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出色人力资源管理者有哪些特征
优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实,我们知道,管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的,而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的,甚至可以说是“借他人之力”创造的。下面就是小编为大家整理的出色人力资源管理者有哪些特征的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!
一段时间以来,认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。
出色人力资源管理者的十大特征
1、处事冷静,但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
2、做事认真,但不事事求“完美”
出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。
具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
3、关注细节,但不拘泥于小节
出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。
出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。
具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。
4、协商安排工作,绝少发号施令
管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。
出色的管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。
具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
5、关爱下属,懂得惜才爱才
出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。
具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
6、对人宽容,甘于忍让
出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。
具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助。
7、严以律己,以行动服人
出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。
具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
8、为人正直,表里如一
出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。
具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
9、谦虚谨慎,善于学习
出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学习。
具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。
10、不满足于现状,但不脱离现实
出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。
具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作动力。
成为一名出色的管理者,应该是我们广大管理者追求的目标之一。以上总结的出色管理者的十大思想和行为特征,期望能成为我们不断接近“出色管理者”的一面镜子。
人力管理者应该具备的素质
一言九鼎。
诚信,是当今社会和企业发展和进步的保障,没有了诚信,就不可能取得成功。而作为人力资源管理师来说,诚信是完成好工作任务的基础、协调好业务部门的保证、推动好企业成功的条件。特别是人力资源管理师在吸引优秀的应聘者时,对应聘者的承诺,不能言而无信,否则是不可能找到优秀的人才的。同样在与其他部门合作时,也要一言九鼎,不可出尔反尔,这样才能一起推动企业进步。
二二不说。
人力资源管理师部门是企业战略发展的业务伙伴和员工发展的服务者,而要想完成这个角色,其强大的执行力是重要的保障。作为人力资源管理师,如果对待每件事,都拖拖拉拉,把今天的事放到明天做,是不可能取得成功的,结果只有影响自己、影响部门,甚至影响企业。少说多做、执行力永远比言论更有效用。要想成为“好人力资源管理师”,就必须具备执行力的素质来支撑工作、完成任务。
三省吾身。
一个要想成功的人,除了拥有超强的学习能力和思维能力,如果缺乏时刻总结能力,那么照样也无法实现。同样,人力资源管理师行业是一个要有丰富的专业知识和实战经验作为支撑,作为人力资源管理师新人,必然会犯错,但懂得时刻反省自己、总结错误的人,是仍然可以进步的。特别是人力资源管理师从业者,经常的“三省吾身”,不仅可以了解犯错的地方,而且为下次的工作开展变得得心应手。
四面出击。
人力资源管理师工作在流程上、原则上和战略上都是比较复杂操作的,需要多方面、多角度的思考问题,漏掉一个方面的要点也不可以,否则会影响到后面工作的开展。所以,对于”好人力资源管理师“来说,进行”四面出击“,不只是局限在一个地方来考虑工作、思考措施,而是要全面地分析问题,这样才会使得工作顺顺利利,不会因为其中一个疏忽,就导致工作无法完成。
五味俱全。
一道菜,酸甜苦辣咸五种味道都必须相应的具备,这样才会显得这道菜的美味。同样一个好的人力资源管理师,需要有专业知识、实操技能、心理素质、沟通能力、视人能力等综合素质,不能只要理论知识,而没有实践经验作为支撑,这样是很难开展相关的人力资源管理师工作的。这就要求人力资源管理师从业者必须具备综合的素质,往全面的方向发展。业务知识、财务管理、心理学知识和企业管理等方面,都是需要涉及和了解的,这样才会帮助自己的工作顺心顺意顺利。
六尘不染。
在如今发展节奏很快的社会里,由于被其他人的反驳或误解,人往往很容易改变自己的想法和观点,最后却发现这是错误的做法。而能够拥有独到见解、始终保持自己的想法,不会受到其他人的干扰,是多么的难能可贵。同样对于人力资源管理师来说,要有自己的见解,不要别人说什么就是什么,容易改变自己内心的观点,换来的可能是失误的结果。所以,“好人力资源管理师”,要做到“六尘不染”,不要轻易相信他人的话,保持内心的想法,去按照自己的节奏和流程开展人力资源管理师工作。
七行俱下。
不管是在自己部门内,还与其他部门打交道,甚至是对外,没有突出的聪明办事效果、临场应变能力和危机处理能力,是很难完成自己的本职工作的。所以,“七行俱下”的办事方式,不仅可以让工作效率提高,还能使得工作地很舒心,让上级和高层感到满意。
八方支援。
一方有难,八方支援。不管是企业出现危机,还是其他部门存在问题,作为企业协调部门的人力资源管理师,就必须全力支援、与其他部门通力合作、与企业解决难题站在同一线,一起面对问题,这样才彰显人力资源管理师部门和从业者的责任感和使命感。不能假公济私,否则会将问题扩大化、复杂化的。
九九归原。
人力资源管理师部门要负责招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系、文化建设等方面的工作,在处理这些模块工作时,必定也是遇到一些问题比较棘手。而要想解决好,就必须找出问题,但那些主要和次要的原因,只是解决目前的难题,没有找到问题的最本质地方,是很难可以从根本上消除的。所以,作为人力资源管理师从业者,懂得从问题的根源处寻找,就显得非常重要。
十口相传。
人力资源管理师部门或从业者,是企业对外的“桥头堡”,其行为规范和个人形象,也同样会影响到企业的整体形象和面貌的。所以,人力资源管理师必须在外,比如去招聘会市场面试应聘者或在公司亲自面试人才时,都要行为规范、尊重每一个来访的应聘者,给应聘者留下深刻的好印象,这样不仅可以更好地吸引人才的到来,而且对于企业的宣告作用是很大的帮助的。