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管理者要优先提升哪几项能力
毛泽东主席说过,“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”,“领导者的责任,归结起来,主要是出主意、用干部两件事”,这些观点对于企业同样适用——决定企业战略和执行的关键是各级管理。“出主意”就是出思路、做决策、定战略;“用干部”就是发现人才、培养人才、用好人才。下面就是小编为大家整理的管理者要优先提升哪几项能力,希望能够帮到大家。
企业领导力体系建立的目的,是为企业持续增长提供源源不断的各级管理骨干队伍,培训的目标是让各级管理者成为教练式领导者,培训的重点是思维决策能力和带队伍的能力,培训的方式是将岗位锻炼和专题培训相结合。
在困境中,企业的领军者必须具有极强的抗压能力才可能带领团队同逆境抗争并闪烁出智慧的火花。抗压能力是逆境中其它技能的基础,没有此项特质其它的技能将很难成立。具体来说,作为经济危机时代下领导者。
优先提升以下五项能力:
一、提高速度
逆境中速度的价值是无可比拟的,其能为组织换来比金子更珍贵的时间,同时带来超乎想象的强大力量。在困境中往往时间拖得越久,局势对自身就越加不利,因为逆境中随着时间的拉长,人的信心、斗志、意志力会逐渐递减,而逆境中不利的变数受环境影响也会逐步大增。遭遇困境时我们都在说共克时间,但是,实际情况却是,等待困境过去的企业要付出的代价远大过快速走出困境的企业。不要以为困境是一个客观的存在,无法掌控与逆转。其实,危机与困境的长短完全取决于自身的态度与行动。
二、营造势能
“势”在军事、商业、竞技等活动中具有很重要的作用。能够有效利用这种类似物理惯性力量的动能,就可以创造出力量的奇迹,在经营活动中,有效的势能营造与利用,可以把企业带入“幸运循环”当中。这种“势”不仅可以打击竞争对手,对强化组织成员信心,提高士气更为有效。
孙武所谓的“不战而屈人之兵”,在某种角度来讲,就是运用势能营造出的一种心理战术,对方则在这种势能的压迫下丧失斗志,继而顺降。在逆境中,通常都是一股负面的势能在对我们产生作用,此时如何保持头脑的冷静,把对自己不利的“势”扭转过来,是逆境中领导者最可贵的智慧。
三、整合资源
无论在战场中还是市场中,逆境时最缺乏的就是资源,这个时候需要一个拥有智慧,同时又能够承受苦难的梦想家似的领导者,他一面要接受逆境,一面还要在逆境中发现别人看不到的机会。但是,在逆境中发现资源本就是很困难的事情,即使发现了资源,但资源的整合往往在顺境时较为容易达成,在逆境时很难做到资源整合。这就要考验一个企业领导者的逆境智慧。
四、利用逆境为己所用
美国高地苹果以味道甜美,口感脆爽闻名全美,但当地气候无常,经常下冰雹,把苹果打的面目全非,这样的苹果销售价格再便宜也很难卖出去。在一次雹灾过后,当地商人面对满目疮痍的果树,没有沮丧难过,而是想出了一个点子,对外大肆宣扬:“正宗的高地苹果都是带有冰雹打过的疤痕,没有的就不是正宗的高地苹果”。这样一来,有疤痕的高地苹果开始旺销,甚至有人为了冒充高地苹果而在苹果上刻意雕饰疤痕。这是一个典型的化危为机的案例。
五、提振信心
信心是逆境中最重要也是最缺乏的,它能让绝望远离我们,是我们准备放弃时最后的坚实依托,但逆境中的信心却又少得可怜。在逆境中企业必须树立信心,而树立信心的关键与源头就是领导者本身。企业领军人物要自己先树立信心,而后以自己的自信去影响下属,这样才能够有效地使信心在组织中传递。当一个组织充满信心时,即使处于逆境之中,虽不能一定胜利,但基本可以立于不败之地,这一点笔者深有感触。
领导者不仅化解了不利的局势,更巧妙的借助劣势转化为相对的优势,精彩的诠释了“以患为利”,由此不仅走出了困境,更给企业带来了丰厚的利润它就是是一口警钟,它扣醒了迷茫者;逆境是一块试金石,它淘汰了弱者;逆境也是一所学堂,它教会了强者如何成长。
拓展:八种管理者要学习的行为
以下介绍的八种行为有助于增强人们在企业中的行为能力,这些行为能力是管理者需要学习的。
1、尊重别人
经理人要体现出对员工的尊重,就要对员工以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。经理人应避免对员工说教,避免用一种居高临下或嘲讽的口气说话。
2、授权赋能
“赋能”就是给予员工做好工作所需的知识和技能:“授权”就是支持员工自我负责。未经培训,员工可能一事无成;失去责任感,员工往往只管做,而不愿去动心思。被赋能的人对自己具有良好的感觉,因为他们有机会表现卓越的知识和技能;被授权的人也具有良好的自我感觉,因为他们能对自己的一生负责,得到他们所需要的能量,展现他们的才华、智慧和许多方面的能力。
3、言行和谐一致
如果管理层的言行不和谐一致,轻则引起员工的困惑,重则会失去员工的信任。经理人只有对员工表现真诚、坦诚不欺,才能在员工中赢得信赖。要是他们从不开诚布公地和员工交流,又怎么指望员工向他们敞开心扉?
4、营造安全感
在一个“安全”环境里,人们感到他们可以畅所欲言,不必担心受到嘲讽或谴责。他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。亚科卡在他的《直言不讳》一书中建议:“只有主管才能创造一种氛围,让员工可以放心地说出‘我不知道’和‘但我会弄明白的’这些富有魔力的字眼。”
5、表明个人的处事原则
经理人不能出现过火行为,给员工做出表率。有时,他们需要提醒出言不逊的员工:“你的行为我完全不能接受。”对此,经理人所面临的挑战,是如何不卑不亢地表明自己的原则,以免伤害别人的人格或独断专行。
6、查明员工业绩滑落的原因
员工业绩差强人意时,即实际业绩与期望业绩之间产生差距时,首先要努力了解业绩出现差距的原因。采取措施纠正问题之前,应帮助自己和员工搞清楚其对此有何看法,切忌不要在不明真相的情况下在全体人员面前讲,那样只能影响经理自己的形象,因为,这样的员工可能在私下和别的员工讲过真实的原因,只是你不知道而已。
7、认真观察员工的行为
一种最有效的培训方式是对员工的业绩及时给予富有建设性的反馈。经理人应抓住一切可能的机会具体了解员工的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对员工不应先入为主。员工得知这种不切实际的评价时,就会感到自己受到轻视,心生不满。
8、培育员工的潜力
员工越是不敢正视自己的潜力,对经理人耐心的考验就越大。正如《走在水上》一书的作者鲍尔博士所说的:“要学会与人为善,因为你所遇到的每个人都不好欺负。”
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