- 相关推荐
管理者如何管理＂套中人＂和＂局外人＂
在企业管理人士看来，这两种人其实是患上思想惰性的人，他们的惰性会像瘟疫一样，在整个团队中传播开来，成为企业发展的绊脚石。以下是小编整理的管理者如何管理＂套中人＂和＂局外人＂，欢迎阅读。
管理者如何管理＂套中人＂和＂局外人＂
案例1：激励得当 “局外人”变骨干
就在不久前，重庆傲本科技有限公司副总经理易浪在管理中就遇到类似的问题。易浪在接受商报记者采访时介绍，公司里的一位设计师，来公司之初长期处于 “局外人”的工作状态。
“为客户设计网页总是用模板修改一下细节就可以，永远都用那几个设计稿通过微调后去应付不同的客户。公司组织培训、外出考察也不积极参加，公司组织的聚餐、娱乐活动，他也不参加。”易浪说，当时这名设计师给管理层的感觉是在混工资、没干劲，而且还私下抱怨工资少。
与这名员工沟通的责任落到易浪的头上。“我当时就和他交流了三点：第一，员工永远没有错，要错都是管理者的错，你先考虑是不是一定要做设计，如果去做策划、做销售会不会更适合，我相信你的能力，可能是我没把你放对位置;第二，你现在用5个质量很一般的作品能忽悠10个客户，但你拿什么来忽悠生活的压力和家庭的责任，这是你要面临的现实;第三，如果因为工资不满意而让你混日子，请你自己拟定一个我该如何为你加工资的方案，任何方案我们都可以一起试验之后再来确定。”
此次沟通的结果是，这名员工快速成长成为公司的主创设计师，“通过他的自我学习和提升，对待设计的态度和设计水平已经超过我们的预期。”易浪说，看到他的进步，公司出一半的费用送他参加全套FLASH设计课程，现在公司已经实施了多个地产和旅游客户的FLASH全站项目。
管理心得
管理者自己别成“局外人”
在易浪看来，目前国内所有中小互联网企业最大的努力方向就是要“活下去”。而要做到“活下去”，首先就是要别人给自己“活”的机会，社会上有多少人在帮助自己、在“衬托”自己，自己的成就就会有多大。另一个方面，管理者应关心的是自己企业的内部人员怎么活，有多少员工愿意为企业担风险、有多少员工愿为企业提供价值增量，那么企业的路就会走多远。
“两个要素我简单进行了融合，是拥有共性的。”易浪认为，今天是自己下属的员工，明天就可能是我社会中的合作伙伴，作为领导者时，自己不光是要对员工负责，更要对每个员工背后的家庭负责。而最大的负责就是让员工成长，提升员工的劳动附加价值，不仅仅是能够长工资，更能让员工在磨练中成长得更快。“员工是"局外人"并不可怕，可怕的往往是管理者自己沦落为"局外人".”
案例2：“套中人”难改 换血淘汰
重庆火材人科技有限公司总经理袁丹告诉商报记者，她曾遇到过一个典型的“套中人”员工。“他的工作内容就是每天在网上发帖招生以及电话招生，当时给他规定的是每天有效帖20个，有效电话50通。但是他总是发无效帖子来应付工作，打电话仅仅只是打出去一个算一个。”袁丹说，这名员工的工作状态总让人觉得“为公司创造价值”这件事是与他无关的，因此只要把每天需要量化的任务马虎完成即可。
此外，据袁丹介绍，公司不少人对这名员工的工作节奏印象深刻。“他总是准点到岗，也准点下班，和同事几乎无交流。”袁丹说，这名员工的业余爱好仅仅停留于玩手机或上网。工作之余，公司组织的聚餐等活动，他也从不积极参加。
长期观察后，袁丹决定找这位员工单独沟通一下，听一下他的心声。“他也很坦诚，告诉我自己性格内向，对这份工作没有热情，也没有找到成就感，所以有混日子的想法，消极怠工。”袁丹说，此次沟通过后，她没少鼓励这名员工，但一两个月下来却仍然没有任何改善，于是她决定辞退该员工。
管理心得
给足机会 优胜劣汰
“公司里某一名员工的惰性太强，会像瘟疫一样传开来，进而影响其他员工。”袁丹说，自己辞退前述员工的出发点是要打造一个积极向上的团队，当一个员工不思进取公司仍养着他，会影响其他人的积极性，因此只有“换血”。
在袁丹看来，每个企业都有打酱油的员工，而几乎每一位员工多多少少都会有让管理者不满意的地方，因此管理者的主要任务之一就是要鞭策员工。“我们的规则很简单，就是一个业绩考核，优胜劣汰。”袁丹认为，对于企业里的“局外人”和“套中人”，管理者最初应像老师对待学生一样，友好地指出问题、沟通问题，进而观察是否能产生改善。
袁丹认为，员工一个月、两个月达不到考核目标，可以选择再给一次机会;但是如果长期完不成工作，企业便不会白养员工。当企业需要“新鲜血液"时，这样的员工就是最先被淘汰的对象。
管理者管理＂套中人＂和＂局外人＂的建议
第一、管人的位置
每个人，在团队中，只有找到自己的位置才能理解自己在团队中的角色和责任，才会理解每天应该做什么，不应该做什么，会有明确的方向，自然就会努力，因为我们都知道，方向错了，努力是徒劳的。
如果一个人不知道自己在团队中的位置，他就会每天盲目的工作，没有方向的工作，没有自己的事情，别人让他做什么，他就去做什么，这不仅是团队最大的浪费，也是个人最大的浪费，每天浑浑噩噩的等待下班。
因此，管人，首先要根据具体情况（文凭、经历阅历、知识储备、性格、兴趣爱好等）安排合适的位置，充分发挥自己的能力，实现人才合理的分配；找到合适的位置，等于找到工作努力的方向，也不会出现等情况，会主动找到事情做，反映其在公司的价值。
第二、管人的利益
领导者首先要满足人的需求，就像马斯洛夫关于人的五个层次需求原则一样。
任何不顾人民利益的领导，绝对不能很好地带领团队，只会让团队失望，最终成为孤独的人。
权力、责任和利益必须共存。首先，他必须根据自己的位置、责任和权力为自己规划合适的利益，满足自己内心的基本需求，这样才能无忧无虑地工作。其次，让他真正明白为什么每天都要做事，为什么要做好，为什么要一直做好，这意味着他心中有一个目标要追求。
一个心中有追求的人，一个知道自己想要什么的人，自然会主动做事，不会出现“等待”做事的情况。
任何对下属利益漠不关心的领导，都是不负责任的领导。
第三、管人的思想
大家都知道每个人都有自己独立的思想，所以人的思想是最难管理的，尤其是认知不同的人
但作为一个领导者，如果你想带领团队，管理下属，你必须突破这个水平，否则很难实现交心管理，最终会与团队、下属的距离会越来越远，对实现团队长期双赢的目标有非常不利的影响。
不同的领导在管人的思想上有自己的妙招，仁者见仁，对的就是对的。
但无论如何，要想成为一名合格的领导者，就必须学会管人的思想工作，学会做人的思想工作。
第四、管人的行为
要想带出一支高素质、高能力的团队，就必须管好人的行为，俗话说，无规矩不成方圆，也就意味着走不长远、做不大，所以让人的行为符合团队的规则要求至关重要。
只有当人的行为符合规则要求时，才能保证执行过程不偏离，取得满意的结果。
因此，必须管理团队规则、团队标准、团队规范、指导、监督、检查、纠正行为和团队规则，学会及时止损，消除团队窗口现象，避免一时的容忍而造成不良的行为，避免容忍更多人效仿，最终导致团队行为规则消失。
第五、管人的拼搏
带领团队就是要带出团队的努力和激情，实现与团队共赢的目标:企业强大，团队自豪，员工富有。
因此，管理者应尽最的大努力管理好人的努力，使人每天精力充沛、精力充沛、阳光充足，不断提高工作质量、效率和利益，稳定利润，保持盈利能力。
除了熟悉的激励评价方法外，还要继续实施思想采访指导、教育培训、交流共鸣、激发内在动力、利用团队背后的力量、传递精神食粮、把握人性弱点、引诱人性兴奋、满足人性需求等。
第六、管人的成长
人们往高处走。
每个人都希望自己越来越好，越体面，因为不想成为一个将军的士兵不是一个好士兵，因此，作为一个管理者，如果你想成为一个优秀的管理者，想要带出一个优秀的团队，必须注意团队的成长，包括理论知识和实践技能，给下属磨练的机会和学习的机会，帮助下属规划职业生涯，使用SWOT方法帮助下属分析自己的具体情况，给下属锻炼长板的机会，为下属争取晋升的机会。
优秀的管理者有一颗利他主义的心。所有优秀的管理者都会定期与下属交谈，与下属分析不足，帮助下属改善和完善不足，让下属跟随自己，名利双收，尤其是有思想、有野心的下属。他们追求的不仅仅是利益，而是名利。马斯洛夫人性的五个层次需要理论模式，这反映了这一点。
第七、管人的未来
在员工入职之初，管理规范的企业会明确告知员工在公司的奋斗路线，分为技术路线和管理路线。目的是让员工始终有坚定的信念，不断进取，认真学习业务，脚踏实地地关注职场的每一个目标和条件，让自己不断完善，一步一步向上迈进。
因此，优秀的管理者通常会每隔一段时间与下属坦诚交谈，与下属分析当前的能力，以及下一个晋升职位还有哪些需要努力的地方，帮助下属认识自己，给下属一个非常明确的前进方向，充分激发下属的内部驱动力。
众所周知，带下属的是上进心、奋斗力和竞争力。因此，优秀的管理者和管理下属未来的做法，时刻提醒下属记住，时刻激励下属进步。
第八、管人的荣誉
优秀的管理者，会牢记这四个字：推功揽过。
优秀的管理者，不仅善于归功于下属，更善于表扬下属的能力，让下属心中有成就感和荣誉感，让下属总是知道“幸福来自奋斗，荣誉是努力的结果，越努力越幸运”。
优秀的管理者，不仅善于管理下属的务实荣誉，更善于管理下属的虚性荣誉，务实结合，鼓励下属逐步成长，取得一个又一个成就，从而达到共赢的局面。
【管理者如何管理＂套中人＂和＂局外人＂】相关文章：
企业管理者如何和员工沟通08-02
管理者如何带好团队07-25
管理者如何激励下属12-19
实例分析管理者如何进行员工管理和激励05-21
中层管理者如何开会12-13
优秀的管理者如何管理好自己?03-28
如何成为企业高效管理者01-14
管理者应如何激励员工05-29
销售管理者如何跟进客户09-07
如何做好基层管理者11-25