个人的`优点和缺点分别是什么,尽量做到知人善用。
7、需要有自我激励和团队激励的能力
在工作中肯定会遇到各种问题和困难,已经作为管理者你的,在遇到困难时,不要在员工面前表现悲观,要学会自我激励和激励手下员工,这样才能带领员工把事情做好。
8、学会以公司的利益为重
在面对领导和管理员工的过程中,肯定会出现公司利益和员工利益冲突的情况出现,可以代表公司向员工传达公司的相关制度,也可以代表员工向公司反映员工的实际情况,在这里希望记住的是,是反映情况,而不是发泄态度,当两者利益无法协调的时候,要学会以公司的利益为重,不要因为某个员工受到委屈而自己讲义气去承担和处理(除非是不想干了),要清楚明白,自己是为公司工作,公司的制度、条文、规定肯定会偏向企业的整体利益,这也没办法,做为一个管理者,需要做到承上启下的作用,在领导面前,反映情况的时候最好是站在领导的角度去考虑问题,跟员工传递公司规定时,也可以站在员工的角度去传递和沟通,不管怎样,都需要让双方觉得和你是站在同一战线的。
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