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领导者的管理艺术
管理所说的艺术，指的是处理管理问题的才能和方法，也就是技巧。管理艺术也是多样性的，管理才能和方法可以多方面的，要提高企业的经济效益和激发全体员工的积极性，研究和运用管理艺术是非常必要的。
领导者的管理艺术
一、 领导者应时刻保持自律
当领导者缺乏自律时，员工不会努力。大多数管理者希望团队“按我说的做，而不是照我做的来”。但他们忽视了一点：团队相信自己的眼睛而不是你的话。因此，作为管理者，有时你需要做应该做的事情而不是做想做的事情。
值得注意的是：无论你做任何事情，你都在为团队树立标准。团队总是希望能和你做的相近，所以如果你的标准很低，他们的标准往往更低，这将会产生负面的效应，从而降低了整个团队的能力素养。这并不是要求你的言行举止都要接近完美，但成员确实希望你能努力尝试，带给他们一种积极的氛围，偶尔的差错肯定会得到体谅，毕竟我们都是平凡人。
二、不要与员工进行私人交流
与员工进行私人交流可能会坏事。管理者有责任关心合法劳动者的某些个人问题，如受到欺凌、精神不振、工作压力大等，但不要涉及比较私人的话题。为帮助一个员工而对他进行了解与进入他的私人领域只有一线之隔，私人领域最好只对非常亲近的朋友或专业咨询师开放。
交流不要跨越职场的界限。一些员工与你分享了私人信息，现在你们可能是亲密的朋友，站在同一战线，然而，将来当他们面临个人利益问题时有可能与你发生矛盾，对你造成伤害。或者当一个对成员个人有益的事和对团队整体有益的事发生矛盾时，可能会促使你采取对整体有益而对成员不利的行动，从亲密朋友到冷血老板的转变也会损害你的人格。
三、团队目标+团队渴求=团队成果
成功是目标，其他的只是点缀。亨利戴维曾经说过：如果一个人对梦想的方向满怀信心，努力按照想象中的那样生活，经过同样平淡无奇的时间之后，他会到达成功。这并不是说只要你用带有奇幻色彩的热情去鞭策团队实现不可能实现的梦想，就会魔术般的成功。但是一旦你坚信一个目标是可以达成的，你就需要在整个团队中建立起实现这个目标的愿望。因为我们对成功预想感到的快乐越多，就越坚定，从而把团队升级到更高程度的有决心、有创造力。
四、学会真正地思考
在团队中需要几种分析和创造的思考模式，这会帮助你的团队向成功迈出伟大的一步。
第一步：第一次头脑风暴。回顾最近几次工作上发生的事情，你和团队的表现。提出问题如：你认为每天是什么阻止我们实现更多的成就?然后做一个列表，确保列表中包含了所有可能的事件。
第二步：分析。思考列表中的行为，找出如果改变将对结果有最积极影响的部分，将它们规整入一个短小的列表并进行优先排序，以便你能自信地回答：什么是限制工作的最主要因素。
第三步：第二次头脑风暴。接下来的任务是提出可能的解决办法，要使你的头脑风暴更有成果。
第四步：分析和决定。认真地分析你的解决方案列表，丢弃无法实现、不现实的方案，然后按照可能性对列表排序。这些想法中有一些具有实践性，你可以快速运用它们，你会发现：至少有一个想法你采用了，显著地提高了团队每天的产出价值。
五、不要期待员工废寝忘食
别人不会为了完成你的目标而废寝忘食。所以，如果团队对你设定的目标表现得不那么激动，你只需用心安排团队的任务，选择那些如果做好就会给每一天带来满足感的活动。制定出对未来梦想有益的小任务，通过谨慎使用公平的赞扬创造出一种文化。在每天的工作结束之后，员工能够为他们参加这项漂亮的工程，作为团队的一员而感到自豪。
六、管理者并不真想当老板
管理者生活中的最后一个规则不是关于管理而是关于个性。很多人并不真想要担当做老板的责任。为自己的行为担负全部责任已经是一个很大的考验，更不用说还要对别人的行为担负额外的责任了。很多时候，我们渴望官衔、声望、金钱而不是责任，这就导致了内心的冲突。在面对冲突时，管理者往往蒙蔽自己，逃避责任，他们的团队很快会觉察到这一缺陷。虽然人们会对一个真正地领导者尽己所能，但对“半个领导者”只会付出一半的努力，这样的团队只能失败。
如果你不确定自己是否适合当领导者，先不要马上放弃，只有在致力于提升管理技能、拓展知识、修正态度之后，我们才会发现自己是否具有领导他人的潜能。
七、结语
学会运用以上的管理规则，改变你的思考习惯、做事风范，相信而不要质疑，行动而不要迟疑。因为世界上没有任何事情能代替行动，能力不能，天才不能，行动加上决心才能。
领导者的管理艺术
01克己奉公，以德服人，公正廉洁
优秀的人格力量最能产生自然影响力，要求别人做到的事，自己首先做到。
要严于律己，宽以待人，遇到名利分配问题，要“压里圈，门前清”，员工最烦那种遇事先为自己打算的主管，员工们最瞧不起见小利而忘大义的领导。廉能生威，俭可养德。
孙子说：“为政以德，譬如北辰居其所而众星拱之”。
身为领导者本身光明磊落，率先垂范，自然会折服人心，有威望和号召力。领导本身硬，属下就少次品。这是领导工作必不可少的基础条件，否则，认为权力万能而不修德政，员工就会敬而远之。
02深入实际，慎思明察
做人的工作，首先必须洞察人心，明辨是非曲直。
要达到这一点必须联系员工，深入员工之中，满腔热情地细心倾听员工的呼声，对员工情绪和下面的意见要了如指掌，然后，说话处事解决问题才会有的放矢，才能对各种思想症结药到病除。
一句话，只有与伙伴以及属下员工建立起鱼和水的关系，开展起工作才会游刃有余。
03广开言路，从谏如流
善用人才和善于决策是一个合格的领导者所应具备的才能。凡是成功的领导人，无不是在虚心征求群众意见的基础上慎重决策的人。
邹忌讽齐王，齐王纳谏的故事，对每个领导都是很好的启示。日常工作中，尽管领导禅精竭虑，仍难免出漏误。
要想在工作中减少失误，领导者必须善听逆耳之言，闻过则喜，集群智择善而从之，即可裨补疏漏，同时又可打通各种淤滞，这样自然会提高向心力和凝聚力。
否则，独断专行，闭塞言路，员工积怨难舒，后果必是离心离德，企业一盘散沙，最后走向衰败。
04任人唯贤，才能相宜
为帅者善用兵，为官者善用人，这是传统的领导准则。
所谓善用者，主要是指选贤择能，使人尽其才，才当其职，以及内不避亲，外不避仇，广开人才之路。
领导慧眼识才在先，任才以专和专职相宜在后，还要做好各种人才的配合与协同工作，事业才会兴旺发达。
否则，如果任人唯亲，或才不当位而有志难抒，或庸才充位而智士受压，结果必然是混乱“朝纲”，人心丧失，事业无成。
05陟罚臧否，一视同仁
领导者处事对人必须出以公心，是非明确，赏罚分明，让优劣各得其所，而上下有序。
只有做到这样，才能使受赏者知荣而进，再接再厉，尽心竭智；使受罚者知悔思过，口服心服。这就是调动广大员工积极性的基本方略。
反之，如果领导者对亲者、近者、信者和贿者一路绿灯，无事不顺；而对下层的员工，总是春风不度玉门关，或是见个野兔必开大，碰上老虎躲一旁，那样的结果必然是智者慢而愚者乱，事业难展。
06审时度势，宽严不误
历史上的周文王与周武王倡导治国要宽严结合和恩威相济，以后历代治国者无不把“文武之道，一张一弛”奉为安帮定国的基本方针。
今天，管理企业，领导员工，也应该借鉴这一点。无规矩不成方圆，无节奏不成旋律。领导者要善于审时度势，掌握好事态发展的尺度，该严就严，该宽就宽。
西蜀刘璋在位，法度驰漫无力，“善善不能上，恶恶不能去”，民心涣散。后来经诸葛亮治理，严肃法纪而成化。秦政苛酷无道，民怨鼎沸。刘邦入关，约法三章，因势而怀柔，深得民心。这些都是历史上的鲜明例鉴。
任何一个单位或任何一项事业，都不会是一江平水不起浪的，事态进展总会有新情况、新问题，都需要不断地调整，不断地理顺它，或宽容而暂顺之，或严肃而立治之，只要宽严合势，必收立竿见影之效。
07以理服人，以情感人
我们的民族是个重感情的民族，我们的员工大多数也是理智的员工。成功的领导者，都懂得以理寓情，以情感人的领导艺术。
在工作中，切不可小看感情投资，尤其是在以人为本的经营战略中，感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意想不到的作用。义（理智性同道之义）结知音情（协作之情）结友，常常能形成一种无坚不摧的强大力量。
雪中送炭的关怀，解人急危的帮助，常令人终身难忘，排解郁怨的谈心和理解，可以让人情感相投。历史上，漂母一饭，令韩信终生难忘，其可贵处自然不是这饭本身，而是蕴含其中的一片真情。
吴起用兵，士卒力战不退，视死如归，这不是他用鞭子驱赶的结果，而是他与将士“同衣食，共劳苦”的作风感人。
忠诚、热情和创造力是需要领导人用赤诚真挚的爱心去培养，去激励的。真情所致，众心所归。“周公吐哺，天下归心”。
领导联系群众，群众贴近领导。领导把真情倾注在员工身上，员工会把热情奉献给事业。高明的领导人，绝不会忽略用爱的情丝去联结众心的。只有会尊重人，会关心人，会理解人，才会赢得人心，才会最大限度地调动起各方面人的积极性。得人心者，得天下。治国如此，治企业也是如此。
08人以类聚，物以群分
“明君主世，英贤聚应”，是说具有雄才大略而又阴敏睿智的人主政，各方面的人才会自然地涌现。因为贤能志士都有怀才求诚的共性。有所作为，大展身手才是他们的第一需要，至于钱财之求，常在其次。
汉有刘邦，而会涌现出萧何、张良、韩信和陈平；蜀有刘备，而后孔明出山，庞统来归，更有关、张、赵、马、黄生死与共，“鞠躬尽瘁，死而后已”。
还有唐代李世民，明代朱元璋，他们身边群雄会聚，同气相投，一批顶天立地的汉子，干出一番惊天地泣鬼神的事业。这些事例无可辨驳地证明领导者自身的素质和才干是吸引人才的重要魅力。
不论是哪个台阶上的领导人，不具有宽宏的性格，雄厚的学识和纵横捭阖的指挥才略，都难得到贤俊之士折服，因而也就达不到招引人才的效果。
没有吸引人才魅力的领导人，不是不学无术之辈，必是浅薄无德之徒。欲知其人，先察其友。庸才当权，在他的周围，保准会出现一帮能吃会玩，胸无点墨，乞巧乖张的奴才。雄才引来贤才，庸才爱用奴才，这也是一种“桃李不言”效应。
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