- 相关推荐
企业管理中如何管理和维系人心
将管理和沟通分开来讲，是什么意思呢?按照管理学的普遍认识，沟通也是管理中的一个重要环节，不可分离才对。但正是因为我们总把“沟通”当作管理中的一个环节，故造成了“沟通”成为很多“管理者”一个掩盖自己无能的“口头禅”或者是掩盖管理无能的遮羞布。下面是小编为大家整理的企业管理中如何管理和维系人心，仅供参考，欢迎大家阅读。
企业管理中如何管理和维系人心
美国著名未来学家约翰-奈斯比特说：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。是的，要沟通、有效沟通甚至是高效沟通，但没有效率的“沟通”适得其反。
本文不是大谈怎么管理好一个大工程或者一个大企业。而是站在小项目和具体市场的角度来谈管理和沟通，充其量也联系到一点点“领导力”而已。我想，只要谈清楚这些，对于一个普通的员工或者中层管理者就足够了。
1、先说管理的问题
管理是什么?简单的定义就是要通过他人来完成工作。但绝对不仅仅是这样一个定义。因为人不是物，管理最核心的是管人，更深一层次是管理和维系人心。我记得何慕老师说过这样一句话：“人心在，一切都在;人心不在，一切皆无”。我相信何老师一定是这句话的践行者，但令我持怀疑态度的是：他公司的项目管理者能够做到吗?至少我接触到的某些人完全做不到，真是令人遗憾的事情，这恐怕也是文化、价值观冲突的深刻体现吧。知易行难，很多东西你都懂，挂在嘴上可以，但你要去做就是做不到;所以说，人最本质的东西是很难改掉的，看管理者怎么去对待和利用，因势利导嘛。
最近，一个从事媒体工作的朋友要离职了，最根本的不是待遇问题，而是自身的价值得不到认可，团队价值得不到认同。老板总认为自己最厉害，你们什么也不是，你们做得很差?仿佛只有他自己最强悍，什么团队、团队负责人啊，在他眼里都是浮云，是垃圾。
老板将责任赋予他，同时又要插手具体的事物，基本上是不信任。将自己神化，希望下属在自己的激励下都成为超人，但人都是有思想的——老板一思考，员工就发笑，不要把别人当成傻子，要有正常的思想和思维，自我膨胀，是走火入魔的先兆。
一句话，管理就是管理和维系人心。对于项目管理和区域市场的管理，还是何老师那句话：“人心在，一切都在;人心不在，一切皆无”。
2、再说沟通的问题
我一直认为，中国人的字典里，“沟通”二字，已经是一个口号了。就跟“阿弥陀佛”差不多。看过周星驰的鹿鼎记吗，陈近南怎么说的?他对韦小宝说：“读过书明事理的人，大多数已经在清廷里面当官了。所以我们要对抗清廷，就要用一些蠢一点的人。对付那些蠢人，就绝对不可以跟他们说真话，必须要用宗教形式来催眠他们，使他们觉得所做的事都是对的，所以”反清复明“只不过是个口号，跟”阿弥陀佛“其实是一样的。清朝一直欺压我们汉人，抢走我们的银两跟女人，所以我们要反清。”
天天说沟通，很多时候，管理者自己也不知道怎么才能有效沟通，更不要说高效的沟通了。沟通也似乎成了他们的一个“幌子”。
“我觉得我们3天就要沟通一次，有什么问题，你可以提出来”，类似这样的话，基本每几天就听到，大同小异。可惜，无论怎么沟通，提了、说了都没用，久而久之，一听到“沟通”就冒火，而且火气会忽然窜起来很高很高。
企业管理中如何管理和维系人心
第一个：不吝赞美，顺水人情
每个人都内心渴望得到认可，尤其是来自自己的领导的赞许。这种认可能够激发员工的成就感和荣誉感，进而激发他们更好的表现。
类似于读书时，老师越是赞扬一个学生，这个学生的学习成绩就会越好。作为一个明智的领导者，不应吝啬对下属的赞美。
善于发现和肯定他们的优点，并在工作中给予适当的帮助和支持。在建立恩情和情感上下功夫，为下属创造一个良好的工作环境。
通过赞美和鼓励，建立了这样的基础，下属自然会对领导产生强烈的归属感和忠诚度。他们会愿意全力支持和配合领导的决策，心甘情愿地为领导付出。
因此，做一个善于赞美和肯定下属的领导者，不仅能提升下属的工作积极性和动力，还能建立密切的领导与下属的关系。
这样的领导者能够较轻松地获得下属的团结和支持，共同实现组织的目标。
第二个：换位思考，感同身受
有些领导者只关注自己的私利，忽视甚至牺牲员工的利益，这种平庸的领导方式往往会导致员工与其对抗，追求自身的权益。
而真正精明的领导者则不同，他们会站在员工的立场上思考问题，理解员工的需求，关心他们的权益。
这种倾听和关注员工的做法带来了多重好处：
1. 消除敌对情绪
通过关注员工的利益，并为他们争取权益，领导者能够消除敌对情绪，建立起互信与合作的关系。
2. 缓和彼此关系
关注员工的权益意味着领导者将与员工站在同一立场，这有助于缓和彼此之间的关系，增进团队凝聚力。
3. 展示领导格局
关注员工的权益展现了领导者的格局和高度，表明他们具备真正的领导能力，深受员工的尊重和追随。
即使领导者在保护员工权益时可能会自身利益受损，但他们坚决保护下属的权益，这种做法赢得了员工的忠诚和信任。
这样的领导者能够建立起坚实的团队，并共同为组织的目标努力。
【企业管理中如何管理和维系人心】相关文章：
企业管理中如何杜绝负面绩效?04-28
企业管理中如何用人 企业如何改革06-03
企业管理中如何把员工和老板绑在一起04-30
如何在企业管理中处理营销与管理的关系?03-30
企业管理中如何避免人才流失06-03
在企业管理中如何打造执行力06-03
企业管理中如何进行流程优化04-29
如何解决企业管理中的＂堵车＂问题04-30
如何做好企业管理的方法和原理06-03