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为什么用心才能驾驭管理?
驾驭管理重在用心管理!必须用心才能把员工的利益放在首位,才能博得员工的信任,才能领导好整个企业。下面就是jy135网为大家整理的为什么用心才能驾驭管理的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!
为何产生如此行为,一是因为每个人有自己的利益,二是我们现行的激励措施(完成目标领取工资和奖金,超额部分分成提留,这样接受的目标任务越低越有利)鼓励大家少承担任务或目标。
犹如赛马,规则是谁的马跑得慢谁赢,自然是下属们骑在马上,谁也不愿跑。此时,领导为了能使比赛进行下去,要求每位下属每分钟必须在马屁股上抽一鞭子,结果只见每位把鞭子高高扬起,但落下时却暗暗减力,仍然无法达到预期效果。此时,最好的办法是换一种机制,即让每位骑上别人的马,这时规则就从“看谁的马跑得慢”转变为“看谁的马跑得快”,比赛立即顺利完成。若利用这种机制的思想解决年度目标分解和计划制定问题,领导的头疼会立即烟消云散。
机制的力量是无形的,而且是无需监控自动执行的,也是用心(参与者的心)管理的有效途径。又如,即使是利用制度约束,也是制度越合理(客观的理和主观的理),制度越深入人心,越能达到预期效果。即使我们利用手中的权力进行管理,压服也不如心服,未来社会,领导的非正式权力的作用越来越大,而非正式权力一方面是个人的魅力,另一方面是领导人的专家权力,这两方面形成的权威主要是靠征服追随者的心理来发挥作用的;最后一种管理途径是文化,它是各种管理手段的润滑和粘合剂,它也是靠员工心服、认同后形成的行为惯性发挥作用的。
陪人练习驾车时曾深有体会地告诉驾驶者,开车的最高境界是用心而不是用身体,要把车当作你身体功能的一种延伸,使车与你身体浑然一体,然后在你心神的指挥下,心到车到。“管理”这匹烈马或复杂难控的飞机何尝不是如此,她也是人类、领导者、管理者的功能的一种延伸、一种放大器,而要真正享受其和使其发挥功效,必须娴熟和到位地驾驭她。而面对这种复杂的管理,更需要用心驾驭。
想想骑士与马的沟通和感情交流,以及长期一起流血流汗的训练和共同生活;想想飞行员与心爱战机的关系,不仅热爱、熟悉,而且通过长期的训练,使自己成为战机的一部分,从而可以自由翱翔、随心所欲!管理研究已经为我们用心驾驭管理提供了理论基础和许多工具,如,基于价值观的领导理论告诉我们,领导首先要有明确的价值观,并善于通过反复沟通,使员工对此价值观产生共鸣,最终达到完全接受并强烈认同,从而用被员工内化了的价值观激励员工,唤醒跟随者对集体和集体愿景的认同,导致跟随者自我功效和自我价值观的提高,这实际上就是在用心驾驭。韦尔奇曾说:21世纪最有效的竞争者是懂得如何用核心价值观驱策员工情感的组织;再如,管理越来越网络化、虚拟化、分散化,靠身体力行的直接监控和现场指导越来越难,而有效的管理方式是无处不在的机制和政策。例如,每到年底,各个公司都会安排来年计划和分解下一年的任务,这个过程不仅使领导头疼,而且各分支机构或下属的领导也非常为难。上级总是想加大目标或任务,下属总是极力减少承担的目标或任务。
从上述分析我们可以看出,领导者和管理者手中的工具主要有思想、观念、机制、政策、制度、权力和文化等,而所有这些工具发挥作用的有效途径是寻得认同、获取人心、挖掘内心潜力、调动积极主动性,等等。所有这些都说明,驾驭管理重在用心管理!
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